このページのスレッド一覧(全78スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 46 | 15 | 2015年4月23日 17:00 | |
| 1 | 5 | 2014年5月18日 13:46 | |
| 18 | 10 | 2010年10月11日 16:15 | |
| 3 | 8 | 2009年6月4日 23:48 | |
| 1 | 4 | 2009年2月11日 10:01 | |
| 0 | 2 | 2009年1月25日 10:50 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KDL-46W5000 [46インチ]
この製品について、皆さんのクチコミにある通り液晶画面に同様な症状が発生しました。メーカーに問い合わせると無償修理交換は2012年10月で打ち切っているとのこと。修理代は5万円かかるとのことでした。このテレビ4年前に3台購入、一年半ぐらいで一台が画面の不具合でパネル交換しました。後の2台がここ最近になって画面の不具合が発生。
早かれ遅かれこの症状が起きるのはメーカーは知っていたはず。液晶パネルの不良品を売りつけておいてリコールも認めず、早々に対応を打ち切るとはメーカーの良心、プライド、誇り、等が無いとはソニーファンとして裏切られた感じです。今後、一切ソニー製品は購入しません。
14点
http://www.sony.jp/bravia/info/20100128_2.html
2010年1月28日 無償交換発表
2012年11月1日 延長終了
およそ2年9カ月無償対応の期間があったし、
途中修理が入ってるんだから、その場で「3台あります!」って言うべきタイミングではあった。無念。
書込番号:16271790
9点
販売店の延長保証未加入なら、ソニーの対応は良心的とは言えないけど、2年9か月無償交換期間を設けているので、有償修理は仕方無いのでは?
書込番号:16271889 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ソニー以外の会社でも、対応は変わらないと思います。
書込番号:16272115
4点
このような欠陥商品を売った責任は100%ソニーにあります。最後の一台まで責任を果たさなければなりません。私自身、現役の頃、品質保証の仕事を長くやってました。個人対メーカーについては、どうしても個人は弱いです。メーカーの責任感、良心についてはそんときの担当責任者次第で対応が決まります。メーカーに無償修理を早々と打ち切った理由を問いただしても明確に又、一般的に納得できる説明がありません。このまま泣き寝入りするわけにもいかないので、公的機関に相談することにしました。直ぐにメーカー側より対応させていただきますと連絡があり、一片の責任感をみました。
書込番号:16385330
4点
こんにちは
船に乗り損ねお気の毒でした・・・・
まぁ、無期限無限のサポートまで求めることの是非は色々難しいような・・・・・
ソニーは最低限以上の対応をした。
それも又事実です。
スレ主さんにとってソニーは悪でも、そう思わないユーザーも沢山居る。
全顧客に満足を与えるのは大変だと再認識する次第です。
書込番号:16385371
3点
購入4年半。
先月から、電源入れた直後〜30分程度、液晶が墨を散らしたような状態に。その他、やや液晶上部に真横に白い線。
30分ほど我慢すれば、ほぼ通常通りに戻るような現象が出始めました。ほんと突然でした。(朝つけたらいきなり。)
液晶の問題?バックライトの問題?LEDタイプならもっともったのか?
この問題は知っていたので、とうとうきたかといった感じ。
2年ほど前から無償修理の情報は知っていたため、昨年の無償修理終了前にサポートへ電話しました。
症状が出なければ修理不要(できない)とのことでした。
先月からいきなり症状が出始め・・・サポートへ電話するも、有償修理とのこと。そんな。。。
費用相談したところ、液晶修理のため最低4〜5万円くらいからとの回答。。。。。
最低費用がこの額なら、もう少し足して新品購入のほうがいいかな。。。。
通常の家庭での利用(5〜6時間/日)ですし、少なくとも7〜8年は大丈夫と思っていたのに。
早期不良の現象が出ることを知っていたのに、昨年で無償対応終了の対応には疑問が残ります。
リコールじゃないの?
