AQUOS LC-26DX1 [26インチ] のクチコミ掲示板

度重なるブルーレイの故障、修理について

[tenshiyoku-sk]

長くなりますが質問させて下さい。
LC-26DX1を昨年の６月に購入し一年半になりますが今年４月にブルーレイに異常が見られたため修理を依頼しました。
基本的にほぼ毎日録画→視聴→消去をしています。(BDはパナを使用)
テレビは１日八時間ほどつけています。

その時の症状は
・録画したものが消去出来ない(この操作は出来ませんのメッセージ)
・録画リストの左上の窓に何も表示されない
・左上の窓に出る録画番組の時間が有り得ない桁数になる
・操作自体が遅くBDが動かなくなる

などでした。
その際はっきりとした故障の理由が特定出来なかったためブルーレイのデッキごと交換してもらいBDも新しいものに変え症状が改善されました。

その後異常なく使えていたのですが最近になって録画したものにブロックノイズが出るようになり以前の症状も出るようになり録画自体も出来なくなりました。
購入した店に問い合わせた所クリーナーを使えとの事でしたので購入→使用しました。
ですが症状は改善されずシャープに問い合わせるとクリーナーは推奨していない、もしそれで付いた傷なら有料修理になるかもと言われました(結局購入した店の落ち度と言うことで無料修理になりました)
今回もBDとデッキ、ブロックノイズの原因だったケーブルを新しいものに変えていただきました。
それから様子をみてほしいとのことで一日使用しましたがブロックノイズ以外の症状が改善せず逆に悪化してしまいました。
・電源がつくまで時間がかかる
・BDが挿入されていないと出る
・電子番組表がなかなか表示されない
・ディスクが取り出せず録画不可能

再度連絡をし本体の基盤、デッキを変えていただいたのですが「これで直らなければお手上げです」を言われてしまいました。
ブルーレイの方は録画、視聴可能になったのですが相変わらず電源の入りは遅く、電子番組表に表示されるはずの各局のアイコン(？)が表示されずBDの読み込みに時間がかかります。
正直12万も出した製品がここまで壊れるとは思っていませんでした。
もちろん無理な使い方はしていませんしレンタル等のDVD、BDも入れたことがありません。
お手上げですと言われてしまった以上これ以上修理を依頼しても効果が得られそうにないため修理の依頼はしていませんが出来る事なら製品ごと交換してほしいというのが本音です。
今はまだ延長保障内なので無料で修理していただけますがこの調子だと保障を過ぎても修理が必要になるのではないかと不安です。

この場合一番いい選択肢は何なのでしょうか。

助言いただければ幸いです…
読んで頂きありがとうございました。

書込番号：11841245

[クリスタルサイバー]

＞デッキを変えていただいたのですが「これで直らなければお手上げです」を言われてしまいました。

これはメーカーの言葉でしょうか？
お手上げ・・・って・・・大金はたいた購入者をバカにしてるんですかね。。

直せないならメーカーに同等品と交換してもらいましょう。
交換出来ないなら、完全に直してもらいましょう。

書込番号：11841268

[満腹 太]

ここまで繰り返し不具合が発生しているなら返品・返金要求すべきでは？

書込番号：11841483

[魔な朝な]

返金してもらい、他の製品を買われてはいかがでしょうか？

書込番号：11841528

[白い恋人？]

メーカーで対処出来ないなら返品か新シリーズのDX3への交換で話を進めてみて下さい。

書込番号：11842862

[tenshiyoku-sk]

皆様返信ありがとうございます。

皆様がおっしゃる通り返金・返品が可能なら是非そのようにしたいと考えていますが、この場合シャープ側・購入店のどちらにどのようにその旨を伝えるのが確実でしょうか？

回答に対する質問申し訳ありませんがお暇でしたら助言頂きたく思います。
よろしくお願い致します。

書込番号：11852433

[クリスタルサイバー]

