REGZA 47Z1000 [47インチ] のクチコミ掲示板

47Z2000

[ポン吉太郎]

新製品発表されてしばらく経ちますが具体的な発売日はまだ発表されないのでしょうか。
また、現在47Z1000の販売している店が減っているような気がしますが流通在庫のみでメーカーには既に在庫はないのでしょうか。
このあたりの情報お持ちの方宜しくお願い致します。

書込番号：5414499

[ナンジー・ヤック・モノー]

現在の予定は以下のようです。

9/11〜　42・37・32Z2000

10/4〜　47Z2000・**H2000・**C2000

書込番号：5415353

[ポン吉太郎]

ナンジー・ヤック・モノーさん
早速の裏情報有難うございます。
サポートセンターに連絡してみましたが一般的にはまだ
発表されてないようです。
ただ現在発売されている商品に関しては流通在庫のみとなるそうです。
ですので工場での生産は既にZ2000シリーズに変わっているそうです。
本日、東芝のサービスマンがきてドット抜けの不具合を見に来ます（星のように点在してます）
販売店では既に在庫がないそうで・・・2度目の交換に応じられず代金返金扱いになってしまうのでそれはそれで困るので
交換になればメーカー交換にしてもらおうと思ってます。
そうすればZ1000がZ2000に・・・・
また報告します。

書込番号：5424365

[ポン吉太郎]

今日サービスマンが来ました。
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=20417010385#5359602
の通りで東芝はメーカー交換してくれないんでしょうか？
過去に経験がある方いらっしゃったら教えてください。
宜しくお願い致します。

書込番号：5425943

[ポン吉太郎]

今日東芝のサービスから電話があってドット抜け（光点あり
）ではサービス対象にならないとの事。
過去ソニーもシャープも交換対象になったので正直言って東芝のサービスの対応の悪さには頭にきてます。
販売店でも2度の交換はないので返金になるとの事ですので返金して
新しいシリーズでも買おうかと思い始めました。

書込番号：5453878

[ポン吉太郎]

最近になって東芝のサポートの所長が出てきました。
どうやら工場へ問いかけを入れてくれているらしいですが時間がかかるそうです。
うまくいけば入れ替えの話なのでZ2000も。。。
なんて思ってますがAmazon.comの返品もいつまで舞ってくれるのか
不安要素はいっぱいです。
Amazon.comへは返品の意思は出してますが顧客都合で返品できない状況にしてます。
同じような環境（Z1000を入れたが不良だった）方がいらっしゃったら是非レスお願いします。
私もここまできたらZ2000へ交換をシェアに入れてます。
無視が良すぎる話ですが。
（東芝の話ですと良品を定めて交換を要請出しているそうです）

書込番号：5490247

ヤフオクで落札

[ほしのそら]

あれー、誰か全く関係ない人が私の落札についてあれこれ書き込んでる。新品で275000円でした。そのほか送料が4000円　秋の新製品は魅了だけど同じサイズで10万以上は高いからこれで十分満足してます。カカクコムの最安値店で購入するのとオークションで買うのとどっちがリスクが高いでしょうか。ヤフオクのほうが80％の保障が有る分まっしかも。カカクコムでも万一の場合、何らかの保障みたいなものがあればいいんですけど。現にどっかのショップがつぶれてたくさんの人が被害にあってますね　私はヤフオク派でついでにハイビジョンレコーダーもサラウンドシステムも買っちゃいました。別にトラブルはなかったですよ　ここの最安値はいつも参考にし、必ずそこからさらに安く購入してます

　

書込番号：5466560

[FUJIMI-D]

[5360853] うらやましい。ギャンブル成功例　のことですね
で　結局届いたのですか　それなら勝ち組みです
Yahoo! JAPAN IDが無効になっているから最後の大安売りだったのですね

オクでお金振り込んで逃げられちゃったら　もうお金は戻ってきません
ヤフオクの保障はあてになりませんよ
カカクコムでも万一の場合の場合を考えて　代引きで購入すれば安心です

書込番号：5466655

[デジ好き素人]

