REGZA 42ZV500 [42インチ] のクチコミ掲示板

同時録画

[キヤノンシュート]

本機を1年前に購入したのですが
現在ＨＤＤ単体1台をＵＳＢで接続して使用しております。
ＬＡＮ対応ＨＤＤを８台同時に接続したときに同じ時間帯で４ＣＨ、８ＣＨと同時録画って可能でしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：10048212

[万年睡眠不足王子]

無理です

2番組同時録画機能はZX8000シリーズと
Z8000シリーズにしかありません

書込番号：10048245

[キヤノンシュート]

万年睡眠不足王子さんさん
ありがとうございます。
無理でしたか。残念です。

書込番号：10048298

[jimmy88]

＞2番組同時録画機能はZX8000シリーズとZ8000シリーズにしかありません

ちなみにこの２機種でもＬＡＮ−ＨＤＤへの２番組録画は出来ません。(ＵＳＢ−ＨＤＤのみ可です。)

書込番号：10048346

インターネット接続につきまして

[taas]

おはようございます。
昨年の9月にこちらの商品を購入しました。
インターネットに接続をしようと考えております。
どのようなメリットがありますか？
ブラウザーの閲覧だけでしたら、必要ないかなと思っております。
宜しくお願い致します。

書込番号：9964353

[spark-shoot]

taasさん　
東芝のHPによると
インターネット閲覧のほかには
・アクトビラ
・ひかりTV
・メール予約録画
ができる、となっております。
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/zv500/function.html

書込番号：9964434

[リアプロ]

幾つかあるでしょうが、基本的なところで地デジの双方向サービス、アナログ放送の番組表取得。外出が多い人に便利なEメールによる録画予約、アクトビラや光TVの映像視聴サービスの利用等が挙げられます。また放送波によるファームウエアのアップデートが何らかの原因で失敗したときに、ネットワークを通じてアップデートすることも出来ます。（そういうことは、あまりないと思いますが）

書込番号：9964442

[hiro3465]

>インターネットに接続をしようと考えております。

実際のインターネットではなく、家庭内LANですが、DLNA視聴や対応RDやDTCP-IPサーバーへの
録画タイトルムーブなどの機能もあります。

書込番号：9964460

[名無しの甚兵衛]

リアプロさんの仰る、「双方向」で視聴者参加番組のクイズに参加して賞品をゲット！

視聴者参加のアンケート等にも「４色ボタン(青赤緑黄)」で参加できます。
　※問題に対する答えの選択が「青赤緑黄」で分かれた表示をしている場合は、
　　「視聴者参加」が出来る可能性が高いです(^_^;

電話でダイヤルするより楽です(^_^;

書込番号：9965316

[taas]

こんにちは。
みなさん親切なアドバイスありがとうございました。
外出中にメールで録画は便利そうですね。
インターネットにつないだ方がかなりメリットがあることが分かりました。
さっそくつないでみます。

書込番号：9970039

リモコンで

[ブラックセイバー]

デジタル放送でテレビを視聴していてリモコンで同じ放送局を押したら
例、０３１で視聴、リモコンでもう一度同じ放送局を押すと画面が一瞬ブラック次に０３２と表示されます。これってどういう意味なのでしょう？。知り合いに聞いたら違うメーカーのＴＶだと、そんなことは、ならないようなこと言ってました。ならなくする方法あるのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：9911315

[jimmy88]

＞０３１で視聴、リモコンでもう一度同じ放送局を押すと画面が一瞬ブラック次に０３２と表示されます。これってどういう意味なのでしょう？。

動作としてはそれで正常です。

１放送局で最大３番組まで編成が可能で、ボタン１個に１放送局を割り当てている様です。

テンキーで０３１とか０３２とか入力する方法も有りますが、今の方法だとボタンは１つ押すだけで切換出来るので、より判り易いという判断なのでしょう。

書込番号：9912592

[名無しの甚兵衛]

操作編１５ページの右側を参照してください。

書込番号：9913240

[じんぎすまん]

それはマルチ編成を行うときにひとつのボタンでサブチャンネルに切り替わるための動作
です。上選局ボタンでサブチャンネルに切り替わる方法もあります。

民放局はＴＯＫＹＯ　ＭＸがサブで大井競馬のワイド放送をしたり、メインで探偵！ナイト
スクープ、サブでハワイアンライブインバードランドの再放送をすることなどを除けば余り
積極的ではありませんが、「０２３」の「ＮＨＫデジタル教育マルチ３」ではサブで
教育番組のリピート放送や海外向けに放送しているニュースを放送することがあります。

書込番号：9913851

[ブラックセイバー]

皆さん回答ありがとうございました。ということは将来的に一つの局で番組が最大３つ放送するってことですよね？
世の中すごくなりましたね(^^;)

書込番号：9914225

最悪・・・・。

[白にゃん]

