REGZA 32C1000 [32インチ] のクチコミ掲示板

今までありがとう

[たぬはの]

壊れたから映像が映らない。写っても一瞬で真っ黒

最終カキコミがもう7年前なので俺が最後だろうなw
2006年頃購入して幼き頃から使ってたテレビ。
クチコミを見るに俺みたいな16年使ってる人もいれば、1年で壊れる事もあるらしいですけど、非常に丈夫。
フルHDもでないのようなテレビだけど、新しいテレビが4K有機ELだから楽しみw
最高のテレビだと思う。

書込番号：24671644　スマートフォンサイトからの書き込み

32C1000 画面真っ暗症状の修理。

[emi2011]

我が家の32C1000、購入9年目にして画面が真っ暗に。
昼間はなんともなく、夜になると画面だけブラックアウトしてし、何度か電源をつけたり消したりするうちに映ります。
3月くらいまでは昼間も症状がでてたので気温の関係かな？？

「32C1000　修理」で画像検索すると修理で治った例が。壊れてもいいやとイチかバチかで分解、インバーターのネジをばね座金付に交換したところ、見事復活しました。修理して1週間ですが今のところ夜も問題なく映っています。

修理途中にインバーターの基盤をちょっと動かしたら、接続してるハンダが一部剥がれました。
幸い関係ない箇所だったようで治りましたが、慣れない方は止めておいたほうが無難かもしれません。

書込番号：18912249

[野良猫のシッポ。]

おお、CCFLで9年目とは長生きしてますね〜＾＾

書込番号：18912443

[名無し20110805]

私も同じ症状になっているのですが
インバータはどこで購入することができるのでしょうか？
調べてもいまいちわからず困っています

書込番号：19096187

[名無し20110805]

?
もしかしてネジを交換しただけですか？
調べているとインバータの交換が必要ってのがよく出てくるのですが
ネジの交換だけでも治る可能性があるということでしょうか？

書込番号：19096214

[emi2011]

名無し20110805さん：
もう解決されてるかと思いますが、インバーターの交換は必要ありません。
ネジをワッシャーありのものに交換しただけです。
あれから同様の症状は再現なく、快適に視聴しています。

書込番号：19826153

37Z9000 東芝REGZA

[葵猫]

42型　　購入〜5年目　皆さんの症状とほぼ
一緒です。夫がサポートセンターにtelしたら
以下の様に言われ　納得いかないです。
↓
2名来て4000円×2万8000円その場で治れば＋修理代

↑高すぎないですか？！　
2名来る必要、　皆さんの投稿を全て読ませて
頂いた限りでは必要無さそうてすが？

書込番号：18600913　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

1人で作業するのが大変なので2人必要なのでは？

書込番号：18600985　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

結局、何インチのテレビ？
32？ 37？ 42？
出張料がいくらかわからないけど…8000円かな？

32インチの部品代が2万円くらいとして、28000円くらいかな？
サイズが大きいから部品は高いかな？

今時、6〜7万くらいで買えるので、買い換えては？

書込番号：18601015　スマートフォンサイトからの書き込み

[葵猫]

42インチです。　
大型のTVって　(夫が購入したんてすが)20万弱
するのでは‥?　

今　私も『東芝テレビご相談センター』へtelし
てみましたが、女性の方で　決してぞんざいな
対応では無く　ひたすら謝り続けていましたよ。


仰る通りの　修理費用‥の様ですね。　
出張代1人→2200円　2人→4400円、プラス
点検代が1000円　で　修理代は　どこの部分が
壊れたかにより、値段も変わると。‥　

レス　ありがとうございました。　
　　

書込番号：18601118　スマートフォンサイトからの書き込み

[葵猫]

冷静になって考えたらその様だと　解りました。
ぁりがとぅこざいます⭐。

書込番号：18601123　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

せっかく価格コムなんだから、値段調べてみたら？
40〜42インチなら
http://s.kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec301=40-42

昔は高かったんですけどねえ。
まあ、ピンキリですけど。
拘り無ければ安く買えますよ。

書込番号：18601205　スマートフォンサイトからの書き込み

[葵猫]

(^_^)　親切な方ですね〜〜　⭐
ぁりがとぅござぃます！　　　

見てみたら　意外と安いのですね‥。　
修理代は　(火)に修理に来て見積もる迄　
不明らしいです。　　そしたら又結果をここに
書くかも。　。　　　m(_　_)m

書込番号：18601588　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「32C1000」のクチコミに対し、
>37Z9000 東芝REGZA
のタイトル、
>42型　　購入〜5年目　皆さんの症状とほぼ一緒です。
から始まる内容．．．

