BRAVIA KDL-40W5000 [40インチ] のクチコミ掲示板

パネルを交換するなら今です

[HIROKI０１２３]

パネルの右上部分

下のスレッドでも出ていますが、画面に黒い帯が出ている方でなくても、今のうちにソニーサポートに連絡してみたほうがいいかもしれません。

http://www.sony.jp/bravia/info/20100128_2.html

　上記のHPにある情報のようにKDL-40W5000と同時期に出た商品はパネルのみですが、故障率が多いらしく保証期間が延びています。
わたしの家のKDL-40W5000も画像のように帯がいつのまにやら出ていて、先日連絡したところ数日で修理センターの方がやってきてパネルを全交換してくれました。
「どうして、この時期に出た商品だけパネル保証が延びているんですか？」と聞いたところ、当時の設計に若干のミスがあり電圧がかかりすぎてこのような症状が出やすくなってしまっているとのことです。
なお、交換したパネルは設計をしなおしているそうです。

まだ症状が出ていない方や中古などで買った方も２０１２年まで保証が延びていますのでおかしいと思ったら、即連絡を。
パネル以外の故障の場合は保証期間外ですと、３〜５万円かかるそうなので気をつけてください。

書込番号：11329692

[SUPER GREAT]

2008年1月初旬購入で、今ままで何の不具合無くメイン機から今ではサブ機となって
たまに活躍しておりましたが最近になって度々、主電源オン時電源ランプ３回点滅となるので
（もう一度入れなおすと通常起動）長期保証を適応と言う事で販売店経由で
SONYへ連絡→先週土曜日に出張修理となりました。

電源ランプ３回点滅＝電源部の基盤の故障だそうです。
放置すると起動不可能になるみたいです。

HPのパネルの問題は以前から知っていましたが、全く症状も出ないので
「２０１２年まであるしまだいいや」と思って今回の電話の時にはあえて
言いませんでしたが、結果的にはメーカーの配慮と言えば配慮ですが
この度パネルも合わせての修理となりました。

SSの人いわく生産ロッドの関係で２種類あり、発売初期モデルのパネルは
旧タイプらしく私のもその旧タイプでした。このタイプはパネルと
一緒に画像エンジン（ブラビアエンジンプロ搭載基盤）の交換も必要との事でした。

逆にこの旧タイプの方が告知されている症状が比較的に出ない。
出てるのは主に新パネル（２種類目）だそうです。おまけに同じパネルを
使っているX5000よりも何故かW5000、それもこの40インチに限って
よく症状が確認されているそうです（苦笑）

その後の映像ですが、意外にも今更ながら不思議な事に僅かながらも
明らかに交換前よりも肌のキメが細かくなった、色彩の滲み気味が解消（ダイナミック以外）・・・
何より顔のアップの質感が上っており、サブ機と言えど
「あれれ。今まで何だったのかな?」と思うほど新たな発見でした…。

このテレビをメイン、サブ機で所有している人、まだ交換に至っていないと言う方は
参考として頂けたら良いと思います。

ちなみに今回の修理は、LCDパネル＆付随する基盤は当然ですが
電源基盤の交換も長期保証があったのですべて無料です。
長期保証…あって良かったと。ホッ（^_^;

※LCDパネルは基本的には症状が出てからの交換と言っていましたが
各地域のSSで対応が違うかもしれないので一概には言えないですが
期間内であれば（症状出ずとも）恐らく相談で応じて貰えると思うので
２０１２年までですので、次期を見て問い合わせてもよろしいのでは…と思います。

書込番号：11525719

液晶画面の黒い帯発生

[つばきたん]

SONY BRAVIAを購入してから１年以内か、１年経ったか。
本日帰宅して、テレビをつけたら、中央の下部から真ん中に向かって、１０〜２０センチの黒い帯が３０センチほどのびておりまして、とてもショックです。

高い買い物でした。それで、絶対１０年以上は大事に使おうと思っていたのです。

これは、修繕してもらえるんでしょうか？宅配で送るにしても、こんな重いものどうしたらよいのでしょう？

テレビ画像を写真で撮る事は可能です。ご希望があれば。
あれを２秒ほど見て、目を疑って、すぐにテレビを切りました。
それで、息子に確認をしてもらったら、やはり同じだったということです。

私は、ショックでそれをもう一度見られません。
明日テレビをつけたら治っていればいいのですが。。。。

どうしたんでしょうか？ちょっと立ち直れません。
まだローンも残っていますんですけど・・・・ああああ。。。。。。。。

お願いです。誰か冷静に対処法を教えてくださいませ。

書込番号：10636966

[じんぎすまん]

