TL19TX1-B [19インチ] のクチコミ掲示板

[たま希]

今日到着したんですが、液晶パネルから「ジー」ていう音がして気になります。（結構、うるさいです）
あざやかモードにすると音はしなくなります。
どうもコントラストが低ければ音がするようです。こんなものでしょうか？
しかも箱が、サイドのテープが開封されていたようで、縦のテープだけユニデンのテープで止められていました。
もしかして不良品ではないでしょうか？

書込番号：6979993

[とし7650]

まずはお電話を。

ユニデン）
お客様センター 0120-012-123
アフターサポート 0120-202-070

そして、その結果を再度、ご報告頂けると、有意義な情報となります。

書込番号：6980039

[たま希]

今日、朝９時３０分にアフターサポートに電話しました。
箱が空けられている？の件についての答えは「時々、開けて動作確認のチェックをランダムに実施しているので、箱を開けて確認している。新品なので問題ない。」とのこと。
だったら、誰が検査したかなどの注意書きくらいしておいて欲しいです。
即答したので（マニュアルがあるのか）クレーム品か返品されたものを送ってきたのではないか？となにか怪しさを感じた。
「ジー」という音についての答えは、「技術から後で連絡させてもらう」とのこと。
オペレーターの人が「交換をご希望ですか」との答えで「はい」と答える。
昼１２時３０分になっても、技術から連絡なしアフターサポートに電話する。
午後３時３０分になっても、技術から連絡なしアフターサポートに電話する。
午後４時３０分最初のアフターサポートの担当者から、「交換でお願いしたいのですが」との連絡が入る。一応、承諾する。
何か、納得がいきませんが、再度報告したいと思います。

書込番号：6984218

[たま希]

今日、交換品が来ました。
やっぱり、箱のサイドのテープが開いておりユニデンのテープが縦に貼られて封印されていました。
ユニデンの製品は、箱のサイドのテープがあいているものなのでしょうか？
テレビ自体は、「ジー」という音も全くありませんし、製品自体は良い物です・・
しかし今後、大型を購入するときは、今の製品をよく観察して考えて購入してみたいと思います。

書込番号：6995942