書込番号:16459607
4点
ソニーから連絡ありました。
無償修理は終了してるから保証規定に従い有償修理とのこと。
スレ主さん、無償修理期間後でも無償修理してもらったんですか?
詳細教えてください。
書込番号:16469234 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>>公的機関に相談することにしました。直ぐにメーカー側より対応させていただきますと連絡があり、一片の責任感をみました。
新規ID・・ね・・
ほんまにメーカー対応したなら
修理書アップしてね
書込番号:16470927
1点
公的機関?消費者相談センターとかでしょうか?
これで、メーカーが動くもんですかね?
無償修理してくれるなら修理依頼するけど、ダメそうなら、3世代BRAVIAだったんですが、東芝REGZAに買い替えます。
4Kはまだ早いし、液晶の上位機種 REGZA タイムシフト機47Z7 観に行きます。
書込番号:16478253
0点
隣国パネルですからね。
今でもそのパネル見たいですね、通年リストラ企業の宿命でしょうね。
書込番号:16655070
0点
無償修理延長、無期には出来ないので期間を設ける
ここまでは分かりますし、良い対応だと思うのですが
まったくもって周知させなかった点が、この話の問題点だと思います。
通常有償修理期間になった場合、修理より買い直しの方が安く上がるので大半の人は壊れた時点では調べません。
しかも該当の症状は大体10秒〜1分以内に収まり通常利用に際して最初は余り問題になりません
有償で修理するくらいなら、買い直しを前提で完全に使えなくなるまで使うと考えた人が多いのではないかと思います。
リコール関係は周知させたのにパネルの不具合の周知は全くさせなかった。
リコールの点検の時点で、パネルの不具合も露見していたはずなのに、カスタマーから一言気をつけてください、保証延長していますのでお気軽に、この期間までなら無償修理致しますの声もなかった。
このあたりが問題なのだと思います。
逆に言えばSONYは延長を知らせる事により、無償での修理件数が莫大になってしまうのをおそれ、わざと知らせないようにしたのではないか。
そうと取られてもおかしくはないと思います。
この事により、去年中に壊れたものの、直さないまま過ごし、何らかのきっかけで延長されていた事に気付き
悔しい思いをされた方も多いのではないかと思います。
私もその中の一人です。
一番酷かった時は5分ほど、それも電源をつけた直後ではなく、テレビを見て1時間や2時間経った時に現れた時
この時に、もうそろそろこのテレビは限界なのかと思いました。
ただ、何故か今まで電源つけた直後に毎日のように起きていた症状が、ここ1ヶ月ほど急に症状が出なくなったのが謎です。
書込番号:16866776
2点
先月、黒線が起動時に発生。
きーたーかーって感じでした。
無償修理が終わっているけどダメもとで交渉 → ダメ。(販売店の長期保障に入っているならそっちを使ってくださいとのこと。)
まあ、そうだよね〜とヤマダの約款読みながら、お願いメールをだすと、製造から6年経過しているので有償扱いとのこと。
あれ?いつから?と疑問に思い、情報収集すると、無期保証は6年と9年に変更されているとのこと。
でも、買った時の保障が優先するだろうと時間をかけて交渉すると、納得いただき無償修理となりました。
(さらっと書いてますが、証拠・法的根拠・お役所の指導事項等々持ち出し、交渉を重ねてますので、時間と労力は
かかってます。)
同時にKD-36HD900も修理いただけることになり永久保証(保守部品がある限り)のありがたみが身に染みました。
こういったやり取り中に、嫁を説得し最後のプラズマ買っちゃたんですけど、修理可能になったと言うと
じゃあプラズマキャンセルねと、鬼の発言。
書込番号:17389841
0点
昨日、修理いただきました。
サービスマンモードでエラーの確認をしましたが、履歴は残っていませんでした。
(数分で戻ってしまう現象は、履歴に残らないとのことです。)
ですが、症状を聞くと分解をはじめ、あっという間にバラバラ状態です。
交換部品は、”LCDパネル”と”UB1マウント基盤”。
内部清掃もしていただき、30分ほどで終了しました。
復帰後の画面は、はっきり分かるほど照度が上がり、ぎらぎら感を強く感じたので照度を落としました。
(これが経年劣化なんですね〜。)
いまだにブラウン管テレビを無償修理しているんですから、こちらも続けていただきたいですね。
