BRAVIA KDL-40X1 [40インチ] のクチコミ掲示板

パネル故障で

[chitori]

購入して６年弱、突然モニタに太さ１０cm強の横縞が発生。
SONYの修理受付に電話したら、この型式はパネルの初期不良があったので、無料で訪問点検対応とのこと。
早速、点検に来てもらったら、パネルに不良があり交換が必要との診断。しかし、交換部品の在庫がないので、現行モデル（KDL-42W900B)と無料交換してくれることとなりました。
SONYに感謝！

書込番号：18246100

[野良猫のシッポ。]

これは嬉しい対応ですね。購入時に長期保証を掛けていても既に終了してますしね。
サイズも微妙にアップしてますし＾＾

書込番号：18246494

[chitori]

５年保証から半年経過後の故障でしたのでガッカリ感が大きかったのですが、買換を前提とした点検から無料交換となったので嬉しかったです。
同様のケースで故障が発生した方の御参考になれば幸いです＾＾

書込番号：18247119

[名無しの甚兵衛]

http://www.sony.jp/bravia/info/20120522.html
にも有るように「延長期間」さえ過ぎての対応なので、非常にラッキーだったと思いますm(_ _)m


「ユーザー登録」などをしていれば、発表当時にアナウンス(ＤＭ)が有ったかも知れませんが．．．(^_^;
　＜http://www.sony.jp/msc/about/

書込番号：18248483

[creampanda]

同じく今月液晶画面全体に縦線が入り込み全く画像が映らなくなり修理サービスの方に診てもらったところ、chitori様と同様の対応になるとの回答をいただきました。
昨年に延長対応期間が終了していることは承知していただけに、chitori様の口コミがなければ迷わず買い替えをしていたところでした。
もちろん全商品がこのような対応ではないのでしょうが、今回の対応でこれまでのソニーさんのイメージががらっと変わりました。

ソニーさんの神対応とchitori様の神投稿に心から感謝いたします！！

書込番号：18291917

[chitori]

>creampandaさま

お役に立ててよかったです^^

書込番号：18295262

[markun16]

7年弱で画面左が暗くなる現象が起きて、２０１３年まで保証延長あるのは知ってましたけど
chitori様の神投稿にで、自分ももしかしたら交換してもらえるのかと思い、
SONYの修理受付に電話したら、この型式はパネルの初期不良があったので、無料で訪問点検対応してもらえることになり
先週サービスマンが見にきて、結局新型のテレビと交換してもらえることになりましたw
KDL-43W870C　Androidが入ってるやつですねw

chitori様神投稿(ﾟ人ﾟ)アリガトゴザイマス

書込番号：19000955

[chitori]

>markun16さま
Android機能付、良かったですね^^

書込番号：19003158

[tksfj]

10月末の事。長期保証より6年経過したものでしたが液晶画面に無数の縦線が入り、映像を見る事が出来なくなりました。新しいテレビを探していた所同様の症状の方がいないか念のためチェックしたらこのクチコミを見つけました。時間が経過しているし対応も同じとは限らないので諦め半分でこちらに貼ってあったソニーの窓口に電話しました。ソニーの方の対応も丁寧で、無料で見に来ていただいた上に、パネル交換のパネルの手配に時間がかかるため新しいものと交換になりました。新しいのはKJ-43W870Cというのもです。保証が無かったのにこの対応はとても有り難かったです。書き込みしていただいた皆さん、ソニーのおかげです。感謝しております。

書込番号：19318856　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

tksfjさん、おはようございます。

液晶テレビでは、古いモデルの液晶パネルが無いと言う理由で現行モデルに交換という対応は特別な事では無く普通にあります。
これは古いモデルの液晶パネルを新たに製造するとコスト的に見合わない為なのです。

長期保証終了後の対応の様ですが、無償交換だったのでしょうか？
もし、そうならラッキーでしたね。通常なら修理代相当額は支払う事になります。
ただ、保証は故障した機種を引き継ぐのでKJ-43W870Cに1年間のメーカー保証が付いているのかが気になりますね。
通常なら3ヶ月位かな。

書込番号：19319019

[tksfj]

＞メカタれＺさん
ヤマダ電機の5年長期保証はすぎていましたし、ソニーのホームページ上にある交換対応の期限も過ぎていましたが、無償で新しいものと交換していただきました。おっしゃる通りラッキーだったと思います。
なお、新しいテレビが壊れた場合の保証についてはソニーが三か月までは対応しますとの事でした。
新しいものも5.6年は故障しない事を願います。

