REGZA 32H3000 [32インチ] のクチコミ掲示板

同じくラジオ状態

[hiroyuki_mhh]

何人かの方が記載されていますように
私の32H3000も突然画面が消え音声だけに。
電源入り切りで騙し騙し使用していましたが症状が悪化。
３年半前にネットでの購入により、長期保障は入っていませんでした。
東芝テレビご相談センターに電話かけ、相談するも
当然のごとく１年保障期間外ですので有償修理しかできませんの一点張り
あきらめてヤマダの安心保障に入ろうと考えていたところ
クチコミのhiruyamaさんの記載内容を読んで
一か八か私も東芝テクノネットワークに直接連絡してみました
そしたらなんと！船橋ＳＳの方が工場と話をしてくださり
インバータ基盤の故障であれば1回だけ無償で修理させていただきますと
ご返答いただきました！
hiruyamaさんのクチコミと
船橋ＳＳの方のありがたい対応に感謝です
本当にありがとうございました！

書込番号：12591197

[hiruyama]

良かったですね。
私の体験がお役に立ててうれしかったです。

書込番号：12686515

[くみたろう★]

上で新レスで私もラジオ状態と書いた者です・・・
私は全く対応していただけませんでした。。
ＴＶの修理相談のコールセンターに電話したところそのような話は全く知らないとの一点張り。上司と話をさせて欲しいと言っても誰に話しても同じの一点張り。何を言っても無駄でした。

なので近場の上野ＳＳに問い合わせたところ、持込修理のみの受付だと一切話も聞かずにコールセンターに電話するよう何度も言われました。。そういった情報をいくつか耳にされているようですが確かな情報かもわからないし実際には少ない情報だと・・・本当でしょうか？？

なんだかどちらの対応もマニュアル通りで対応しませんの一点張りでした。電話に出る担当によっても違うのでしょうかね。船橋ＳＳの方の対応がうらやましいです。そして悲しいです。。早く治してもらわないとテレビ見れないのにどうしよう。涙

書込番号：12910213

ラジオ状態修理、対応良好でした

[hiruyama]

２００８年７月にネット通販で購入した本機がラジオになりました。
本サイトのクチコミ欄で、同症状の多いことを知りました。
販売店ではラチがあかないと思い、直接、１月１８日岡山ＳＳにＦＡＸを送付し、
修理見積額の算定を依頼しました。
翌日、電話回答があり、無償修理をするとのこと。
そして、１月２１日訪問され、ほんの３０分ほどで
インバーター基盤１基の交換が終了し、テレビに復活しました。
岡山県の最南端から、鳥取県境・県最北端の１．４ｍの大雪の中、
我が家まで来てくれて感謝しております。随分、運転が怖かったろうと思います。

さて、今回は無償でしたが、次回からは有償になるとのこと。
取り替えたもの以外のインバーターが、せめてあと４〜５年もってほしいと
切望しています。
直ぐに再度、故障した場合には再交換か、新品購入かを決断せねばならず、
いずれにしても高額支出になります。

もう１台のＲＥＧＺＡ３７Ｚ２０００は優れもので、何の不安もありませんし、
ＤＶＤレコーダーＲＤ−Ｘ７も故障知らず。（ブルーレイよろりコスト安で愛用しています） 。
このように名機を作れる東芝なんですから、もう少し生産過程や、営業面での配慮を
お願いしたいと思います。
儀右衛門さんがなきまっせ〜〜〜〜〜〜。

書込番号：12548975

ひかりＴＶの録画が内蔵ＨＤＤに出来ましたよ！

[BOOM7]

ひかりＴＶのチューナーと接続しても内蔵のＨＤＤには録画は出来ません！とひかりＴＶのカスタマーセンターに言われてブルーレイレコーダーの購入を考えていましたが、赤白黄のピン（すみません名前が分かりません）を接続してビデオ入力にしたら内蔵ＨＤＤにも録画が出来ました。
予約も「日時を指定して予約」からビデオ入力で（うちの場合はビデオ３）やったら出来ました。　ただ録画時間前に録画したいチャンネルに合わせておかないといけないのと画質については私はいつもＳＰなので触りませんでしたが、最初からＳＰと出るのでそれ以上の画質にはならないかもしれません。
ジャンルとしてはその他に入り、番組タイトルではなく録画日時が出るので横画面で確認するしかないのは残念ですが撮れないと言われていたのが撮れたので嬉しくて書き込みしてしまいました。

ひかりＴＶのカスタマーセンターの人は内蔵ＨＤＤにはどうやっても録画出来ないし他のブルーレイレコーダーでも予約録画は出来ないので、ひかりＴＶで発売している専用のレコーダーは予約録画が出来るのでお勧めします、と言っていました。商法かもしれませんが嘘はいけません。やり方はまどろっこしいけど、出来る！と出来ないじゃ大違いですよね〜。

書込番号：12328123

[m-kamiya]

他の人が読んで間違うといけないので補足しておきますが、H3000は外部入力から録画出来る最後のREGZAです。

この機種以降というか、現REGZAはすべて外部入力から録画出来ません。


＞他のブルーレイレコーダーでも予約録画は出来ない

これも間違っていますね。
BOOM7さんにやり方をすれば出来ます。

http://www.hikaritv.net/support/faq/answer/?entry_id=10067


ただ、

＞画質については私はいつもＳＰなので触りませんでしたが、最初からＳＰと出るのでそれ以上の画質にはならないかもしれません。

この通りで、レコーダーでも、画質はSD(Standard Definition)画質に落ちることから、高画質のまま録画映像を見たい人には、勧められた録画機能付きチューナーの選定は意味が有ります。

BOOM7さんは理解されていますが、録画予約の簡単さも差が出ます。

書込番号：12329933

はぁぁ･･･その後

[梅コマ]

下のスレに書いた通り、今日の朝サポートから修理が有料か無料かの連絡がくる予定でした。
9時に電話が鳴り、なんと10時には家に修理の方がつくとの事！
30分で直りました！一年半使って保証切れなのに無料！(ネットで見たらこの症状多いみたいですね･･･とサポートの方に言ったのが聞いたのかしら？)
さすがに二回目にこの症状が出たときはどうかと思うので山田電気に次の休みに突撃します�I

テレビの中ってホコリ結構なものですね��

そして昨日の有益な情報を頂いたお二人様本当にありがとうございました！

書込番号：9195373

[にじさん]

無料で治してもらえてよかったですね
修理をしてもらえば、メーカーには修理履歴が残るので
同じ症状が再発した場合でも安心ですよ
安心といっても、また壊れてほしくないですが

書込番号：9195766

購入しました！

[MARIYAN-PAPA]

一昨日、94800円で購入しました！
やはり、HDD内蔵が良かったです。

まだ、あまり使い込んでいませんが、画像もきれいですし、
良い買い物ができたかなと思っています。

書込番号：8390386

1年間使っての感想

[混ぜご飯]

画面:フルスペックでは無いが、XGAで十分だと思うほど綺麗。倍速でも無いが、サッカーとか動きが速いもの見ても特に気にならない。
音：十分な合格点。
HDD：これは最高だ。今すぐニュースと、録画機能で時間を有効に使えるようになった。なによりも両親も直ぐに使いこなしている録画操作が簡単なのが良い。

間違いなく買いだと思います。３台買った自分が保証します。

書込番号：8087565