(こちらはリコール(結果的に購入者が損害(火事になったとかの重大事故)を被った場合)じゃないから
仕方ないんですかね。)
書込番号:17409133
0点
現在、家のメインテレビとして主に妻がみています。購入してから不具合が発生し、2度も液晶部分の交換をしました。もちろん、保証期間は過ぎていましたが無償対応です。今は、快適に視聴てきております。しかし、購入して5年以上経過していますので、新しくKD55X8500Bを購入しました。ソニー製品には、ブルーレイレコーダーでは2回修理、さすが3回目の時は新しく買い換えました。また、レコーダー内臓テレビでも不具合が生じ、録画している画像はすべてパー。
私は、テレビ関係は、昔からソニー製品を愛用(?)しております。理由は、画像関係がきれいなので・・・・、多分、これからも使い続けると思います。
書込番号:18711032
1点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KDL-46W5000 [46インチ]
ソニーAVアンプTA-DA5400ESと、ソニーテレビKDL-W5000を
HDMI接続快調に作動しておりましたが、
レコーダーとテレビを直接接続し、一週間後
またアンプ経由に戻すと、
@映像が、カラー砂嵐若しくは真っ黒
A音声は5秒位アンプから出るがすぐ切れる
HDMIケーブル変えてもダメ
モニター変えると快調
HDMI入出力差し替えるもダメ
テレビ→アンプのデジタル音声は快調
アンプ初期設定するもダメ
どなたか同様症状でお困り経験ございますで
しょうか?
書込番号:17518040 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
砂嵐になるのはレコーダーの映像だけでしょうか?テレビで受信している番組には影響ないのでしょうか?
とりあえずアンプとテレビの初期化を試してみたいです。
書込番号:17518311
0点
メーカーは違いますが、過去スレに似た様な砂嵐現象がありますが、こんな感じなのかな?
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000382199/SortID=16294606/#16294606
2010年以降発売のブラビアを例にトラブル解決ナビがありますので、診断してみたらいいでしょう。
http://www.sony.jp/support/tv/flow/
一度テレビの電源コンセントを抜いて、リセット操作を行ってみたらどうでしょうか?
それでも解決しなければ不具合の可能性もあるので、ソニーのサポートに相談されるといいでしょう。
書込番号:17518314
![]()
1点
有難うございます。
テレビ単独では問題無いのです。
テレビもアンプも初期化して電源を元から抜いて一晩寝かせてみます。
書込番号:17518909 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
有難うごさいます。
初期設定化と、電源抜いてみます。
書込番号:17518919 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
次の日に立ち上げると正常に作動しました
。
有難うございました。
但し、問題無いと思われていたHDMIケーブルを他機器で使用中、チラつきが出てきました。若干断線してたかも知れません。
書込番号:17529178 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KDL-46W5000 [46インチ]
カスタマー登録をしていたので表題の件でメールが来ました。
『使用状況によっては早期に液晶パネルの不具合が、傾向的に発生する可能性のあることが判明しました』とあるのですが、具体的にどのような不具合が発生がしているのか、ご存じの方がいらっしゃいましたら情報頂きたいのですが…
ちなみに、メール内容は次のとおりです。
(2010年2月15日発信)
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2007年9月より日本国内で販売しました 液晶テレビ〈ブラビア〉KDL-40X5000/
KDL-40W5000/KDL-40X5050/KDL-46X5000/KDL-46W5000/KDL-46X5050において、
使用状況によっては早期に液晶パネルの不具合が、傾向的に発生する
可能性のあることが判明しました。