今年の４月に購入しました。
同じ様な書き込みがありましたが、あまりにも納得いかず、グチを書きます。

ＨＤＤに録画ができるということで、日立のＴＶと比較して、ＨＤＤが外付けで容量も選べることからＲＥＧＺＡにしました。

ところが、一週間で不具合が生じ、ＨＤＤが検出できない表示がでました。
サポートセンターに電話をして、コンセントをぬくなどの処置をして使えるようになったのもつかの間、録画ができなかったり、リモコンがきかない、通常の通り使っていてリモコンでＯＮにすると「ＲＥＧＺＡ｝の文字がでる、画面がたまにフリーズする、など一か月の間に次から次へとトラブルがでました。

初期不良は、どんな製品にもでる可能性はあることは分かります。
ただ、東芝のサポートセンターの対応は、”最悪”です。
録画はＨＤＤの問題じゃないかと言い、リモコンは電池が切れてるのじゃないか、フリーズはアンテナの問題、すべて責任のがれの対応でした。

ＨＤＤの問題は、一週間に一度位の割合（録画機能は、ほぼ毎日使用）で録画できないや、検出できないなどのトラブルが続いたため、ＨＤＤ（ＩＯデータ製）を新しいものと交換してもらいました。

とこらが、その後も同じような症状がでましたので、またまたサポートセンターに電話しました。
回答としては、どこに原因があるか分からないとのとこ。

一度見にきて頂けないかと頼んだところ、「修理には伺えますが、もし原因がＴＶじゃなくＨＤＤにあった場合出張料をいただきます」　　と半分おどしにも聞こえる対応。

私も、頭にきて、「しばらく様子みますが、録画できる時とできない時があるのじゃ、本当に見たいものは録画できないですね！」　　と言ったら　　「そうですね」　と投げやりな反応。

この状態のまま、今もコセントをぬいたりしながら、何とかだましだまし使っている状態です。


実家では、日立のＴＶを見ていますが、アンテナの問題でＴＶにノイズが入った際も、すぐに来てくれてとても親切な対応だったらしいです。

今更ながら、本当に後悔しています。

東芝の対応は、他のどのメーカーと比べても、””最低最悪””です！！！

私はもう二度と東芝製品は絶対に買いません。

書込番号：9862816

[にじさん]

まだサービスマンに見に来てもらってないんですよね？
サポセンと、修理依頼と窓口が違うので
修理依頼の電話番号に電話をかけて見に来てもらいましょう
初期不良なら交換してもらいましょう

書込番号：9862882

[白にゃん]

返信ありがとうございます。
まだ見にきてもらっていません。電話では、修理点検で予約できると言われましたが・・。
原因がＴＶなのか、ＨＤＤなのか素人の私にはわからず、「ＴＶに原因が無い場合、出張料と点検代がかかる」と言われ、躊躇しています。
購入して３か月でも、その場合は保証期間は関係ないそうです。

最近は、録画での不具合と、フリーズする問題以外は出ていませんので、　　　　
もう少し様子をみて、全く録画できないなどの症状がでたら、ＨＤＤももう一度交換してもらう予定です。それから、東芝に電話するつもりです。
電話をかける度（５回くらい）に、とても不愉快な思いをしているので、もうかけたくないというのが本心です。

書込番号：9862923

[にじさん]

白にゃんさん
他社が作っているHDDなので、後から万が一、出張費用が発生したりのときのために
一応断りとして説明しているだけだと思いますよ
実際には出張費をとることはないと思いますよ
HDDはメーカー動作確認済み機種ですよね？
電話より実機を確認してどういう症状なのか見ないことには
どうしようもないですし
悩んだままメーカー保証が切れてしまっては
それこそ有償になってしまいますよ

書込番号：9862973

[白にゃん]

そうですね・・・。確かにこのままで、保証期間がきれてしまったらと思うと悔しいです。
やはり早めに一度来てもらうように検討します。
ありがとうございました。

書込番号：9863023

[にじさん]

白にゃんさん
ちょっと勇気を出して、サービスマンに見てもらいましょう
状況がすぐにわかるように写真に撮っておいたり
不具合症状を箇条書きに書き出しておくのがいいですよ
購入店が量販店なら買ったお店に連絡するのもいいかもしれませんね

書込番号：9863104

[FREEダム]

サービスマンにきてもらうまでに

I.OのHDDを使ってるって事ですが
そのHDDの口コミも見てください、特定の機種でレグザ録画失敗の書き込みなんどか見てます

書込番号：9864054

[hiro3465]

にじさんの言っているように、もしものときに言った言わないになるので、マニュアル上言っているだけで、
実際にサービスマンが不具合の疑いで点検して、出張料が発生することはほとんどありません。
HDD自体がPCでフォーマットして動作するなら間違いなく正常ですから、REGZA側の問題の可能性が高いです。
ということで押して良いと思いますよ。
原因がわからなければ高官まで主張して良いと思います。（東芝は結構簡単に交換してくれます）

