BRAVIA KDL-40F1 [40インチ] のクチコミ掲示板

映像は替わるのに音声が替わらない&音量が変わらない

[ROCK THE NIGHT AWAY]

表題について質問させて頂きます。
以前投稿させて頂きました落雷等の影響かもしれませんが、その後特に問題無く使用出来ていたのに先程から再度不具合が出ました…。
一応、説明書やネットでも調べてみたのですが情報が見つかりません。
どなたか教えて下さい。
環境はHT-CT100(ホームシアター)とDIGA DMR-BW780(BDレコーダー)をHDMIケーブルで繋げています。テレビ側はHDMI機器制御では、ちゃんと認識しています。
テレビ、BDレコーダー双方どちらのリモコンを使っても同じ症状になります。

よろしくお願い致します。

書込番号：15100660　スマートフォンサイトからの書き込み

[サムライ人]

とりあえず、リセットしてみては？

書込番号：15101421

[名無しの甚兵衛]

>テレビ側はHDMI機器制御では、ちゃんと認識しています。
「HDMI制御」って、「テレビだけ」すれば良いと言うわけでは有りませんが．．．

確認点が足りないので、どこに問題があるかは良く判りませんm(_ _)m


現状で出来そうな事と言えば、
全ての機器について、
「コンセントを抜いて、しばらくして電源を入れ直す」　＞リセット
「設定を"HDMI制御しない”にして、コンセントを抜いて電源を入れ直し、また"HDMI制御する"にする」
などの方法位しか思いつきませんm(_ _)m

書込番号：15104130

大雨＆落雷後・・・

[ROCK THE NIGHT AWAY]

二時間ほど前に近所で落雷があり、家に帰ったときは停電があったみたいで電子レンジの時計表示が0時台になっていました。
まぁ、復帰したので良かったと思いきや、テレビ(KDL-40F1)側のリンク機能が全く機能しなくなってしまいました。テレビに繋げている機器は、BDレコ(DMR-BW780)・ホームシアターシステム(HT-CT100)・PS3の三つです。

テレビ、BD、ホームシアターはそれぞれのリモコンからであれば操作は出来ます。ただ、ブラビアのホーム→HDMI機器制御設定を開いて、「有効にする」のボタンを押しても認識できないようです。「接続を確かめてください」とだけ出ます。PS3に関しては電源は入るものの（ランプの点灯も正常）ホーム画面すら表示できません。

どなたか、リンクできる方法・PS3のホーム画面の表示方法をご存知でしたら教えてください。（カテ違いかもしれませんが）

書込番号：14956304

[名無しの甚兵衛]

>PS3に関しては電源は入るものの（ランプの点灯も正常）ホーム画面すら表示できません。
落雷で家の中の電化製品が壊れたのでは？

電柱などに落雷した場合、被害を広げないための措置はされていますが、
どうしても近隣の家に被害は出ると思いますm(_ _)m
　＜「電話回線」から来る場合も．．．
　　「光電話(ファイバー)」の場合は大丈夫ですが、電話がかけられない状態になるかも．．．(^_^;


家電量販店の「延長保証」の規定にも「自然災害」での故障などには対応しない場合も有るので、
「落雷被害」だった場合「買い替え」を余儀なくされる場合も有りますm(_ _)m
　＜「メーカー保障期間」なら、購入店に相談して、
　　メーカーにサポートした貰った方が良いでしょう。
　　多分「故障」ということで、「基板交換」などの措置で無料で対応してくれるかと．．．

書込番号：14957355

[ぶる2]

私もお盆の落雷でネットワークなどをやられました。

うちでは家電ほとんどで雷サージ対応してあったのですがSHODENのサンダーブロッカーで対策したあった家電は大丈夫でしたがホームセンターで売っている安い雷サージ対応のやつではダメでその部分に接続したあったハブ電源からネットワーク回線に入ったようでネットワーク回線もやられました。(Ｔ＿Ｔ）

故障部分の機器を交換した後ROCK THE NIGHT AWAYさんと同じようにWebカメラにアクセスできない時がある、レコーダーのリモート予約が出来ない時があるなどネットワーク通信が原因不明の不安定になりました。

そこで一度昼間にブレーカーでネットワーク機器のついているコンセントのブレーカーを落として全ての電源を落としたのち10分ぐらいしてから再度電源投入したらあら不思議まったく元に戻りました。
コンセントから抜いて置いておいても同じですので一度やってみては？