つきましては対象製品の液晶パネルは、無償修理期間を2012年10月31日まで
延長させていただきます。
ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
今後はお客様に安心してご使用いただけるよう、より一層の品質向上に努めて
まいりますので、なにとぞご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
【対象製品】
KDL-40X5000/KDL-40W5000/KDL-40X5050/KDL-46X5000/KDL-46W5000/KDL-46X5050
【無償修理期間】
2012年10月31日まで延長させていただきます。
【対応方法】
無償修理期間内に液晶パネルの故障と判断した場合は、弊社規定の保証期間の
満了後も弊社保証書記載の無料修理規定にしたがい、無償で修理対応させて
いただきます。
【問い合わせ先】
ソニーテレビ受付センター
フリーダイヤル:0120-401-243(PHS・携帯電話からもご利用になれます)
受付時間:月〜金 9:00〜18:00
土・日・祝 9:00〜17:00
▼本件については以下のホームページ上でもご案内しております
http://sony.jp/bravia/info/20100128_2.html
※一部割愛してます
2点
平成20年8月に実家用にKDL-46W5000を購入しました。平成21年11月頃から電源をいれて5〜30分は音声のみで画面が黒いままの症状が出るのですが、その後は、まともに表示されるため我慢して使用していたようです。黒画面に縞模様のラインが流れる症状が出たりするので、購入先の家電量販店へ連絡したところ、ソニーのサービスマン2人が修理にきて、大きな基盤(液晶パネルごとかは不明)をごっそり交換したとか。その後は順調だそう。我が家は平成20年4月にKDL-46X5000を購入。いままで不具合は出ていません。参考になりますか。
書込番号:10958314
![]()
2点
CZERDucaさん、情報ありがとうございます。
当方2008年2月にKDL-46W5000を購入したのですが、これまで2回ほど音声のみで画像が出ないことがありました。電源を入れ直すと画像が出たので特に問題にしていませんでしたが、メールが来て不安になった次第です。
無償修理期間が2012年10月31日まで延長になったようなので、また同じ不具合があれば販売店に相談してみようと思います。
書込番号:10958546
2点
情報ありがとうございました。
先ほど、こちらも同様の現象が発生しました。
オリンピックあたりから現象が出て、起動時の5分間ぐらいにヨコシマ2重現象が発生します。
SONYへ電話して、明日来訪いただく手配です。
手元に保証書を用意してくださいとのことですが、メーカー保障期間は当然過ぎています。
書込番号:11099363
2点
我が家も数ヶ月前から、電源投入後20〜30分の間、画面の右側が暗くなって残像がひどい状況だったのですが、ガマンの限界に達し修理依頼を行いました。
このクチコミの状況と同じだったらしく、無料で液晶パネルをまるまる交換してもらいました。
その後症状は起こっていないことから、やはりパネルの不良だったようです。
サービスの方のお話だと、けっこう数が発生しているということでした。
書込番号:11176731
![]()
2点
平成20年4月3日 KDL-46X5000を購入しました。先月同じようなパネル不具合あり、交換してもらいました。情報提供していただきありがとうございました。
書込番号:11182305
2点
僕の場合、購入後1年くらいで電源on時の右側画像の乱れが徐々に長くなり、
パネル交換サポートを受けました。
そして、1年ちょっとの今日、懐かしいあの現象が再現しました。
10秒くらいで回復したので、もう少し様子を見ようと思っています。
原因が判明しない?対策体制が整わない?・・・リコールに踏み切れないのは?
勝手に想像していますが、期間延長は嬉しい知らせです。
書込番号:11286020
1点
一昨年の春に購入し、昨年5月にゴースト現象発生でパネル交換。3日前に今度は縦に見事なグリーンの線がバッチリ出るようになった。無償修理期間が延びたらしいが、毎年こんな具合なら無償期間が終わったら買い換えろということなのか!根本的に製品がおかしいならリコールするべきだ!!!ハワードストリンガーは、8億超の報酬をもらう前に、しっかりした製品を作るように指導しろ!もう二度とソニー製品は買わん!!!!!
