『ドット抜け』のクチコミ掲示板

[crimb*star]

先日この商品を購入したのですが、ドット抜けが判明しました、
画面の下から23〜24cm程の高さに一直線上に35〜45個ほどの
ドット抜けが確認できました。後日メーカーの方が現状確認にみえますが、
交換を迫って良い状況ですよね?先週設置したばかりですし･･･。
友人が同じTVを所有してますがドット抜けはありません。
2〜3個点在してるのならまだしも、直線上にですからね。
社内規定ではどうなっているのでしょうか？
1インチ1個とか?

書込番号：6763553

[プレク大好き!!]

それだけあるなら文句を言いましょう。
尚、上手に取れるかは判りませんが、証拠写真を撮っておいた方が無難です。

SONYさんのサポートは電話対応される方により、あっさり交換になる場合と、
取り合ってくれない場合とがありますので、粘りましょう!!
泣き寝入りせず頑張って下さいね。
健闘を祈ります。

書込番号：6763618

[crimb*star]

早速のレスありがとうございます。
直接SONYの方と話をしたわけではありませんが、
販売店の言い分はメーカーの方が直接確認してからの対応と
言うことになります。との事。
強気に交渉してみます。
ちなみに皆さんのTVはドット抜けありますか？

書込番号：6763690

[プレク大好き!!]

TVでドット抜けは未経験です。
PCの液晶画面では今迄ノートPCを合わせて、4勝1敗です。
1敗の時は1ドットだったので、許容範囲で泣き寝入りでした。

その他、初期不良で交換して貰った経験が1度だけあります。

書込番号：6763744

[tarmo]

一直線？
スクリーン上の汚れじゃないか確認しておいた方がいいかもしれません。

書込番号：6764195

[crimb*star]

無事に交換となりました。レスありがとうございました。

書込番号：6767905