W2306C [23インチ] のクチコミ掲示板

電源の入りが悪いのは・・・？？

[SILVIA_S14]

今年の５月中旬ぐらいに購入し
特に故障もなく今まで使っていたのですが
購入した時から電源について気になっていたことがありましたので
書き込みさせていただきました。

最初に電源を入れる時に何度か電源ボタンを押さないと
起動しないというのはそういう仕様なのでしょうか？

詳細としましては
１、一回だけ電源ボタンを押しただけではボタンが点灯せず。
２、電源ボタンを何回か押すと青いランプが点灯
３、５秒ほど待つとロゴ表示の後に起動
DELLの店に行き直接購入したのですが背面のシールはRevA02となっていました。

みなさんはいかがでしょうか？？

書込番号：5546564

[石油]

反応が遅いですよね･･･でもこれは仕様みたいです。
他のメーカーの液晶テレビも似たようなもんだったので
こんなもんかなあ、と思ってました。

書込番号：5546997

[キムライスランチ]

ほんと、反応鈍いですよね。
受信部分の位置が低いし小さいから、反応が悪いんでしょうね。
対応策として、なるだけテレビは机の上におくなら台をはさむなどして高めにして、右下の受信部付近に障害物がないようにしています。
電源を入れるときは、電源ボタンをやや長押しすると、いいみたいですよ。

書込番号：5600739

あなたならどうします。

[ゴルゴ１３の友達]

わたくしここの掲示板を読むまでは不具合等分かりませんでした。
何かの間違いでは、もう少し様子を見ようとか思ってました。
実はオークションにてこの製品を購入したのですが
みんさんの書き込んでいるようにわたくしも同じ
症状がでる(Ｄｅｌｌ)のです。
オークションにて購入したこの製品。
あなたならどうしますか？
わたしはどうしようかと思い書き込みました。

書込番号：5532004

[☆ぶう☆]

あぁ・・・残念でした．

ゴルゴさんの購入されたDELLが，正規の購入品なら，
登録内容変更申し込みの譲渡に基づき，所有者の変更を行うことです．
そうすることで前所有者からの購入後サポートの引き継ぎが行えます．
W2306が売り始められてからまだ1年たっていないので，正味2年間はサポートが受けられるようになります．

・・・もし登録内容変更申し込みができない商品だとしたら・・・

あなたは確実に地雷を踏んでいます．

（´ヘ｀；）とほほ・・

書込番号：5532658

[over_jp]

ここ1ヶ月ほどオークションでチェックしてます。
DELLで正規で新品を買うと73,250円(送料5,250円込！送料が高い）

オークションですと、補償付きの物で(新品・ほぼ新品)で
53,000円から58,000円くらいでした。

補償が付いてない新品・ほぼ新品で
48,500円から51,000円くらいでした。

オークションなので送料が2千円以下として、
DELL正規で買う場合より2万3千円から1万3千円
程度は安いので、その価格がリスクでしょうか？

もし何も故障がなく3年間を超えて使えてたなら
オークションで買ってお徳だったとなりますね。
でももし故障したら自己負担のリスクが。

ところで、未開封新品なのにDELLの補償なしの
製品も何度か見ましたが、これはなぜなのでしょうね？
DELLが未開封の製品を安値で業者に流してるのでしょうか？
しかも補償はしない条件で？

書込番号：5535033

[over_jp]

＠＠＠　訂正　＠＠＠

補償付きの場合は特にリスクがないとして、
補償なしの場合は２万数千円は安いようなので、
それがリスクといえるかも。

書込番号：5535127

[☆ぶう☆]

＞DELL正規で買う場合より2万3千円から1万3千円
程度は安いので、その価格がリスクでしょうか？

・・・初期モデルならば必ずといっていい，故障します.
もし，補償が受けられないならば自己負担の修理を依頼しても断られます.

・・・3年超えて故障した場合は？？もうゴミ同然です.
こんな条件の商品に簡単に5万円以上も出費できるでしょうか?
これがリスク以外のなにものでしょうか?