書込番号：19319556　スマートフォンサイトからの書き込み

嵐の前の静けさなんでしょうかね？

[魔犬レオパルド]

来年出てくる予定のＸ１の後続機は他社のフラッグシップ機をブッチギル様な感じが・・・そう思いませんか？ろっほながあさん？

書込番号：10529769

[ろっほながあ]

魔犬レオパルドさん　

お返事遅くなってスミマセン。
まさかご指名があるとなど思って無くて。

年明け早々にアメリカで発表されると思います。
すでにリーク情報がでていて、それが正しいと、
カナリのハイスペックです。
スペックは一部シャープのLXに被りますが、こちらは4倍速
にブラビアエンジン3プロ。かなりいい感じでしょうね。

気になるのが、リーク情報にさりげなく載っていた、
トリプルチューナー。
これって･･･。

まあ、リークなんで、変更もあるでしょうが。
早ければ、前倒しで春に一気に出てきそうです。

XRなんかもかなり変わってますね。

楽しみです。

ね、魔犬レオパルドさん　(^^)

書込番号：10572890

[魔犬レオパルド]

ろっほながあさん、こんばんは。突然ですが今までのテレビの中でベストバイはどれでしょうか？因みに私のベストバイはブラビアの４０X1です。私も去年４０X1を買いました。レコーダーはパナソニックのDIGAです。とても扱いやすいです。LEDバックライトはまだまだですね。それと、HDDの内臓テレビはどうも好きになれません。私の知人がレグザのZX９０００をこの間購入したのですけれど、映り込みが激しく、斜めからの視聴だとなんでこんなにも観ずらくなるんだ。と嘆いていました。私のX１と取り替えてくれと言われましたが、ご丁寧にお断りしました。

書込番号：10636463

[ろっほながあ]

魔犬レオパルドさん　

ベストバイですか･･･難しい質問です。
また書くと色々言われるかな･･･。
自分の書き方が悪い様で、どうも、ね。

さて、

自分は、買うタイミングで欲しいと思ったものがあるかどうか･･･
そのタイミングに出くわして、待てる範囲で待って、これにプラスαが
加わったとしても、これ買ってもいいや、と思えるかどうかでメイン機は
選んでました。思いいれもあります。なんとか苦労して買ったとか。
サブ機は、持ち帰りできるとか、色々その時のジジョウ優先でしたけどね。

で、私のベストバイは、結局その時買ったモデルです。
最近では、XR1。
確かに、LEDもこれからだし（と言っても、クオリアからソニーは結構
経つんですけど）、ぼやけ感は4倍速に負けるし、値段高いしマイナス要素
はたくさんあります。でも、昔使ってたブラウン管のプロフィールの感覚が
忘れられず、自分ではこれかな。
液晶っぽくなく、プラズマとも違う感じ･･･ここが自分の過去の記憶に
近かったのかも。

X1は、X系の中では間違いなく終着駅的モデルだったと思います。
特に40は、他のサイズに比べ、精細感、色の出方、どれもなかなかな
気がしました（BDの映画を見たときです）。
実際は、X5000で一つの結果がでたような感じで、それを熟成させたのがX1
のような。
くしくも、来年出るかもとリークされているX後継は白色LEDで、今までの
バックライトと大きく変化します。これが本当なら、ほんと、X1は今までの
方式の最後のモデルだったと考えてもおかしくないでしょう。

何より、モデルのどうこうもあるんですけど、自分がベストバイと思える
商品を選び、購入できたという時点で、もう、バッチリですよ。
魔犬レオパルドさんもいいお買い物されたと思います。

HDD内蔵に関しては、自分は割り切って使い切れる人向けと思っています。
一見便利ですが、録った後、残して置きたくなるものって、絶対出てきますから。それ、残したいですもの。自分は。
だけど、レコを別に持っていて使うなら、選ぶかも。

最後に。私があそこの板でああ書いたのは、他に発言されている方を踏まえて、
でした。

書込番号：10638102

[魔犬レオパルド]

