REGZA 32H3000 [32インチ] のクチコミ掲示板

バックライトが点灯しなくなる（ラジオ現象）でお困りの方へ

[助け舟]

赤丸で囲んであるのが、交換する部品です。S、M基板共に同じ箇所です。

バックライトが点灯しなくなる（ラジオ現象）でお困りの方へ

原因は、インバータ基板の故障です。

基板の名称は、HPC-1654EもしくはHPC-1655Eです。

東芝さんから回転基板を３０００円で取り寄せて交換するのが一番手っ取り早いのですが

どうしても取り寄せできませんという方は、参考にしてください。

海外ではやはり日立東芝の液晶テレビで同様の故障が頻発しており

HPC-1655E INVERTER Repair Kit という名称で修理部品が販売されております。

セット内容は、BD9897FS×1個、FDD8447L×4個、680μF　35V電解コンデンサ×2個です。

該当するICは、ebayやaliexpressで販売されております。こちらは、日本からも入手可能です。

交換する箇所は、画像をアップしておりますのでご確認ください。赤丸の部分です。

表面実装の技術が必要です。自信のない方は、はんだづけ代行業者がありますのでそちらに依頼される手もあります。

私は、amazonで販売しているリワークステーションや半田ごてを利用しております。

リワークステーションは、温度調節と風量調節が出来るヒートガンのようなものですが、私はこれが一番楽です。

興味がある方は、検索してみてください。

書込番号：19322013

[助け舟]

赤丸で囲んであるのが、交換する部品です。S、M基板共に同じ箇所です。

画像サイズが大きすぎてアップロードできないみたいなので

小さくしました。ご確認ください。

書込番号：19322016

[助け舟]

32H3000に搭載されているインバーター基板は、M基板とS基板の２枚組みですので

必要な部品の個数は、BD9897FS×2個、FDD8447L×8個、680μF　35V電解コンデンサ×4個です。

書込番号：19322025

[bogey5]

　助け舟　様

　初めましてボギーと申します。こんにちは！いきなり申し訳ありません。実は私のレグザもバックライトが消えまして！！助け舟さんのお話の通り、部品交換しましたら直りました。一言お礼を伝えたくて返信させていただきました。私の場合はアリ〇クスプレスで中古部品を購入し（日本円で１，３００円位でした）、バックライトのユニットを交換するだけだったので、ハンダ付けなどなく簡単に直りました。もともと部品自体の欠陥により、早期に壊れるのですから、中古部品に交換しても根本的な解決にはならないのだと思いますが、もうしばらく使えると期待しています。助け舟さんのような方がいらっしゃるおかげで、多くの方が助かっていると思います。本当にありがとうございました。

書込番号：21685048

[kabosuu]

＞助け舟様
＞bogey5様

同じくラジオ現象になりましてここで助け舟様の部品交換方法をみて修理中の者です。

うちのテレビの基板はHPC-1654Hでしたが、今回個人輸入でHPC-1655Gを注文してしまい取付はしてみたのですがラジオ現象はよくなりませんでした。
やはりHPC-1654Hでないとダメなのでしょうか？
bogey5様は同じ型番をつけられましたか？
HPC-1654Hでないとダメなのか、注文した商品の不良なのか、そもそもインバータ基盤の故障ではなかったのかどうしたものか困りました。

もしまだここを見てたら教えてくださいませ。

書込番号：21715513

[助け舟]

＞bogey5さん

ccflはそう簡単に切れないので、バックライトが点灯しない場合インバーター基板の故障が原因だと思います。

基板の型番はやはり同じものが適切です。

もしrepair kitが手に入るのならはんだ付け代行業社に依頼する方法も一応あります。

修理方法を紹介しておいて、このようなことをいうのも申し訳ないのですが

このテレビにこだわらないのであれば、新しいテレビを購入されたほうがはるかに経済的だと思います。

書込番号：21716218

[kabosuu]

＞助け舟さん

やはり型番の違いかもしれませんね・・・。
このテレビにとくにこだわりはなく、すでに違うテレビもあるのですが、
勉強がてらに直ればラッキー！くらいの感じで、
同じ型番の基盤でもう一度チャレンジしてみようと思います。
こんな経験ができるのもここの書き込みを見かけることができたからです。

