BRAVIA KDL-32S2500 [32インチ] のクチコミ掲示板

しばらくお待ちください の表示のまま映らなくなった。

[輝山]

2006年１１月　テレビショップ　ヤ○ダデンキで購入のテレビが、壊れた。昨日、地デジを視聴中突然画面がフリーズ！。　その後、電源の入切でしばらくは見れたがフリーズするようになりました。その後、画面は真っ黒で「しばらくお待ちください」の表示、しばらくどころか、２４時間待ち続けても映ってきません。アナログの砂嵐やＰＣの画面等他は問題無し。デジタル放送が全滅！。最悪です。当時、sonyのブランドで決めたのですが、同じ症状の修理が多い様なのですが、メーカーホームページによると修理代２万円弱、基盤交換で４万円弱らしいですので新しいＴＶが買えそうなので、修理するか迷っています。年式はかなり経っていますが、一流ブランドのメーカーだし同じ症状の方がいるようなのでリコール対策が出るのを待とうかな。ｗ。６年半での故障、早くないですか？

書込番号：16417855

[Mondial�U]

デジタル家電の長期保証は大概が購入金額5万円以上の物は5年ですし、5万円未満の物は3年ぐらいです。

こういったことを考えれば6年半もったのは充分ととらえる方が良いとおもいますよ！

それに、人命に危険を与える故障でも無いのでリコールは期待もてないですね。
もし、リコールがあるなら、とっくに発表されてるはずですよ！

あきらめて、新品の現行品を買われた方が良いと思いますよ。
こだわらなければ、大画面テレビが10万円以下で買える時代ですから(笑)

書込番号：16417943　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

アンテナは大丈夫ですか。

書込番号：16417956

[ひでたんたん]

テレビの買い替えの為にしているみたい

書込番号：16417980　スマートフォンサイトからの書き込み

[エックスピストル]

私なら、新しいTVに買い換えますね。

輝山さんが、このTVをよほど気に入って思い入れがあるなら、修理しかないですが、
例えば、２万円で修理できたとしても、また6年半もつ保証はないです。
今度はバックライトの故障、液晶パネルの故障と、他の場所が壊れる可能性もあります。

それなら、3万円ぐらいで、32インチのTVに買い換え、有料長期5年保証にはいっれば、５年は確実に見れる方を選びます。（長持ちしたら運がいい消耗品と割り切る）
おそらく、6年半前のTVと、バックライトがLEDに変わってるので、色合いかわってますが、細かい画質モードの改良と、パネルの動画性能は、向上してると感じますよ。

リコールがあるとしたら、発火などの危険や、ソニーが買った部品メーカーのパーツに重大な欠陥があるときです。
パーツの欠陥の場合、無償修理、無償パーツ交換というかたちで、ソニーのホームページに対象期間が掲載され、その期間がすぎたら、一切無償では応じてくれません。

リコールといえば、ナショナルの石油ストーブは、一酸化炭素中毒で、死人がでたので、まだ、探してるみたいですね。このTVも、パーツから火を噴いたり、死人がでたら、リコールされるかも（冗談です）。

書込番号：16418111

[白い恋人？]

寿命なので素直に買い換え。
当時の購入金額を考えると気持ちは分かりますが、同じ予算で今は4台は買える時代ですから。

書込番号：16418300

[名無しの甚兵衛]

>一流ブランドのメーカーだし同じ症状の方がいるようなのでリコール対策が出るのを待とうかな。
http://www.recall.go.jp/index.php
で「家電製品」からか「テレビ ソニー」や「テレビ ブラビア」で検索して下さいm(_ _)m


他には
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/index.html
こんなサイトも有ります。


>６年半での故障、早くないですか？
早くは無いですm(_ _)m
もちろん、遅くも無いです(^_^;

ただ、「運が無かっただけ」ですm(_ _)m


とりあえずの対処方法としては、
「電源を切った後に、コンセントを抜いてしばらく放置し、５分後くらいにもう一度電源を入れ直す」
って事くらい．．．
　＜「デジタルチューナーが壊れた」というなら、もう無理かも知れませんが．．．
　　まぁ、メーカーに診て貰って、どのくらいの修理費がかかるのか聞いてみるのも良いかも．．．
　　　※「出張費」はかかるかも．．．＿|￣|○
　　　　量販店での購入ならもしかしたら無料になるかも！？　＞量販店に相談の場合。