店舗に言うのは購入初期のみです。。

この場合は修理もされてるのでメーカーサポートに相談してください。。

故障自体は運になりますが修理をするのはメーカーの義務ですし、出来ないなら同等品交換は普通の事です。。（確か製造から５年以内は）

サポートには結構強めに言っても良いと思いますよ。。

書込番号：11853656

[tenshiyoku-sk]

遅くなって申し訳ありません。
皆さんが書いて下さったようにテレビ自体を交換していただけました。
今は快調につかっております。

goodアンサーは回答いただいた順につけさせていただきました。
回答下さった皆様、本当にありがとうございました！

書込番号：12512117

電源ONから録画可能になるまで

[papaguma21]

電源スイッチをいれてから録画機能が使えるようになるまで4分くらいかかります。

録画ボタンを押してみても「録画機能の起動中です・・・？」みたいなメッセージで録画ができません。

こんなものなのでしょうか？

書込番号：11801913

[万年睡眠不足王子]

4分はかかりすぎだと思いますが

ただどうもこの手のモノって
読み込みに時間がかかる傾向にあるのは否めません

パナのBD-R/REを入れた状態でも一緒なら
一度見てもらっては？

書込番号：11802411

内蔵か外付けか

[MOTTYとD60]

液晶テレビの購入を検討していますが、録画もしたいのですが、内蔵型か外付けか迷っています。

用途は、普通に番組録画でと、スポーツなどでよかった場合は半永久保管しそうでないものは削除していきたい次第です。

このシャープさんのデザインが気に入ったのですが、どうなんでしょうか。

PCにはブルーレイが付いていないので編集ができず。

でも外付けだと５万くらいかかるし...。

書込番号：10991378

[クリスタルサイバー]

この機種はHDDが無いのでBD-REメディアを入れて録画をするため、録画中の再生も出来ませんし実録時間も二層ディスク使用5倍でも20時間そこそこなので、録画をある程度される方にはお勧めできません。
テレビデオのVHSがBDになった感じと考えて下さい。

BDに残す事があるのであれば、別途レコ購入の方が使い勝手も良いですよ。

ご希望の機能で一体型なら三菱のBHRシリーズしかないと思います。

レコ別途購入の場合、テレビ自体は内臓､外付け問わずHDDタイプの物を選べば、レコとテレビで同時間帯の録画数が増えるので、必要ならレコと併用されても良いと思います。
もちろんテレビ側で録画したものは"見て消し"となりますけどね。

ご自身の録画形態を良く考えてご検討した方が失敗は無いですよ。

書込番号：10991420

[にじさん]

保存が目的ならレコーダーを購入されたほうがいいですよ
BD-REに録画してから再編集はできないです
アナログ放送に比べ、デジタル放送は著作権保護がかかり
Ａのディスクに録画されたドラマ第３話、Ｂのディスクに録画された第４話を
CMや不要部分を削除して、Ｃのディスクに移すことができません
ですので、ドラマ、スポーツ、映画など、保存を目的にまとめたい場合は
ディスクを常に録画前に入れ替えないといけないです
9時の番組Ｄ、10時の番組Ｅを出かけている間にに予約録画してしまうと
１枚のディスクに違う番組が混在してしまいます

そんなのを気にしないでレコーダーならHDDにバンバン録画でき(HDD容量は必要ですが)
不要な番組はHDDから削除、保存したい番組はCM編集なりして1枚のディスクにダビングできます

書込番号：10991538

[配線クネクネ]

保存目的ならレコーダーでしょうがＢＤディスクは傷や汚れで認識できない可能性が
ありますし録画時間の容量計算を間違えると録画失敗の可能性もあります。
外付けＨＤＤの方が安全性が高い様な気もしますが東芝の対応テレビは録画に使用した
固体しか認識しないので良くて１０年位の保存期間と考えた方がいいかもしれません。

書込番号：10993297

[MOTTYとD60]