いったい、何のテレビの話をしているのでしょうか？
　＜「東芝のテレビ」の様ではありますが．．．

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR004


「42Z9000」の話なら、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000058977/
に書き込むべきだとは思いますm(_ _)m
　＜これと同程度のテレビというなら、現状
　　http://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&LstMaker=204101%2c204160%2c204150%2c204130%2c204120%2c204170%2c204110&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=42&Monitor=52&D_TunerCount=3&D_TunerCount=&HDD_soto=on&
　　この辺になりますm(_ _)m

書込番号：18602965

[メカタれＺ]

おはようございます。
拙宅も42Z9000なので他人事では無いですね。

購入から5年目との事ですが、長期保証は加入しなかったのですか？
もし加入されていれば今ならギリギリ長期保証で賄えると思います。

故障の症状が分からないので何とも言えませんが、画面が映らないのですか？
映らないにしても一部なのか全く映らないのかで修理費用は違ってきます。出来れば具体的な症状が知りたいです。
液晶パネルの交換が必要なら修理代は高騰しますが、基板交換なら思ったほど高くならないでしょう。
また、液晶パネルの交換になる修理の場合、交換用液晶パネルが無い場合、同等の製品にリプレースとなります。
今なら、43J10か42J8になるかと思います。

もし、長期保証に加入されてなくて、液晶パネル交換が予想されるなら修理見積などせずに買い替えた方が無駄な
出費をしなくて済むでしょう。
今なら、42Z8か42J8が手に入るかも知れません。底値なのでとても安いですよ。
それにREGZA以外の選択肢もありますし。

書込番号：18603513

[葵猫]

とても解り易い＆御親切な説明を有難うございます。　長期補償は入っていない様ですね。(夫が買った)　

皆さんのお話し聞く限りでは、基盤交換でしょう

パネル交換→値段高騰な様でしたら、他の方も
仰る通り、新品購入も考えたいですが、‥5年でね
・・・早。
病状は画面全体が最初、真っ暗になり　翌朝
つけたら正常に映っていましたが、点検には
来て貰うつもりです。　　　　　


主人が電機系資格保持の割に歯切れ悪い答えで
こうして　ここでQを出してるのてすが、もし
新品で　東芝では無い(パナソニックとか)製品に
変えた場合、ハードの(後付属品)等は　現在使ってる
のをそのまま使えるのでしょうか？　

解る方　レス宜しくです。ぁりがとぅございました　

書込番号：18603689　スマートフォンサイトからの書き込み

[葵猫]

レス有難うございます。
『価格com』というサイトをあまり知らず
ネットで『REGZA 画面真っ黒』と検索したら
このサイトがtopに出て、皆の書き込みを読み、
返信のつもりが何故か　トピ立ててた次第です
タイトル間違えましたね。　　・・

書込番号：18603704　スマートフォンサイトからの書き込み

[メカタれＺ]

画面真っ黒なら基盤の可能性大です。
修理の方がよろしいかと思います。

外付けHDDの録画はテレビ個体ごとですので、今お使いのテレビ以外だと初期化しなければならず、録画した番組は全てなくなります。

書込番号：18603883　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>2名来て4000円×2万8000円その場で治れば＋修理代
「×」では無く「＋」ですよね？(^_^;

症状を報告しただけで、ココまでの見積もりが出るなら、
「基板交換」なので、(部品代が)「３万弱」なのだと思いますm(_ _)m
もし「液晶パネル」の故障交換となると、「１０万」くらいは覚悟する必要が有ります。
　＜テレビの価格の殆どは「液晶パネル」の部品代です。m(_ _)m


ただ、「画面が映らない」のが、「基板」「液晶パネル」どちらが原因かは、
結構実際に診てみないと判らない場合も多いと思いますm(_ _)m
　＜そのため、サービスは、「基板」と「液晶パネル」の両方を持って行くと思いますm(_ _)m
　　「部品」と呼べるモノは、これらしか無いので．．．(^_^;


>ネットで『REGZA 画面真っ黒』と検索したらこのサイトがtopに出て、
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010451/
あぁ、ここの事ですね(^_^;

今後のためにも、
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html
や
http://help.kakaku.com/
を読んでおくと良いと思いますm(_ _)m

書込番号：18606442

[葵猫]

結果報告です。　東芝修理の方1名が来て下さり、
45分程で帰られました。出張代3,456\だけで
済みました。(^-^)v　

業者しか見れない　エラー表示画面とぃぅのを
見せて貰うと、圧倒的に「B -cast 」カードの
エラーが多く　右上後ろに赤と青のカードがTV に
挟まっててその青いカードの接触不良だと。