書込番号：9864070

[ぽんたZ]

こんばんは
私も過去に何回かサービスマンに来て貰ってますが
対応悪くないですよ
来てもらわないと
サービスモード等でエラーが出てるかわからないし
快適に使いたいなら来て貰いましょう

書込番号：9864238

[hiro3465]

訂正です。
>高官まで主張して
↓
交換まで主張して

でした。

書込番号：9864703

[白い恋人？]

はじめまして、メーカーに問い合わせた方法で改善しない場合、一度メーカーに確認に来て貰うのが正論です。
電話だけだと現状が上手く伝わらない場合も有ります。
御自身で悩まれるよりもメーカーに対応して貰うのが良いと思います。

書込番号：9865153

[taas]

はじめまして
白にゃんさんのお気持ちよく分かります。私もサポートセンターよりも、購入店にて状況を話、交換なりの対応をしてもらっ方がよいと思います。
私の場合は東芝のコスミオをヤマダ電気で購入したところ、ドット欠けがあり、初期不良のクレームをいったところ、交換してくれました。
対応も良かったです。自宅では白にゃんさんと同等のレグザを使っており、IOデータのHDDで録画をしておりますが、そのような症状はみられません。
せっかく高いお金で高画質のテレビを購入し、録画機能をフルに活かそうとレグザ選んだと思います。東芝のサポートセンターの対応は許しがたいですが、このまま不都合のまま過ごすよりも購入店にて初期不良の旨を話、交換してもらうように交渉することをお勧め致します。

書込番号：9865749

[白にゃん]

みなさん、いろいろとアドバイス頂きありがとうございます。

ＴＶの不具合の問題に対するストレスもあったのですが、サポートセンターの電話にでた方の対応があまりにも不親切に感じ、ただグチってしまいました。(-"-)

ＨＤＤの交換の際も、イラっとすることがあり、私もあきらめモードに入っていました。
こちらで、グチを読んでいただいてかなりスッキリとしてきましたので、近々、見にきていただく予定です。

本当にありがとうございました。

書込番号：9867379

[murakamikun]

折角大枚はたいて買ったものが不調だとがっかりしますよね。気持ち判ります。自分はこの
機種の一世代前のＺ３５００を買いましたが、買って２ヶ月で電源ＯＮして画面は出ている
のに音声が出ない症状が出て修理依頼しました。ただ何回も同症状が出てもサービスマンが
来たときは再現しなかったので、最後の手段としてビデオカメラで撮影しました。
画面にボリュームのバー表示が最大になる様に上げて行き、音声は無音・・・。これでサー
ビスマンを納得させ、基板交換やらをさせましたが結局再発。再びその旨を伝えると今度は
この機種に取り替えてくれました。まぁ、関連会社勤めなので優遇されたのかも知れません
が、それまでＺ３５００で撮り貯めたものは諦めざるを得ませんでした。新型になったので
妥協しましたが、今では音声面でのトラブルも有りませんし、ＬＡＮディスクもＵＳＢディ
スクも通常に撮れてます。
購入店経由でクレームを付けたため、直接メーカーに電話していないのでサポセンの応対態
度含めた点は良く判りませんが、購入店に言ってみるのも一考かと。
場合によっては同価格範囲の新型や他メーカーに変えますか？なんて条件提示有るかも知れ
ませんよ？
ただ、最近の景気の悪さで色々と有りまして・・・もう社製品は買わないと思います・・・。（−−＃＃＃

書込番号：9912636

[しょうへいさん]

解決していたらごめんなさい。

自分もRD-S303の不具合時に
一度目は購入店で交換対応（サポセンに電話したらそうしてと言われた）してもらいました。
それでも同じ不具合が出たと言うことで
またサポセンに電話しました。
電話数回かけましたが、都度言うことがコロコロ変わったりして対応悪いなと感じました。
客１人に１人の担当ではなく
都度担当が変わり、しかも前回の電話の会話内容も記録されてないような感じでした。

一度東芝の技術員？サービスマン？を遣すということで
我が家に来てもらうことになりました。
すると、すごく丁寧に説明してくれたり
マザボの交換してそれでも改善されなくて
結局現金返金ということになりまして
非常に満足の行く対応でした。


電話と実際来てみてもらうのとでは勝手が違い過ぎます。

初期不良の上に納得のいく対応じゃなかったということで
ダブルパンチを食らった感じでお怒りのことと思います。
せっかくREGZAのファンになってREGZA買ったんですから
もう一度冷静になって、考えてみてはいかがでしょうか。