返信ありがとうございました

D50　と　レコーダーを購入することにしました。
というか　もうポチっとしてしまいました。

またご指導願います。

書込番号：11018148

PS3のHDMIは対応してますか？

[metaryuca]

この間FF13ライトニングエディション買ってHDMI端子の方が高画質になるという感じです。初心者的な感じですいません。ブルーレイで十分なんですけど。ちょっと試そうと思ってます。

書込番号：10697990

[hakkei40]

HDMI端子がついているなら接続すると、映りますよ。

書込番号：10698029

[名無しの甚兵衛]

まぁ、「フルハイビジョン」では無いので、「それなり」だとは思いますm(_ _)m

書込番号：10698057

[ひまＪＩＮ]

旧型のPS3だとHDMIリンク非対応なので電源の連動とかは出来ません。

書込番号：10698269

[とし7650]

『ライトニングエディション』とあるので、新型ＰＳ３ですね。

書込番号：10698915

ＤＸ１との違いについて教えてください

[いちごゆか]

ＤＸ１とはどのような点が違うのでしょうか？
よろしければ教えてください！

書込番号：10400099

[m-kamiya]

＞ＤＸ１とはどのような点が違うのでしょうか？

？
AQUOS LC-26DX1のスレで、「ＤＸ１とはどのような点が違う」と言われても・・・

DX2との違いですかね？

第2世代となったBDレコーダ内蔵AQUOSの進化点
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20090827_311066.html

書込番号：10400194

[万年睡眠不足王子]

m-kamiyaさんご紹介のページの記事のほかには
アナログ放送や外部入力のコピフリ映像を
BDに録画できるようになった（DX2）って違いもあります
http://www.sharp.co.jp/support/aquos/bd/dx2_info.html
cf.DX1のページ
http://www.sharp.co.jp/support/aquos/bd/dx1_info.html

書込番号：10402111

[いちごゆか]

ありがとうございます
ＤＸ２との違いでした。
ＵＲＬ参考になりました！

録画量など大きく違いはないんですね。。。

書込番号：10402365

[m-kamiya]

＞録画量など大きく違いはないんですね。。。

7倍録りモードは追加されましたが、あくまでもAVC録画の圧縮率を上げた結果、録画時間が最長：21時間49分→30時間20分と長くなりましたが、記録先に規格化されたBDを使う以上、絶対量がに変わることはないですね。


個人的には、40インチ以上に搭載された「高画質マスターエンジン」に注目ですが、26/32インチには未搭載ですからね。

両方を横に並べて比較した訳ではない＆26インチあまり見ていないので、どこがどうと言えないのですが、それでも新しいDX2の方が画質が良くなったと思っていますが・・・

書込番号：10403944

[いちごゆか]

なるほど。大変よくわかりました。
一応、画質は少しよくなっているんですね。
検討してみます！どうもありがとうございました。

書込番号：10404666

録画した映像について 仕様又は不具合か？

[見習い戦士]

以前にも同じような書き込みがあるのですが、詳しい情報がほしいので書かせてもらいます。

この商品を約3か月前に量販店で新品を購入したのですが、地デジ放送をBD-REに録画し再生すると、ブロックノイズや音声の切れ目(0.5秒程)が出てしまいます。
症状は買った当初からありました。
発生頻度はまちまちですが、多いときで1時間番組でブロックノイズ5〜10ヵ所、音声の切れ目は2〜3ヵ所位です。稀に全く症状が出ない時もあります。
録画したものだけに症状がでます。録画以外の再生(レンタルしてきたBDやDVDなど)は全く問題ありません。もちろんリアルタイムの放送も無問題です。

仕様は以下の通りです。
画質:標準(DR)
記録メディア:SONY製　BD-RE DL 50GB BNE2VBSJ2
:Victor製 BD-RE 25GB BV-RE130B10
アンテナ感度:85前後