ネットオークションも確かに安いのがありますが、特にデジタル製品は全体的に値段が高騰気味で、価格コムで購入した方がよっぽどお安くなる場合が少なくありません。

また、ヤフーには「Yahoo!オークション補償」という補償制度があります。
しかし、条件も少なくありませんし、第一、詐欺として証明しなければなりませんので、かなりの手間と労力と時間が予想されます。
現実的にはそれほどアテになる補償制度だとは思えないのですが、実際に過去にどれくらいの補償例があるのか知りたいもんです。

また、オークションのHPでは新品メーカー1年保証をうたっているのに、白紙の保証書しか添付しない出品者も目にします。これでは製品を使い始めた年月日を証明することができずに、メーカー1年保証をうけることができません。
転売品・開梱品・盗品等が流れている可能性が十分に考えられる市場であるだけに、それなりの注意と知識が必要だと思います。

もちろん、価格コムのショップが100%安心かといえばそうとは言えないのが現実だと思いますが、やはりオークションのショップよりは信頼できると僕は思います。
僕個人としては、価格コム等と多少の値の開きはあっても、高額商品をオークションで落札しようとは絶対に思いません。

書込番号：5467230

[ほしのそら]

はい、ちゃんと商品は着きましたよ。保証書も付いてたし。ただしこれは白紙、でも一番上の本来店に残す分も付いていたので書き込みは出来そうです
実はこれを入札するとき、サイトには代引き可とかかれてたので
そうしようと思ったけど、落札してからあれは当方のミスでそれはできかねますなんて言われて、かなり心配になりました。
ＩＤが無効になると言うのはどういうことかよくわかりません
この品より少し前にソニーのフルハイで20万と言うのが有ったのですがこれは個人出品で、家に着いたらあまりにも大きすぎたので出品したということでほぼ新品でした。結局誰も入札が無く20万で終わったのですがこれもＩＤがすぐ無効になりました　もし正常に取引ができていればこれこそ掘り出し物でした
私は50品以上落札したけどまだ詐欺にはあったことないです
でも詐欺メール、このテレビを落札したあと3通ぐらい着ましたよ
振り込め詐欺ですね　
ところでＮＨＫで、映画の放送でも無いのにたてに幅の狭い放送規格なんてあるのでしょうか　すもうとか一部の放送だけなんですけど上部に数センチの帯ができるのです。

書込番号：5469151

[デジ好き素人]

>保証書も付いてたし。ただしこれは白紙、でも一番上の本来店に残す分も付いていたので書き込みは出来そうです

店名すら書いてないのであれば、自分でいろいろ書き込んでも有効にはなりませんよ。メーカー補償を受けるためには、そのメーカーが公認している店の証明が必要なのです。

保証書が白紙で、量販店のレシートもないのであれば、あとは宅配便の伝票が残っているかと思いますが、その伝票に書かれている店の名前と日付をメーカーが認めてくれるかどうかですね。一度メーカーに問い合わせてみてはどうですか？
ただし、善意の第三者が購入したのであれば、メーカー保証は受けることができなくとも、ユーザー登録ぐらいまではできる可能性が高いようですけどね。パソコン以外ならあまり意味はないかもしれませんが。

結局は、購入された製品が1年間故障せずにすんだら結果オーライなのですがね。僕のような小心者は、故障しないかビクビクして使用するのも気分がよくありません。
ほしのそらさんのデジタル機器が近いうちに故障して、びっくりするような修理見積もりをメーカーから提示されるなんてことがないことをお祈りします。

書込番号：5469968

[FUJIMI-D]

>ＩＤが無効になると言うのはどういうことかよくわかりません
チャリンカー(長納期出品者・自転車操業師)というのをご存じなかったようですね
元はCATV万能チューナー・電動自転車を扱っているショップだったようですか　ヤフオクでは自転車漕いでいたようですね
最後は「悪い評価」がいっぱいになって　転んだようです
返金を求める評価がいっぱいでしたから　ほしのそらさん に届いた商品は被害者の方が振り込んだお金を使って購入されたものだと思われます
今回は運がよかっただけで　「50品以上落札した」程度のなれてきた頃が一番やられるケースが多いんだそうです