又真っ暗になったら　このカードを抜き差しして
試して　頻発するならホルダー交換→1万5千円程
だそうです。　　

そしてこの口コミや他でも上がっている
32C1000　のインバーターの基盤交換　と
42Z9000　では全く異なる問題らしく、
42は　液晶パネルと基盤を　取り外せ無い型
なので、同じ問題と決め付けない方が良い
様です。　　　

色々な情報を教えて下さった皆さん、
有難うございました　　　m(_　_)m　。　

修理のおじさんは　録画番組のダビングの
手順も　ダビング用の機器3万位を買うとか
教えてくれ、参考になりました。　　　　

書込番号：18611216　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>修理のおじさんは　録画番組のダビングの
>手順も　ダビング用の機器3万位を買うとか
>教えてくれ、参考になりました。　　　　
http://navi.regza.jp/detail/answer/c/23966/co/16940/pa/16939/pr/1/
こういうページも参考になるかも知れませんm(_ _)m

書込番号：18613136

画面が真っ黒ですね。

[bigfm21]

2007年前半に購入したテレビですが、二月頃から突然画面が真っ黒になり始めました。３月になって、より頻繁に画面が出なくなったのでサービスマンにきてもらいましたが、残念ながら有償修理、18000円ほど見積もりが出たので諦めました。インバータ接触不良のようです。

火事になる恐れはないようですので、このまま我慢して使い続けたいと思います。それにしても、映らないときは突然発生するので防ぎようがないですね。電源ランプは常に待機時様態ですが。全てオフの方が良いのでしょうか？

書込番号：15975462

[エックスピストル]

インバーターは、バックライトであるCCFL（冷陰極蛍光管）を点灯させる部品ですが、PCモニターもそうですが、大概は、バックライト込の交換になるので、１万8000円なんでしょうね。

原理は、照明器具と同じく、経年劣化で古くなったり、半田が劣化でポロっととれたりして、接触不良をおこします。
おそらくですが、これから、頻度が多くなって、完全に画面が映らなくなり、音だけでるラジオ状態になります。
次に買うTVを、そろそろ考えておいた方がいいですね。

全てオフにしても、一度接触不良をおこしてしまったら、意味はないですね。

これから書くことは、自分で修理する方法です。
私も、PCモニターのインバーターを、自分で交換したことがあるんですが、同じ部品（私の場合1，200円）を入手できれば、コネクターの差し替えだけなので、容易にできますが、液晶TVを分解したことないし、実際どうなってるか解らないので、なんとも言えませんが、完全にラジオ状態で、処分するようになったら、機械いじりがすきなら、インバーターの交換に挑戦してみる方法もありますね。
インバーターは、バックライトに繋がってるパーツなので、見ればわかります。その型番をインターネットで検索して安く入手できるなら、やってみる価値はありますね。

書込番号：15975507

[なおっぱげ]

たまたまこのクチコミを目にしました。
既に半年が過ぎてしまい意味はないでしょうが私の時の症状と同じだったので参考までに。
このテレビの真っ黒病は東芝もわかっていることですよ。
私のも４．５年ほど前にその症状が起きて東芝さんを呼びました、するとサクサクと作業をしてもらい何本かのネジを見せていただきました。このネジが熱を持つと若干の膨張をして悪さをするそうです。とのことで無償で修理していただきました。東芝さんは解っていることですからサービスセンターに連絡すればネジを片手に来てくれますよ。

書込番号：16590747

[bigfm21]

８月上旬、新しいテレビに買い換えました。渋々我慢していましたが、新品で３万を切る価格が出たので買い換えました。ハイセンスというメーカーですが、発色も綺麗で問題なしです。残像も残りません。液晶も安くなった物ですね。

書込番号：16591217

REGZA32H3000ですが画面が真っ黒になりました。

[まぼろし仮面]

