REGZA 32C3000 [32インチ] のクチコミ掲示板

電源をつけると画面が真っ暗に・・・；

[KREVA]

去年の１１月ごろにこの商品を購入しました。

今日もいつもどうりテレビを見ようと電源をつけると、２秒間ぐらいは見れるんですが、２秒後にいきなり真っ暗になって、音声だけ聞こえるという状態になってしまいます；

画面に近づいてみると、うっすらと何かが動いてたりとかは見えるんですが、コントラストがまっくらになってしまったような状態です。

これは故障なんでしょうか。。。？

何か復旧方法などないんですかね？；；よろしくおねがいします。

書込番号：7469163

[m-kamiya]

＞うっすらと何かが動いてたりとかは見えるんですが、コントラストがまっくらになってしまったような状態です。

動いているのが見えるなら液晶は動いていて、バックライトが点灯しない状況みたいですね。(あくまでも想像)


＞これは故障なんでしょうか。。。？
＞何か復旧方法などないんですかね？

故障だと思います。
強いて手として有るのは、コンセントから電源コードを抜いて暫く置き、再度入れてみるくらいしか無いと思うのですが・・・

書込番号：7470016

[KREVA]

そうですか；；

ありがとうございます。さっそく東芝ｻﾝへ修理の電話しようかとおもいます；

書込番号：7474715

[バイクずき]

KREVAさん

はじめまして、その後どうなりましたでしょうか？
実は私の家のREGZAも今までに一度だけ画面が真っ暗になったことがあります。

我が家のテレビは昨年の８月頃に購入し、今までに電源をONにして数十秒間高周波音が「キ〜〜ン」とすることがたまにあったのですが、２月１３日の早朝、いつもならリモコンで電源をOFFにして寝るところを、前日の夜に本体の元電源をOFFにしていたため、朝一番に本体の電源をONにしたところ、音声が聞こえるのに画面が一向に映らないことがありました。

最初は何がなんだか分からず、ボ〜っとテレビの画面を眺めていたのですが、画面が映っていないことに気づき、デジカメで動画を撮影しながら本体の電源を一度OFFにして、改めて電源をONにしたところ、正常に画面が映りました。

それ以来同じトラブルはないのですがちょっと気になっているので、KREVAさんのその後を教えていただけると幸いです。

書込番号：7504887

[KREVA]

あの後、東芝ｻﾝへ連絡をすると、修理しに伺いますとなり、見ていただいたところ、
バックライトの故障ということでした。
部品を取り寄せていただき、再度家に来てもらい、修理していただきました。

まだ購入して１年経っていなかったのでもちろん無料で修理していただけました＾＾

書込番号：7511657

[バイクずき]

KREVAさん　

メーカーの保証修理を受けられたのですね、良かったですね

我が家のREGZAは、購入から４〜５ヶ月くらいで高周波音や画面の真っ黒など、続けて調子が悪かったのですが、どうも最近調子が良いようです

KREVAさんの情報を参考に、とりあえず１年間のメーカー保証がある間は様子を見て、再び具合が悪くなるようでしたらメーカーに相談したいと思います

ありがとうございました

書込番号：7514930

[さんがく]

私の家のも同じ症状になりました。
家に２台同じのがあるのですが、そのうちの１台が真っ暗です。
故障したほうは、購入時から微妙なちらつきがありました。
ですからサービスに聞き、確認しましたが普通と言われました。

修理を依頼し、丸一日待っていましたが修理の人が来ないんです。だから次の日電話で確認しました。
すると、「忘れていました。もう一度お伺いのお日にちを設定していただけないでしょうか…」だって言われるものですから頭にきて、電話を切り、購入店まで持って行きました。購入店で修理を依頼していただけるようです。仕事休んでまで待っていたのに・・・

この症状が私だけでないとわかり、ほんのちょっと心穏やかになりました。
でも、まだ購入して一年以内なのに・・・これからが心配なテレビですね。

書込番号：7845870

[ritu556]

私も去年購入したのですが、３ヶ月ぐらいして上記と同じ現象が発生しバックライトを交換してもらいました。
しばらくは問題なかったのですが、今週また再発したので今日修理依頼しました。
（ソフトウェアのバージョンは最新のようです。）

書込番号：7883581

[aihakira]

同様の症状が出てます。
買ってすぐに症状が出ていたので、修理にきてもらって
基盤交換したのですが、また先日再発しました。
もう交換してもらいたいです。

書込番号：9569503

[hiroiba]