書込番号：5470165

[ほしのそら]

よりいっそう気をつけるようにします。ありがとうございます
といいながら、また2台目のＨＤレコーダーを落札してしまいました
日立のDV-DH500Wを57000円で、これはちょっと後悔してます
ここの口コミを見ると評判悪いので。
ま、20件に一回くらいは騙されても仕方ないかと思ってます

書込番号：5470921

[デジ好き素人]

ほしのそらさんぐらい覚悟が据わっておられる方であれば、オークションも決して悪いものではないでしょうね。
後は運。それも人生です。

僕も小額のものであればオークションを利用することもあります。洋服類は超がつく掘り出し物があるので、探していて楽しいものですし、実際に取り寄せてみてガッカリした例も今のところありません。
オークションは、使い方によってはとってもお得で楽しいものであることは間違いないと思います。

ただ、繰り返しちゃいますが、オークションでは、家電製品に関しては保証の実態を明らかにしてから落札されることを本当にオススメします。

僕自身も過去にオークションで新品のノートPCを落札しようか考えたことがあります。
しかし、保証に関して疑問を持ち、出品者にいろいろと質問をしたのですが、出品者も言葉を濁すだけで納得の行く回答がなかなか得られませんでした。
自己紹介欄に店舗名が書かれている店については、その店舗名をいくつかメーカーに問い合わせたりしたのですが、僕が問い合わせた店に関してはどれもメーカーが販売店として把握していない店ばかりでした。
結果、怪しすぎるということで、オクでの落札を諦めて価格コムのショップで購入した次第です。

僕の価値観としては、出所がわからない、保証の実態も怪しい店の高額な電化製品は、例え半額近くでも買いたくありません。
まぁ、それも人生です・・・。

書込番号：5475825

[山ねずみＲＣ]

＞怪しすぎる
＞オクでの落札を諦めて価格コムのショップで購入

価格コムでも、代金先払いは要注意ですね。
掲載ショップに騙されても自己責任、カカクコムは無関係。

一例：ムービット
http://kakaku.com/BBSsearch/search.asp?SearchWord=%83%80%81%5B%83r%83b%83g&BBSTabNo=0&LQ=&SortDate=0

書込番号：5476765

[デジ好き素人]

>山ねずみＲＣさん

ご忠告ありがとうございます。しかし、それぐらいのことはわかっていることがスレ全体から察せられませんでしたか？
端っこのスレだけしか見てないのかな？

書込番号：5476773

[山ねずみＲＣ]

デジ好き素人さん、大変失礼しましたm(_ _)m

デジ好き素人さんにあてて書いたのではなく、他の知らない方に
向けて具体例をあげたつもりでしたが、言葉が足りませんでした。

書込番号：5476976

うらやましい。ギャンブル成功例

[プラズマ９]

現在の価格： 275,000 円
残り時間： 終了 （詳細な残り時間）
落札者： md5867 (31)

希望落札価格： 348,000 円
数量： 1
入札件数： 80 （入札履歴）
開始価格： 1 円
入札単位： 1,000 円
出品地域： 兵庫県
開始日時： 8月 12日 20時 25分
終了日時： 8月 15日 23時 25分
オークションID： n40508131
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
危険地帯より以上報告

書込番号：5360853

[oosaka_ossan]

オークションでこんな高価なものを買うとは信じられない。

世間には勇気のある方がいらっしゃいますね。

書込番号：5361929

[まさと１]

無事品物は届いたのでしょうか？
価格よりもその方が気になります。

書込番号：5362904

[プラズマ９]

本日　取引停止になりました。代引きが可能だったんですが、怖い怖いギャンブルでした。
/auction/b69051071

書込番号：5370432

[フレンドハムスター]

ヤフオクの出品者資格基準などの審査をクレジット会社に委託する等、取引の確実性は今後の課題でしょう。

書込番号：5437829

東芝のサポート（ドット抜けに対する対応）

[ポン吉太郎]

