REGZA 32H3000 [32インチ] のクチコミ掲示板

我が家もラジオ化に。

[毎日快晴]

2007年から活躍してくれていたこの機種も、
突然、ラジオ化しました。

電源をつけたり消したり、コンセントを抜き差ししたり、空手チョップしたりしましたが、治りません。

一縷ののぞみにかけて、ネジを外して中を掃除してみたものの、治りませんでした。

コンバーターの交換も考えましたが、なかなかハードルが高そうなので、諦めました。

ハードディスクだけ取り出して、リサイクル行きに。
液晶パネルなどまだ使えそうなパーツがあるので、部品交換が簡単になれば、良いのですが。。

それにしても、最近のテレビの値段がずいぶんと安くなっているのに驚きです。

書込番号：21821004　スマートフォンサイトからの書き込み

ついにラジオ状態。

[世田谷２００７]

1月4日（今日）ついにラジオ状態となりました、

我家のTVの偉いところは年末年始に壊れなかったところです、もし壊れてたら紅白も見られなかったし駅伝も見られなかった。
一応32H3000さんもその辺は気を使ってくれたということでしょうか。

今TVは先ほどヨドバシで買ってきた32v31というTVに代わりました、32H3000さんも10年使いよく働いてくれました。
ところで今のTVはずいぶん進化して色々な機能があるんですね、無線LANまでついてるとは思いませんでした、まだ使い方がよくわかりません、当分は取説が愛読書になりそうです。

32H3000さんに合掌。

書込番号：21483682

[八転び親父]

世田谷２００７さん、私もこの３月３２H3000のテレビがラジオ状態になり
この口コミを参考にアリ○スプレスで基盤を３組取り寄せましたがダメでした。
世田谷２００７さんみたいに、サッサとかいかえればよかったと思っていますが

書込番号：21806937

バックライトが点灯しなくなる（ラジオ現象）でお困りの方へ

[助け舟]

赤丸で囲んであるのが、交換する部品です。S、M基板共に同じ箇所です。

バックライトが点灯しなくなる（ラジオ現象）でお困りの方へ

原因は、インバータ基板の故障です。

基板の名称は、HPC-1654EもしくはHPC-1655Eです。

東芝さんから回転基板を３０００円で取り寄せて交換するのが一番手っ取り早いのですが

どうしても取り寄せできませんという方は、参考にしてください。

海外ではやはり日立東芝の液晶テレビで同様の故障が頻発しており

HPC-1655E INVERTER Repair Kit という名称で修理部品が販売されております。

セット内容は、BD9897FS×1個、FDD8447L×4個、680μF　35V電解コンデンサ×2個です。

該当するICは、ebayやaliexpressで販売されております。こちらは、日本からも入手可能です。

交換する箇所は、画像をアップしておりますのでご確認ください。赤丸の部分です。

表面実装の技術が必要です。自信のない方は、はんだづけ代行業者がありますのでそちらに依頼される手もあります。

私は、amazonで販売しているリワークステーションや半田ごてを利用しております。

リワークステーションは、温度調節と風量調節が出来るヒートガンのようなものですが、私はこれが一番楽です。

興味がある方は、検索してみてください。

書込番号：19322013

[助け舟]

赤丸で囲んであるのが、交換する部品です。S、M基板共に同じ箇所です。

画像サイズが大きすぎてアップロードできないみたいなので

小さくしました。ご確認ください。

書込番号：19322016

[助け舟]

32H3000に搭載されているインバーター基板は、M基板とS基板の２枚組みですので

必要な部品の個数は、BD9897FS×2個、FDD8447L×8個、680μF　35V電解コンデンサ×4個です。

書込番号：19322025

[bogey5]