2008年に買ったテレビが、今朝、スイッチを入れると音声は出るが画面は真っ黒になりました。
ここで口コミを見ると、REGZA 32C1000 では同じ故障が沢山出ているようですね。
REGZA32H3000で同じような人はいませんか?
サポートセンターに連絡すると、一度、電源を切り、コンセントを抜いて、一分ほどしてからコンセントをさして、電源を入れてみてください。とのことでしたから、やってみましたが駄目でした。もう一度、サポートセンターに電話を入れると、長期保障に入っていないのなら、有料修理になるとのことなので、いくらぐらいかかるか聞いてみると、大きく幅があり、出張費が3150円から20000円、修理代が部品代も入れて最高65000円。サービスーマンに見て判断してもらうことにしました。あまり修理代が高くつくようでしたら、修理をやめて、新品を買うつもりです。今度はぜったいに東芝は買いません。ブルレイレコーダーもDVDレコーダーも東芝にしてるのですが、全部だめですね。ブルレイーレコーダーは半年でハードディスクを交換しましたが一年の保障期間が過ぎてから、また故障しました。もう修理をせずにDISKの再生はできるので、ブルレイプレーヤにしてます。それで東芝のDVDレコーダーを買ったのですが、リモコンが同じ周波数のため、両方に反応してしまい、使いいづらくて困ってます。とにかく東芝の製品には愛想が付きました。

書込番号：14038325

[空想大好き天然親父]

気持ちは分かりますが、家電品全般に「長期保証」は必要です。

機械自体が複雑化して長期的に保たなくなってきたのが現状です。

特にテレビ・レコーダーでは問題化しやすいです。価格破壊により部品も劣悪品に当たり易くなってますので。

大量生産で利益を挙げるメーカー事情がありますので避けられない実状です。特に、「異様に安い」と感じる製品は要注意です。

買い替えを検討されてるようですが、「長期保証」に入られる事を強く薦めます。

書込番号：14038433

[まぼろし仮面]

早速返信ありがとうございます。
そうですね長期保障は必要ですね。今回つくづく思い知らされました。今まで電気製品は故障したことがなくて、日本の製品は優秀だから大丈夫と思っていたのが間違いでした。私が買ったときはまだ値段も、そう安くはなかったのですが・・・・日本の製品も、今では外国で生産してるのが多いみたいですね・・・でも東芝のテレビ内臓のハードディスクもすぐに調子が悪くなったり、ブルレイレコーダーのハードディスクも半年で駄目になったり、そこらに弱点がありそうです。
今度は違うメーカーにしてみます。これからは長期保障はつけるようにします。

書込番号：14038508

[キャパシタ]

こんにちは。
残念なことですが、工業製品ですので故障もあるでしょう。

> それで東芝のDVDレコーダーを買ったのですが、リモコンが同じ周波数のため、
> 両方に反応してしまい、使いいづらくて困ってます。
機種が不明ですが、リモコンモードを切り替えることで別々に操作できると思います。

書込番号：14038644

[NYC777]

我が家の32C1000の画面が映らなくなる原因は、サービスマンさんによると、液晶パネルの機能アースを行っているナットの緩みから接触不良になったものとお聞きしました。
対策は緩み止めナットに交換する事だそうです。
家はこれで直りました。
ケースバイケースでしょうけれど、修理してみるのも手です。
電話窓口はそっけかったですが、サービスマンさんは気さくな方でした。

書込番号：14039128　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぼろし仮面]

土曜日にサービスの人が来ることになっているので、見積もりを出してもらうつもりです。
安かったら修理しようと思っています。アースがゆるんでいるぐらいだといいのですが。
これだけ沢山の同じ故障が出ているのは、何か欠陥があるような気がします。サービスーマンに聞いてみようと思います。参考にします。ありがとうございました。

書込番号：14042100

[まぼろし仮面]

皆さんありがとうございました。
土曜日にサービスマンが来ることになっていましたが断りました。
修理に何万円も払うぐらいなら、新しいテレビを買ったほうがいいとの結論です。
今のテレビは値段は安くて、機能は充実していますね。
今度はパナソニックのＰａｎａｓｏｎｉｃ ３２Ｖ型ハイビジョンＬＥＤ液晶テレビ「ＶＩＥＲＡ」
ＴＨ−Ｌ３２Ｒ３にしました。商品が届くのが楽しみです。

書込番号：14046046

[Limited☆衝動飼い]

バックライト点灯用インバータ基板の不良（32C1000とか）が有ります。
熱または接触不良で基板のパーツが逝くようです。
現在は改良品が有ります（3回目で改良品になりました）
それ以降は2年以上トラブル無し。

基板やパーツは海外生産品の組み合わせなので国産なのは最終組み立てのみ。
コスト削減の弊害ですね。
悪貨は良貨を駆逐する。。。今の日本の家電、PCの環境に当てはまる結果でしょう。

自己防衛は長期保障と言う悲しい矛盾
かつては10年持った家電が2年目で壊れる現実
日本の家電業界の厳しい現実ですね。
もはや周辺各国の家電と同レベルの品質でしょう・・・

書込番号：14552505

画面真っ黒の既知の症状について

[さわださわだ]