ろっほながあさんお早うございます。
ここの板では辛口トークしても大丈夫ですよ。
さて、ろっほながあさんに各メーカーの総括をお願いします。
因みに私は、
ソニー・・・・とても冒険好きなメーカー、やり始めたら極めるまでとことんやる。四倍速はまだ課題はあるが、次期X1の後続機で完成度を飛脚的に高めてくること間違いなし。
東芝・・・・唯一ソニーに対抗できるメーカー、リモコンの使い勝手に難あり。
シャープ・・・・省エネに走りすぎて、画質がお粗末に、もう亀山ブランドだけでは通用せず
日立・・・・もう存在感が・・・
パナソニック・・・・リモコンの応答性がとにかく悪すぎる。ソニーのリモコン見習え。

書込番号：10639070

本日購入致しました

[え〜のっち]

他店交渉など時間的余裕が無い為Bigカメラ難波店でのみ交渉しました。

店頭価格が232100円から更に値引きしますと書いてあったので
店員さんを呼んで「幾らになりますか？」というと
今日の価格は「232100円⇒199800円の10%」を提示されました
そこで先週後半に仕事帰りに軽く値段を聞いた時は「179800円の15%です」
と提示された事を伝えると、丁度メーカーの応援の方が居たので
相談してきますとの事。

そしてメーカーの応援の方に再度、数日前に179800円の15%で提示を受けた
（名詞やら形に残るものは無く口頭でのやりだった事も伝えました）
すると、本来なら今日に限っては199800円の10%しか出せないというお言葉

ただ、本日現金で買って貰えるなら先週聞いた価格
「179800円の15%で上司に許可貰ってきます」と言われ
この金額ならまぁ納得出来るかな？と思って購入を伝えました。

そこで5年保障を付けたい旨を言うと
それは申し訳ないがサービス出来ないと申し訳無さそうに言われてしまいました。
スピーカーの色はシルバーとブルー以外はメーカーにあるそうです。
メーカーの工場から直接配送するとの事。
（X1を狙っている方はシルバーとブルーは選べないらしいです。）

結局　店頭価格232100円を175000円の15％
5年保障で−5%ですので175000円の10%で157500円で購入
（現在書いている時点の最安値と＋5円）
エコPointも対象にすると134500円で念願のX1を購入出来た計算になります

当初はレグザ42Z8000も候補に挙がっていたのですが遮光カーテン、スタンドライト等で写りこみを軽減させる事も考えたのですが、そうすると余計な出費もかさみ、それでも写り込みが軽減されなければと思うと今一購買意欲が低下したので
X1に購入を決めた次第です。

納期は29日土曜日の予定。

書込番号：10043827

これって後継機でしょうか？

[だれだろ？]

欧州で「X4500」「W4500」シリーズなるものが発表されましたが、これが新機種になるんでしょうかね。

http://www.phileweb.com/news/d-av/200808/13/21684.html

書込番号：10018709

[だれだろ？]

すいません。去年のネタでした。

書込番号：10018724

今が買いか？

[スキー大スキー！！]

こんばんは。いつも皆さんの口コミを大変参考にさせていただいています。
本日、渋谷・新宿と価格調査のため徘徊しましたがこのＸ１が１８０，８００円でポイント２０％とのこと。
（ヨドバシ、ビックとまったく同価格）
延長保障つけてもポイント差し引いて１５３，０００円程度で通販の最安価格よりえらい安い状況でした。
（ちなみにカラーも選べるそうです）
ソニーの派遣さんの話ではまだしばらくは生産を続けるとのことでしたがこの価格で買うかどうか・・・。
やっぱり買いかな？

書込番号：9804309

[ラッキー777777]

しかし、えらく安いですね。交渉なしでの値段ですよね？
ちなみに、46X,52X1の値段がいくらくらいだったか分かりますか？

書込番号：9805532

[スキー大スキー！！]

ラッキー７７７７７７さんへ。
すいません。４０型以外の価格は分かりません。（購入対象が４０型以下だったもので・・）
また、ビックでは軽い交渉の後の価格ですが、ヨドバシは表示価格でこの値段でした。

書込番号：9805584

[TigerV]

えらい安いね
今週末行ってみよ
46Xも確認だな

書込番号：9826932

[s*gorou7]

メーカーの親しい友人の話ではX1はすべて生産完了だそうです。
在庫を持っている店だけ新品有りです。
急いだ方がいいですよ。

書込番号：9828402

[海人爺ちゃん]