　助け舟　様

　初めましてボギーと申します。こんにちは！いきなり申し訳ありません。実は私のレグザもバックライトが消えまして！！助け舟さんのお話の通り、部品交換しましたら直りました。一言お礼を伝えたくて返信させていただきました。私の場合はアリ〇クスプレスで中古部品を購入し（日本円で１，３００円位でした）、バックライトのユニットを交換するだけだったので、ハンダ付けなどなく簡単に直りました。もともと部品自体の欠陥により、早期に壊れるのですから、中古部品に交換しても根本的な解決にはならないのだと思いますが、もうしばらく使えると期待しています。助け舟さんのような方がいらっしゃるおかげで、多くの方が助かっていると思います。本当にありがとうございました。

書込番号：21685048

[kabosuu]

＞助け舟様
＞bogey5様

同じくラジオ現象になりましてここで助け舟様の部品交換方法をみて修理中の者です。

うちのテレビの基板はHPC-1654Hでしたが、今回個人輸入でHPC-1655Gを注文してしまい取付はしてみたのですがラジオ現象はよくなりませんでした。
やはりHPC-1654Hでないとダメなのでしょうか？
bogey5様は同じ型番をつけられましたか？
HPC-1654Hでないとダメなのか、注文した商品の不良なのか、そもそもインバータ基盤の故障ではなかったのかどうしたものか困りました。

もしまだここを見てたら教えてくださいませ。

書込番号：21715513

[助け舟]

＞bogey5さん

ccflはそう簡単に切れないので、バックライトが点灯しない場合インバーター基板の故障が原因だと思います。

基板の型番はやはり同じものが適切です。

もしrepair kitが手に入るのならはんだ付け代行業社に依頼する方法も一応あります。

修理方法を紹介しておいて、このようなことをいうのも申し訳ないのですが

このテレビにこだわらないのであれば、新しいテレビを購入されたほうがはるかに経済的だと思います。

書込番号：21716218

[kabosuu]

＞助け舟さん

やはり型番の違いかもしれませんね・・・。
このテレビにとくにこだわりはなく、すでに違うテレビもあるのですが、
勉強がてらに直ればラッキー！くらいの感じで、
同じ型番の基盤でもう一度チャレンジしてみようと思います。
こんな経験ができるのもここの書き込みを見かけることができたからです。

お返事ありがとうございました！

書込番号：21717348

新しいのが欲しいけれど壊れない！

[世田谷２００７]

我が家のH3000は今年で8年目、各社さまざまな機能を持った新製品を出し家電量販店に行くたびに「いいな〜」と思うのですが我が家のTVは元気そのもの、不謹慎にも早く壊れないかなーなんて思ってしまうこの頃です。

でも最近の東芝製品は海外で作られコストもかなり削減されていて新しく買ってもいまのTVみたいに長持ちしないのではないのかもと、

でもやっぱり新しいのが欲しいなー、女房と畳は何とやら・・・
独り言です。

書込番号：17301939

[名無しの甚兵衛]

初めまして．．．m(_ _)m

ウチの「37Z3500」は、翌年購入なので、まだ「６年目」です(^_^;
　＜これも同様に「元気」です。
　　「タイムシフトマシン」欲しいなぁ．．．とは思っていますが．．．＿|￣|○


>でも最近の東芝製品は海外で作られコストもかなり削減されていて
>しく買ってもいまのTVみたいに長持ちしないのではないのかもと、
？？？
「H3000」って、「Made in Japan」なのですか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010773/SortID=7086950/#7087152
では「中国製」という書き込みが出ていましたが．．．

自分の「37Z3500」は、製品自体にその手のシールなどはありませんでしたm(_ _)m
　＜先の書き込みでも有る様に「梱包している箱」に印刷されていたようです．．．＿|￣|○
　　「製造国」による違いを中(製品自体)に記載するのでは無く、
　　「箱」に記載することで「日本製／海外製」に拘るお客に対応していたのかも！？

書込番号：17302115

[.pwtmptpt.]

