REGZA 37Z7000 [37インチ] のクチコミ掲示板

連ドラ録画予約不具合

[優太66]

2〜３日前に、連ドラ予約が度々されない事があり、予約確認一覧画面で確認すると、準備中の表示のままで待機…とっくに番組は終わっているのに準備中って？？？また予約リストを次ページにスクロールすると勝手にシャットダウン再起動します。何度やっても同じで、カスタマーに電話し、状況を説明し外付けHDDは異常無しを確認し、色々対処しましたが改善されず。年式も古い事から修理は不可との事で話は終了。
何とか出来ない物か？それから何時間かネット検索してみると、何となく似た様な感じの症状がありダメ元で試してみる事に。
初期化2をして、チャンネルと録画予約を再設定しました。
すると見事、症状が改善されました。

書込番号：24560317　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

レポート有り難う御座いますm(_ _)m

「初期化２」だと、セットアップのやり直しが面倒なので、先ずは「電源リセット」を試してみてから「初期化２」をやってみて下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

カスタマーでも言われるような気はしますが．．．(^_^;

コンセントが繋がっている内は、本当の「リセット／再起動」はされないので、「コンセントを抜く」のは、結構有効な手段ですm(_ _)m

書込番号：24611847

電源が入らなくなった

[さすらいのわびすけ]

購入時期:
2009年1月
症状:
テレビを見ていると突然勝手に電源が切れてスタンバイ状態（赤ランプ）になり、しばらくすると勝手にオン状態（緑ランプ）になるという現象が頻発するようになりました。
最近はスタンバイ状態になったらもうそれっきりで、主電源を切ってコンセントを抜いて1時間ほど放置しても元に戻りません。
丸1日ほど放っておくと30分から2時間くらいだけ復活します。

ネットで調べたら同じような症状の人がけっこういて、「基板を交換したら治った」というレポートをいくつか見たので、たぶん自分もそういう対応になるのではないかと思います。
修理の人が最初から基板を持ってきてたら笑っちゃいますね。
ソフマップのパーフェクトワランティ（7年保証）に入っていたので、修理代はゼロになりそうです。
今日の午前10時にソフマップに電話したところ、明日、東芝の出張修理が受けられるように手配してくれたそうです。

なお、Zシリーズは外付けのUSB-HDDに録画ができる機能があるのですが、ソフマップの説明ではもし基板を交換するということになったら今までに外付けUSB-HDDに録画した番組は見れなくなるということでした。
他のテレビやパソコンに繋いでも無理なんだそうで、東芝のほうでもどうにもならないんだそうです。
なので、最悪の場合はHDDの中身は諦めてもらうしか無いということを了解してくれないと修理には応じられないということで、半ば脅迫のような物言いで了解を迫られました。
幸い、我が家では外付けのUSB-HDDを使っていないので問題は無いですが、外付けのUSB-HDDに録画ができるタイプのテレビにはとんでもない落とし穴があるものなんだなと初めて知った次第です。
と言うか、外付けのUSB-HDDには1回見たら保存の必要は無いという番組だけを録画するべきで、保存の必要がある番組はBlu-rayレコーダーを使いなさいということなんですね。
勉強になりました。


続きはまた明日。

書込番号：16376454

[熱帯夜２０１３]

いろいろとご指導ありがとうございます。

でもどのような方がどの立場で発信されているのか
ふと疑問がわくようなコメントもありました・・

「クレームつぶし」の書き込みを
結構マメにされているメーカーさんもあると聞きました。

オタク系じゃないので難しいことはわかりませんが
ひとつ言えることは、
現在の保証制度はあくまで売り手の都合優先だと言うことです。

普通にシンプルに考えるとおかしいなと思えることが
近頃は堂々とまかり通っている。

消費者の気持ちがどんどん離れていって
家電製品の購買意欲が損なわれるのは自明の理です。

疑いを知らない一般の消費者は
テレビを買うのにいちいち書き込みチェックなどしません。
それどころかネットも使いこなせない人たちが多数派です。
そのかわり、ピンポイントで（リアル口コミで）
これから買おうとしているお友達に親切に忠告します。
メーカーがどこの部品を使っているかなんて知らなくても
「○○は止めといた方がいいよ」とはっきり伝える事ができます。

いいことづくめの宣伝文句にだまされた
バカな消費者も一度懲りると学習するものです。

書込番号：16461680

[さすらいのわびすけ]

交換してもらった40J7も実は調子が悪いです。
スタンバイから画面が映るまでの時間にバラツキがあり、たいていは3〜6秒の間で点きますが3日に一度くらいの割合で1分ほど掛かるときがあります。
延長保証が引き継ぎになってあとまだ2年半残っているので、慌てずにもう少し様子を見たいと思いますが、調べてみると40J7も不具合の報告が多い機種のようで。
もはや国内メーカーの品質に幻想を抱いてはいけないということを改めて感じた次第。