書込番号:11638494
1点
パネルの保証期間2年が切れた直後から2か月ほど、症状が出たりでなかったりでしたが、このところひどくなり、先週末、パネルを完全に交換する修理を自宅で受けました。
もちろんもう症状は出ていませんが、今後、またどこかがおかしくなる可能性もあり、次の機種の検討などをはじめているところです。
もうSONYはやめかな。
書込番号:11801111
2点
いつの間にか7ケ月以上経ちました。
私の場合、その後不具合も無く順調でしたのでパネル交換に至っておりません。
パネル交換された方もいらっしゃるようですが、その後は問題ないこととお察しします。
当たり外れもあるようですが、とりあえずは2012年10月末までは無償補償もあることですし、今後も様子をみていきたいと思います。
返信が遅くなりましたが、これまで情報頂いた皆様ありがとうございました。
書込番号:12043960
1点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KDL-46W5000 [46インチ]
初心者ですが、よろしくお願い致します。
KDL−46W5000が、展示品ですが145000円で売っていました。
となりに、半年前の機種のBLAVIAが22万ぐらいで売っていましたが、それより画像がずっとキレイと思いました。
W5000の方がグレードが高いように思いましたが、倍速液晶ではないようです。
ここで質問ですが、展示品の場合、この1年半ずっと朝から晩まで使われていたわけでしょうが、これってかなり寿命や品質に影響するものと考えた方がよいでしょうか?
また、倍速液晶でない・・・というのは今となってはやはり大きな欠点といえるでしょうか?
パソコンとか色々入力端子も多いようですし、Wチューナーになっていました。Wチューナーって最近は減っているとどこかの店員さんに聞いた気もするのですが・・・。
色々ご助言頂けると幸いです。よろしくお願い致します。
0点
展示品って安いですよね? 何故安いのでしょうか?
SONY BRAVIA KDL-46W5000 発売日:2007年11月10日。
仮に発売日からずーーーーーと店頭で表示されていて、(年中無休)
毎日、9時から夜の9時まで1日12時間点けっ放しとして、(大型電気店)
2007年11月10日=>2009年6月2日まで570日間使用。
通常、家庭で1日4.5時間視聴すると仮定して、(年間消費電力から)
12時間÷4.5時間×570日÷365.25日=4.16年使用。
消耗するのは主にバックライトですが、寿命を7年
(もっと動く事もありますが)とすると、半分は逝っちゃってます。
それだけ原価償却している訳で、安くて当たり前です。
でも、レス主さんが、綺麗と思うのならば、安い金額で買えるのですから
お買い得かもしれません。
2008年春に新横浜駅ビルにビックカメラが移動しました。
2009年になって、50インチテレビの入れ替えの為に展示品を非常に安く売ってました。
そこでどれだけ点灯させてたか質問して価格が妥当か計算したところ、
店頭表示金額は表示し続けていた事による摩耗、原価償却と一致しました。
悪く言うと、安いのはそれだけの価値しか無いからです。
でも、物は考えようです。新品でかつ安い訳ではない事を理解していれば買いですね。
倍速液晶ですが、動く物がボケる事に執着しなければ○です。
私は耐えられませんが。2倍速でも4倍速でもボケてると思ってます。
倍速無しは高速で動くテロップが読めません。
(そんなの読まなきゃいいのですが・・・)
書込番号:9643584
1点
展示品の件はケース・バイ・ケースだと私は考えます。
倍速液晶の件ですが、この機種はちゃんと倍速液晶(2倍)ですよ。
機能を簡単に確認するには、テレビ本体の上部に「ホーム」というボタンがあるので、そのボタンを長押ししてみて下さい。するとデモモードになりますので、「モーションエンハンサー」の時に速い映像を左右で比べてみると…。(矢張り字幕スーパーのスクロールだとよくわかります。)
蛇足ですが、画像は現在発売中の廉価版機種より綺麗で当然だと思いますよ。大画面でこそですが、Wチューナーによる2画面機能も私には魅力です。
ただ当時のラインナップのXシリーズに比べてスピーカーがしょぼいので、RHTシリーズ等のアンプを繋いでの使用を前提に私は購入致しました。
書込番号:9643970
1点
mixiシュウさん、厳密な計算ありがとうございます。液晶の寿命は7年ぐらいなのですか!?
