Wooo W37P-HR9000 [37インチ] のクチコミ掲示板

2006年 4月29日 発売

Wooo W37P-HR9000 [37インチ]

Wooo W37P-HR9000 [37インチ] 製品画像

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※写真は別売スイーベルスタンドとの組み合わせです

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

画面サイズ:37インチ 画素数:1024x1080 録画機能:HDD(250GB) HDMI:2端子 Wooo W37P-HR9000 [37インチ]のスペック・仕様

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Wooo W37P-HR9000 [37インチ]日立

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年 4月29日

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Wooo W37P-HR9000 [37インチ] のクチコミ掲示板

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パソコンの画面を

2015/10/30 21:09(1年以上前)


プラズマテレビ > 日立 > Wooo W37P-HR9000 [37インチ]

クチコミ投稿数:69件

このテレビで映せるのかと思い考えてるのですが、HDMIで繋いでもフルHDじゃないこのテレビでは表示されないんでしょうか?
HDMIにも、規格?があるんだとか?
パソコンのOSはWindows8.1です。

書込番号:19273189

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:10件Goodアンサー獲得:3件

2015/11/03 11:22(1年以上前)

映せるけど、PC側の設定次第
挿すだけで映るものもあるし、挿すだけじゃ映らないものある

パソコンの型番とかも書いといたほうが答えてもらいやすいで

書込番号:19283800

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Raptor21さん
クチコミ投稿数:106件Goodアンサー獲得:9件

2015/11/04 10:11(1年以上前)

実際に

ASUS TransBook T100TA
http://kakaku.com/item/K0000590023/?lid=myp_favprd_itemview

を繋いで、試してみました。

すると、PC側の表示の左右が断ち切られ(おそらく、TVの横解像度1024に
あわせたものと思われ)、TV側では、横に伸びた形で表示されました。

PC上の写真や動画を表示しても、当然横に伸びます…。

ドットバイドットで表示できるTVでは無いので、仕方ないのかも知れません。

ちなみに、PCの操作には、まったく支障はありませんでした。

書込番号:19286826

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:69件

2015/11/04 23:54(1年以上前)

>買っポリさん

パソコンの構成は、
OS:Win8.1。
CPU:Intel Core i7 3770k。
マザーボード:ASRockのZ77 Extreme4。
SSD:PLEXTORのPX-128M3P。
HDD:SEAGATEのST1000DM003。
モニター:三菱のRDT234WXです。

>Raptor21さん

Raptor21さんのパソコン液晶自体は横長に見えますが、表示は4:3ぐらいなんでしょうか?
私のモニターは16:9フル表示してますので、テレビで横に伸びる事はないのかなと思うのですが、
そもそも画素数の違いからテレビに反映されるか分からず・・・
でもこのテレビでも表示は可能なんですね!
しかし、先ほど日立のサイトで仕様を見てみると、HDMIはPC入力が不可となってました・・・
どういう事なのかサッパリ分かりません。

書込番号:19288926

ナイスクチコミ!0


Raptor21さん
クチコミ投稿数:106件Goodアンサー獲得:9件

2015/11/05 10:37(1年以上前)

パソコンの(液晶等の)仕様については、先のレスに
品名・参考URLとも書きましたので、そちらから確認ください。

私のPCでは、TVに繋げると「左右が断ち切られ」ます。

一応、本TVでPC画面を表示することは可能ですが、
正しいアスペクト比で表示できないので日立としては
「PC入力不可」としているのかもしれません。

※音声は正しく出力されました。

書込番号:19289707

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:69件

2015/11/06 22:24(1年以上前)

>Raptor21さん

なるほど、そういう事かもしれませんね。
表示されるかの疑問が、例としてRaptor21さんのような現象になると知る事が出来ただけでも、大収穫です。
HDMI、早速購入してみようと思います。ありがとうございました。

