d:2737MJ [27インチ] のクチコミ掲示板

品質管理のレベルが低いですね…

[fkdyshr]

2737MJを購入しました。

昨日品物が到着し約半日使いましたが、この製品、品質管理のレベルが低いです。

リモコンが効かなくなる事がある（回避策はウェブサイトで公開されている）
リモコンにあるボタンの一部が機能しない（ウェブサイト上で使えないと明記されている）
ウェブサイト上に記載されている仕様と、テレビを操作した際の表示に齟齬がある（機能的には齟齬はない）
24fpsのDVDビデオを再生させると画面ががたつく事がある
等…

画質も、サムスン製（LN26R53B）に比べて落ちます。
レンダリングエンジンが煮詰まってないのだと思います。

多分、原因の殆どはテレビ本体内／リモコンのファームウェアに起因すると思われますが、もし本当にそうならば、品質管理がカナリいい加減な気がします。
半日使っただけで上記のような問題に気がつくわけですから。

安く買えて単純に映ればいいという割り切りであればアリだと思いますが、
既に別メーカのワイド液晶テレビをお使いの方の買い替えの場合ですと、多くの方がガックリしてしまうように思います。

書込番号：5199407

[ひらぼう7]

突然の交換品がさっき来ました。何度クレ−ムのメ−ルを出しても返事が無かったので、もうドブに捨てたものとあきらめていたら、代替品が来て設置してみたら、音の面の改善とパノラマでの画質調整が出来るようになっていました。

やはりやれば出来るのだから、良く調査もせず見切りで発売したものと思われます。企業の価値を落とすだけなのにね！

書込番号：5247576

ビミョウです

[kimidori]

値段につられて購入しました。
電源入れてからテレビ映像が表示されるまでちょうど10秒・・・長すぎる気がします。毎回電源を入れ忘れているのかの電源チェックが癖になりつつあります。チャンネルを切り替えたときに音声が乱れるのも違和感ありますね。
静止画は悪くはないです、かなり綺麗かと。ですが、動画はぶれちゃうときもあるので目が疲れますね。あと音声はなかなか良いですよ。
値段を考えれば充分及第点なのかな？？
追加情報ですが、ﾒｰｶｰのｻﾎﾟｰﾄ体制はいまいちです（電話つながらない、質問メールの回答は遅れ気味）

書込番号：5084215

[eddy64]

この機種を検討中です。

近くの店舗で他の型の展示品をいくつか見てきました。確かにビミョウですねえ。内蔵チューナーはいかんせんアナログなので、デジタル画像を外部入力で映した画面を見てみたいのですけど。

質問メールの回答は確かに遅いです。月曜日の夜に送信した質問の答えがやっと今日になって送られてきました。もっとも考えようによってはそれだけ注目を浴びているということかもしれませんけどね。

書込番号：5090498

[ひらぼう7]

私も価格につられて購入しました（笑）
以前ケ−ブルテレビならこれで充分という書き込みやサポ−トも良いという書き込みを信じて購入しましたが、散々でした。

まずチャンネルが１２しか登録できないので質問するが、連絡なし（２週間たった今でも）
購入した翌日には縦にノイズが入り交換する事に（これは怒りのメ−ルを送ると携帯にすぐ電話がかかってきました。だから急ぐのかどうか判断しているのでしょうね。で、そのうち忘れると、、、

新しい機種がきても、音声ノイズがたまに入るし、パノラマで観ると画質の調整が出来ません。これは仕様なのか故障なのかわかりませんが、まだ質問の返事は１日半経った今でも来ません（泣）

正直返品したいです。やはり高価なものは近所の電器屋で少々高くても買ったほうが良いと感じました。

書込番号：5107081

[１２号電探]

いーでじ！！楽天市場店で送料が無料だったので、出荷開始直後に買いました。

届いたその日から、小音量時に内蔵チューナの音声がボツッ、ボツッと酷いので、メールでいーでじ！！に連絡しました。
（いーでじ！！はメール以外受け付けません）

３日後に電話がありましたが、どうこうしてくれる話しは一切なくて、バイデザインが直接話しをしたいという取次ぎでした。

２日後にバイデザインから電話がありましたが、同様の故障が多発しており対策が出ていないからどうしましょう？と相談にもならない内容でした。
交換できないなら対策を待ちましょう、と言ったのが間違いでした。
その直後から部屋を歩く振動で画面が崩れ、音声も途切れる現象が出始めました。

いーでじ！！に返品したいと追加メールを出しましたが、１１日経過しても連絡をくれません。
メルマガは１日２通以上届きます。（笑）

バイデザインには対策が出ていないなら、サイトから落とせと言いたいですね。

書込番号：5137419

[１２号電探]

本日、い〜でじ！！から電話があり、謝罪と丁寧な経過説明がありました。
結果は返品＆返金ＯＫとなり、送り返すことになりました。

伝言によると、バイデザインはファームの書き換えをするそうです。
小音量時のボツッ、ボツッ音はそれで直るかもしれませんが、振動で画面が崩れ音声が途切れる故障は直らないと思います。

書込番号：5144992

[ひらぼう7]

やっぱり私だけじゃなかったのですね！
本当にあきれますね！前回液晶のノイズで交換したばかりだったので我慢していましたが、それに加え外部音声端子が全く作動しない事にも気づきました。イヤホン端子で代用していますがどうにもひどい会社のようですね！

書込番号：5150645