2007年8月購入です。2年後の2009年位からリモコンのスイッチＯＮで、音声だけしか出ない現象が出ていました。再度ON-OFFを行うと正常に映るので、まぁいいかと思っていましたが、この現象が数ヶ月に1回くらいで割合で発生していました。
最近はON-OFFを何回か行わないと映らなくなる現象が出てきました。
今日、試しにWEBで検索してみるとREGZA ***C3000, 32H3000 で同じ現象の不良が沢山見つかり、びっくりしています。
実家用と自宅用と2台同時に購入したのですが、実家の分は連絡が来ていないので大丈夫かもしれませんが、自宅の分は１ヶ月に１回くらいの不具合なので修理に出すかどうか迷っていましたが、ここの口コミを見て修理依頼をする事にしました。
ヤマダ電機の５年無料保証があるので修理代がかかっても問題はありません。
修理が完了しましたら、報告の書き込みをしたいと思います。

別件ですが、２週間前にSONYの6年前の40インチが音と映像が出ない故障となり、２万円近く修理代がかかりました。コジマ電気の10年保証の１回のみしか使えないので、この分は保証を使わずに費用を支払う事にしました。次回の故障時に保証を使いたいと考えました。
今は液晶テレビの１０年保証は無いと思いますが、長期保証は入っていて良かったと思いました。

書込番号：12137040

[hiroiba]

追記です。
一緒の購入した実家の32C3000も同じ症状が出る事があるそうなので、保証書を探してもらい
これも修理を依頼したいと思います。
私の家の修理は２日後に来てもらえる事になりました。

書込番号：12145429

[hiroiba]

修理完了しました。内部の左右にあるインバーターの交換でした。
32C3000での同じ不良は結構でているそうです。

書込番号：12183566

HDMIによるPC画面出力で音がおかしくなる

[ドリラジ]

みなさん、こんにちわ。
ちょっと困ったことがおきたので相談に乗ってください。

32c3000　を昨年購入しました。
ずっとD-subと音声ケーブルでPCを当テレビに
出力してましたが、
先日HDMIケーブルを買ってきたので、つないでみました。
画質が明らかに向上し、とてもうれしかったのですが、、
何かの拍子に、音声が「ブッブッブッ」と鳴り出し、
テレビモードに切り替えても、「ブッブッブッ」となり、
それ以外の音は聞こえなくなります。
今のところ、テレビの主電源を落として立ち上げないと
直りません。
こういった症状になった方はいらっしゃいませんか？
テレビを再起動したら直るので、テレビ側の問題かなと思うのですが・・・。

ちなみに、PCのグラフィックボードはHD4850を使用しています。

書込番号：8453561

[にじさん]

コンセントを抜いて
しばらくしてから挿しなおししてみてはどうでしょう
頻繁になら
サポートに連絡したほうがいいですね〜

コンセントを抜いて
しばらくしてから挿しなおししてみてはどうでしょう
私の場合は42ZV500で
HDMIでレコーダーに切り替えをしてたら
音がでない症状が発生しました
購入１週間だったので
交換をしてもらいましたが、
ちょうど音声に関するファームアップがすぐにあったんですが
HDMIの音声の不具合はなにかしら起きやすいんでしょうかね〜(;^_^A

書込番号：8453701

[ドリラジ]

>>にじさん

ご回答ありがとうございます。
早速コンセントを抜いて試してみました。
コンセントを抜くときに、主電源は落としていたのですが、
抜いた瞬間、何故か電源が一瞬入り、すぐに落ちる挙動が確認できました。
（電源LEDが1度点滅するみたいな感じです）
何か回路内で電流が蓄積されていたのか･･･なんなのか。

とりあえず立ち上げなおして使用しておりますが、
同様の症状は確認してません。
この状態で様子を見て、再発するようであれば
サポートに連絡してみたいと思います。
1年以上経っているので保証期間は過ぎてるかなー･･･。

以上です。ありがとうございました＾＾

書込番号：8456278

このテレビのSRS WOWサラウンド効果って？

[inappropriate]

このテレビを使っていますが
SRSの効果ってあるのでしょうか？
オンにしてもオフにしても変わらないので、僕が持っているテレビがおかしいのかな？

書込番号：7823000

[万年睡眠不足王子]

26C3000を使っている万年睡眠不足王子と申します。

さて、

＞オンにしてもオフにしても変わらないので、僕が持っているテレビがおかしいのかな？

ぼくのテレビもオンにしていますが、大して変わらないような気もしていますねえ…。
まあ、説明書（操作編37ページ）にも、
・音声によっては、WOWの設定を変えても効果がわかりにくい場合があります。
・SRS 3Dは、音声多重放送を視聴しているときには働きません。
と書かれていますから、テレビがおかしいわけではないと思いますよ？