スキー大スキー!!さん貴重なご報告有難う。そうですか生産完了とは悩みますねぇ。
んって事は展示品限りなんて事にもそろそろなりそう。何とかしなきゃ。
S*gorouさんにお願い！メーカーの親しい友人に頼んで生産完了を８月末にして貰って！
っても無理だなぁ。現在お亡くなりになったソニーブラウン管２９型がドカンと鎮座まし
まして居るので早速処分してヨドバシに行ってみようっと。買い時はソロソロでしょうね。
さすが上位機種だけにＦ１並の価格に下がるのは無理みたいですね。

書込番号：9833521

[TigerV]

スキー大スキーさん、情報ありがとうございます。
今日新宿BでGetしました。
X1がなかなか射程圏内に入ってこなず、あきらめてW5に手を出す寸前でした。
この情報のおかげで念願のX1をGetして大満足です。
ありがとうございました。
色によってはすでに在庫薄になっているようなので待ってた人は早目がよいかも。

書込番号：9840118

X1購入

[-nero-]

約1年、三菱LCD-40MZW100を使用していましたが、あまりにあんまりな
諸機能や画質、仕様にうんざりなので実家送りにし（酷っ
本製品を新規購入いたしました。
次の土曜に配送です。
藤沢Bicで21万の20％（＋エコP）が目一杯でした。ちょい高めかな･･･

デザイン的にF1も候補でしたが、さすがに今更ですしねぇ･･･
F1はもう置いてあるのが展示品のみであったり、やたら高かったりします。

SONY販売員の方が今年11月にX5が出ると仰っていたのですが、
個人的に好みでないF5、W5路線のデザインラインになるとのことでパス。

隣にF5の4倍速モデルが置いてあり、同じ設定にして比較しましたが、
横の高速パンという特殊なケース以外ではそれほど4倍速は効果見られませんでした。
しかし同じ2倍速でも三菱の「倍速ピクチャー」と比べてダンチになめらかですね。
真上にMZW200、近くにDS6がありましたが、どちらもボケボケ倍速で残念画質。
MZW100、200は静止画ではまさしく段違いの画質なんですけどねぇ･･･

あと、接続機器がまだまだSD解像度なものも多く、所謂超解像技術であるDRC-MFを
搭載したX1に、最終的に決定させていただきました（こちらの機能は確認してませんが

とうことで脱リアラー、
ブラビアユーザの皆様の仲間入りをさせていただきます。
次の土曜が楽しみです。

書込番号：9697434

[あかまむし]

W5やF5にしないでX1にしたことは大正解ですねー。一番の違いはスピーカーの音質です。X1のスピーカーは重厚感あふれる音が出ますよ�ｯ是非堪能してくださいね�ｯ。

書込番号：9702967

[-nero-]

無事届いて設置。

設置は有料だったので断りましたが、40型程度ですと一人でも問題は無いですね。
箱から引っ張り出すのが身長170cmの私ではギリギリでしたが。
これ以上の大型となると、一人で箱から引っ張りあげるのは困難になりそうです。
また、X1は側面が持ちやすい形ですのでスタンド取り付け後の持ち上げも楽でした。

インタフェースが全て向かって左側に集中しているので配線も設置後でも楽々。
HDMI端子も「ガチリ」と非常に強力なホールド感で安心感があります。
重いケーブルでも斜めにならない端子は初めてですね。
細かい部品にもお金をかけているモデルなのでしょうかね。

とりあえず一通り繋げて確認してみましたが、
三菱40MZW100に比べると動画の細部の画質が非常にクリアですね。
MZW100を設置したときほどの「すげぇ！」って感じはしないが、
じっくり見るとMZW100より動画が綺麗に流れる。
森の木々の葉っぱがざわざわってするシーンで今まで「もそもそ〜」ってノイズというか
破綻が見られたのが、X1のモーションフローではあまり気にならなくなった。
少なくとも倍速機能の性能は完全にSONYのが上みたい。

目当ての一つ、DRC-MFですが、PS2を繋げてみた場合の効果が絶大ですね。
デフォルトのボケボケ画質が嘘のようにアプコン画質になります。
PS2やDVDなどのSD画質なソースがまだ結構重要（個人的には）なので、
このDRC-MFですがの効果には満足です。