お返事ありがとうございました！

書込番号：21717348

8年しか持たない

[虹色のパパ]

東芝というメーカーにしてはもったほうなのかもしれませんね。
インバーター基板の故障によるラジオ現象です。修理用に基板だけを注文しようとしたところ初めの担当者からは違法改造だと脅されました。
もう一度掛け直し修理依頼したところ次の担当者からは修理部品は保管がなく修理できないとの回答です。
過去の書き込みからも壊れやすいテレビメーカーであることは歴然としているかと思われます。
ここでも常連さんが運とか言ってますけどね。
保証期間内ではZGが2回、Z9Xが2回故障し基板交換修理しましたし。

大手メーカーとして疑わしい…本体の質、スタッフの質が悪いことが露呈しましたね。
粉飾決済だけではないですね。この会社はもうダメなのではないでしょうか？
こんな責任感のない会社が医療機器も取り扱うなど…恐ろしい世の中です。

書込番号：20489038　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

民生機器で保守なして8年って、長寿命かも。

書込番号：20489058　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞こんな責任感のない会社が医療機器も取り扱うなど…恐ろしい世の中です。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000898988/SortID=20473248/

つい先日もREGZAを購入していますね。

書込番号：20489076　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞虹色のパパさん
形ある物はいつかは壊れる。
8年間壊れなっかたのは良かったですね。

書込番号：20489299

[ドラゴンバスターK]

今時8年持てばいいほうでしょ。
メーカーも生産終了後8年間ぐらいしか補修部品保管してませんよ。

書込番号：20489534　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

なんで駄目だと思ってるのに、わざわざ選ぶのかな？
宣言とか要らないから、買わなければ良いだけのこと。

書込番号：20490280　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

HPC-1612です	HPC-1654です。

＞虹色のパパさん

こちらのインバーター基板は、東芝が一時期無償対応で交換していたものですね。

基板自体の設計不良ですので、使用期間が長い短いにかかわらず

本来果たすべき製品寿命とは関係なく必ず壊れるようになっています。

本来はインバーター基板と液晶パネルは一体でパネルメーカーから一括で仕入れているので

単体で修理部品として設定されておりませんので、液晶パネル丸ごと交換する対応になります。

しかし、32C2100、32H2000、32Z2000、32C3100、32C3000や同じ液晶パネルを利用している日立などは

このインバーター基板を使用しているため、世界同時多発的にラジオ現象に見舞われ

対応策として、インバーター基板単体での交換対応を決めたみたいです。

基板は２系統あって、HPC-1612とHPC-1654です。どちらかが搭載されています。

HPC-1654に関しては、repairkitがありますのでebayなどから購入できます。

その他、インバーター基板が改善された後継機のC3500などは同じ液晶ガラスとTCON基板を搭載しているので

液晶が割れたジャンクなどを購入してそのまま移植すれば映りますから、活用方法はまだまだあるといえますね。

書込番号：20491035

[アデランスマン]

＞助け舟さん

安易に基盤交換を薦めるのは止めましょう。
世の中機械オタクばかりではありませんので・・・

書込番号：20491048　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞アデランスマンさん

この情報を活用できる方に活用していただけたらそれでいいんですよ。そのためにやってます。

書込番号：20491183

[jh3geg]

＞助け舟さん

HPC-1612とHPC-1654　は　何処で購入可能でしょうか？　探してます。

書込番号：20502859

[助け舟]

＞jm1omhさん

まずは、地元の東芝コンシューマーマーケティングに在庫を確認してください。国内で手に入るかもしれません。

そこで入手できない場合は、セカイモンやaliexpressを利用してください。

HIU-686やHIU-812などのキーワードで検索すれば出てきやすいと思います。

２種類ありますので、取り寄せる前にテレビに搭載されている基板の型番を調べることをおすすめします。

書込番号：20503806

[助け舟]

＞jm1omhさん

当方はまだ試してないのですが、１６１２に関しては２種類計４個のmos-fetが実装されているのですが

恐らくmos-fetが原因ですので、それを交換すれば回復するかもしれません。

書込番号：20503808

[助け舟]

