『東芝って大丈夫？』のクチコミ掲示板

[清らかな味わい]

０５年６月に本品を購入、最近になって使用を始めたところ、電源がおちてしょうがないのでメーカーに電話しました。すると即座に「それはＡＣアダプタの不良ですので直ぐ交換します」との事です。あまりの対応の早さに「ここ」を覗いてみたら、なんと本不良は０５年３月にホームページで公表してるとの事ではないですか！
不良とわかっている製品がそのまま販売される事は良くあることなのでしょうか？
　まあそれは良いとして、本日アダプタが届いて手紙が付いてきたので「まあご丁寧にお詫びの手紙か」と思って読んでみたら、

さて、先にご用命いただきましたアダプタをお届けします。・・・　中略・・・今までお使いのＡＣアダプタは弊社で引き取らせていただきます。配達と同時に引き取らせていただくのが基本ではございますが、お客様のご都合で後日の引き取りもお引き受けしますので・・・　後略

という感じで「すみません」とか「ご迷惑をかけまして」とかの一言があればどんなに読みやすかったかな？と思いました。
とても不良品の代替に添付されてきた手紙とは思えませんが、他メーカーもこんなもんなんですかね。
それとも、こんなことが気になるなんて、私も年なのかな？

書込番号：4858088