私はＤＥＬＬ正規品のＷ2606Ｃを購入しましたが，3回交換しました.
しかし，三年後が今から心配です.
今年3月，自分の分と同時に他１台，友人の分も購入しましたがそちらも故障しています.
自分が薦めておいてこの有様，友人には申し訳ないと思うも同じ職場にて仕事をしています.

明らかにこの商品は欠陥商品，しかしＤＥＬＬは絶対リコールしません.
サポートも相手の知識を吟味して対応を変えます.
少し知識がある私でさえ閉口してしまう対応なのに，
知識が無い友人はＤＥＬＬサポートに煙に巻かれてしまうでしょう．

ＤＥＬＬとはこんなメーカーで，Ｗシリーズとはこんな商品なのです.
残念ですが，事実なのです.

今オークションに出ているほとんどのＷシリーズは，
三年後を心配して早めに現金化したいと思うＤＥＬＬに苦汁を飲まされたユーザーたちなのです.
サポートにギャアギャアいえば，新品をすっぱ抜いて（しかしＡ03）届けてくれるので，それを見開封の状態でオークションに出品するのです.
保障は登録内容変更（譲渡）して投げやるのです.
ＤＥＬＬにだまされたかわいそうな人の結末はこんなもんです.
（私も同様です）

書込番号：5535174

[over_jp]

確かにここでは故障の報告が多いようですが、うちのは
もうかなりたちますが故障もせず頑張ってますよ。（苦笑）
故障せずにここに来てない人も多いのでは？
なのですべてが故障するわけはないと思いますが。

>今オークションに出ているほとんどのＷシリーズは，
>三年後を心配して早めに現金化したいと思うＤＥＬＬに
>苦汁を飲まされたユーザーたちなのです.

ただ補償付きを出してる方も、新品補償なし
を出してる方もどちらも何度も何度も出品してるので
かなりの台数を持ってる事からみても個人ではなく
業者だと思うのですが。個人で出品してる人は、
ここ1ヶ月では数人だったと思います。

書込番号：5535323

[ゴルゴ１３の友達]

いろいろと返信メール有難う御座いました。
本日を持ってわたくしの所有するＷ２３０６Ｃは電源が入らなく
なり、画面が映らない状態・・・・・ようするに壊れました。
数日使っただけなのにゴミとなりました。
ここの掲示板を見た人はこんな事にならないように
気をつけて下さい。
オークションで買ってさえいなければサポートを受けれる
のに高い授業料でした、他の物を買えばよかった。
あ〜！　くやしい〜

書込番号：5536187

[over_jp]

数日ですか？普通はメーカー補償なしのオークションでも、
受け取り後1週間は初期不良での交換・返品等はあるのでは？

書込番号：5536449

[菊池米]

オークション等でＤＥＬＬ製品を購入する際の注意点

１．ＤＥＬＬへの購入申し込み者の確定。
何はさておき、これがないと登録内容変更申し込みの譲渡の項に基づく所有者の変更さえ出来ません。
業者が申し込んだのか（この場合ユーザー登録は業者になっているはず）、個人購入なのか。
出所のハッキリしない製品は購入するのは金の無駄＝リスキーです。これはどんなオークションでも同じ事だと思います。
まずこの点明らかになっていない出品が多すぎます。

２．登録内容変更申し込みを行うのは自分なのか、出品者側なのかをハッキリさせる。
ヤフオクで今日(10/14）時点登録内容変更申し込みに触れている出品者は7件中1名のみ。
他はノークレームノーリターンです。
これでは他のメーカーであっても修理依頼があっても断りたくなります。

３．購入日を確認する
ＤＥＬＬタイマー（？）の起動日（3年間無償保守の開始日）はあくまで最初の購入者宅への納品日起算ですから、オークション品ですと実質その期間マイナスになります。

総括すると・・
・所有者（ユーザー登録者）がハッキリしていないオークション品はトラブルの元なので手を出さないことが鉄則。
・それでも安いからと購入して泣き言言うようならオークションには手を出さない方が賢明。
・ＤＥＬＬの商品は十分以上「安い」ので正規購入した方が保証期間の面で結局は得する。