延長保証は付けるのが当然。
スピーカーは外付けを買うのが当然。
今の日本はそういう嫌な風潮の時代になったということを心得ておかねばならんということですね。

書込番号：16461763

[名無しの甚兵衛]

熱帯夜２０１３さんへ、
>ひとつ言えることは、
>現在の保証制度はあくまで売り手の都合優先だと言うことです。
？？？
「メーカー保証」なんて、何時決まった話の事やら．．．＿|￣|○
というか、「法」として規定している訳では無く、「製造者の善意」で行っている「サービスの一つ」では？
　＜昔はそれこそ「メーカー保証」すら無かった様な．．．

どうしても納得出来ないなら、「消費者庁」「国民生活センター」にご相談下さいm(_ _)m
　＜http://www.caa.go.jp/
　　http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

ココで書き込みをしていても、あまり意味は無いでしょうm(_ _)m
　＜メーカーの方(社員)が書き込みをする事は、社内規則で禁止されているはずなので、
　　メーカー側のコメントは、まず期待するだけ無駄です(^_^;



さすらいのわびすけさんへ、
>交換してもらった40J7も実は調子が悪いです。
「テレビのリセット」はしてみましたか？
　＜操作編１００ページ参照

後、部屋の温度が35度とかになる様なら、部屋の温度が余り上がらない工夫が必要かも知れませんm(_ _)m


>延長保証は付けるのが当然。
>スピーカーは外付けを買うのが当然。
>今の日本はそういう嫌な風潮の時代になったということを心得ておかねばならんということですね。
誰が、そんな事を言っているのでしょうか？

・延長保証に入るかは、ユーザーが決める事。
・スピーカーに不満があるなら、(設定で納得出来ないなら)外部スピーカーの購入を考える。
ってだけで、「加入しろ」「購入しろ」と言う話では無いはず．．．＿|￣|○
どちらも、「決定」するのは、ご自身の判断で有り、「当たり前の事」ではありませんm(_ _)m

「40J7」との交換で了承(妥協)してしまった訳ですから、
今更メーカーに「気に入らないから交換しろ」というのも無理でしょうし．．．m(_ _)m
　＜交換までの間が短く、「J7」がどれほどの製品か判らない状況で了承してしまったのかも知れませんが、
　　ご自身で「妥協」と書かれている以上、そこは認めないと．．．m(_ _)m


ちなみに．．．
>音質設定をいろいろ試してみましたが、人の声を明瞭にする設定は見当たらなかったですね。
については、何を変えてみたのかが判らないので、程度の程は保証出来ませんが、
「低音強調」「ドルビーDRC」「オートボリューム」を全て「オフ」にしてみると多少緩和され、
「イコライザー」の説明に有る様な調整をすれば、もう少し良くなるかも知れませんm(_ _)m
　＜操作編９７ページ
　　個人的には、「330Hz〜3.3KHz」を上げると、「人の声」が聞こえ易くなるのではと考えますm(_ _)m
　　＋「100Hzを下げる」と良いかもしれませんが、「音楽」などがスカスカな感じになってしまうかも．．．(^_^;

書込番号：16462811

[油 ギル夫]

＞延長保証は付けるのが当然。
スピーカーは外付けを買うのが当然。
今の日本はそういう嫌な風潮の時代になったということを心得ておかねばならんということですね。

テレビは一昔前に比べて大幅に安くなっています。

安く売っているということは安く作っているということです。

今のデジタル家電に過剰な品質を期待してはいけません。

書込番号：16463136　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのわびすけ]

名無しの甚兵衛さん
> 「テレビのリセット」はしてみましたか？
> 　＜操作編１００ページ参照
>
> 後、部屋の温度が35度とかになる様なら、部屋の温度が余り上がらない工夫が必要かも知れませんm(_ _)m


取説に書いてあることは一通りやってます。
コンセント抜き数時間放置なんかも必ず試します。
前回OFFからのインターバルの長さは関係ないようで、朝昼夜の区別も無くランダムに発生する不具合で、再現のための法則がさっぱり判りません。
ファンが異常回転するなど変わった点も見受けられません。
リモコンの電池は満充電済みのエネループに取り替えてあり、操作できる時は問題無く操作できています。

気温はここ最近は室内温度が最高29度になることがありますが日中のほんの一時で、30度を越えることはありません。
暑いと感じたときは素直にエアコンを作動させています。



