液晶ベガ KDL-L32HX2 [32インチ] のクチコミ掲示板

ディスプレイ光らず…故障

[まめ父]

我が家にはKDL-L32HX2が二台あるのですが、
今年に入って二台ともディスプレイが光らなくなりました。
電源をオンしても、アラートのLEDが点滅するだけ。
LEDの点滅回数が二台とも同じなので、故障原因も同じみたい。

書込番号：9481037

[オヤジ47]

我が家の「KDL-L32HX2」も今年に入ってから、映らなかったり映ったりし出しています。電源を入れてもREDランプが点滅します。点滅回数はメディアレシーバー側が９回、ディスプレイ側が６回で、取扱説明書を見ますと自己判断表示の症状が「ディスプレイの電源回路が異常」となっています。故障なのでしょうか？・・・・
誰か解る方、同じ症状で直した方、居られましたら教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：9499128

[ジェントルウインド]

我が家もKDL-L32HX2を使っているのでお二人の故障が気になるのですが、その後、どうなったのでしょうか？
このサイトの掲示板を見ていると、パネルがダメになってソニーに交換を頼んだら、パネル交換の費用と同金額で最新の液晶テレビと交換すると言われたというケースを何度か見かけたことがありますね。

書込番号：10021126

[オヤジ47]

ソニーに頼んで見てもらったところ、部品を３点交換し部品代￥2,200、技術料￥15,000、出張料￥2,500、合計￥20,685で直りました。
ですが2日後に同じ症状が出て今度は最初から基盤も持ってきて基盤ごと交換し￥0で直りました。あれから４ヶ月経ちますが正常に作動しています。
保障期間も過ぎていましたので、内側も綺麗になり基盤ごと新品交換で約￥20,000で良しとしました。

書込番号：10147345

訴える事になりました。

この製品について
SONYお客様相談センターはホームページにて16：９と
表記してあると説明しました。
確かにホームページ上、そのように思われる記述があり
明日、公共広告機構に報告。
民事についてもおこす構えです。

書込番号：3319631

訴訟裁判って、費用は敗訴した側が全て負担するんじゃなかったんでしたっけ？記憶違いならすいません。

気持ちはお察ししますが、たぶん、マスコミとかは動かないと思います。特に、公になったとしても、新聞、テレビ関連はメーカーサイド擁護の方向に行くでしょう。広告収入考えたら…。

日立が作ったパネルをソニーが使って過去に作ったテレビ（当然、日立製も同じパネル）で、今はそのパネルは松下が使っている。松下、東芝、日立は先日に合弁で32インチ以下のパネルを量産と発表した。

しかも、画素で話すなら、プラズマなんかメチャメチャですし、殆どの液晶でも、ハイビジョンはハイビジョンじゃない訳ですから。私自身も、そういうところは、メーカー全体に対して、不満に感じています。

ソニーと戦争とお思いのようですが、それで終わらないですよ。業界全てが相手になります。それでもとおっしゃるなら、ご健闘をお祈りします。むしろ、一社に対してより、日本の電機メーカー全体を被告にしたほうが正解かもしれませんね。そうすれば少しは勝ち目があるかもしれません。

書込番号：3377498

既に数社は過去に誠意ある対応を
とってもらってます。
特にビクター、東芝は半日もかかりませんでした。
訴訟費用は、のちのち請求になり、それについても
裁判になる事があります。
負けた方が払うのは一般的裁判で、SONYが自社イメージを
下げてまでするのでしたら、そうなるでしょう。

書込番号：3379371

私のクレームに対して、返答なし。
再度電話すると明日でないと責任者がいないとの返答。今すぐ携帯で呼ぶように
言っても明日しか無理の一点張り。明日9時に必ずかけさせろと言うと
9時1,2分前後しますとの一点張り。
翌日9時5分電話なし。9時6分電話すると開発に確認させてるとの事。
開発に確認すれば16：9になるのかの問いに確認しているの一点張り
結局、お客様のおしゃるとおりです。の返答
1週間私にください。来週月曜の9時に必ず電話しますも
翌週9時電話なし。9時5分電話するも改善策なし。
ビクター、東芝は2時間位で解決したのにSONYにはなめられてますよ。

書込番号：3379482

昔のハンドルネームです。
MZ-E10（ポータブルMD)でもSONYと激しくもめました。

書込番号：3379502

10月14日SONYお客様ご相談センターの部長2人が
私のうちを訪れました。
1人は電話で担当したものと、もう一人は初めて？
の方かもしれません。
その一人は購入した時期を気にしたり、私のプライバシー
についても聞いてきました。
法律的にどう対応するか検討する為か、法律に詳しい者かも
しれません。部長とは名ばかりで顧問弁護士なのか？
SONYはヨドバシカメラでプラズマの方のHX2を購入した者との
トラブルでヨドバシに対して、新型と取り替えるよう言った
情報があります。それは、よくあることですが、他のメーカーは
ちゃんと販売店に補填の金額を入れ相殺するのですが、
なんとSONYは販売店になすりつけようとしているとの事です。
話は戻りますが、その知らない部長にどういう罪名で訴えるのか
聞かれました。
私は詐欺と答えたのですが、考えてみたら詐欺なら、刑事告訴
出来ます。
来月には刑事告訴します。
そんなの警察が相手にしないよと思われる方、そういう経験を
された方は110番して警視庁公安委員会の電話番号を聞きましょう。
もよりの警察署で埒が開かなければ、どんどん話を上にもっていく
のです。
私は担当した女性を詐欺で関与した3人とSONY社を隠蔽で訴えます。