そういうことも知らなかったです。
冷蔵庫や洗濯機の展示品はほとんど問題ないでしょうが、さすがにテレビは、全然話が違いますね。
やっぱり、やめた方が無難と考えますが、12畳ぐらいのリビングには46ぐらいがぴったり収まる・・・とか特選街で見かけました。
せめて5年でも持ってくれれば、ともおもうのですが、ああいう展示品っていうのも、5年間保証の対象にはなるのでしょうか?かといって、バックライトが駄目になりました、補償して換えます・・・っていう話にはならないでしょうか。。。。
もしも何かございましたらご助言頂ければ幸いです。ありがとうございました!
書込番号:9647644
1点
('◇')ゞさん ありがとうございます。 展示品のケース・バイ・ケースはテレビの場合どのように考えるのでしょうか? 冷蔵庫や洗濯機とは違うというレベルではわかるのですが・・。
倍速液晶の件ですが、しかし、お店の展示では、倍速液晶のところが斜線で消されていました。ソニーのHPとかで確認したらいいですね。
あと、スピーカーの件ですが、ONKYOのBASE-V20HDを、5.1でつけようかと思ったり、ピュアオーディオ(といってもintec275レベル)のスピーカーにつないだらどうか、と思ったりしますが、しょっちゅうテレビで使っていたらスピーカーも痛みが早いでしょうか・・・。
RHTシリーズ等がすっきり収まっていいとは思うのですが、8〜10万するというのもきついかな・・・と。次のテレビに買い換えるときは、これもまた買い替えとなるのですねよね?
スピーカー関連でもご助言頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
書込番号:9647712
0点
矢張り展示品には当たり外れがあるでしょうし、最終的には商品の程度と価格を計りに掛けた結果からくる「本人の満足度」だと思います。液晶の寿命は7年とのことですが、結局はバックライトに起因(明るさが半分で寿命と)するので、通常では(故障がなければ)もっと長らく使用出来ると考えます。(バックライト交換をすればもっと長らく使用出来ますが、今のテレビはバックライトの交換を考えて作られていない筈です。)
実際過去に購入したビエラは展示品でしたが、量販店の様に通電が多くなかった様で、私としては満足のいく物でした。
スピーカーについてはいろんなメーカーや機種があるでしょうが、フロントだけで5.1chに対応し、HDMIケーブル1本で繋いでリモコンひとつで操作出来る手軽さを考え、RHTシリーズを選択しました。
ソースに寄ってアンプを入り切りするつもりでしたが、耳が肥えるとWシリーズのペランペランな音質には耐えきれず、常にアンプは電源入りです。
確かに少々お高いですが…。
書込番号:9649066
0点
私の書いた液晶テレビの寿命7年ですが、あくまて耐久消費財
としてどれだけ使うか、新品に買い換えるか、の目安です。
液晶パネル自体はまず壊れないでしょう。
バックライトが暗くなっても我慢すれば10年、15年と使い続ける事が出来る個体もあるし、5年で偶発故障で真っ暗になる個体も有るでしょう。
バックライトは言ってみれば、蛍光灯みたいな物です。
消耗品ですから、一年間以降は保証の対象外です。
蛍光灯器具買って、三年経ったら蛍光菅が切れたから無償修理してくれとは言わないですよね?