上記の回答は＞jh3gegさんの質問に対してものです。

訂正いたします。大変失礼いたしました。

書込番号：20514802

[虹色のパパ]

おっしゃるように40S20購入しました。
メインは50z9xを使い続けています。
テレビが多いため一々メーカーを変えることでの操作の違いを感じたくないためですが何か問題ありますか？？

基盤交換はメーカー側に問い合わせましたが違法改造とのことです。また東芝コンシューマーマーケティングにもないと言い切られました。

私が言いたいのは違法改造とメーカー側が消費者に伝えたことと東芝コンシューマーマーケティングには部品がないと言い切ったことです。

壊れることより嘘をつく対応が気に入らないのです。

書込番号：20552300　スマートフォンサイトからの書き込み

[虹色のパパ]

もう一度書き込みします。
…私の書き方ですかね？
東芝にしてはよくもったほうだと思いますよ。
そんなことよりも違法改造、部品が何処にもないと言い切る対応が気に入らないのです！

書込番号：20552315　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞虹色のパパさん

ここのクチコミ欄は、癖がある人や感じが悪い人も多いのであまり気にされないほうがいいですよ。

イライラして損するだけですよ。東芝の対応にしてもそうですが、世の中一筋縄には行かないもんですよねぇ。

違法改造なんて嘘を平気で言うんだからたまったもんじゃないですよね。

書込番号：20556022

これがラジオなんですね…

[jjjp]

ついに我が家の32H3000もラジオになってしまいました。

書き込みで無償修理になったと言う方がおられましたが、無償修理してもらえるのでしょうか…

今日東芝のほうに電話し、明日に修理に来てもらうことになりました。

電話では有料修理と言われたのですが…

やはり有料なのでしょうか。

書込番号：19085642　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

発売して8年経過したモデルなので無償修理は無理だと思います。

書込番号：19085661　スマートフォンサイトからの書き込み

[jjjp]

やはり有料でした。

有料ですが直って良かったです。

書込番号：19090718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーめさん]

自分も同じ現象になってしまいました。・゜・(ノД`)・゜・。

修理にどれぐらい掛かりましたか？＞jjjpさん

書込番号：19614769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーめさん]

自分も同じ現象になりました。・゜・(ノД`)・゜・。

修理にどれぐらい掛かりましたか？

書込番号：19614777　スマートフォンサイトからの書き込み

[えむ♪]

我が家のテレビもラジオになりました・・。
新しいのを購入すべきか、修理に出すか。
参考までに修理代金を教えてください。

書込番号：19622641

ラジオ現象来た。・゜・(ノД`)・゜・。

[ゆーめさん]

ラジオ現象になってしまいました。・゜・(ノД`)・゜・。
引っ越ししたばかりでお金がないがあまりありません。
大体修理にどれぐらいかかるのでしょうか？

書込番号：19614813　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

地元の東芝コンシューマーマーケティングの窓口で申請すれば

3000円で該当するインバーター基板を入手できます。

回転基板ですので、はずした後の故障した基板は返却してください。

返却しないと3000円以上かかります。

プラスドライバー一本あれば、交換できます。

書込番号：19615134

[ゆーめさん]

本当ですか？
取り外しは簡単だんでしょうか？

書込番号：19615577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆーめさん]

インバーダー基板1種類しかないのでしょうか？

書込番号：19615671　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

東芝から渡される箱の中に２種類基板が入っています。

中にどの基板を使えばいいかマニュアルが入っていますので

それにしたがって交換をしてください。

中の構造は、メイン基板が載っている金属板とパネル裏の

インバーター基板等が載っている面の２層になっています。

メイン基板等が載っている金属板は、ねじを数本外せばはずすことが出来ます。

そうすれば、インバーター基板が載っている部分が出てきますので

後は交換するだけです。実際に裏ふたを開けるとピンとくると思います。

書込番号：19615972

[ゆーめさん]