なお落雷によってLAN端子自体がやられている場合は修理になりますね。
うちもPCの二つあるのLAN端子の接続したあった一つをやられました。
LAN端子の接続部分のアクセスランプが点灯していないのならLAN端子部分の故障によるものが大きいかと思います。

書込番号：14957873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶる2]

テレビとのリンクでしたね。
読み間違えました。f^_^;)
一度PS3で電源ボタン長押ししてみては？
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278021367/

書込番号：14957910　スマートフォンサイトからの書き込み

[ROCK THE NIGHT AWAY]

皆様レスありがとうございます。
教えていただいた方法を試しましたが全てダメでした。唯一光明が見えたのは、最初PS3本体の故障も疑っていましたがHDMIケーブルを外し、付属のコンポジットケーブルを繋げたらホーム画面が表示されました。HDMIケーブルそのものの問題だったのでしょうか？

でも相変わらずリンク機能は一切働かず、全て手動による操作のままです。

書込番号：14958340

[ROCK THE NIGHT AWAY]

皆様こんにちは。

理由はよく分からないんですが、用事でしばらく放っていて何となく再度テレビのホームからHDMIの設定画面を開いてみたら、知らぬ間に再び自動的にリンク(機器一覧)されていました。よく分からないけど、リモコンでBDやホームシアター側も問題なく操作が出来ました。良かったです。

あとはPS3なんですが、コンポジットケーブルでは接続可能なのでソニーによるとHDMI ケーブルを替えてやれば大丈夫そうです。

また結果を報告します。

書込番号：14959137

[ROCK THE NIGHT AWAY]

こんばんわ。その後の結果を報告いたします。

もともと繋いでいたHDMIケーブルと別の所に繋いでいたHDMIケーブルを繋いで、電源ボタンを長押ししてしばらく待ってみたら「画面設定」と（ようやく）無事に画面が出てきました！
ソニーによると「HDMIケーブルの相性や、今まで普通に使えていても急に付かなくなる場合など一時的な症状が稀にございます。」との返答がありました。

ちなみに今まで使っていたHDMIケーブルは別の場所に繋げてみましたら、そこはそこで問題なく接続できているみたいです。

なんかよく解かりませんが、とりあえずそんなこんなで直りましたのでご報告いたします。アドバイスいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：14964162

[名無しの甚兵衛]

おぉ〜、どうやら「落雷」が原因では無かった様で、良かったですね(^_^;

地震などの振動で、ケーブルや「B-CASカード」が接触不良になったりする可能性も有るので、
「接続」を見直す事も必要ですねm(_ _)m
　＜「USB」の「Ｂコネクタ」は抜け易い製品がたまに有る．．．＿|￣|○

書込番号：14965860

[ROCK THE NIGHT AWAY]

名無しの甚平衛さん、ありがとうございます。

まだ(中古とはいえ）購入してから半月くらいしか経ってなかったので、メッチャ焦りました。昨夜は三時間ほどぶっ続けでプレイしましたが（当たり前ですが）、何も問題なく大雨＆落雷前の正常な状態に完全に直ったようです。

お世話になりました。

書込番号：14966244

液晶画面が暗くなったり明るくなったりするのは

[森羅万象@宇宙]

最近気付いたのですが、動作させて30分頃経過すると1秒間感覚ぐらいで液晶画面が「暗くなる→明るくなる→暗くなる→明るくなる」を何度か繰り返すようなりました。一度その症状が出た後はテレビを消すまでは、再発はしない感じはするのですが、こんな感じの症状出る方おられますか？

一度、ソニーのサポートに電話してみたのですが、その時はPC接続時しかその症状が出ていないと思っていたので、パソコンの設定が原因ではないかと言われました。
明るさセンサーも言われましたが、そもそもオンにしていない・・・

結構長い間同じ症状が出たままなので、やはり一度出張修理に来て頂いたほうが良いのでしょうか？
前にメーカーに電話した感じだと故障じゃないって言われそうですが・・・

ヤマダ電機の5年保証がついた商品で、あと2年は保証期間が残っているのですが急ぐべきか、様子を見るべきかで迷っています。

書込番号：14902581

[エックスピストル]