上記の口コミでも報告されている画面が映らない症状になり、
サポートセンターへ連絡しました。

そこで口コミを読んでいましたので不信感が募る回答がありましたので

「購入より一年以上経過し保証に入っていない人は、原則として有料です」
ここまではクチコミにもありその通りでしょう。

しかしそれでは1年以上経過した人で保証の切れている方で、無償で修理した人はいないのですか？と質問しますと「いない」と回答がありました。
間違いだと思い数回聞きましたが同様の回答でした。
ちなみにこの様な症状は「偶に」報告があると仰っていました。

その時点で修理を頼む気はなくなりましたが、その後の修理の日程と料金を聞いたところ、最短で3日後で料金は2万円位とのことです。

正直不信感が募りまくり製品はもちろんサポートセンターの対応も含め
今後東芝製品を買うことはないでしょう。

書込番号：12795761

[くまさん.com]

なぜお怒りなのでしょう？
長期保証に入っていないご自分の責任ではないですか？
壊れたから保証期間過ぎてるけど無料で修理して？
ムシが良すぎませんか？
そういう時の為の長期保証でしょう？
他の人がタダで修理してるのに隠してる？
常識で考えて、『他の方も無料で修理してます(したことある)』なんて言うわけないでしょう。

何度も言いますが、万が一の時の為の長期保証です。
『もし壊れたら…』の為に、みんなお金を払うなり、保証のつく店で買ったりしてるんです。

東芝の対応は至って普通であり、クレームをつける(あなたはクレームはつけてませんが)ほうがおかしいのです。

書込番号：12796270

[くまさん.com]

ちなみに対応策としては

液晶ﾊﾟﾈﾙ交換、他の有償の修理の場合､長期保証に入っていなければ
ﾔﾏﾀﾞの｢THE安心｣に入り､2週間後くらいににﾔﾏﾀﾞに修理依頼。
THE安心は他店購入でも製造から6年未満なら無料修理のはずです。
年会費は3000円くらいです。

書込番号：12796285

[さわださわだ]

>何故お怒りなのでしょうか？
散々この掲示板でも報告されている既知の症状に対して「知らぬ存ぜぬの様な」企業の姿勢です。

>常識で考えて、『他の方も無料で修理してます(したことある)』なんて言うわけないでしょう。
事実関係を聞いているのです。実際には無料で修理しているケースが報告されているでしょう。またこの回答によって不信感がつのるかつのらないかは私の感想であり、あなたの常識とは違うということです。

＞東芝の対応は至って普通であり、クレームをつける(あなたはクレームはつけてませんが)ほうがおかしいのです。
上記と同じですがこの対応が普通であるのなら、当事者である私の観点から不信感が募ると感じていることであり、あなたにはあなたの観点からの意見もあるのでしょう。クレームはつけていませんし、情報として私の考えを共有しただけです。

かさねがさね言っておきますが、クレームはつけていませんし情報として私の体験と考えを共有しただけです。
あなたのような観点からの意見も含めて少しでも参考にして頂ければ幸いです。

書込番号：12796847

[下取り5万]

あなたが不信感を持つことに対し、誰が興味を示すのでしょうか？

他人から見れば、どーでもいいことでしょう。

有名人なら別ですよ。



どこの誰かもわからない、一個人の感情なんか少なくとも私はまったく興味ないですね。

書込番号：12797280

[さわださわだ]

＞あなたが不信感を持つことに対し、誰が興味を示すのでしょうか？
かさねがさね言っておきますが、クレームはつけていませんし情報として私の体験と考えを共有しただけです。

＞どこの誰かもわからない、一個人の感情なんか少なくとも私はまったく興味ないですね。
わたしはどこの誰かもわからない、一個人のあなたがまったく興味ないというのは参考になりますね。

あなたのような観点からの意見も含めて少しでも参考にして頂ければ幸いです。

書込番号：12798885

[Limited☆衝動飼い]

参考までに・・・
東芝のこのタイプ32C1000とかは内部のバックライトを点ける
インバーター基板に問題があり2年間で3回同基板を交換しています。
長期保障に入っていなければ・・・捨てたでしょうねこんな欠陥品
3回目でやっと改良型のインバータ基板持って来ました。
しかも2回目の時にオモイッキリ忠告しておいての改良品対応です。
ここ10年、家電はコスト低減の為表示が国産でも内部の基板、
パーツは海外生産品の組み合わせがほとんどです。
最終組み立てが国内であればパーツ単体が海外生産品でも国産表示になる事実。
以前よりハズレは多いので今の家電に長期保障は必要です。

書込番号：14552401