書込番号：16421034

[名無しの甚兵衛]

連投失礼しますm(_ _)m

>2006年１１月　テレビショップ　ヤ○ダデンキで購入のテレビが、
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#6
こういう所も読んでおいて下さいm(_ _)m

但し「テレビショップ」というのが良く判りませんでしたが．．．(^_^;

書込番号：16421037

[こうき（＾＾）]

私もこないだから全く同じ症状です。
ヤマダでの購入です。
同じようにコンセントを抜いての電源オンオフで復旧します。（すぐ入れてはだめ）
その後、どのようにされましたか？

書込番号：18011466　スマートフォンサイトからの書き込み

[★トカゲのおっさん★]

今でもここを見ていればですが。

テレビを観ている時に、画面が真っ黒になり、暫くお待ち下さい。と、
表示が続けば、Ｂ−ＣＡＳカードの何らかの不具合ですので、
テレビの電源を切り、Ｂ−ＣＡＳカードを入れなおして下さい。

そしたら直る場合も有ります。
ほとんど直ります。

私は、そうしてますよ。

書込番号：20218310

また壊れました

[ぱんちんぱぁ]

2007年1月購入のKDL-32S2500。確かに古い機種といえば古い機種ですが、夕方突然画面黒くなり右下に「しばらくおまちください」の文字が･･･。おいおい、1年前に同じ症状で修理したばかりダゾ!!しかも18,900円の修理代を出して!（基盤の不具合が原因）。もう一度修理したら、修理代で新品が買えそう。2度とBRAVIAなんか買うもんかと思っています（怒）

書込番号：15749527

[エックスピストル]

修理して1年以内なら、同一箇所なら、保証で、タダで修理してくれると思います。
修理の料金１万8900円には、部品代+出張料+技術料（修理後、特定期間内に同一の故障をおこしたら、無償でなおす保証料も含む）と思います。
私の場合、ソニーのPS3が壊れた時に、基板交換で、１万数千円取られたんですが、その後、6ヶ月後、また壊れたことを修理に連絡したら、新品のPS3と、+3000円で交換してくれました。
修理をしたなら、TVの場合は、出向いて修理してくれた担当がいる修理センターに直接電話して、相談してみてはいかかですか。
例え、1年を過ぎていても、電話１本してみることをオススメします。（電話代を、損するかもしれないので、自己判断でおねがいします）電話するときは、以前と、同じ症状がでてることを強調しましょう。

書込番号：15757370

[ぱんちんぱぁ]

書き込みありがとうございます。早速Sonyの修理センターに電話してみました。
同一箇所の修理は3ヶ月以内なら無償修理してくれるのですが、それ以降だと出張費3150円＋修理代等がかかるそうです。
修理しないで新品を買うことにします。
今度は、アフターサービスまでしっかり調べて買おうと思います。

書込番号：15758462

壊れました。

[sken59]

もう、見てる方はいないと思いますが、報告します。

先日、地デジを見ようと電源を入れると、画面右下に「しばらくお待ちください」の
小さな文字がでたのみで、画面は真っ暗のまま。

正直にしばらく待ってみたのですが、全く変化ないため、とりあえず電源コードを
抜き差ししたところ、映るようになりました。

その後、何度か症状がでるたびに、電源の抜き差しで直っていましたが、
昨日、とうとう直らなくなりました。

ＨＤＤレコーダーを接続したＨＤＭＩでは普通に見ることができ、修理は後回しで
良かったので、ネットで検索したところ、よくある症状とのこと。
ただ、症状が出るのが早かったか、遅かったかのようでした。

購入して５年近くになりますので、まぁ、こんなもんでしょう。

ソニーサービスに聞いたところ、１５，０００円程度で直る可能性があるとのこと。

そのうち直して、まだまだ使います。

書込番号：14976198

[エックスピストル]

もし5年保証にはいってても切れてますよね、これもソニータイマーって言うのでしょうか。
それにしても、故障なしで、10年ぐらいは見たいところですよね。
ちょっと、頭に浮かんだんですが、この修理内容なら、改悪されて、保証内容がかわったヤマダ安心保証、年会費3000円でも電源系なら対象かもしれません。
一応ヤマダ電機で売り始めてから、6年までの32型以上のTVで、どこで買ったものでも対象なので、ひょっとしたら15，000円が3000円ですむかもしれないので、お近くのヤマダ電機の修理窓口で、故障内容を話してみて対象か確認してみてはいかがでしょうか。
間もなく発売から、6年なので、相談はお早めに。
なお、安心保証は入会してから2週間しないと使えません。