女房も、新しいのはコスト削減してんじゃない？

それでも、新しいのがいいんだろね。(-.-)y-~~~

書込番号：17302119

[世田谷２００７]

名無しの甚兵衛さん

レスありがとうございます、

>？？？
>「H3000」って、「Made in Japan」なのですか？
>http://bbs.kakaku.com/bbs/20417010773/SortID=7086950/#7087152
>では「中国製」という書き込みが出ていましたが．．．

H3000は中国生産ですか、あまり長持ちするので日本製かと思いました、すいません。

pwtmptpt.さん

>それでも、新しいのがいいんだろね。(-.-)y-~~~

正直そうです、新しいのが欲しいのです、説明書と一緒に買った当時の伝票が出てきましたが１３万近く払ってます、今だったらこれだけ出せば相当良いTVが買えるのではないかと・・・

>「タイムシフトマシン」欲しいなぁ．．．とは思っていますが．．．＿|￣|○

まったくです！！！。

書込番号：17302182

[里いも]

こんにちは
当方のREGZAも7-8年なるかも（今勤務先のため型番不明ですが）どこの国か分らないけど元気です。
あの頃は高かったなー。
テレビは中国製でも仕方ないけど、ニョウボはね。

書込番号：17302199

[たぬし]

うちのレグザＺ１は５年目かな？
しかし８年でまだまだ現役だなんてさすがジャパンブランドですね！

レグザのまえのサムスンの２３インチは延長保証の３年が切れたところで買い替えました。
パネルは綺麗だったけどリモコンがすぐにダメになって、電源が勝手に切れたり音がしなくなったりうんざりでした。

二度と国内メーカー以外にはしないと思いましたね。

生産国より設計が日本ってとこが大事なんですよね！

書込番号：17302301

[ﾀｲﾑｼﾌﾄ良いなぁ〜したいなぁ〜]

私も自身のニックネーム通りREGZAが良いと思っていますが､生産国が海外になりLED液晶になったらTVの寿命が各段に短くなった様な気がします(私見)(ﾀｲﾑｼﾌﾄ決断できずにいます)
十年使えた物が五年保証付きじゃないと安心して使えない(悲しい現実)
五年保証付けても〜十万円位するﾀｲﾑｼﾌﾄは高い気がします
だから東芝さん蛍光管に戻して40ｲﾝﾁ前後のﾀｲﾑｼﾌﾄ機を作ってくれませんかねぇ？
ﾀｲﾑｼﾌﾄ機が無理ならW録機で是非お願いします

書込番号：17302479

[名無しの甚兵衛]

>だから東芝さん蛍光管に戻して40ｲﾝﾁ前後のﾀｲﾑｼﾌﾄ機を作ってくれませんかねぇ？
「レグザサーバー」を買えば良いだけなのでは？

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000293977_K0000293976_K0000517684_K0000619809_K0000583998
　＜「D-M470」「D-M430」なら「40型のテレビとのセット」でも10万くらいで済みそうですし．．．
　　「テレビ」はメーカーを問わずに好きな製品を選べます(^_^;

書込番号：17304201

[アキラクン♪]

我が家のH3000もまだまだ元気です！一回だけ、あの有名な？ラジオにはなりましたが…今年の夏で7歳になります。今でも5歳になろうとしている息子がハードディスクに保存されている2007年や09年のＦ1総集編見て楽しんでいます(^^)当時のREGZAはAQUOSとは違う自然な発色で人気でしたよね。まだまだ現役で頑張ってもらいます！

書込番号：17307763　スマートフォンサイトからの書き込み

ラジオ→有償￥15500也

[mwkenken]

ラジオ状態になり、修理を依頼。
サービスマンさん、修理ありがとうございました。

この口コミによくある『インバーターの故障』でしたが、
約￥15500の有償修理でした。

購入時期：2008/5月
視聴時間：約19000時間

無償修理を期待していたのですが、残念ながら約￥15500の有償修理。
私「４年と少しで故障では正直困ります。」
サ「一概に年数で判断されるのはどうかと・・・
　　視聴時間が通常の倍ですので・・・
　　通常、一日５時間から６時間ご利用されるのが普通で
　　約19000時間ですと、一日平均１１時間視聴されている計算になります。」
私「無償修理で対応していると掲示板でありますが？」
サ「購入してすぐの故障ですと、無償で交換していた時期もありましたが、今回は有償修理になります。」との事でした。