> 誰が、そんな事を言っているのでしょうか？

油　ギル夫さんは言外にそのように言ってるのではないのですか？



> 今更メーカーに「気に入らないから交換しろ」というのも無理でしょうし．．．m(_ _)m

ちょっと待ってください。
妥協したというのは交換時の話です。
その後に使ってみての感想が「交換して損した気分」です。
そういう感想を述べることに何か問題があるのでしょうか？
「気に入らないから交換しろ」なんて言ってないし思ってもいません。

書込番号：16464095

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

品質の悪いというかコスト優先の電子部品が多く使われていると思います。でなければ、量販店で馬鹿安値段で売らないのではないかと思います。安いものは、仕切りも安いので当然原価も安くそれに見合う部品を使うということになるでしょう。安ければ良いという時代から、少々高くても品質の良いものという需要に転換する時期にさしかかってきているような気がします。三年で壊れるものが倍の年月使えたらユーザーは、そこのメーカーに信頼を置き買い替えもそのメーカーにというリピーターになります。でも、修理部門は販売部門とは独立しているので修理がないと部門の売り上げも無いので微妙といえば微妙です。

書込番号：16464548

[名無しの甚兵衛]

>妥協したというのは交換時の話です。
>その後に使ってみての感想が「交換して損した気分」です。
>そういう感想を述べることに何か問題があるのでしょうか？
もちろん「交換しろ(したい)」とは書かれていないので、「損した気分」というのが正しい所だとは思います。
　＜この延長上に「交換したい」となるかも知れないと思った程度ですm(_ _)m
なので、そのように思う事は全く問題は無いと思います。

先にも書いている様に、「J7」の機能や性能を詳細に把握出来なかった為に、
いろいろと問題(違い)が見えてきているのだと思いますので、
どちらかと言えば、「J7の不満点は、J7のクチコミに書いた方が良いのでは？」とも思った次第ですm(_ _)m
　＜更にもう少し使ってみて、「40J7」のクチコミに「悪」評価として、
　　不満点などを書けば、今後購入する方への良いアドバイスにもなると思いますので．．．
　　また、「34Z7000」と比較している事も書いた方が良いかもしれませんm(_ _)m

書込番号：16467036

[さすらいのわびすけ]

> もちろん「交換しろ(したい)」とは書かれていないので、「損した気分」というのが正しい所だとは思います。

何が言いたいのでしょうか？
私が「損した気分」と書いたことについて、あなたに正しいとか正しく無いとか判定されなければならないのでしょうか？
あなたに勝手に推察されて『「交換しろ(したい)」とは一言も書いてない』といちいち弁明しなければならない状況も鬱陶しいですよ。


> どちらかと言えば、「J7の不満点は、J7のクチコミに書いた方が良いのでは？」とも思った次第ですm(_ _)m

これから先も37Z7000の故障はあちこちで出るだろうと思うので、そういう人たちのための予備知識として有用だろうと思ってここに書いています。

書込番号：16467200

[名無しの甚兵衛]

>私が「損した気分」と書いたことについて、あなたに正しいとか正しく無いとか判定されなければならないのでしょうか？
どうも勘違いしているようですが、
さすらいのわびすけさんの書き込み内容についての「正否」を言っている訳では有りませんm(_ _)m

「交換したい」のでは無く、「損した気分」が実際の考えで有り、
「交換したい」は、自分が勝手に想像してしまった事だと言いたいだけですm(_ _)m
　＜つまり、さすらいのわびすけさんの気持ちとして、
　　「損した気分」が正しく、「交換したい」は間違え。

上手く伝わらなかったようで、失礼しましたm(_ _)m

書込番号：16467426

[さすらいのわびすけ]

> さすらいのわびすけさんの書き込み内容についての「正否」を言っている訳では有りませんm(_ _)m

「正しい所だとは思います。」と私の発言を引用して正否判定をしているではないですか。
言葉では正否を言っておきながら気持ちではそうではないとでも言いたいのですかね？


> 「交換したい」のでは無く、「損した気分」が実際の考えで有り、

あなたは11番目の私の書き込みを読んでいないのでしょうか？


> 「交換したい」は、自分が勝手に想像してしまった事だと言いたいだけですm(_ _)m

あなたは『ご自身で「妥協」と書かれている以上、そこは認めないと』と書いています。
つまり、文脈からするとあたかも私が交換を希望しているような意味に取れます。
ものすごく迷惑な書き方だと思いませんか？


> 上手く伝わらなかったようで、失礼しましたm(_ _)m

慇懃無礼とはこのことですね。

書込番号：16467875

[メカタれＺ]