書込番号：14981653

[sken59]

>エックスピストルさん

返信ありがとうございます。

購入は当時価格．ＣＯＭでの最安店に行き、店頭購入しました。
延長保障はつけましたが、３年だったのですでに切れています。

ネットの情報では、内部基盤の故障とのこと。
ブラウン管時代ならまだしも、５年で故障ならあきらめもつきます。
まだ、直せますので。

パソコンなどと違って、そんなに大きな機能変化があったわけではありませんので、
まだしばらくは修理して使うつもりです。

書込番号：14982063

[エックスピストル]

ヤマダの安心保証は、TVが壊れたあとでも、入会して2週間たてば、保証を受けられるというものだったので、書きました。

このTVの発売日は2006年10月20日なので、それから6年たして、2012年10月19日までなら、他店で買われたTVでも保証対象で受けられると思いかきました。
実際保証対象かは、お近くのヤマダの修理担当窓口のかたか、安心保証窓口で聞いてみてから、もし対象なら、１万5千円が3000円ですむのではないかと思いかきました。
わかりにくい文章ですいません。

書込番号：14982743

[sken59]

遅くなりましたが、昨日修理完了しましたので、報告させて頂きます。

エックスピストルさんの書き込み通り、ヤマダ電機さんの安心保証に入会しました。
確か９月初旬だったかと思います。
「修理受付は入会してから１ヶ月程度たってから受け付けられる」というような内容でしたので、ほっといたら忘れてました。
その間もとりあえずＨＤＭＩでしたら、ＨＤＤレコーダー経由で地デジ・ＢＳともに見ることができましたので、そのままにしてました。

それが、先日ヤマダさんから安心保証の修理受付開始期日のお知らせが届いたため、思い出し、修理することになりました。

まず、ヤマダさんのフリーダイヤルにＴＥＬ。登録したＴＥＬ番号、名前、ＴＶの型番、症状を伝えました。
その後、３時間後くらいに「ソニーサービス」さんから訪問日程の調整のＴＥＬがありました。

で、昨日担当の方が自宅にきてくださり、修理をしていただきました。
「ＴＶ内部のデジタル基盤の不具合」とのこと。

最近のＴＶは基盤関係を交換して終了か？と思いましたが、基板上のＩＣの半田を修正するとのことで、１時間程度かかっていました。

結果、見事復活しました。

今回は、後出し保証みたいな形で気が引けましたが、とくにそのへんに関しての確認はヤマダさん、ソニーさんからもありませんでした。

今回の対応はどちらも、素早く、確実でした。
ありがとうございました。

書込番号：15431314

[ブッチャーー]

オオぉ^o^ 良かった良かった*\(^o^)/*

エックスピストルさんにナイス入れときました！

書込番号：15431620

出たー！スタンバイランプ2回点滅・・

[Wellkin]

ついにうちのBRAVIAが壊れた・・・。
買ってから1年半以上経って突然画面が真っ暗になり、
電源が入らなくなってスタンバイランプ2回点滅。。

早速サポートセンターに問い合わせ。
意外と早く電話に出てくれました。
症状を説明し、スタンバイランプ2回点滅は何の原因と聞いたところ、
中を見ないと分かりませんが、電源系統かもしりませんとのこと。

修理費は保証なしで、原因がまだ分からないのでおそらく2万〜4万と微妙な値段。。

とりあえず買ったお店に言ってみようと思います。
とほほですな・・。

因みに買った当時は11万くらい。
情報としてここに残しておきます。

書込番号：11083640

[にじさん]

お気の毒です
長期保証に入っていない場合、ヤマダのTHE安心に加入してから修理してみてはいかがですか？
年会費3000円ちょっとで、他店購入でも無理修理してくれますよ

書込番号：11084393

[Wellkin]