こんばんは

サポートの対応で納得できないときは、私なら、早めに修理担当に来てもらいますね。
その時は、電話でいぜん相談したと付け加えるとその時の録音が残ってるので、その時からその症状がでてる証明になるのと、余計な説明を省けます。
5年保証あるとしても、早めのほうがいいですよ。
それと、実際の修理担当の方なら、同じような症例を知ってることが多いですし、実際に見てもらった方が、仕様でも納得できるでしょう。
それと、5年保証の利用の場合は、その保証店舗の修理対応ダイヤルを通した方がいいですね。あとから、連絡だと、店によってモメルことがあるので。

書込番号：14905074

[森羅万象@宇宙]

ご返信ありがとうございます。

んーやっぱりそうすべきですよね。
症状的にすぐに出るという訳ではないので、デジカメで動画撮影してからヤマダの長期保証窓口に電話しようと思います。
しかしパソコンの時は背景が動かないので分かりやすいのですが、TVを見ている時は画面が常に動いているので気づきにくいんですよね、この前サッカーを見ているときに画面が暗くなったり明るくなったりしたので起こっているのは確実なんですが。

書込番号：14905960

液晶パネルに緑の縞模様

[ちょこれいとでぃすこ]

２年４ケ月で、液晶パネルに緑と黄色とピンクの縞模様が入るようになりました。
見てられないので、トーク番組は音声だけ聞いています。
保証は２年しか入っておらず、修理費用は最大４４，６００円と言われました。

こういう現象はよくある事なのでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：13886131

[名無しの甚兵衛]

>こういう現象はよくある事なのでしょうか？
「良く有る」事は有りませんが、
「全く無い」訳でも有りません。

「故障」に遭遇するのは「運」ですm(_ _)m


「ヤマダのThe安心」という手も有りますが．．．

書込番号：13886829

[忘れた頃に思い出す]

ちょこれいとでぃすこさん

2年4ヶ月くらいで壊れるTVを作って販売するSONYが悪いが、ココは、有償修理しかなさそうです。
出張だと有償になってしまうかもしれませんが、見積もりを取ってもらったらいかがでしょうか？
基盤交換で1万円前後ですむかもしれません。

もしくは思い切って買い替えてしまうか、ですね。

もちろんこのあと同様の症状の人が、多く書き込みをしてくれれば、交渉の余地もあるかと思いますが。

＞良く有る」事は有りませんが、
「全く無い」訳でも有りません。
「故障」に遭遇するのは「運」ですm(_ _)m
書けばいいってもんじゃないですよ。
ジンベエさんは素晴らしい回答も多いが無意味な回答も多いですね。
あと引用文とご自分の回答は1行あけた方が親切です＿|￣|○

書込番号：13887274

[ちょこれいとでぃすこ]

ヤマダのＴｈｅ安心は知りませんでした！
ありがとうございます♪♪♪

書込番号：13890443

[名無しの甚兵衛]

ココのクチコミでは結構出てくる「もしもの時は」の手段です。

「規約」などについては、良く読んでから購入(契約)してくださいm(_ _)m

書込番号：13892930

[ちょこれいとでぃすこ]

はい。今後の参考のためにも教えて頂いてありがとうございました♪
ＧＯＯＤアンサーにクリックしたのですが、表示されてません・・・
すみませ〜ん。

書込番号：13894935

液晶パネル交換費用はいくらですか？

[TATTOO YOU]

この機種を3年4ヶ月使用しています。
昨日、突然、色がおかしくなりました。写真の様に、色が反転したみたいになります。
今日、購入店のノジマに行って相談したら、恐らく液晶パネルの交換になるだろうとのことでした。
延長保証に加入していたので、修理代は5,6000円まで出ます。

そこで質問です。
40インチの液晶パネルの交換費用はいくらくらいかかるでしょうか？

出張修理の対応は母がするので、事前に液晶交換費用がわかれば、実費をいくらまで
負担するか決めておけるかなと思い質問します。

書込番号：13694808

[ぽんたZ]

こんばんは
少し前にKDL-40F5のパネル交換が
修理代約￥68000でした
と有りますので余り変わらないと思いますよ
基本的に液晶交換は新しいTVを買うのと同じ位の値段に
成りますね
サポートに聞けば正確な値段が分りますよ

書込番号：13695019

[TATTOO YOU]

>ぽんたZさん

レスありがとうございます。
そんなもんで済むんですね。40F1は約19万で購入したので心配でした。
明日、ノジマに行って新品TVの値段を調べてきます。

書込番号：13695059

[花いちもんぺ]