名無しの甚兵衛さん、こんにちは。

さすらいのわびすけさん、ちょっとだけ横道失礼します。
名無しの甚兵衛さんに教えて頂きたいことがあります。
このスレもそうですが、録画データの引き継ぎの話題になると、名無しの甚兵衛さんも含め何人かの方からMACアドレス
の事が書かれますが、MACアドレスはネットワーク機器に割り当てられているアドレスでUSBタイプの外付けHDDではDviceID
と言うもがこれに該当しMACアドレスは無いと思うのですが違ってますか？

書込番号：16468965

[名無しの甚兵衛]

さすらいのわびすけさんへ、

>「正しい所だとは思います。」と私の発言を引用して正否判定をしているではないですか。
>言葉では正否を言っておきながら気持ちではそうではないとでも言いたいのですかね？
自分が妄想して「(交換したいと書いた)間違った所」が有ったため、
さすらいのわびすけさんが書かれた「損した気分」が「正しい所(実際に書き込みされた事)」だという事です。
別にさすらいのわびすけさんが書かれている内容に対して「正否」を書いているつもりは有りませんm(_ _)m


>あなたは11番目の私の書き込みを読んでいないのでしょうか？
読んでいるから、その下にそのことについて書いていますm(_ _)m


>あなたは『ご自身で「妥協」と書かれている以上、そこは認めないと』と書いています。
>つまり、文脈からするとあたかも私が交換を希望しているような意味に取れます。
>ものすごく迷惑な書き方だと思いませんか？
「妥協」は、#16395771の
＞いろいろと考えましたが、とりあえずこれで妥協することにしました。
と書いていたのに、#16461763で
＞延長保証は付けるのが当然。
＞スピーカーは外付けを買うのが当然。
＞今の日本はそういう嫌な風潮の時代になったということを心得ておかねばならんということですね。
このように書かれていたので、誤解しているのかも知れないと思って書きましたが、
「交換」についての事では有りませんm(_ _)m
　＜確かに読み直すと「交換しろ」の後に(下げて)書いているので、誤解されてしまった様で失礼しましたm(_ _)m
　　あくまでも、「現状について」の話です。

「Z7000が壊れた」→「J7に買い換え」
では無く、
「Z7000が壊れた」→「延長保証で修理費等免除」→「部品無し」→「J7に無償交換」
なので、「J7への買い換え費用」に比べれば、多少の出費(スピーカー追加)をしても良いのではと思っただけなんですが．．．
　＜これ以上出費したくないのであれば、現状で妥協するしか無いと．．．



メカタれＺさんへ、
>MACアドレスはネットワーク機器に割り当てられているアドレスで
>USBタイプの外付けHDDではDviceIDと言うもがこれに該当しMACアドレスは無いと思うのですが違ってますか？
「MACアドレスの書き換え」で正しいです。
あくまでも「REGZAの制御基板」に書き込まれている「REGZAのMACアドレス」が対象です。
　＜そもそも「書き換え」を「東芝」が行うのですから、
　　「DEVICE ID」の書き換えとなると、「自社以外の製品」を「改ざん」することになってしまいます(^_^;
「Z2」以降は対象外ですが、そうでないと、「LAN-HDD(NAS)」の書き換えはまず不可能だと思います。
　＜「テレビからの操作」程度で出来るモノでは無いでしょう(^_^;

この辺は「LAN-HDDに録画」が出来るレグザ(Z1以前)だと、
録画番組のファイルに「〜MACアドレス〜.dtv」などのファイルが出来るのを確認出来ます(^_^;
つまり「MACアドレス」をキーにしたファイルで有る事までは判明しています。
　＜多分、「USB-HDD」にも同様のファイルとして作られているはず。
なので「レグザのMACアドレスを以前のMACアドレスに書き換える」事で、録画番組が継続して再生出来る様になります。

書込番号：16469325

[メカタれＺ]

名無しの甚兵衛さん、こんばんは。

私は、USB-HDDのDeviceID又はLAN-HDDのMacアドレスが接続されたREGZAに記録されていてそれで制御しているのかな？
と思ったのですが、そうでは無く、録画データを書き込むファイル名にREGZA自信のMacアドレスを書き込んでいる・・
と言う認識でよろしいのでしょうか？

もし、そうだとすると、録画したHDDを他のテレビに引き継ぐ場合、全ての録画ファイル名中のMacアドレスを書き換える
作業になるという事かな？　録画データが多いと大変な作業になりそうですが・・・。

書込番号：16469607

[さすらいのわびすけ]

> 　＜確かに読み直すと「交換しろ」の後に(下げて)書いているので、誤解されてしまった様で失礼しましたm(_ _)m
　　あくまでも、「現状について」の話です。

後出しでいまさらそんなことを言われても不愉快極まりないだけですので、今後は何かおっしゃりたいなら私の言葉を引用せずに独り言でお願いします。


> なので、「J7への買い換え費用」に比べれば、多少の出費(スピーカー追加)をしても良いのではと思っただけなんですが．．．

どうして「J7への買い換え費用」と比較しなければならないのか理解に苦しみます。
7,500円で保険を掛けている以上は私が出すべき費用はどう転んでもゼロです。
向こう7年間は余計な出費をしなくても済むように7,500円を払ったのです。