書込番号：5536920

[over_jp]

後は何とか頼んで修理してもらうか、
それか安くなりますがジャンク扱いで
オークションで売ってしまうか？

書込番号：5585276

[over_jp]

ほんと品質に問題があるので、
良品でない場合は問題ですね。

書込番号：5933349

購入を考え中

[powerful5963]

バイデザインの２３型の液晶テレビ　ドンキで55000円
http://www.bydsign.co.jp/d2332gj2.html
とこちらの液晶テレビを買おうか迷ってます。

ＤＥＬＬはクレームが相当多いようでビックリです。
オークションでは５万程度で購入出来そうです。
安いのとデザインが気に入って。

使用目的はＤＶＤ鑑賞とテレビを見るのがメインです。
アナログ放送の映りはどうでしょうか？
テレビとしての役割はしっかりしてますか？？
後ＰＣ本体のみがあるのでこれももったいないので接続してインターネットもしようと思ってます。
後はＰＳＰでゲームです。

国産品と比べたらどうですか？？
多少高くても国産品を購入すべきでしょうか？？
迷ってるのでアドバイスお願いします。

書込番号：5529648

[レッグストロング]

なるべくなら国内メーカーの物をお薦めします。安さとデザインだけでデルを選ぶと泣きをみますぞ！！デルは斜めから見ると白っぽく映ります。主にテレビとＤＶＤの使用であればやはり国内メーカー（PC接続出来る）を買う方が無難だと思います。デルを返品した私が言うのだから・・・・・！！

書込番号：5530037

[powerful5963]

やはりお勧め出来ないですか(>_<)
現に返品してる人も結構いますもんね。
ＳＨＡＰの２６型の液晶もいいなって思ってるんですが高いですね。デルだと国産品と比べると半値くらいで買えますね。
地デジ未対応ですが。予算的にも国産を購入するのは厳しいです(>_<)
う〜ん、どうしましょう。
デルの液晶を買ってＴＶとして使えそうになかったらノートパソコンを売ってその資金で国産液晶を購入しようかな。

書込番号：5530537

[菊池米]

テレビ使用がメインなら他メーカーをお奨めします。
ＤＥＬＬをオークションで買うと手続きしないとサポート受けられませんよ。

書込番号：5531753

[Night200X]

powerful5963さんがもし、地デジチューナーをお持ちなのであればこれでもかまわないと思います。現在D端子で接続しておりますが、なかなか綺麗に映っていますよ。ただ本体のチューナーはかなり質が悪いです。ちょっと見る分には問題ないのですが、テレビ代わりに使おうとお考えなのであれば、他社製をお勧めします。

書込番号：5605048

どなたか教えてください！

[yuffie414]

先日W2306Cを購入しパソコンとの接続をVGAからDVIに変えてみたのですが、パソコンでDVD鑑賞をしたところ、あきらかにVGAのときよりもはるかに画像が落ちてしまいました。特に動きがカクカクすのがひどいです。あまりパソコンの知識がないので原因がわかりません。どなたか教えてください。宜しくお願い致します。

ちなみにパソコンは　
DELL Dimension9200 Core(TM)2DuoE6400
グラフィックコントローラ
NVIDIA&reg; GeForceTM 7900 GS 256MB DDR

書込番号：5515433

[石油]

このカクカクするのは他の投稿を見ても分かりますが仕様のようです。
裏のシールがRev.4では直ってるようですが、まだそれが出荷された
報告はないようです。サポセンに電話して交換依頼してもいいかも？
ただいろいろ読んでると、交換した商品の方が不具合が多い感じです。
ほんと新品に代えて貰わないとどうしようもないのかも？

書込番号：5516012

[菊池米]

ＤＶＩをどうしてもお使いになりたいのであれば、ＤＥＬＬにご連絡されて返品・返金処理を行われた方が良いと思います。
他の発言でお判りのようにやっとＤＥＬＬもこれを仕様であると認めましたので、仕様に合わない購入をしたということで返品の理由が立つと思います。