トほほ状態ですが・・・
我が家の40F1も左側が黒くなったり戻ったりの繰り返し状態になりました。
３年３ヶ月目です。
修理センターの説明では出張費込みで68,000円（パネル交換費）＋αだそうです。
当時はブルーレイもセットで買ったのでヤマダの追加補償は入ってません。
結局買い替えですか。。。

教えていただきたいのですが液晶テレビの平均寿命は？
量販店の５年延長ってやっぱり必要ですかね？

書込番号：13699145

[澄み切った空]

ヤマダのTHE安心で直してもらえますよ。

書込番号：13699343

[TATTOO YOU]

>花いちもんぺさん

3年で壊れると、保証期間からはそれなりに経ってるけど長く使ったとも言えないし、
何とも微妙ですね。

私は長く使う家電は延長保証に入るようにしています。
2台目の40F5を買った時は、BDレコーダーRX100も同時に買って、支払額が25万円くらいに
なりましたけど、どちらも延長保証は入りましたよ。
今回の修理で56000円使えれば、今までに払った延長保証代を余裕でペイできます。

私はブラウン管テレビ時代のイメージですが、今でもテレビの寿命は10年と思っています。
液晶テレビはどうなんですかね。

今日、ノジマに行ってテレビの値段を調べてきました。修理代と比較するためです。
全てソニー製で、32インチで36000円（安！）、40インチで10万前後、
46インチで15万前後でした。
私の場合、修理した方が得みたいです。
花いちもんぺさんの場合は悩むところですね。

余談ですが、ノジマに行ったら修理カウンターは満席で、
全員ソニー製品の修理依頼でした（笑）
修理センターの話では、出張修理は大変混んでるとのことですし、
ソニー、大丈夫ですかね。

書込番号：13699375

[アウチ(>_<)]

こんにちは

私もTATTOO YOU さんと同じ症状で２ヶ月ほど前にパネル交換をしました。
購入後３年２ヶ月、ケーズの５年保証に入っていたので電話連絡して４日ほどで修理完了でした。
修理に来た人と話しましたが、F１でこの症状での交換はその人は初めてと言うことですが、みなさんの事と歳月を考えるとこれから多くなりそうですね？

付いていたパネルはSONYパネル、交換は台湾製になりました。
（修理時に見ていてラベルを確認）
パネルのメーカー保証は２年でしたっけ？５年保証になっていて助かりました。

金額の事がわからず申しわけありませんが、まったく同じ症状でしたので書き込みました。

書込番号：13731878

[TATTOO YOU]

>アウチ(>_<)さん

レスありがとうございます。
ソニーパネルから台湾製に変わって、画質は変わらないのですかね？
なんか損した気分ですね。

書込番号：13735465

[アウチ(>_<)]

>TATTOO YOU さん

画質ですが交換して電源ＯＮの状態で、ちょっと色が濃く柔らかめに感じました。
Ｆ１はきつい画質ですよね、いろいろいじって柔らかめにしてあったので、交換した当初そう思っただけかもしれませんが？
画質調整後はあまり変わらないような・・・・

ＳＯＮＹさんは国内でもうパネル作ってないんじゃないんですかね？
Ｆ１購入したときはＳＯＮＹパネルと言うことで購入したんですけどね。
交換したパネルにはメーカー保証は付かないそうです。
又壊れるなら５年保証が切れる前の一年以内に壊れて欲しいものです。

今は今年はじめに購入したブラビア５５インチが心配になってきてます。

書込番号：13736141

[TATTOO YOU]

>アウチ(>_<)さん

そうですか、やはり画質は変わりますよね。
本来のF1の画質に戻らないのは困りますね。

書込番号：13739712

[TATTOO YOU]

先程、ソニーサーサービスが来て修理をしてくれました。
液晶パネルの交換と基板の交換でした。

テレビが前期モデルでしたが、前期モデルの液晶がないとのことで、
後期用のパネルになりました。
これが、アウチ(>_<)さんが言われる、ソニーパネル→台湾パネルへの変更でしょうね。
パネルが変わったので、対応した基板にも変える必要があるとのことでした。

気になる修理代ですが、値引きしてくれて、延長保証の56000円以内に納めてくれた
とのことでした。失礼と思いましたので、本当の修理代は聞きませんでした。
参考にならなくてすいません。