保険で処理されているのに「J7への買い換え費用」に比べれば、多少の出費(スピーカー追加)なんて安いものだと思える人はバカだと思いますけど、でもまぁ、あなたがどんな価値観を語ろうと私の知ったことでは無いのでしょう。
気分が悪いですので、これからは私の言葉を引用する形で何かを語るのはご遠慮ください。

書込番号：16469716

[メカタれＺ]

さすらいのわびすけさん、こんばんは。

長いスレになっているので状況がよく分からないのですが、つまり、37Z7000が故障したが、交換用パネルが無く40J7へ
リプレースとなり、その結果、音質の低下及びHDMI端子などの削減があり、リプレースしない方が良かった。
もし、37Z7000が修理できていたのならこんな不愉快な思いはしなかった・・・という事でしょうか？

これで合っていると言う前提で申し上げますが、故障が修理できず他の機種へのリプレースと言うのは液晶テレビならでは
の対応で、他の家電製品では滅多にありません。

と言うのは、旧製品の液晶パネルを製造する事は技術的には可能ですが、コスト的に割が合わず他の機種へリプレース
した方がメーカーにとっても保守不可能な機種の回収と、ユーザーにとっても新機種になるという事で双方にメリットが
あるのが普通です。

そして今回の場合、37型の現行機種が無い為3インチアップの40J7へリプレースになった訳ですが、メーカーの言い分は
3インチアップしたんだから不満は無いでしょ・・・・だと思います。

ただ、グレード的にはZ⇒Jへとダウン、パネルもIPS⇒VAへとダウンしていますよね。
通常、REGZAのZシリーズを買う人はIPSパネルである事が大きなウェイトを占めています。（個人的な解釈ですが）
それが今回3インチアップしたとはいえ、IPSパネル⇒VAパネルになっていますね。普通ならここに不満を抱くはずです。
何故ならば、画質はパネルに依存しており後からではどうする事も出来ないからです。

VAは高コントラストがメリット位で白飛びや暗部のざわつき感、視野角等はIPSパネルに敵いません。

とは言え、37Z7000の交換用パネルが無い事にはリプレースするしか手段はないですが、やはり、ZシリーズとIPSパネル
には拘った方がよろしいかと思いますので、東芝に対して、同じ37型のZシリーズを用意する様再交渉した方がよろしい
かと思います。ただ、37型は無い可能性大なので”無理なら42型にしてよ”的な事は言っておくのも良いでしょう。
何せ、さすらいのわびすけさんは長期保証に加入しているのですから、原則、ユーザーが損しない範囲で保証すべきだから。

書込番号：16469904

[名無しの甚兵衛]

>私は、USB-HDDのDeviceID又はLAN-HDDのMacアドレスが接続されたREGZAに記録されていてそれで制御しているのかな？
>と思ったのですが、そうでは無く、録画データを書き込むファイル名にREGZA自信のMacアドレスを書き込んでいる・・
>と言う認識でよろしいのでしょうか？
「ファイル名」だけを取れば合っています。
　＜「USB-HDDのDeviceID」「LAN-HDDのMacアドレス」は、全く関係有りません。

例えば、元の製品のMACアドレスが「AAAA」、修理した後のMACアドレスが「BBBB」だとして、
録画ファイルは、「〜AAAA〜.dtv」などのファイルが作成されます。
でもそれだけなら、「〜AAAA〜.mpg」「〜AAAA〜.ts」などにすれば、一般的な「メディアプレーヤ」でも再生できる事になります。
　＜当然「〜.dtv」が元々再生できるレグザなら、どんなレグザでも変更する必要も無いはず．．．

重要なのは、「ローカル暗号化」がされていると言う事です。
「ファイル名にMACアドレスが使われているので、暗号化にもコレが関与しているのでは？」
という所から全ては始まっています。
　＜http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=5785015/
　　当時は「異機種間」でもやってくれたようですが、現在は
　　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029090/SortID=9498851/#9499088
　　に有る様に、「MACアドレス」の性格上「同一機種」のみの対応になった様です。


>もし、そうだとすると、録画したHDDを他のテレビに引き継ぐ場合、全ての録画ファイル名中のMacアドレスを書き換える
>作業になるという事かな？　録画データが多いと大変な作業になりそうですが・・・。
上記のように「ファイル名修正」は無意味です。
　＜「ファイル名だけで再生できるファイルを制限」であれば、今頃みんなやっています(^_^;
　　そうなれば、「コピー」が横行しているでしょうし．．．＿|￣|○
　　それが判明した時点で、政府から「販売中止」「全製品回収」にされるかと．．．(^_^;