書込番号：5517629

[Night200X]

このレポートで注目すべき点は、PCがDELLのマシンであるにも拘らず、同じ所見（DVI接続時のカクカク）が見られる点でしょうか。

そもそも仕様というのはある条件に見合うと起こる現象ということじゃないんですかね？セットで売り出しているものを購入したにも拘らず、その動作確認すらしていないってことでもありますし。

この現象が起こらないハード環境ってあるんすかねぇ？

書込番号：5529327

[菊池米]

ＤＥＬＬリアルサイトではカクカクを承知でＤＶＩに接続するところ（横浜）とＤＶＩ→ＶＧＡ変換で映しているところ（秋葉原）と様々です。
このＤＶＩカクカクはどのビデオカードを使用しても起こります。
ＤＥＬＬ同士であろうと例外ありません。
この点は完全な欠陥（＝仕様）と言えます。

書込番号：5531776

W2306Cの音量

[はっしもん]

2週間前にDimensionTM 3100C23インチワイド液晶マルチメディアTV付パッケージを購入しました。

テレビの音と、パソコンを使用してテレビの音の違いがあったので
サポートセンターに説明してモニターを交換してもらったのですが

今日交換したのですがまったく変わらなかったのですが、
この症状は、初期不良でないのでしょうか？

書込番号：5483728

[菊池米]

＞はっしもんさん

ＤＥＬＬサポのヒアリング水準が判る質問ですね（笑）

＞テレビの音と、パソコンを使用してテレビの音の違いがあったので

これは違いがあって当然なんです。
テレビの音はテレビの内部を通ってテレビのスピーカーからでます。
パソコンの音はパソコンの中を通って同じくテレビのスピーカーからでます。
だからパソコンとテレビで音の違いがあるのは当然なんです。

しっかし・・この質問で交換に応ずるとは・・(^^ゞ
多分どんな不具合でも交換してくれるんじゃないか？＞ＤＥＬＬサポ

書込番号：5492124

[石油]

簡単に交換はしてくれるみたいですが、
新品を買って丁寧に使ってても、交換したら
下手したら粗雑に扱われた中古品が来る場合も
あるみたいだし、極力交換は避けた方がいいような。

書込番号：5493155

[はっしもん]

菊池米さん ,石油さん ご意見ありがとうございます。

パソコンとテレビで音の違いがあるのは,理解できるのですが
パソコンの音量,TV再生ソフトの音量をMAXにしても、
テレビの音量よりも小さくなってしまいます。

ためしにスピーカー付のパソコンモニターに接続して聞くと
かなりの音量でます。

W2600のクチコミに書き込みと同じ症状だったのでコピーさせていただきました。

＞液晶モニタ (価格☆DELL) W2600 についての情報
＞テレビの音量は１０〜１２位がちょうどいいのに
＞パソコンの音量は２０〜２５位が適切です。
＞このギャップって言うのはどうしようもないものなのでしょうか？
＞一応、パソコンのほうは音量にあるすべての項目をMAXに設定していま＞す。

書込番号：5494971

[菊池米]

簡単です。
このモニターの音声外部入力が内蔵チューナーより低く設定されているためです。
あるいはパソコン側の音声出力が目一杯ボリュームあげたとしても小さいため。
この点は別にＤＥＬＬが悪いわけではなくて各社バラバラなんでしょうがないと思いますよ。

書込番号：5495232

[はっしもん]

交換した液晶モニターの画面が映らなく音だけしか出なくなりました。

設定をオールリセットしても映らなく送る予定だった前のモニターに
戻しました。

石油さんが言われたとおり交換は避けた方がいいですね。

サポートセンターが適切な説明してくれたら問題なかったような。

疲れた〜。

書込番号：5499063

[菊池米]

ひゃぁ！！危ない危ない（笑）危うく障害品と交換するところでしたね。
もう信用も信頼もないな＞ＤＥＬＬサポ
判ってるのかな？

書込番号：5501153

[Night200X]