これは母の部屋のテレビで、普段私は見ていないので、
パネルの変更による画質の変化はわかりませんでした。
液晶に合わせて基板も交換しているので、大きな変化はないのかもしれませんね。

普段見ているリビングのブラビアはF5で4倍速なのですが、久しぶりのこのF1の2倍速を見て、
もう2倍速には戻れないと思いました。
音は、F1はスピーカーが前面を向いているので、下向きのF5よりダイレクトに音が届くので
好印象です。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：13756770

[ＬＲ Ｆａｎ]

最初のほうの書き込みに写真が有りますが、初期は台湾AUO製のパネルですよ。

書込番号：13756858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲテオ]

購入4年目で私のブラビアも同じ症状になりました。
サービスマンに「ネットで同じ症状の人が結構いるが初期不良じゃないの？」と言って見たけど、
リコール対象外ということでした。
残念ながら長期保証に入ってなかったので、修理代65000円ほどというので廃棄することにしました。
まさかテレビが4年の命なんて思わなかった…。
ソニータイマーは都市伝説と思ってましたが…、もうソニー製品は購入しません！

書込番号：14806727

[うみくろ]

＞サービスマンに「ネットで同じ症状の人が結構いるが初期不良じゃないの？」と言って見たけど、

4年も経っているのに初期不良って…

＞残念ながら長期保証に入ってなかったので、修理代65000円ほどというので廃棄することにしました。

長期保証を選択しなかった時点で故障のリスクを受け入れているので
文句は言えないと思います。
今回みたいに文句言わなくて済むようにするために皆さん長期保証に入ります。

＞ソニータイマーは都市伝説と思ってましたが…、もうソニー製品は購入しません！

ソニータイマーって一般的にはメーカー保証が切れてすぐに故障することを指すけど言葉の意味わかってます？

書込番号：14807101

[ｔｔsony]

長期保証に入っていたので無料で修理完了しました。快適に使っています。

ソニータイマーの使い方間違ってますね　　そもそもソニータイマーなんてないんですが…

書込番号：14808623

中古で買おうか迷ってます。

[ako0226]

知人からKDL40-F1の40型を57,000円で買おうか迷ってます。
くちこみをみると、評価もよく、この値段は安いと思うのですが、皆様どう思いますか？お得ですか？
LEDやら新型がいろいろでてきているので、そちらを購入しようか迷い中です。
金曜日までに返事をしなくてはならず、皆様のご意見をお聞かせ願います！

書込番号：11985693

[澄み切った空]

これを買うくらいならば40EX500を購入したほうがいいです。
ブラビアエンジンが2から3へ。
DLNAクライアント機能（DR+AVCの両方対応）

書込番号：11985905

[86です]

こんにちは。

＊澄み切った空さん　

のご意見に＋で、

消費電力 Ｆ１：２１５Ｗ ＥＸ５００：１７０Ｗ

４０ＥＸ５００って 量販店で ７〜８万円で購入出来ますかね？

今なら エコポイントが ２３０００点付与。

Ｆ１が 57,000円

金額的にも 機能的にも ＥＸ５００の方がいいですね。

４０ＥＸ５００を気に入ればの前提ですよ。（メーカーもｓｏｎｙ同士）

他を言い出すとキリがなくなりますので(^.^)/~~~

では。

書込番号：11986123

[AI-Boo]

やめた方が良いと思います。

ｽﾚ主様が、
その知人とどれ程の付き合いかは、
解りませんが、
二度と会う気がなく、
約6万円を捨てる事を
気にしないのであれば、
買っても良いのでは?。

故障しても文句は言えないし、
保証も無いでしょうから、
無償修理も受けられない、
最悪、新品買った方が安かった。
に、成り兼ねません。

それらしい理由、
たとえば、
｢近々入り用で、その金額が出せない｣
とか、
｢最近(冷蔵庫orｴｱｺﾝなど)
調子が悪くてお金貯めておかないと…｣
等と言って断った方が
無難だと思います。

書込番号：11986286

[ako0226]

皆様ありがとうございます。

確かに４０ＥＸ５００を新品で購入したほうが、実質同じ金額ぐらいで新品が購入できますね。

種類もたくさんあって、どれと比較すればよいかが分からなかったので、大変参考になりました！！！！もっと色々勉強します！

早速お断りのご連絡します！

ほんとありがとうございました〜〜

書込番号：11986507