無償は都合のよろしい申し出でした。
視聴時間が倍なので、通常なら８年ぐらいは正常に動くのね。
そういえば、家族の誰かが いつもつけてたもんな〜
テレビもＰＣも冷蔵庫も東芝・・・＋長期の株主。(修理の株主優待作ってよ！)
直してもらったが、バックライト輝度の寿命がもうすぐ？

書込番号：15307062

[名無しの甚兵衛]

ウチの「37Z3500」は、使用時間「24000時間」を越えたところです(^_^;
一応、これと言った問題は出ていませんm(_ _)m
　＜「CCFL」の寿命は、幅が有って正確には判らないと思いますm(_ _)m
　　http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%96%84%E5%9E%8B%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93#.E9.95.B7.E6.89.80
　　によると「６万時間」と有りますが．．．
　　「LEDバックライト」だと「10万時間」とか「30万時間」でしたっけ？

「ブラウン管テレビ」にしても、
自分の過去の経験で、こういう部品が壊れたことは有りません。
「電源」などの「アナログ回路」に起因する部品が壊れています(^_^;


>この口コミによくある『インバーターの故障』でしたが、
>約￥15500の有償修理でした。
「液晶パネル」以外の故障なら、部品代はそれほど掛からないはずなので、
この価格は「技術料」が含まれているなら「破格」とも言えそうですが．．．
　＜技術料(出張費込み)で「７〜８千円」は取られそう．．．


>無償修理を期待していたのですが、残念ながら約￥15500の有償修理。
どういう理屈かは判りませんが、
余程の事(メーカーの対応に問題)が無い限り、
「無償」「別製品への交換」にはならないと思いますm(_ _)m
　＜「修理してから、毎月故障する様になった」とか．．．


「冬のボーナス前」なので、「買い替え」は厳しかったかも知れませんね＿|￣|○
　＜１２月に故障したら「買い替え」を考えたのでは？(^_^;

書込番号：15307790

うちも今日突然ラジオ現象が発生しました・・・

[くみたろう★]

朝、出勤前は普通についていたのに帰宅後にテレビをつけたら｢サーーーー｣と音がしながら３秒ぐらい画面がついて真っ黒になります。。
まだ購入して３年半なのにと思って泣きそうだったのですが、情報検索していたらＲＥＧＺＡでよくある故障みたいですね(ーー；)
以前からテレビをつけてもラジオ状態がよくあり、電源切る→つけるとしたら回復していたので放置していました。が、今回は何度電源オンオフ繰り返しても全然つきません。

調べていたら３〜４年ぐらい前から既にＲＥＧＺＡ商品でこのような故障の話題が沢山あるようでしたがこれって製品不良ではないんですかね？
何はともあれ私も皆さんの口コミを参考に無償修理してもらえるよう頑張ってみようと思います。突然このような事になり見たいテレビが見れずとても悲しいです。涙

書込番号：12890228

[くみたろう★]

サービスマンに対応して頂き修理して頂きました。
サービスマンの方はとても丁寧でものすごく感謝しています(T_T)

で、結果は無償修理でした。
故障はこちらに多く口コミのあった通りバックライト未点灯との事でした。
修理はインバーター基盤の取り換えで画面がきちんと見えるようになりました。

この基盤はどれぐらいもつものなのか(３年半で故障は早すぎる)と聞いたところ、やはり東芝内ではリコール対象として認識しているものだったようです。工場からはリコール対象として無償修理するような指示が通達されているようです。

でも東芝のＨＰ等で公式に発表されていないと思うのですがと尋ねたところ、人的被害が生じるような故障でないものはリコール対象として社内的に認識しているものでもＨＰ等では正式されないんですとの事でした。