書込番号：16470045

[メカタれＺ]

名無しの甚兵衛さん、こんばんは。

大変勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：16470066

[さすらいのわびすけ]

> 音質の低下及びHDMI端子などの削減があり…

いえ、HDMI端子は増えています。
D端子やS端子が無くなってしまったのです。
40J7のセッティングは東芝の人がやってくれたのですが、セッティングの終盤になって「実はコンポジット端子がひとつしか無くて、ここにある録画機器は全部は繋げられないし、繋げても画質が悪くなる」とか言われて当方はただただ困るばかりでした。
その人は最初の修理の時にもやってきた人だったので、我が家の接続機器とその配線状況を確認しているはず。
そのあたりの個別の事情を勘案した上で「同等品との交換」を提案してきたのかと思ったのですが、まったく買い被っていましたね。


> もし、37Z7000が修理できていたのならこんな不愉快な思いはしなかった・・・という事でしょうか？

その通りです。
ここ数年の劇的なテレビの薄型化に伴いスピーカーの品質が犠牲になっているのは衆知の事実のように一部では言われてますが、薄型化が原因なら現行Zシリーズもこんなひどい音なのでしょうか？


これから37Z7000の故障に遭遇する人で延長保証に加入している人は、きっと私と同じように「同等品との交換」を打診されると思いますが、ぜひとも「接続端子の変更」と「音質の低下」に気をつけてください。
USB-HDDのことは事前に説明されると思いますが、それら二つについては事前の説明はありませんでしたので。


> IPSパネル⇒VAパネルになっていますね。普通ならここに不満を抱くはずです。
> VAは高コントラストがメリット位で白飛びや暗部のざわつき感、視野角等はIPSパネルに敵いません。

私も最初はZからJへのグレード落ちのことがちょっと気になりましたが、VAパネルも進化しているのか、5年前のIPSパネルに肉薄しているのではないかと思います。
40J7は色味は派手だけどのっぺりして奥行き感があまり無いという印象があるにはあるのですが、とりあえず輝度を下げたりコントラストを落としたりして設定の追い込みで対応しています。
流れるテロップも普通に見れてますので、画質に関しては個人的には問題とはしませんが、もちろん他の人であれば37Z7000から40J7になったら画質に不満を抱くケースはあると思います。
交換を打診された人は事前に交換後の機種名を確認して、店頭とかでじっくり確認したほうが良いでしょうね。


とりあえず、私の場合は音質さえ改善できればそれで納得できると思います。
40J7に初期不良と思しき問題が発生しているので、近いうちにまたカスタマーサポートに電話をしなければならないでしょう。
その時に音質が不満だということも伝えたいと思います。

書込番号：16471466

[やまゆこ]

うちのREGZA 37Z7000も電源が入らなくなりました。1回のみ、ついたり、消えたりを繰り返し電源LEDが全て消え、電源SWも反応せずです。それが2日前でして、今日の昼前に東芝サービスが来ました。他の口コミにあるように液晶は問題ないけど、J7に新調される（若しくは、代金が何割か戻ってくる）ことを ある意味期待していましたが、あっさり電源基板を交換しただけで直りました･･･。サービスの方も手慣れていますので、所用時間は15分程度。2種類の基板を最初から持ち込んでいました。さらに、軽トラックにはそれなりの機材もいっぱい積んでいましたね。USBのHDDも支障ありません。

書込番号：17060406

[やまゆこ]

書き忘れました。うちは、エディオンの5年保証ですが、あと2ヶ月しか残っていませんでした。今回の修理代金は0円ですが、電源基板は技術料込みで2万ぐらいかな？？ 修理/交換部品の保証は3ヶ月なので、4月以降に何かあれば迷い無く買い換えします。

書込番号：17060557

あわやマザーボード交換！？

[んんぐ]

番組表を表示するとどんどんスルールしてリモコン効かず電源オフするしか無くなりました。初期設定もしたのですが、これも地域選択のところでスクロールして選択できずダメ。東芝サービスセンターに電話して修理に来てもらうことに。
事前にサービス担当者から確認の電話があり、ボード交換だと４万円弱くらいとのこと。買い換えも考えましたが、極貧のため修理をお願いしました。
当日、症状確認し「では修理ということで・・・」といろいろな接続を外しにかかったところ、ＵＳＢコードを見て「これ？何か刺さってますか？」と修理氏。「キーボードです」というと「もしかして・・・・」でＵＳＢコードを抜いたところ正常表示に。キーボードがスキマに入り込み矢印キーが押しっぱなしになっていたようです。「たしか以前ににたようなことがあったんですよね」と修理氏。出張料２２００円と技術料１０００円取られましたが、ボード交換は無しでした。今となれば「なーんだそんなことか」でしたが、修理氏のもしかしてに救われました。
東芝のサポートに感謝です。
余談ですが、一通りチェックしてもらいましたが、液晶に相当エラーが出ているとのこと。経年劣化でしょうが無いとのこと。残念ですが、そうなれば次も当然ＲＥＧＺＡ「Ｚ」にします。
以上、年末にお騒がせ騒動の顛末でした。