いろいろありがとうございます。

もう１つ聞きたいのですが基板は直接東芝コンシューママーケットに行っても受け取れるのでしょうか？

書込番号：19616378　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞ゆーめさんさん

私は、事前に電話して在庫確認などをしてもらいました。

その後、窓口にて基板を受け取りました。

窓口で直接やり取りされてもいいかもしれません。

書込番号：19619120

画面が突然ブラックに・・・

[フマール１０２０]

朝、電源を入れたら、一瞬映像が見えたが、すぐに真っ黒。音声だけは聞こえてくるという状態。ラジオじゃあるまいし。
購入したのはヤマダ電機でちょうど１年前。保証期間だから修理のお願いをしているけど、まだ連絡来ず。
１年で調子の悪くなるテレビって…
安い買い物じゃないんだから、きちんともってくれないと。ＨＤとかが調子悪くなるんならまだわからなくもないけど。

多機能だから壊れやすいのかしら？

書込番号：7960142

[ａｕ特攻隊長]

一つも壊れない製品なんてないですから。
運が悪いと言うか、保証期間内で運が良かったと言うか…。

書込番号：7960193

[ジーナ1985]

私もたまにこういう状況になります。
そういうときは電源入れなおすと直るので
放っておいてますがやはり修理よんだほうがいいのかな・・・

書込番号：7960473

[you he!]

うちのＲＥＧＺＡも似たような症状がたまに出ます。
電源を入れて、ＲＥＧＺＡのロゴも出ずに真っ暗のまま、音声だけが聞こえてきます。
情報表示もしないので外部入力になっているわけでも無いようです。
コンセントを一度抜くとこの症状は治まります。買って２ヶ月ですが、
いままで２度程起きています。修理依頼、出した方がいいですよね？

書込番号：7961306

[万年睡眠不足王子]

ソフトウェアのダウンロードはされてますか？

ソフトウェアが最新バージョンになっているにもかかわらず、症状が発生する場合はサポセンに連絡を。

最新ソフトウェアバージョン：T1D-01DD-04A-000E
確認方法：メニューを押し、機能設定→ソフトウェアのダウンロード→ソフトウェアバージョン
ダウンロード方法：説明書・操作編58ページを参照。

書込番号：7961361

[ひろぽん0514]

同じみたいです。購入1ヶ月ですが、妻から連絡があり、電源を入れると数秒画面が映りその後音だけになるようです。この口コミにあるようコンセントとを抜かせ再度電源を入れても、同じ状況です。購入店のヤマダ電機にて対応連絡待ちです。やはり、ハードディスク内臓型は故障しやすいのでしょうか。

書込番号：8001429

[フマール１０２０]

そうですね。結局、我が家は修理しました。映像基盤を取り換えました。
ただ、その修理にはおちがあって、その修理の際にＤＶＤとつなぐ端子を傷つけてしまったらしく、基盤ごと再度修理に…　それをすると、今ＨＤに撮っているものは見れなくなるって。修理をしてもらって、画像は見れるようになったけど、内蔵ＨＤでとっているものが見えなくなるって、もうついてない。
これからはＤＶＤでとります。

書込番号：8002433

[ひろぽん0514]

交換になりました。気のせいか以前より画質が明るくはっきりしてるように感じます。前面のフレームの右下のロゴ？が以前はなかったような。

書込番号：8013734

[おすすめですな]

やはりこの手の症状の投稿が結構ありますね。
私も、ちょうど1年でいきなり画面が真っ暗になり修理に来てもらいました。
サービスマン曰く、似た症状は多いみたいです。
その場で、基盤交換（左右1枚ずつ2枚、約30分）で直りました。

大体、基盤交換で直る場合が多いみたいですが、中には持ち帰りの修理（液晶交換）になることも有るみたいです。
現在までにリコール発表は有りませんが、このような症状の方が増えてますのでリコール発表もあるかも。
32H3000だけに限らず、同類の基盤を使ってそうなC3000なども似た症状が結構見られます。

書込番号：8096324

[RB1-M]

ソフトの不具合の様です。東芝のＨＰで対処方法が載っています。
ソフトのバージョンアップ後は「ＲＥＧＺＡ」のロゴが表示されなく
なる様です。

http://www.toshiba.co.jp/product/tv/support/dl/index.html#H3000

書込番号：8121323

[白い三角印]