7月初旬に届いたREGZAでしたが残念なことに画面の真ん中辺りに
ドット欠けが・・・・
購入元のAmazonに問合せをしたらサポートを受けてからでないと
対応できないとの事。
早速24時間受付の東芝のサポートへ連絡。
（普段仕事をしていて電話をかける時間がないときの味方ですね）
盆休みがあるので上旬の土日は予約できませんでしたので翌週に予約しました。
そして本日サービスマンが到着。画面を赤、緑、青と何かのスイッチを使いドット欠けを調査。
色が載っている時はドット欠けの症状が見られない。
ビデオモードにして黒にすると緑に点灯。
これでドット欠けの症状を説明。
ドット欠けには消点？と光点があるらしく消点？の方はメーカー側で
基準を定めているらしいですが光点に関しては不良扱いになるそうです。
修理明細書を発行してもらい再度Amazonに連絡。
今度はあっさりと交換OKの承諾。
特に証明書も必要ないとの事。なんとも寛大である。
物は新品を手配してお届けし引き上げに関しては佐川急便から別途連絡が入るので希望日に引き上げてくれる。
しかも撤去に関する梱包まで無料。
これで重たい思いして梱包しないですみます。

みなさんもドット欠け（抜け）があったら一度サポートへ相談して
見ましょう。
ちなみに気になる画面のムラは今回の機種にはありませんでした。
ですので今度来るTVがムラやまたドット欠けがあったら・・・・
と思う次第です。
またレポートします。

書込番号：5359602

[４ドア ＭＴ]

こんにちは。
交換できることになったようで良かったですね。

ちょっと質問したいのですが、そのドット欠けは普通に視聴している状態でもわかるくらいの欠けだったのでしょうか？

書込番号：5359611

[しえらざーど]

画素の常時消灯はそんなにわかりませんが、常時点灯は割と気になりますからね。画素欠陥でも常時消灯と常時点灯で扱いを変えているのは良心的だと思います。

書込番号：5360095

[ポン吉太郎]

４ドア　ＭＴさん しえらざーどさん
有難うございます。
ドット欠けに関しては1mくらいで背面が黒の時にわかる程度です。
一般のTV視聴には差し支えありませんでしたが真ん中あたりに
あるので気になって視聴してしまう状態でした。
今回交換してくれるようになって正直ホッとしてます。

書込番号：5360989

[ポン吉太郎]

代替品が来ました。
しかし電源を投入して早速ドット抜けのテストをすると・・・
増えているじゃないですか。
画面を黒にして光点の数はざっと10個ほど。
真ん中あたりに3個、その他の場所に点在してます。
プラネタリウム状態です。
良く耳にする光漏れはどうやらなさそうですが東芝の品質管理の
甘さを痛感しました。
Amazonに連絡するも東芝に連絡してほしいとの事。
東芝に連絡するとAmazonに連絡してほしいとの事。
そのことをAmazonに連絡すると今度は開き直って2度目の交換はない。
返金になりますとの事。
正直言ってSONY、SHARPと乗り換えて東芝にこぎつけた私にとって
他のメーカーの選択肢はないわけで返金されても困るわけです。
しょうがなく東芝の修理窓口に連絡したところ一旦訪問してからの回答になるとの事。
今週は予定があり家にいないので来週来る予定です。
そんなこんなしているうちに新製品の発表。
東芝さん、新台に交換してくれるなら新製品の方へ変えてくれないかしら。
同じ型のREGZAなら同じ現象が起こりうることは確率的に大きいと思いますので・・・・
そんなうまい話はないですかね。

ところで新製品の発表後も現行機の生産はしているのでしょうか。
流通在庫だけで在庫調整しているなら新機種交換もありうる話に
なると思いますのでわかる方いたらアドバイス宜しくお願い致します。

書込番号：5399238

[４ドア ＭＴ]