書込番号：15568758

[WWW373]

良かったですね！
最近は、どのメーカーも修理対応いいです。
商品の売れ行きのせいでしょうか？
私も購入当初修理依頼しました。
その際はリモコンがきかないケースでしたが・・・
修理に来た人の対応も素晴らしく良く、マザーボード・リモコン受信機・リモコン本体と交換しました。
東芝は良心的で結構アフター良いみたいです。

書込番号：15607926

[さすらいのわびすけ]

37Z7000のスピーカーは正面向きでしたよ。
修理の人が分解してたのを脇で見てたので間違いありません。
大した音質ではなかったですが、40J7よりは全然マシで、正面に居ればちゃんとステレオ感がありました。

とりあえず取説を見ると、TVリモコンでボリューム調整できて電源もテレビに連動するレグザリンク対応AVアンプというものがあるらしいんですが、特にサラウンドは必要ないんで、1万くらいの手頃な2chスピーカーが欲しいんですよね。
GX-70HDみたいな形でそれにボリュームと電源に連動する機能が付いていればベストなんですが。

書込番号：16398047

ｗｏｗｏｗ

[ヌヌカカ]

２/６ ｗｏｗｏｗにて
シリーズ
グレートネイチャー
大自然の叙事詩
がはじまります。
ＢＢＣ製作です。
ＲＥＧＺＡで大自然を堪能しましょう！

書込番号：10827546

[ツインバードＨ．２６４]

それって「ＲＥＧＺＡ」以外だと、堪能出来ない番組なのか？

書込番号：10828335

[ヌヌカカ]

ツインバードＨ．２６４さん
こんばんは、
私はこの機種を保有してます。
別にＲＥＧＺＡじゃないとだめとかそういう意図はないです。
自分の所有してる機種欄に書き込むのが良いと思い書き込んでます。
何か問題あるでしょうか？

書込番号：10828463

[テイクン]

普通に問題あるでしょう。

この機種との関係性はゼロです。
ご自分のブログかチラシの裏に書く内容ですね。

書込番号：10828571

[ヌヌカカ]

わかりました。
テイクンさん 教えていただきありがとうございました。

書込番号：10828628

[にじさん]

いいですね〜
堪能しましょう♪

私はWOWOW解約してますがぁ(^-^;

書込番号：10828651

[ツインバードＨ．２６４]

「テレビ番組板」も、ありますよ。

オススメ番組として書き込むのなら、問題無いと思います。

書込番号：10828664

[ヌヌカカ]

にじさんさんこんばんは
わたくし また失敗してしまいました(^^;
書き込む内容が違いますね(^^;

書込番号：10828672

[にじさん]

こっちにもあるし（笑）
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10826166/

書込番号：10828679

[ツインバードＨ．２６４]

にじさんさん

３月放送の「００７」シリーズ全22作品一挙放送は、見ないのかい。

書込番号：10828683

[にじさん]

ﾇﾇｶｶさん
Z7000なら視聴だけでなく
USB HDDに録画もできますし
いいんじゃないですかぁ（笑）


ツインバードさん
22作品一挙放送ですかぁ
私、００７あんまり好きじゃないしなぁ(;^_^A

芦屋がんのすけの裸の大将の一挙放送なら再契約しちゃうかも（笑）

書込番号：10828727

[ヌヌカカ]

にじさんさん
フォローありがとうございます(^^;

書込番号：10828765

[ヌヌカカ]

ツインバードＨ．２６４さん
教えていただきありがとうございます。
これから そうします。

書込番号：10828790

[にじさん]

ﾇﾇｶｶさん
こちらにREGZA雑談スレがありますので、遊びに来てください
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10825444/

書込番号：10830063

[ローンウルフ]

にじさん。。。

番組録画の名手さんかとおもってましたが、WOWOW解約したの？


あらま(・◇・)？
なして？


ま 特別意味合いないですが、、。。

書込番号：10831563

[にじさん]

ローンウルフさん
スカパーe2のムービープラスHD、日本映画専門チャンネルとスターチャンネルと番組が被るので
Wowowはやめちゃいました
請求書の山になっちゃうし(;^_^A