大体同じくらいに鳴るようにプレイヤーについてるボリュームで調整しとけば済むことじゃないの？　

書込番号：5504551

[はっしもん]

>大体同じくらいに鳴るようにプレイヤーについてるボリュームで調整し>とけば済むことじゃないの？

プレイヤーってPCのソフトのことでしょうか？基本的にはボリューム
関係はすべてMAXです。その後にTVモニターの音量で調節し入力切替
を現在のPCからアンテナに変えるとボリュームが大きくTVモニターの
音量を下げないといけないのでめんどくないな〜と思ったので質問しました。いまだにデルから連絡がこない。

書込番号：5505785

[菊池米]

パソコン側の出力が小さいと言うことでしょうね。
サウンドカード等増設してやるというのも一つの方法かも・・

書込番号：5509368

サポートについてなんですが・・・

[カステイラ]

ここのクチコミ掲示板を読まないで、
この商品をサポートなしで購入してしまいました。
ここの掲示板を見ててサポートついてないことが不安になってきたんですが、
まだ新品未開封の状態なんですが、
あとからサポートって付加することができるんでしょうか？(普通に考えてできなさそうですけど･･･)
あと、有償で部品交換とかされた方どれくらいの費用が発生したか
教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：5458411

[菊池米]

＞この商品をサポートなしで購入してしまいました。

DELLから買われたんですか？
正規品であれば3年間無償交換サービスは自動で付いてきているはずです。
注文請書の再確認を。
それ以外でしたら、この掲示板を参考にWebで処理をしてください。

＞あとからサポートって付加することができるんでしょうか？(普通に考えてできなさそうですけど･･･)
。
あと、有償で部品交換とかされた方どれくらいの費用が発生したか
教えていただけないでしょうか？

製品が正規の入手経路を経たかどうかに掛かっています。
そもそも有償修理は正規品であれば製品交換になるため３年後にしか発生しません。
あなたに必要なことは再度この掲示板をよく読まれることだと思います。

書込番号：5469997

[カステイラ]

DELLからの購入ではありません。
DELLへ問い合わせたところオーナーの変更というか譲渡した場合の登録情報の変更さえ済ませたら引き続きサポートは受けられるという返答だったのですが、
なぜサポートが受けられないということが起こり得るのかなと思ったわけです。
正規の購入経路がDELLから直接の場合だけを指すのかわかりませんが、ここの掲示板を読む限り不具合が発生することが多分に考えられるので、とりあえず今回は他のところで購入することを考えます。
ありがとうございました。

書込番号：5479809

[菊池米]

＞カステイラさん
＞なぜサポートが受けられないということが起こり得るのかなと思ったわけです。

あなたのようにＤＥＬＬから直接購入されていない方々のサポートを断るためです。
本来ＤＥＬＬの購入は直接販売によってコストを削減しここまで大きくなりました。
ですからカステイラさんがされたことはＤＥＬＬからすればサポートをする義務が生じないんです。
約定読むとハッキリ書いてあります。

ただ、それでは不味い（譲渡した場合）があるので手続きをすることでサポートを受けることが可能になるワケです。

＞今回は他のところで購入することを考えます。

他のところで購入することは出来ません（語弊あるか？）（苦笑）
ＤＥＬＬの製品はメーカー直販しか購入方法がありませんので、
誰かがメーカーに発注する＞ＤＥＬＬは発注したところをユーザー登録する＞そこからの修理依頼以外受け付けない
ということです。
街のリアルショップ（ＤＥＬＬの看板が挙げてあるところ）でもこの原則は適用されて、購入する本人が契約者となりＤＥＬＬと直接契約を結びます。
ですからＤＥＬＬ製品は安く購入することが出来るわけです。

それがイヤであるならばいくらでも他の会社の製品を買えばよろしいかと・・何よりこの製品これだけ故障多いのに買われる意志があることがそもそも不思議なんですが（笑）

書込番号：5492168