書込番号:9649147
0点
液晶パネル自体は個体差はありますが、10年以上は問題ないでしょうね。
バックライトを交換すれば問題ありません。
ただ、他の要因で故障する可能性の方が高いでしょう。
一応展示品でも購入してからメーカー保障が始まると思いますが、長期保障は必須ですね。
私も、去年KDL−46W5000を購入しましたが、画質面は発売当時最高グレードのX5000と同等で、画質には大変満足しています、なのでお勧めです。
現行モデルと比べてもそれほど見劣りはしないのではないでしょうか。
新品を購入したって、壊れるときは壊れますので、あとは割り切れるかですね。
あとSONYの2画面はサイズを変えられるのが便利で気に入っています。
書込番号:9650752
0点
皆さん、ありがとうございます。結局は当たり外れもあるだろうし、実際の消耗もあるだろうし、まぁ賭けみたいなところでしょうか。せめて5年間保証で、5年間だけでも安泰であれば、よしとすればよいでしょうか。しかし、保証対象外ということであれば、5年間保証に入っても仕方がないということでしょうか?
3年前ぐらいでも26インチで15万ぐらいしましたしね、5年間もてば良しとして、そのころはもう次世代テレビに変わっているでしょうし・・・。と割り切って考えれば、買いかな・・・、まだ売れ残ってたらいいのですが・・・。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
書込番号:9652617
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KDL-46W5000 [46インチ]
このたび、W5000を購入しました。そこで、ネットワーク接続をしたいと思い、LANケーブルを接続し、ホームメニューから、接続診断をしましたが、エラーが出て繋がりませんでした。W5000のホームメニューの、ネットワーク設定では、IP自動取得になってました。現在の我が家の環境は、NTT Bフレッツ ルーターはRT-200KI、プロバイダはぷららです。LANケーブルもストレートケーブルなので、問題はないと思います。ルーターの設定なのでしょうか?どなたか、接続方法を教えて頂けないでしょうか。
0点
dijitanさん,ありがとうございます!本日、ルーターを再起動しましたが、W5000では、インターネットに接続出来ませんでした。なにか、ルーターの設定画面で設定をしなければいけないのでしょうか?PCでは、普通にインターネットはできます。ルーターの説明書とW5000の説明書を読んでもわからないので、教えて頂ければ幸いです。
書込番号:9073022
1点
ゆうcelさんこんばんは。
確認ですが、W5000の通信設定/ネットワークのIPアドレス取得方法は、
「DHCPを利用(DSN自動)」となっていますか?
この設定になっていれば繋がるはずなのですが‥‥。
それでも繋がらないのであれば、ケーブル不良や差込不良なども考えられますので、挿し直しや交換など試してみてください。
書込番号:9074005
0点
たこたこ3号さん,早々のお返事、誠にありがとうございます。IPアドレス取得方法は、「DHCPを利用(DSN自動)」になってますが、何度も接続診断しても、『ルーターのDNSサーバーの設定が間違ってませんか?』というエラーメッセージが表示されてしまいます。普通であれば、ルーターの設定は何もしなくても良いんでしょうか?あとは、NTTとSONYのサポートに電話して聞くしか無いでしょうか?
書込番号:9074836
0点
液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KDL-46W5000 [46インチ]
皆様こんばんわ。ゆうと申します。このたび、ジャパネットにてW5000とL55とオーディオラックセットを購入しました。今は、納品待ちです。今回、設置を自分で行おうと思っているのですが、家庭のアンテナ入力は、L55が先でよろしいのでしょうか?それとも、ダブルチューナー付きのW5000が先なのでしょうか?ちなみに、W5000のダブルチューナーを利用して、2番組同時録画は可能でしょうか?L55は、2番組同時録画はできないらしいので、なにか良い方法はないでしょうか?あと、現在使っているソニー製HDDレコーダーもつなげたいのですが(地デジチューナー無し)、一番良い接続方法は、どうしたら良いでしょうか?どなたか、ご指導よろしくお願いいたします。
0点
アンテナケーブルは、まずL55の入力に、L55の出力からW5000へ繋げます。
L55とW5000はHDMIケーブルで繋いでください。
W5000のWチューナーを録画に使用したいなら、W5000の出力端子からSONY製HDDレコの外部入力に黄赤白のケーブルで接続してください、この場合当然ですがハイビジョンで記録することは出来ません。
SONY製HDDレコが何なのか分かりませんが、HDMI端子がなければD端子でW5000に接続してください。
書込番号:8985443
0点
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