ﾋﾞｯﾄﾚｰﾄがスターチャンネルより高いので、ほんとはWOWOWにしたほうがいいんですが(;^_^A
スカパーHDの中ににWOWOWが追加されたら、見たい番組がある月だけ契約するかも（笑）

書込番号：10831793

[ローンウルフ]

私はスカパー契約して止めたな〜。
ヨーロッパのサッカー中継が主でした。

スターチャンネルも確かに放映タイミングがWOWOWと被るから、エンターテイメントの高いWOWOWを選択したな〜。

NHKハイビジョンがWOWOW程度の番組作りしてくれたらと良いですが、、国の管轄だからね。

まっそれはそれでNHKらしくエエのかな！

デシダルケーブルに加入して10年近く。
大体見れるようにはなりました。

書込番号：10831873

[ヌヌカカ]

にじさんさん
ありがとうございます。
遊びに行かせてもらいますp(^^)q

書込番号：10832064

ソフトウェアダウンロード公開

[グラリスト]

下記のバージョンが公開となってますね。

　T2E-01DD-036-00F1

・一部のホームページを開くと電源が切れることがありましたが、改善いたしました。

該当する方はこのアップデートにより改善されるといいですね。

私の場合は別段不具合もなかったのですが早速ダウンロードしました。

その後レコーダーのリモコンからTVを操作しても反応しなくなったため、
再度メーカー設定をしたら反応するようになりました。
既出だったらごめんなさい。
過去のアップデートでは経験なかったように記憶してますので...

ちなみにレコーダーは三菱のDVR-BZ100です。

書込番号：10041075

ホームシアター設置時のセンタスピーカー対策について

[eru7777]

「ホームシアター」を設置時に、本機の中央部分にセンタスピーカーを置くとリモコン受光部が隠れてしまい操作不能もしくは操作しにくい状況になるという報告が過去ログにもありましたが、赤外線リピーターで解決しました。

過去ログでも、赤外線リピーターが紹介されていましたが、電池式で値段約2万円だったので他の物を探したところ、 Xantech　赤外線リピーター基本セット （Ｆ82911SET）が見つかりました。11,640円と値段も手頃で電源が使用でき拡張性もあるので買ってみたところ問題なく本機で使用でき正解でした。

いちいち角度をつけてリモコン操作するストレスから解放されました。

書込番号：9259682

[カントリーボーイ]

これイイです！

遅ればせながら今週日曜日にREGZAデビューし、多機能なREGZAを満喫しているのですが、唯一リモコンの反応が悪く、他が完璧なだけに何とかして解決できないかと強く思っておりました。

愛用してきたNIROのスピーカーを少し横にオフセットしてみたり、学習リモコンを使ってみたりしたのですが、そもそもブラウン管TVの代わりにREGZAを置いたため、画面の位置が後ろに下がり、そのため少しでもREGZAの高さより下側からの角度だとかなり厳しい状況になってしまいました。

そこで過去のクチコミを思い出し、eru7777さんと同じF82911SETを月曜に注文した所、水曜日には届きました。早速取り付けてみた所、これが非常に快適！リモコンの角度などいっさい気にしなくても、かなりいい加減に操作してもしっかり反応し、めちゃくちゃ楽になりました。
eru7777さんと同じで、気を使いながらリモコン操作するストレスから解放されました。

同じような悩みを抱えている方には是非ともお勧めします。
ちなみにお値段は送料＋代引きを加えると定額給付金を少しオーバーする金額です。しかも接続ブロックと呼ばれている本体が部品むき出しの感じで、かなり怪しい雰囲気もあるのですが、作りとしてはおそらくシンプルなものなのでしょう。動作は問題ありませんでした。
自作もできるようですが、私は楽な方を選びました。高いと見るか安いと見るかは人それぞれだと思いますが、私には大満足な一品でした。

書込番号：9404827

[new.noridon]

赤外線リピーターを探していますので、教えて下さい。
Xantechには蛍光灯に強い高いもの(Ｆ82918SET)もラインナップされているのですが、F82911SETでも、蛍光灯下でも問題なく使えてますでしょうか？
自作しようかとも思ったのですが、色々大変そうで。
37ZV500を使っています。
よろしくお願いします。

書込番号：9708162

[カントリーボーイ]

丸形の蛍光灯下ですが、特に問題無く使えてます。

予算に余裕があれば高い方が性能は良いのでしょうが、おそらく普通の家庭で使う分には問題無いのではないかと思います。
あくまで個人的な意見ですのでご参考まで。

書込番号：9715357

[new.noridon]

わざわざありがとうございます。
大丈夫そうなので、同じものを買ってみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：9715490