ちょっとそれはどうなのかな？と東芝の体制に疑問を抱きましたが、サービスマンの方の対応はとてもよく感じのよい方でした。東芝テレビご相談センターやサポートセンターの対応とは全く違いました。

正式発表されないこういった事があるという事はやはり実際にこうやって来て見て頂いて判断してもらわないといけないという事なんですね？と聞いたところ、他の故障の場合もある為やはりそのようになってしまいますとの回答でした。

でも・・・見てもらうだけでも出張修理は基本的に３０００円かかるんですよね。。
今回、私は東芝のコールセンターの対応に不満だった為ビックカメラの修理センターに相談してみようと思い念のため長期保証に加入していなかったかも含め確認の電話もしたところ運よく加入しており保証期間内でした。(長期保証の加入証を探してもみつからなかったので未加入だと思っていた)

ですので、何にせよ無償修理との事がわかった為出張修理を依頼したのですが、そうでなければ他のところでも言っているようにヤマダの安心保証(他店で購入後でも加入できる保証、かつその製品を製造(購入？)後６年以内のものに関して無償修理となる保証。年間３０００円)
に加入しようかと考えておりました。（でもこれも故障後に加入して対応してもらえるのかはこれから調べようと思っていた為きちんと確認が必要と思います）

何はともあれサービスマンの対応は納得のいく丁寧な対応であり、真実がわかりテレビが無事見る事ができるようになった為よかったです・・・。
でも、人的被害がなければリコール対象と認識していても好評されない情報があるというのはメーカーとしてどうなんでしょうね。

好評しないにしてもせめてサポートセンターでこのような問い合わせがあった際には｢そのような事実は聞いていないしネットの情報はあてにならない｣等と消費者に対して全く誠意のない対応はどうかと思いました。コールセンターにしても下請けだからといって誠意のない対応は東芝に対するイメージ低下に繋がると思うんですけどね。一番消費者に近いメーカーの窓口がそのような対応では自社に対してよくないと思います。

今回サービスマンの方には大変感謝しておりますが、今後東芝の製品の購入はちょっとなぁ・・・と思うようになりました。たぶんもう買わないかな(＾＾；
他の方の参考にもなりましたら幸いです。この現象が起きたらとりあえずサービスマンに出張修理に来て頂くとよいと思います。

｢工場からはリコール対象として無償修理するとの指示が出ている｣との事でしたので。
あ〜久しぶりにテレビが見れて本当にうれしいです。

書込番号：12920606

[くみたろう★]

ちょっと訂正します。

情報を｢公表｣しないという部分で漢字を誤って｢好評｣と記載しておりました。
評価は悪評です(＾＾；
では・・・失礼いたしますm(_ _；)m

書込番号：12920720

[RSD-1pp]

全く同じ故障がありました。
メーカーに電話して、出張修理をしてもらいました。

画面以外すべて正常で、音は出て映像もかすかに映る場合、原因は、バックライトを照射するための「インバータ」の故障でした。液晶テレビでは、とくにレグザではそこそこ見られる故障のようです。

で、上の方が詳しく書いているように、レグザの32H3000では、保証期間を超えていても、「無料」で修理してくれました。

やはり、修理に来た人の話では、東芝の方で、全ての機種ではないようですが、一定の機種では無料で修理する方針にしているようです。ただし、リコールではないので、どの機種が無償修理の対象かは公表されてません。

ちなみに、購入から4年くらいして保証期間が切れての故障でしたが、無料でした。出張費も一切かかりませんでした。

そもそも、インバータは蛍光灯のように消耗品で、2万から3万時間が寿命みたいです。だいたい、正常に作動していても、10年くらいで寿命みたいです。

もう一つ、もしインバータ交換で有償修理の場合には、部品代で1万5000円かかると言っていました。出張費等を合わせたら、2万から3万くらいでしょうか。

書込番号：13887070