ポン吉太郎さん、こんにちは。
前より悪くなったようですが、たぶんそうなると思いました。（すみません）
ポン吉太郎さんくらいの症状なら４２Ｚだと良い方の製品だと思っていたからです。
私のも３回目の交換で東芝から直接来るらしいのですが不安です。
仮にまっとうな製品でも新品ではないと思われるからです。
店舗で何百時間も展示された回収品を縦ムラが無いからと送りつけられる可能性もあるわけです。

３回目の交換でダメならＺ２０００への交換か返金で対応するつもりです。

書込番号：5400223

[やすくていいもの]

ポン吉太郎さん、上への書き込みありがとうございます。

しかし、たいへんですね。何とかいいのが来ればいいですね。私も２回目に不良品だったら、返品を考えていました。

その辺りＺ２０００はどうなんでしょうね。

書込番号：5401624

[低価高品質]

新宿ヨドバシ6月初旬に届いたREGZAでしたが画面を黒にして光点の数はざっと5個ほど赤１個緑４個です。
直接Ｚ２０００への交換で対応するつもりです。
うまくいくかどうか？自信がありません。＾＾微妙な時期ですが、、、、少し待ってると思ういます。

書込番号：5402801

[tomo2006]

当方の47Z1000も黒い画面にすると無数の（３０個ぐらい）小さい輝点が・・・こんな物ですかね？離れてみる分には分からないのですが近くに行くと分かる感じです。

書込番号：5408781

[ポン吉太郎]

皆さんレス有難うございます。
今週メーカーのサービスマンが来る予定です。
メーカーでの交換の依頼を相談してみたいと思います。
前回光点一箇所で交換OK（販売店交換ですが）だったので今回も
交換してくれると信じてます。信じたいです。
ただ販売店は2度目の交換はNGで返金になるといわれているのでメーカーで対応してくれないと困りものです。

４ドア　ＭＴさん
過去ソニー、シャープとメーカー交換したことありますがいずれも新台でした。
東芝に限って新古が来るとは考えにくいと思います。
というかそうであってほしいです。

４ドア　ＭＴさん、低価高品質さん
私も時期が時期なので（買ったのも最近ですし新製品発表も最近なので）
Z2000への交換を要請したいと思います。
42Z1000は今月発売ですし47Z2000は来月発売なので・・・
交渉の結果は別途書き込みをしたいと思います。

書込番号：5414422

[４ドア ＭＴ]

ポン吉太郎さん こんにちは。
３回目の交換は東芝からの直接交換と言われましたが、それから１０日まだ連絡無しです。
東芝で交換してもらってもダメな場合、返金になると思うのですが販売店が了承してくれるのでしょうか。
何せ、販売店から送ってきた物と製造番号が違うわけですから。
今回の交換前に東芝に確認しておこうと思います。

でも出来ればＺ２０００へ交換してくれるのがベストですけど。

書込番号：5415061

[ポン吉太郎]

４ドア　ＭＴさん
こんにちは。
本日東芝のサポートが来ました。
先日来たサービスとは別のサービスでした。
（前回が代理のようです）
結果交換は交換だそうですけど販売店交換の一点張りでした。
販売店は私の場合Amazonで購入しており既に1回ドット抜け（以下所真ん中に光点あり）で交換してます。
Amazonからは2回目以降は返金になるシステムですとの事。
（そんなこと利用者契約に書いてなかったようなきがするが）
東芝のサービスはあくまでもうちはサービス店なので修理専門との事。
交換の場合は販売店に電話して交換していただくとの事だったのでAmazonの連絡先を念の為教えました。
４ドア　ＭＴさんの場合は東芝で交換との事ですがどこの方がそのようなこと言ったのでしょうか。
私は販売店があまりにも誠意がないのでメーカーで交換してもらいたいです。

しかし別レスでもあるとおりZ1000シリーズは生産終了商品です。
もしメーカー交換ならZ2000での交換になる可能性は濃厚と思いますが
いかがとおもいますか？

書込番号：5425933

[４ドア ＭＴ]

こんばんは。
２台目の不具合の時、販売店に連絡して前回と同じ東芝サービスの方が来られました。
同じ症状を確認すると、本社（東芝ですよね？）に話して対応策を決めますとのこと。
翌日、電話が有り販売店ではなく東芝側で不具合の無い物を選んで交換することになりました。