一点、音質に関しては駄目駄目ですね。
低音に中音が消されるMZW100に比べれば多少マシですが、
なんだかモコモコした感じ。設定弄っても駄目っすね。
まぁAVアンプあるのでここは目を瞑るということで。

とりあえず一段落して、今はTF見てます。

MZW100も動画を動かさなければ素晴らしい機種でしたが、
機能やインタフェースなど総合力ではX1のが数段上だと感じました。

書込番号：9730877

[ろっほながあ]

音は確かにそこそこでしかありませんが、
ホームメニューの設定の中に、ウーファーレベルが
確かありますよ。購入時は「切」と思いますので、
レベルを上げてみては如何でしょう？
それと、同じく購入時は音質設定の中にある
サラウンドなんかも「切」になっていますので、
こちらも試されると良いかも。
すでにされていたらすみません。

もっとも、そこそこ→・・・なんて書いたらいいかな、ちょい、
アップ！とは思いますが（笑）

書込番号：9741834

[-nero-]

低音調整，サラウンドなども試しましたが，矢張り駄目ですね．．．
「ドン！」と来るはずの低音が「モコ！」って感じの．．．表現難しいですが．
また．そのなんちゃって低音に中音域が覆われてしまって台詞等聞き取りにくいです．
（低音成分の少ないソースだと音割れも無く結構クリアになりますが）

まぁ液晶テレビのオマケスピーカに文句言うなって事でしょうが．

あと，静かなシーンでは結構「ジー…」というインバータノイズ（？）が気になります．
三菱MZW100でも近づけば聞こえたのですが，それよりも若干大きめかも？
許容範囲ではありますが．
朝点けると聞こえて，夜点けると聞こえない．謎です．

書込番号：9750078

[-nero-]

やめときゃいいのに探してしまった･･･

ドット抜けを計７カ所も確認。
ゴミかなーとか思ったらドット抜けだった。
内２カ所は２個連続したドット抜け。

１カ所２カ所ならばドット抜けは仕方ない〜の下りも我慢できますが、
さすがに７カ所（以上）ともなると我慢の限度を超えますね。

とりあえずソニーサポートに連絡してみますが。。。まぁ無理でしょうね。。。

書込番号：9809773

[ろっほながあ]

7箇所っていうのはかなり珍しいと思うんですが・・・。
ソニサポ以前に、販売店でも交換してもらえる可能性
高くないですか？ソニサポも、さすがに7箇所なら
交換する可能性の方が高い気がしますよ。
勝手な予想ではあるんですが･･･。

書込番号：9810108

[-nero-]

販売店はビックですが，「メーカーが不良と認めていない」
ものは対応不可だそうで，規約にその旨記載ありました．
てことで，まずはメーカーに不良と認めてもらおうかとソニサポに電話しました．

と言っても，取り説に「暗点や輝点は不良じゃないよ！」ってしっかり明記されており，
ソニサポの電話口でもその旨確認されました．

とりあえず粘って水曜日の夜，仕事切り上げてサービスマンに来てもらって確認，
ということになりましたが，電話口の対応を見てると望みは薄そうですねぇ…

書込番号：9813697

[-nero-]

一応顛末報告。

最終的には結局パネル交換となりました。

メーカー的にはドット抜けが何カ所あったとしても不良ではない、というスタンス。
1個だろうが、7個だろうがそれは考慮しない、とのことでした。

しかし、その中の一カ所、2ドット固まって中央ちょっと上にあったんですが、
それが場所的にNGだということで、パネル交換ということになりました。

まとめると、
・ドット抜けの個数は関係無し。
・ドット抜けの場所が中央付近にあるなど、明らかに目障りな場合はNG。
少なくともSONYはこの考えだとか。

で、新パネルですが、やっぱりドット抜けはありますね　orz
でもざっと見、ドット抜けは2カ所だけになりました。目立たない箇所で、まぁOKでしょう。

サービスマン的には「これ以上は勘弁して〜」って感じでしたね。
ぶっちゃけ、ドット抜けの無いパネルなんてそうそう見つからないのだとか。
サムスンがドット抜けは全交換です！ってやってる中、説得力は無いですけどねぇ・・・

パネル交換自体は目の前で陽気なおっちゃん二人でものの10分で交換。
手際の良さにちょっと感嘆してしまいました。
テレビの中身もまじまじと見れて、まぁ良い対応だったかな、と。

書込番号：9823978