＞にじさん

なるほど！その方法もありますね。
買ったヤマダで聞いてみたところ長期保証に入っていなかったです。。
にじさんの言っているTHE安心でトライしてみたいと思います。

それで、買ってから1年半ではなく、もう3年3ヶ月経っていてビックリでした。
3年3ヶ月は早いほうなのか、持ったほうなのか。。

別物ですが、ブラウン管の時より故障が早かったな＾＾；

にじさん、情報ありがとうございました。

書込番号：11084648

[あかんそすてが]

我が家のブラビアも壊れました。
症状は似ていますがうちではスイッチが入って音声は出ます。しかし画面真っ暗で何も出ないところは同じ。
販売店に電話すると同じような症状がよく出ているらしいです。
「ソニータイマー」が気になって５年保証をつけていたがまだしも救いでした。

ＴＶだけが楽しみの老母がブーブー言ってます（笑）

書込番号：11406252

動きが遅いです

[t.k130]

リモコンを押すとほかのチャンネルになるのが遅いです
他の機能は問題ありません
教えて下さい

書込番号：8627240

[口耳の学]

何と比較して遅いと感じたのでしょうか？アナログチューナー搭載のテレビと比べるとデジタル放送の切り替えはどの機種も遅いですよ。

書込番号：8627400

[t.k130]

tv立ち上がり　7秒
チャンネルを変えるとき　3秒
普通ですか？
教えてください

書込番号：8627498

[にじさん]

数行だけの内容では
状況が把握でき辛いですが・・

２年前に発売になて製品ですが
（１）以前に比べて
遅くなったんですか？

（２）ドンキホーテみたいなディスカウントショップで
最近購入されて
切り替えが遅いと感じられたのでしょうか？

（１）の場合、単純に乾電池切れかけ、とかでもないですか？

（２）の場合、地デジ初体験でしょうか？
デジタル放送はアナログ放送に比べ
切替わりは遅いです
SONYは早いほうでもないですね

書込番号：8627505

[にじさん]

どなたかが、おもしろい例えをしてたんですが
アナログは30万画素で
デジタルはハイビジョンは200万画素で
（地デジ155万画素）
データが重いので
圧縮されて送られてくる箱を解凍するのに
時間がかるとか

店頭で確認はされなかったのでしょうか？
各社、多少の速さの違いはありますよ

書込番号：8627547

[シャアだよんさん]

こんばんは

何と比較しての感想でしょうか？

たぶんココを見てるひとは
なぜかはたぶんほとんどの方々はわかってると思うけど
でも比較対照によっては意見もかわってくるので

書込番号：8628324

リモコンの不良 助けてください

[今日の加藤君]

先日購入して本日休みだったので設置しリモコンを使うと、電池を入れる部分のカバーがゆるいらしく
ボタンを押すたびに結構大きな音でギコギコ音がします
普通の状態でも少し隙間があり、明らかに電池カバーと本体が合っていません。

初期不良と思い、家電量販店に電話するが ”それは壊れているうちに入らないので交換の対象外です” との返事
”どうしても気になる場合はメーカーに直接問い合わせてください” と言われる。

ソニーに電話 しかし ”購入した店舗に持っていってください。メーカーとしては対処しません” との回答

こういった場合はどうしたらいいのでしょうか？

書込番号：8021133

[デジ好き素人]

不良と言えるほどのことなのか判りませんが、それほど気になるのでしたら購入店に持ち込んで現状を見て判断してもらうしかないのでは？

書込番号：8021296

[ちょっと詳しい通行人]

購入店で
もう一度直接交渉してみたらどうでしょう？

電話だとカンタンに片付ける傾向があるので、
直接購入店に行ってみては？

メーカーに問い合わせても
返品や交換ＯＫなどとは立場上言わないので。

書込番号：8022079

[シャア・アズナブル。]

こんにちは

電話での説明と実際にみせるのではスレ主の電話の会話表現にもよるので
リモコンなんて小さいんだから
店もっていって
交換してもらえばいいよ
どうせ保証期間だし
取り寄せで1週間ぐらいだから

そんなたいそうになることでもないよ

メーカーに電話しても小さいものは店舗持ち込みが基本です
テレビなど大きいのはソニーサポートが家に来て商品を見て判断ですけどね

心配しなくても安心しましょう
リモコン不良なんてよくあることです

それでも店舗の店員がグダグダいってきたら
またここに書けばアドバイスがもらえるとおもいます。

書込番号：8029204