ロングパスな書き込みですが、
今日、同じような現象が発生しました。
メーカーサポートに電話したところ、無償修理対象ではないという回答でした。
仕方がないので、修理依頼して、金額により、可否を判断するしかないと思っています。
私見ですが、時期がとうにたっているので、設計ミスでも有償修理対応にしているかもと思っています。　

書込番号：18934072

うちもとうとうラジオになり困っています。

[ポイントママ]

もうすぐ買って6年になるのですが、いつか引っ越すまでは買い換えずに頑張って貰おうと思っていたのですが・・・
去年なら保証以内だったのですが、保証が切れてからの故障で困りました。

この掲示板に保証期間が過ぎていても無料で修理してくれるというのがあったので、期待して電話をしてみたのですが、
そういった対応はとっていないとのことでした。月日が経ったからでしょうか。

さ来年引っ越しを控えているので修理をしようと思うのですが、HDDの交換等で高くつくなら仕方ないので買い換えようと思います（また懲りずにREGZAを買おうと思います）
ただ、修理の人に家に来てもらった時点で出張費はかかりますよね？
子どもが教育番組を楽しみにしているので早く修理するかテレビを買い換えるか悩みます。

書込番号：17738942

[JBL大好き]

こんばんは

今は、テレビ安いですから、買い替えたほうがいいような

でわ、失礼します

書込番号：17738997

[JBL大好き]

東芝繋がりで
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422540/SortID=17723858/#tab
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000106702/SortID=17723805/#tab

書込番号：17739014

[daab]

ポイントママ さんこんばんは
私もこの機種を2007年8月に買って使っていましたが一年程前に買い換えました
まだ、レグザも映るのですが、ここの書き込みを見ていると、いつラジオになるか
心配で・・・。ポイントママ さんも修理をされるより買われた方が良いと思います。
今は、価格もかなり安くなっていますし、バックライトもLEDになっていて
電気の消費量も１/3〜1/4です。レグザは電気をよく食べます。
買い替えをお勧めします。

余計なお世話ですね、すいません。！！

書込番号：17739042

[daab]

　　↑
すいません訂正です。

レグザは　→　今使われているレグザは

書込番号：17739059

[エリズム＾＾]

今なら32インチで3〜4万位で買えるでしょう。
40インチなら5〜6万？

買い換えた方が確実で早いでしょうね。
画質も良いかと。

書込番号：17739146　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

ポイントママさん こんばんは。

＞修理の人に家に来てもらった時点で出張費はかかりますよね？

必ず掛かりますネ。
一般的に出張費は、3000円+税(メーカーにもよります)

＞子どもが教育番組を楽しみにしているので早く修理するかテレビを買い換えるか悩みます。

本当に時間的余裕が無いのなら、子供の為だと思って思い切って買い替えても言いのではと思います。
今の32型だと、一人で十分組み立て設置ができます。

まだ少し時間的余裕(1週間~10日程)が有れば、修理窓口へ連絡して見積りを見てから決めるのも有りかと思います。

金額的には、メイン基盤で4~5万で液晶パネルだと7~8万位掛かると思います。

此の機種って、ハード内蔵なので同レベルだと10万前後しているので悩むところですネ。

購入前提で録画機能が必要なら、テレビとレコーダー別々に購入された方が後々便利です。

書込番号：17739207　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

テレビ買って、外付けのUSB HDDの2TBを9000円位で追加すれば良いかと。

BDが必要なら買っても良いし^_^

書込番号：17741626　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

私の場合はサービスセンターに交換部品を注文して自分で直しました　価格は3240円でした　自分でしたので40分位掛かりました　壊れた部品は東芝サービスセンターに持っていって返しました　慎重に取り付けたので今は動いていて元通りです　32H3000も激安のラジオ状態でリサイクルショップで買いましたが(･∀･；)　
液晶テレビは耐久性がブラウン管より持たないので延長保障は必要ですね　私のお勧めはパナソニックかDXブロードテック製品(旧船井電機製)です
展示品だけ注意すれば大丈夫だと思いますが

書込番号：17741867