書込番号：7823099

[口耳の学]

この手のサラウンド機能は音源がモノラルかモノラルに近い状態だと効果が薄いです、なるべくステレオ感の強い音源で再生してみてください。

書込番号：7823283

[onimusha]

番組によって効果は違いますね。
口耳の学さんが言うように、ステレオ感が強い番組を視聴して、始めて効果が分かると思いますよ。

TVゲームだとステレオ/モノラルの設定が出来る物が多いので割と効果が分かり易いかもしれませんね。

書込番号：7823621

スカパーを見る時の設定

[onimusha]

こんにちは。
普通のスカパー（e2じゃない方）を見ています。
スカパーはデジタル放送ですが、
SD解像度なのでHD解像度の32C3000に映すとどうしても少しぼやけてしまいます。

そこで、少しでもボヤケを低減したい（ごまかしたい）のですが、
32C3000でスカパーを見ている方はどんな設定にしておられますか？

書込番号：7771106

[万年睡眠不足王子]

シャープネスの値をプラス方向に動かすか、ダイナミックガンマを中にしてみるとか。
（詳細は説明書・操作編の32ページと33ページをご覧ください。）

書込番号：7771480

[onimusha]

ありがとうございます。
若干ボヤケが減った気がします。

スカパーは今秋からいくつかのチャンネルがHD化されるので楽しみですね！
個人的にはアニマックスのHD化に期待しています（もしあったとしても来年以降でしょうけど・・・）

e2はHDチャンネルが既にありますが総チャンネル数が少ないので、
普通のスカパーの方にも早くHD化してもらいたい所です^^。

書込番号：7784803

はじめまして

[モヤさま]

はじめまして

32C3000を購入して半年以上になるのですが

今日、突然電波の受信が出来なくなりました。E202と出ています。
再起動してもアンテナ線をつなぎ直しても伝送レベルに変化がないです。

これは、家(共同住宅)のアンテナでしょうか？だとしたら管理会社に電話するのですが・・

書込番号：7719263

[ムサシ様]

まずはお隣さんにテレビ映るか聞いてみて下さい。
そして映っていたら、モヤさまさんのお家の中の問題でしょうね。
アンテナからテレビまでの問題か？それともテレビの問題か？
だと絞込みが出来ます。

共同アンテナだとＢＳ、地上アナログも電波ありますよね？
そちらの方は映ってるのかな？
映ってれば、配線の問題ではないでしょうね。
テレビのチューナーのトラブルになるのかと？？？

書込番号：7719480

[モヤさま]

返信ありがとうございます。

残念ながら、アナログもダメです。何も見れない状態です。
とりあえず隣の人にも聞けたら聞いてみます。

書込番号：7719487

[アルカンシェル]

無くはない可能性として推測ですが、本機がフリーズしているかもしれません。
再起動とありますが、電源スイッチを切って、電源コンセントも抜かれましたでしょうか？

もしそうでなければ、一度、電源スイッチを切ってから、コンセントをも抜いてみてください。
コンセントを抜いた後、１分程度時間をあけてから、再度、コンセントを差し込み、電源を入れ直してください。

それでも、本体が正常に作動しない場合は、アンテナの受信レベルが弱いか、本機に異常があるかもしれません。

書込番号：7719560

[モヤさま]

>アルカンシェルさん

返信ありがとうございます。コンセント抜いてみてもダメでした・・・
昨日の朝までは普通に見れたので、やはり受信レベルが弱いのでしょうか？

伝送チェックをしてみたら矢印は下向きでした。

なんとか週末に直したいと思います。

書込番号：7719927

本体からプー音

[おーゆ]

こんにちは。
この商品を買ってから５ヶ月ぐらいするとリモコンで電源を付けると映像が映らず、音声だけが聞こえるという症状が発生したので今日、基盤交換をしてもらったのですが…
電源を付けるときに、前とは明らかに立ち上がりがおそいです(>_<)
それと本体から時々、プーという音が相当デカク聞えます(>_<)最初は外で芝刈りでもしてるかと思いました(笑)
もし返品できるなら返品したいですね。普通にテレビを見たいのに＾ﾛ＾;

書込番号：7230307

[onimusha]

液晶テレビ自体、立ち上がりはそれほど早くないですがね。
3〜4秒以内に付くようなら正常だと思います。

動作音は若干個体差があるようです。
あまりにも気になるようでしたらもう一度見てもらったほうが良いと思います。

書込番号：7251355