問題はREGZAにあるのではなく
対応の引継ぎが出来てなかったり手際が悪かった事ですから。＾＾

書込番号：10004823

ドラマの最終回が録画されない

[よう君パパ]

実家の親に42ZV500とバッファローの外付けHDD(HD-CE500U2)を使わせていますが、NHKの土曜ドラマの最終回だけ録画されない、という症状が２回起きました。自宅での使用ではないため、エラー表示についてはわかりませんが、どうやら何もメッセージは表示されなかったようです。民放ドラマの録画には使っていませんが、連ドラ予約では最終回が録画されない、ということがあるのでしょうか？参考までにHDDはアップデートを済ませています。

書込番号：9824951

[名無しの甚兵衛]

>参考までにHDDはアップデートを済ませています。
つまり、
「不具合の修正は、一部には効いたが、まだ完全では無い」
ということでは？

USB-HDDの問題よりも、「ZV500側で何かしていなかったのか？」っていうのも気になりますが．．．
電源のON/OFFを繰り返したとか、ブレーカーが落ちたとか．．．
実家の出来事でＴＶや電気に関係することが無かったのかの検証も必要かと．．．


録画できなかった番組はどうにもならないので、
とりあえず、バッファローに「不具合報告」のメールでもするしかないですね(^_^;

書込番号：9825302

[北のひこ星]

番組表から選択して連ドラ予約する時、キーワードに何が登録されているか確認しましょう。
連ドラなんかの場合に限らず、追跡キーワードの余計な文字は消しておくほうが間違いは少ないです。
番組予約で次週の番組を検出してるかを確認する習慣をつけたほうが無難です。

書込番号：9825509

[oo4o]

>>とりあえず、バッファローに「不具合報告」のメールでもするしかないですね(^_^;
いや、連ドラ予約はあくまでもレグザの機能なので、バッファローに不具合と言われても、お門違いだと思います。
まずは、東芝では？

書込番号：9831037

[名無しの甚兵衛]

HD-CEU2のファームウェアは、REGZA用では有りませんが、
ＰＣでの接続不具合を解消するためにアップデートを行っています。

http://buffalo.jp/download/driver/hd/hd-ceu2_fw.html
●Rev.3.00
・パソコンのスリープ機能により発生する不具合を修正

つまり、ＰＣ(REGZAが入るかは不明)のスリープやスタンバイからの再起動でUSB-HDDの接続が切れるのは、
USB-HDD側に有ったと認めていることになります。

なので、「バッファローに報告した方が良いかも」と書いたわけですm(_ _)m



http://buffalo.jp/qa/hd/make/hd-05_5-1.html#koko6
こんなＱ＆Ａも見つけました。
Windowsよりも、MacOSＸに近いので．．．でも、REGZAの「省電力モード」とは違う気もします。

まぁ、「対策１」は、事前対策にはなるかも知れませんので、試す価値は有るかも

書込番号：9831347

[よう君パパ]

皆様、返信ありがとうございます。

実は、連ドラ予約はしたものの実家に設置しているため、詳細設定については変更せずに使っていました。
今回アドバイスに従ってキーワード設定を行いました。
これで、最終回も録画できるのではないか、と期待しています。
（今までは土曜ドラマで２回録り損ねていますので、今回のリミットに必勝を期します（笑）

書込番号：9839968

HDDについて

[とらちきん]

42ZV500では外付けHDDはどこのメーカーの何の機種のものが一番良いのでしょうか？

書込番号：9773297

[名無しの甚兵衛]

「一番」とは？
大きさ、重さ、容量、消費電力、安定性、使いやすさ!?
全てにおいてですか？

容量が増えれば重量も増えますし、消費電力も多くなります。(^_^;

とらちきんさんにとって、重要な要素は何でしょうか？

ちなみに、自分はＰＣ用のバルクHDDが２台入るケースに、１ＴＢのバルクHDDを２台いれて利用しています。
今まで、録画に失敗したことも有りませんし、ブレーカーが録画中に落ちても、復帰後に続きを録画してくれていました。

書込番号：9773418

[とらちきん]

名無しのさんこんばんは('-^*)
回答ありがとうございます！

容量などは特に気にしてないのですが値段的に一万円ぐらいで考えています。

動作に問題なければ重さなどは重くてもいいかなと思ってます(^-^)

書込番号：9774191

[名無しの甚兵衛]

Z8000よりも前の機種の場合、USB-HDDによる「録画失敗」トラブルが良く見受けられます。
なので、「何処の何と言う製品」が良いと言えないのも実情かと思われます。

敢えて挙げるなら、IO-DATAやバッファローの最近発売されたUSB-HDDが良いと思われます。

これらの問題が、USB-HDDに有るのかREGZAに有るのか良く解っていないので、意味がないかもしれませんが、
とりあえず、片方だけでも「最新機種＝対策済み」と考えての提案ですm(_ _)m

書込番号：9774609