保証書には「出張修理」と書いてありますし、大型テレビの移動ほどリスキーな
ものもないでしょう。保証書を見れば本体１年、パネル２年となっているので、
パネルの故障ならタダで修理してくれるはずですからソニーサービスに電話する
とよいでしょう。

書込番号：10637023

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

つばきたんさん　こんばんわ

　　購入　1年以内でしたら､修理対応無償ですよ
　　過ぎていれば､購入店の保証に入っていない限り
　　費用が発生します､一般的に大型家電ですから
　　出張修理扱いです､一回ＳＯＮＹのサービスへ
　　連絡されると良いですよ､
　又液晶は精密機械です､画面に干渉痕等
　　使い手側の瑕疵がある場合は､たとえ
　　保証期間内でも､有償になります
　　購入された金額によっては
　　新品の方が安かったりもします・・・　　
　　

書込番号：10637053

[つばきたん]

ありがとうございます。
早速電話して修理に来てもらえることになりました。

書込番号：10639488

音ズレ

[デルン]

こんばんは、　　初めましてよろしくお願いします

このテレビを使い始めて一年たちますが、どの液晶でも遅延があると思うのですが、
今までずーっと使ってて違和感を感じていて、遅延で音が微妙にズレというのが
ありますでしょうか（音が早く出ているように思える）？
もしこれが液晶の仕様であれば、ホームスピーカーやなんらかの対策法で音を遅らせる
方法がありますでしょうか？

ご教授お願いします。

書込番号：9066456

[マドハンド]

こんばんは。

リップシンク機能を搭載したAVアンプを通して音を出すしかないでしょうね。

書込番号：9066582

[マドハンド]

あと、お金をかけたくないのであれば30mちょっと離れれば0.1秒くらいのずれなら
解消されますね。冗談ですが＾＾；

書込番号：9066604

[デルン]

こんばんは、早速ありがとうございます

リップシンク機能という物調べてみました、確かにアンプでSA-205HDという物で確認出来ました。
しかしBRAVIAに使えるか不明なのでなやみどころです

追伸　部屋が狭いので無理です(笑)

書込番号：9066924

[マドハンド]

SA-205HDの場合は10ミリ秒単位で調整できるみたいですね。

あとは、賢者が登場するのを待ちましょう（汗）

書込番号：9067002

[デルン]

度々すみません

お恥ずかしいながら10ミリ秒とは10分の1秒って事で良いでしょうか？

書込番号：9067070

[口耳の学]

1ミリ秒は1000分の1秒だそうですから、10ミリ秒は100分の1秒ですね。

書込番号：9067170

[デルン]

マドハンドさん　口耳の学さん

解答ありがとうございます。
少しスッキリしました。

書込番号：9067369

MP3再生時のスピーカー出力

[henry999]

USBに入れたMP3の音楽ファイルを再生する時に、スピーカー出力で
「AVアンプ」を選択できますが、AVアンプから音がでません。

光ケーブルで接続しており、テレビ番組の音声をAVアンプから
出すことはできています。

テレビ番組の音声と何が違うのでしょうか？
分かるかたいませんか？

書込番号：8677129

これは故障なんですか？

[saboia21]

W5000を買ってまだ半年も経ってないのにいきなり画面に一本青い線が入りました。
入る数十分前までは何も無かったのですが。
一晩置いて配線のケーブルを全部抜いてみてTVを付けてもやはり駄目でした。
原因が全く分からないのですが、やはり故障になるのですか？
同じことがあった方、症状をご存知の方アドバイスを宜しくお願い致します。

書込番号：8284549

[じんぎすまん]

素直に買ったお店を通じてソニーに来てもらいましょう。

書込番号：8284685

[MOTTO！ MOTTO！]

Ｗ５０００はソニーパネル採用なので、メーカー２年保障です。

書込番号：8423498

[藤沢和]

どこに青い線が入ったのか教えて下さい。

私も、症状が出た時に参考になりますので。

書込番号：8671255

アクトビラについて

[keikeikamo]

アクトビラ対応になっていますが「アクトビラフル」へアップデートはできるのでしょうか？

書込番号：8402253

[MOTTO！ MOTTO！]

アクトビラフルはテレビ側にH.264デコーダーが必要になるため、単純なファームウェア等のアップデートでは無理ではないでしょうか。

書込番号：8403293

[keikeikamo]

ご意見ありがとうございました。つまり、できないと言うことですね。

書込番号：8407770

[MOTTO！ MOTTO！]

できない可能性のほうが高いと思います。

確実な情報は一度、カスタマーセンターに問い合わせてみたほうが良いと思います。

書込番号：8408515

[dijitan]

どうしてもアクトビラフルにしたかったら、DIGAを購入すればアクトビラフルに対応しています。
ちなみに自分は40W5000と、BW830の組み合わせです。

書込番号：8431046