書込番号：3389163

[ばう]

メーカーのホームページの、この機種の「主な仕様」のページ内に、「画面アスペクト比 15:9」という項目が新たに追加されていますね。

書込番号：3390880

本当だ！ホームページ変更されてますね「画面寸法について」のページもアスペクト比の記載が詳しくなって、ずいぶん分かり易くなりました。

おそらく 大いなる愛よ夢よ さんの行動による成果なのでしょうね 感謝です

書込番号：3394613

>既に数社は過去に誠意ある対応をとってもらってます。

って、貴方、ちょっと気に入らないと
すぐにクレームする人なの？
ちなみに今回のことで貴方は何の被害を被ったの？

書込番号：3396844

[RMS+099]

何かあった時に、相手に自分の意見を伝えるのは普通の事だと思いますよ。

書込番号：3398548

あのー、すみません。
液晶WEGAの話はどこへ。。。

私の思うに、画素数から導き出されるアスペクト比って結局は画素が正方形でないとあまり意味がないような気がするのですが。。。。
結果的に縦か横の画素が比率として足りなくても表示の上下や左右が切れたりするものですか？
そもそもアナログ放送をブラウン管で表示するときはほとんどの場合、ブラウン管の表示領域外にも映像信号はあるもので、実質上下左右は多少切れているのが普通です。
近年のスクウェア型ブラウン管の普及で四隅までばっちり映るようになって以前は見えなかった放送局のマーカー（天気予報や中継局の切り替わり字に主に右上隅に表示される三角やアスタリスクの明滅）も目立つようになりました。
その領域（放送局からの信号を余すことなく）まで見たいというのであれば今の液晶やプラズマでも無理ではないでしょうか。というか意味がない気もします。だってそのそもデジタル圧縮処理されていますので。

スペックへのこだわりは人それぞれですが、製品の品質よりもメーカーの対応についての話であれば、私には何も言えませんのでお任せいたします。

追伸：私の経験上、メーカーの難クレーム（特異ケース）対応は、誠意のある対応よりも早く手離れしたいだけの場合がほとんどですよ。逆に、重クレーム（拡大・過失ケース）にはリコールなど看板を背負って対応しますので、メーカーの誠意は対個人で測れる物は少ないと思います。
生意気書いてすみません。仕事柄、この手の話は日常でして。。。(^_^;)

書込番号：3399934

おーい。その後どうなったんだい。怖くなったのか〜

書込番号：3413848

ここに投稿した内容も原告者側の心意として考慮されますから、裁判云々にはならないと考えられます。
「裁判費用は数十万、それに対してSONY社の損害は裁判で、こっちが負けても数百万から一千万超十分やるだけの価値があります」、
「SONY社から逆に刑事告訴、民事告訴されれば、マスコミ、ネタにもなります」、
「SONYの損害は一千万超え、それにメーカーのブランドイメージが悪くなり数字には見えない部分を含めると何千万にもなります。やる価値、十分です」、
「ネット上で同士を集め、大問題にする事が出来ます」、
「裁判に勝つ事は目的にしてません。SONYにたいしての戦争です」
「15：9なのはちゃんと知っていましたが、SONYが16：9だと言い張った」
これでは逆に訴えられますよ。
目的が悪意あると十分に判断される内容です。
投稿内容が事実であったとしても、
掲示板には１つの投稿が主観的内容で記載されるため、投稿内容には注意してください。

書込番号：3415208

あんたのやってることは単なるクレーマーであって
他社が対応早かったのはクレーマーに対する対応になれてただけで
必ずしも誠意ある対応とは限らない。
そんなに文句があるなら株（今なら安いよ)買って
株主総会で直接言えよ
こんな掲示板でちまちまやってないで
ところで、本当に担当来たの？
掲示板だと顔見えないし嘘言っててもわかんないしね。

書込番号：3420164

壊れた訳じゃないならそれでいいと思いますが･･･
大きな欠陥とは言えないですし〜

書込番号：3424606

前々から思っていたけど１５：９とかいう中途半端な商品って存在自体がおかしい。
ワイドテレビがはやったころなんて１５：９なんかなかったしさ。
そもそもハイビジョンの売りコピーの一つは（少なくともＮＨＫが昔から言っていたお題目は）１６：９ってのが最大の違いって言っていたしね。

なんにしても今は過渡期だから重々調べてから動かないとメーカーの飯の種にされかねないね。

どっちにしろﾁｮﾝﾊﾟﾈﾙ使ってる時点でＳＯＮＹとはおさらばなんだけど。

書込番号：3461732

かなりヒートアップしてますが、馬鹿馬鹿しいのひと事ですな。ちまちま言うなら自分で液晶テレビを自作してくださいな。出来ないくせに批判ばかりでなんとも情けない。

書込番号：3489771

[RMS+099]