使用は録る→観る→消すの繰り返しで、ディスクフォーマットは週に1、2回行っています。

地デジもブルーレイも初だったので、こんなものなのかなと思って使ってましたが、
本体の問題なのか、記録メディアの問題なのか、それとも仕様なのかわからないので、
この商品を使用している方はぜひ情報をお寄せください。宜しくお願いします。

書込番号：10010971

[P577Ph2m]

録画がうまく行っていないようです。
別のメーカーなどの新品のディスクで様子を見てください。
それでもダメなら修理ですね。

書込番号：10011224

[万年睡眠不足王子]

ソニーのBD-REでも同様だったんですか？

一応BDメディアの定番って
パナかソニーなので
一応パナのBD-REを買って試してみてください
2層（50GB）より1層（25GB）の方がいいかもですね

書込番号：10012126

[配線クネクネ]

録画の仕様モード（レート）はどれ位の仕様なのでしょうか？
録画時間が短くなりますが高画質高レートのモードで録画チェックしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：10012253

[見習い戦士]

早速の返信ありがとうございます。

P577Ph2mさん、万年睡眠不足王子さん
＞ソニーのBD-REでも同様だったんですか？
ソニーもビクターも同じ症状です・・・
パナも試してみようと思うのですが、1層と2層で変わるものなのでしょうか？


配線クネクネさん
＞録画の仕様モード（レート）はどれ位の仕様なのでしょうか？
標準(DR)モードで録画しています。これがこの機種での最高画質モードです。
2倍〜5倍モードにするとブロックノイズが酷くなるので使用していません。

皆さんのでこの様な症状が出ていないなら故障っぽいですね・・・

書込番号：10013516

[万年睡眠不足王子]

＞1層と2層で変わるものなのでしょうか？

断定はしませんが
もともとディスクって1層あっての2層じゃないですか？

ぼくは2層のBDメディアは使ってないけど
レコにおいてDVD-R DL（片面2層）のエラーの確率を踏まえると
1層の方が無難かと判断しました

故障の可能性が濃厚かもです
でも一応パナで試してはみてください

書込番号：10014130

[a1bcdefg]

見習い戦士さん、こんばんは

この機種ではありませんが、私の場合受信状態が悪くレベルが低い為に
同じ様な症状が発生致しました（アンテナの調整で正常になりました）

受信レベルの確認もされてみてはどうでしょう

書込番号：10017480

[じょびじょび]

私もスレ主さんと同じSONYのBD-RE DL 50GB　BNE2VBSJ2を使ってます。
２ヶ月ほど使ってますが、毎週５時間分ほど録画して、観ては消してを繰り返しています。
私の場合、ブロックノイズや音声の切れ目が出たことはありません。
電波の受信レベルは６５〜７５くらいです。

画質は主に５倍ですが（私は５倍でも特にブロックノイズがひどいとは感じません、かなりきれいですよ）、スレ主さんと同じDRでも特に問題ありません。

ディスクを変えても問題が改善されていないようなので、やはり機械の方の不具合ではないでしょうか？
早く解決するといいですね。

書込番号：10053852

[見習い戦士]

回答ありがとうございます
a1bcdefgさん
受信レベルは85なので問題無いはずです。
またケーブルテレビ局からなので、アンテナの調整は出来ない仕様です。


じょびじょびさん
同じ使用条件で快適に使えているようですね。羨ましいです。

やはり自分のは本体の不具合のようなので、近々シャープに問い合わせてみようと思います。

書込番号：10055647

[見習い戦士]

報告が遅れました。

やはり本体の初期不良だったようです。

ブルーレイドライブを交換してもらいましたが直らず、
2回目の修理では基盤を交換してもらいようやく直りました。
基盤の不具合ということでした。

シャープの対応は早く、電話した翌日に修理してもらえました。
2回とも自宅での修理だったので、不自由なく済みました。

情報をくださったみなさんありがとうございました。

書込番号：10229608