ただ２週間近くたちますが今だに連絡はありません。

書込番号：5427881

[４ドア ＭＴ]

書き忘れました。

Ｚ２０００への交換ですが、どうなんでしょうか。
私もそうしてほしいのですが。

取り合えず、今はＺ１０００を無料レンタルしていると考えています。（多分縦ムラの無い４２は無いと思うので、結局販売店からの返金になると思うからです）

書込番号：5427891

[ポン吉太郎]

４ドア　ＭＴさん
こんにちは、東芝のサポートで交換してくれることに
なったのですか？
私の場合サービスはあくまでも修理で直すことが前提ということで
パネルの交換になりますといわれました。
販売店は2度目の交換はなく返金になるといわれましたが返金されても
TVがなくなるので困るので東芝にお願いしたいと思っておりました。
恐れ入りますが交換になった詳しい経緯を教えていただけますか？
またどちら（地域）の東芝のサービス店でしょうか。
宜しくお願いいたします。

書込番号：5435263

特価情報！！・・・？

[詳しくないけど家電好き！]

このモデルがオープン記念特価で箱から出しただけのもの
が２６８.０００円で売っていましたがお買い得でしょうか？

書込番号：5421752

[ポン吉太郎]

安いですね。
旧製品という事とHDMI端子とか端子が気にならなければ買いじゃないですか？
保証書は要確認ですね。
あとは何時間くらいTVを表示していたのかで寿命にも関係が出てくると思います
（まぁ最近の液晶は寿命も長いから関係ないかも知れませんが）

そうそう、Z1000シリーズは現在流通在庫のみだそうです。
お客様相談窓口の方が言ってました。

書込番号：5425949

購入について

[クチコミ小僧]

量販店で購入される方が多いようですが量販店と価格.ＣＯＭで価格
情報が案内されている店で購入するのでは何か差が出ますか？
エアコン・ＩＨ調理器具のような設置の際、工事がいるようなものでなければ高額な商品をそんなに購入するつもりの無いので最安値の店で購入しようと思っています。
何か素人が設置するには困難なことがありますか
お教えください

書込番号：5413249

[ポン吉太郎]

私は価格.com派です。
量販店との違いは設置があるかどうかの問題かと思います。
最近は通販も初期不良に関しては良心的ですし大型家電の場合
メーカー任せが多いのでメーカーでの交換もありえます。
あとは量販店ですとポイントがつきますので別途何かを購入を
検討されている場合などはTOTALで安く購入できるんじゃないかと思います。
Amazonなどでは30日以内であれば初期不良で交換ができます。
しかも還元ポイント付。
（現在は新機種がでるので販売してないみたいですが）
私もAmazonで結局この機種を買いましたがドット抜け（光点あり）で
交換してもらいました。交換の条件は一度メーカーのサポートに
見てもらって交換の条件が出ることみたいです。
しかし2度目の機械もドット抜け（同じく光点あり）でした。
しかも個数が増えてました。
再度Amazonに連絡しましたが2度目以降は返金になるそうです。
返金されても商品がなくなるので困りますが・・・
今週メーカーのサービスマンが着ますので今までの流れを説明し
メーカー交換で依頼したいと思ってます。
大手量販店などでは初期不良ではこういったことがないのかも知れませんね。
通販の場合安く買える代償にこういった交渉に労力がかかることかも知れません。
以上、愚痴が多くなりましたが私の考えと偏見です。

設置に関しては一人でもやろうと思えば可能ですがくれぐれも腰を痛めないよう注意下さい。
出来れば2人で作業した方が良いです。
Amazonの場合は佐川急便が箱から出して設置場所においてってくれるサービスもあります。
通常は玄関までが一般的ですが運送業者に言えば部屋の中まで持ってきてくれるかも・・・

書込番号：5414396

[クチコミ小僧]

ポン吉太郎さん
参考になりました。
ありがとうございました。
よく検討します。

書込番号：5417126