このページのスレッド一覧(全3スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 1 | 7 | 2012年6月12日 14:12 | |
| 1 | 3 | 2011年4月13日 23:28 | |
| 0 | 1 | 2010年12月17日 00:49 |
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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KDL-46X5000 [46インチ]
ここ最近、テレビ起動時に画面が2重に映ったり、画面中央が暗くなったりしてきました。
時間が経つと、直るのですが、しばらくすると、一瞬、暗くなったりします。
2012年10月31日まで無償期間を延長ということで、対応をしてもらおうと思っています。
こういった場合、大物テレビは持ち帰るのでしょうか??
それとも、大物だから現地で修理??
1点
基本的には保証書の内容に準じます
「出張修理」って書かれてるだろうからその場で修理でしょう
だけどモノの程度によっては
工場送りってこともないとはいえません
書込番号:12575679
0点
>大物だから現地で修理??
持ち込み修理も出来ますが、国内大手は、全社出張修理対応可能です。
(というより、このサイズだと出張修理対応が標準的。)
出張修理の方が楽といえば楽ですが、有償修理だと出張費が加算させる点が注意点ですね。
BRAVIAの修理に関しては、
http://www.sony.jp/support/tv/repair/index.html
出張修理サービス
http://www.sony.jp/support/repair/menu/shucchou/index.html
書込番号:12575680
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0点
かなり前に発売された製品の質問に回答いただき、感激です。
ありがとうございます。
今日、9時以降に電話しようかなと思っています。
まさか、自分の買った製品には不具合はないだろうと思っていましたが・・・・
そもそも、今回の保障修理が適応されるかどうかはわからないのですが。
サービスマンが来て、液晶自体の不具合ではなく、内部回路の不具合で保障期間が過ぎてるから有償修理とか言われたら、がっくりだな。
書込番号:12575755
0点
電話してみました。
電源入れた直後に画面が二重に映り、画面がカラーバーのように段階的に薄く表示されている、画面中央が暗い・・・・・でも、しばらく時間が経つと元通りに戻る。
同じ症状の人が多数、いるようです。
感触では保証対応になるようですが、サービスマンが来たときに、同じ症状が出るか「?」なので、画面をカメラに写して保存しました。
サービスマン来所時には朝からテレビを付けないようにしておくのですが、うっかり電源を入れてしまった時のために画面を写真撮影しました。
書込番号:12581534
0点
本日、液晶パネルを新品に取り替えていただきました。
ソニーが言われている不具合だったようで、無償対応でした。
出張修理にて家の中で分解、新品パネルを入れて再組み立てでした。
書込番号:12587047
0点
すぐ下に書いてますが私の場合と同じですよ。
ソニーの方は状況を把握しているようで、最初からパネル持参で来ていました。
書込番号:12589431
0点
BRAVIA KDL-46X5000を購入してから4年3か月が経過しました。
SONYのHPで、液晶の早期故障出現に伴う保障期間の延長を知っていましたが、先日までなんの不具合もなく、視聴できていました。
3日ほど前に、朝電源を入れてからの2分ほど、皆さんの書き込んでいらっしゃるものと同じ、上部がゴーストのように2重映りし、画面が暗くちらつきましたので、日曜日にソニーのお客様センターに電話したところ、早速翌日の月曜日にパネル持参でサービスマンが来てくれ、故障診断の上、その場でパネルとバックライトの交換をしてくれました。
最近の電子機器にしろ、車にしろ、とにかくメカの塊なので不具合を完全に防止するのは難しいと感じています。しかし、今回のソニーの対応は、予測された事象とはいえ、丁寧かつ迅速で大変ありがたいと思います。
書込番号:14672156
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0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KDL-46X5000 [46インチ]
この機種が家にきて2年半、画質設定もそこそこに
普通に鑑賞してましたが、40EX500のクチコミの
「最強画質設定」のスレを見て、俄然興味がわいて
きました。
古いテレビで恐縮ですが、分かられる方がいらっしゃれば
教えていただけたら、幸いです。
後3〜4年はこのテレビで我慢するつもりですので...
よろしくお願いしますm(_ _)m
0点
サイズは違いますが参考までに…http://m.webry.info/at/digital-baka/200712/article_11.htm;jsessionid=60E8DB9B95B7E41ED7A0649038F61BC8.1028bblog403?i=&p=&c=m&guid=on
書込番号:12884585
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1点
チャピマロさんへ
わざわざありがとうございます。
今日は飲み会なので、早速明日の
晩にでも設定してみます。
結果報告させてもらいます(^^)
書込番号:12884613
0点
チャピマロさんへ
昨晩、早速設定してみました。
明るさを自分好みに少し明るく
してみましたが、なんだかいい感じです。
全体的に落ち着いていてそれでいてクッキリ
した色になり、とても見やすくなりました。
ありがとうございました。
まずはお礼までm(_ _)m
書込番号:12893448
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KDL-46X5000 [46インチ]
先日この機種の液晶パネルの不具合で保証期間が延長されたとソニーのホームページで出ていましたが、つい一月前からですが、画面にノイズが現れました。この機体は購入後3ヶ月程で画面にノイズが出て液晶パネルを取り替えのですが…皆さんの機体はどうですか?
0点
買って2年ぐらいの間に3回修理しています。
そのうち2回目は画面のノイズでパネルをそっくり変えてもらいました。
こんなんでソニー利益出てるのかなあ?
書込番号:12377954
0点
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