BRAVIA KDL-40W5000 [40インチ] のクチコミ掲示板

[つばきたん]

SONY BRAVIAを購入してから１年以内か、１年経ったか。
本日帰宅して、テレビをつけたら、中央の下部から真ん中に向かって、１０〜２０センチの黒い帯が３０センチほどのびておりまして、とてもショックです。

高い買い物でした。それで、絶対１０年以上は大事に使おうと思っていたのです。

これは、修繕してもらえるんでしょうか？宅配で送るにしても、こんな重いものどうしたらよいのでしょう？

テレビ画像を写真で撮る事は可能です。ご希望があれば。
あれを２秒ほど見て、目を疑って、すぐにテレビを切りました。
それで、息子に確認をしてもらったら、やはり同じだったということです。

私は、ショックでそれをもう一度見られません。
明日テレビをつけたら治っていればいいのですが。。。。

どうしたんでしょうか？ちょっと立ち直れません。
まだローンも残っていますんですけど・・・・ああああ。。。。。。。。

お願いです。誰か冷静に対処法を教えてくださいませ。

書込番号：10636966

[じんぎすまん]

保証書には「出張修理」と書いてありますし、大型テレビの移動ほどリスキーな
ものもないでしょう。保証書を見れば本体１年、パネル２年となっているので、
パネルの故障ならタダで修理してくれるはずですからソニーサービスに電話する
とよいでしょう。

書込番号：10637023

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

つばきたんさん　こんばんわ

　　購入　1年以内でしたら､修理対応無償ですよ
　　過ぎていれば､購入店の保証に入っていない限り
　　費用が発生します､一般的に大型家電ですから
　　出張修理扱いです､一回ＳＯＮＹのサービスへ
　　連絡されると良いですよ､
　又液晶は精密機械です､画面に干渉痕等
　　使い手側の瑕疵がある場合は､たとえ
　　保証期間内でも､有償になります
　　購入された金額によっては
　　新品の方が安かったりもします・・・　　
　　

書込番号：10637053

[つばきたん]

ありがとうございます。
早速電話して修理に来てもらえることになりました。

書込番号：10639488