そこまで言うとメーカーに対して何も言えなくなりますね。

書込番号：3517134

「○○社は、クレーム隠しをしており、告発されれば倒産は免れない」

などのような書き込みを発見した場合、これをどうみればいいだろうか。




誹謗中傷なのか、それとも告発なのか、見分けるのは容易ではない。ただ、こうした書き込みの文面が明らかに「嘘」の場合、どうなるのだろうか。




刑法233条の「信用毀損及び業務妨害罪」では、（会社などの法人を含む）の経済活動に関する能力（企業としての支払い能力、商売・営業能力等）への社会的評価を低下させることを行った場合は、刑事犯として処罰されることになっている。「虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の信用を毀損し、又はその業務を妨害した者は、3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処する」としているからだ。




ここで言う「虚偽の風説を流布し」とは、不特定又は多数の人に対して虚偽のうわさを流した場合にあたる。よって、掲示板やホームページ、ブログなど不特定多数が目にするネット上の書き込みは、これに当たると考えてよい。




次に「偽計を用い」とは、例えば、ネット掲示板への書き込みで、発信者名を実在の他人の名前に変え、問い合わせ先としてその人のメールアドレスなども記載した上で、虚偽のうわさを広めるような場合のことである。他人を騙す、他人の思い違い・不注意につけこむ「なりすまし」はこれにあたる。

書込番号：3527672

この結果って最終的にどうなったのですかねぇ・・
気になります

書込番号：3957595

自分も気になります
ただの表記違いをここまで・・・
SONYもSONYでもうちょっと・・・

書込番号：4069188

液晶パネルを静音化しました

液晶パネルのデカすぎるブ〜ン音に堪忍袋の緒が切れて静音化改造を決行しました。（原因はスイッチング電源と金属板の共振が原因だとハッキリしていたので）
あと失敗してもリスクは実売２６万と思い・・・。

手順は次の通り。

１.液晶パネルの裏蓋を外す。
２.液晶パネル裏から見て向かって右側に配置されているスイッチング電源用の金属カバーを外す。
３．絶縁フィルムとスイッチング基板の間に４つあるゴム質（セルボゴム？）スペーサーを取り外す。※　ズバリこのゴムの硬化が共振の原因でしょう！
４．絶縁フィルム自体の貼り付けが甘いので自前両面テープで補強貼り付け。
５．パソコンパーツショップで購入してきた吸音シートを絶縁フィルムの大きさに合わせて適当にカットして絶縁フィルムに貼り付け。（私が使用したのはアイネックスのＭＡ−０４１Ｂという吸音材）
６.以下、取り外したのとは逆順で金属カバーと裏蓋を元に戻す。

※　パソコンを自作出来る程度の知識と技術を持っていれば３０分ぐらいで作業完了。

この作業で今まではパネルが暖まるまで聞こえていたブ〜ン音が全く聞こえなくなりました。
当然メーカー保証外となりますが、あのブ〜ン音から解放されて非常に満足。
その後は安心して映像に集中出来ています。やって良かった！
ちなみに、向かって左側の液晶制御基板からも高周波音が聞こえていたが、こちらは我慢できる程度だったので未処理。

今度は本体ユニットのファンの音が気になる。
本体のファンも静音タイプに交換か？（笑）

注）　改造は自己責任で！　下手を打って感電死しても私は知りません。

書込番号：4000247

AVマルチ入力の活用

すでに当たり前なのかも知れませんが便利だったので書いておきます。
本機のAVマルチ入力をVMC-AVM250を利用してPS2専用入力として利用していたのですが、このたびPSXに乗り換えをして愕然･･･
PSXってAVマルチ出力ないんですね
コンポーネント端子もD端子も利用してしまっていたので端子が足りない･･･
何とかAVマルチ入力を活用できないかと思ってだめもとで"PlayStation 2"専用コンポーネントAVケーブルSCPH-10100)の通常はPS2に指す側をTV本体に指してみて試してみたところコンポーネント出力のDVDプレーヤーを問題なく使うことができました。
もちろんプログレ出力も問題ありません。（Y色差モード）
"PlayStation 2"専用D端子ケーブル（SCPH-10330）を利用すればD端子を持った機器も接続できると思われます。
もちろん音声も対応しているので接続もすっきりとできます。

最近のY色差対応のAVマルチ入力を持ったTVであれば他機種であっても同様と思われます。

書込番号：3506185

安いようですが

某ショップで120GBのHDDレコーダーとセットで298,000円(税込み）
で売られています。
安いと思ったのですが、過去の口コミを見ていたらなんかいわくありげみたいだし、やっぱ新モデルのほうがいいのかな？

書込番号：3493426

今週中が買い時？

高校の同級生だったナベちゃんがヤ○ダで働いてるけど、「オリンピックとボーナスだから今は競り合いが激しいけど、９月になると新製品もでなくなるからむしろ値段があがる」って言ってたよ。
競合店のケ○ズも値段を戻してるらしいし。
いずれにしても、オリンピックには間に合わせないとね。

書込番号：3121510