買っポリさんも、ありがとうございました。

書込番号:19294057

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初心者 dボタン不能

2015/06/29 17:28(1年以上前)


プラズマテレビ > 日立 > Wooo W37P-HR9000 [37インチ]

スレ主 Side3さん
クチコミ投稿数:272件

ある時より、dボタン機能が不能になりました…
電源コンセントを抜き、
しばらくしてからですと、
機能は復帰しますが、
またそのうち機能が不能になります…

同様な事例に遭われています方が
いらっしゃいましたら、
抜本的な対処法を何卒ご教示ください。

書込番号:18920766 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:27501件Goodアンサー獲得:3155件

2015/06/29 17:34(1年以上前)

放送受信設定を含む初期化は、どうでしょう。

書込番号:18920779

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スレ主 Side3さん
クチコミ投稿数:272件

2015/07/09 15:24(1年以上前)

MiEVさま
ご回答、誠にありがとうございます。
また、返信が遅れまして、申し訳ございませんでした。
早速、試してみたいと思います!

書込番号:18950350 スマートフォンサイトからの書き込み

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電源が入らないことがあります。

2010/01/11 21:27(1年以上前)


プラズマテレビ > 日立 > Wooo W37P-HR9000 [37インチ]

クチコミ投稿数:31件

購入してから3年弱経ちます。
最近になって、(主電源は入力されている待機状態で)リモコンから電源をONしても入らない(画像が映らない)ことが多くなりました。
なお、リモコンの「電源」ボタンを押したときは、本体の電源ランプが「待機状態(赤)」から「消」になります。
回路上の問題かと思って、主電源を落とし、コンセントもはずしてしばらくそのままにし、10分後くらいにコンセントを入れ、主電源を入れると、本体の電源ランプが「待機状態(赤)」となり、リモコンの「電源」ボタンを押すと、本体の電源ランプが「緑」になり、画像が映ります。

毎回ではないのですが、こういう現象が起こると、作業ができないので困ります。
リモコンの電池残量に問題はないようです。

メーカーに要修理かどうか聞く前に、マイナートラブルであれば、と思って投稿しました。
同様の症状で対策された方がいらっしゃれば、ご教示願います。
よろしくお願いします。

書込番号:10769593

ナイスクチコミ!5


返信する
クチコミ投稿数:3673件Goodアンサー獲得:548件

2010/01/11 21:43(1年以上前)

ヤマダ電機のTHE安心に加入して修理依頼を。

書込番号:10769738

ナイスクチコミ!2


a9489ks1さん
クチコミ投稿数:14件

2010/01/12 00:06(1年以上前)

私のところも昨年、同様の現象となりました。ヤマダ電機の保証に入っていたので、頼みましたら、日立のサービスの方が来られました。本体の裏を開けて、コンデンサを換えておりました。結果無事に修理完了となりました。

書込番号:10770852

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:2件

2010/01/13 08:44(1年以上前)

私のも昨年末より同様の症状があり、購入店のコジマを通し修理をお願いし、昨日修理完了しました。

事前にWebで検索したら基盤内のコンデンサー不良のようで結構ヒットしましたが、日立の公式HPでのリコールは有りませんでした。

サービスにWebのことを伝えたら、「この症状による無償修理対象の製造番号では無いのですが、ご主人が色々調べられているし、同一症状であるため無償修理にします。」となりました。何も言わず修理行うと有償にするつもりのようです。

日立を対応を信用していたのですが、日立はこの不良を把握していてリコールを出していないことにガッカリです。

書込番号:10777011

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:31件

2010/01/15 12:54(1年以上前)

皆様、ありがとうございました。
早速、修理の手配をしました。
修理に立ち会う際には、皆様のアドバイスを参考にしたいと思います。

書込番号:10787847

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:114件Goodアンサー獲得:3件

2010/02/01 02:49(1年以上前)

解決済みのところに、失礼いたします。

自分も、この機種で電源の同様の症状で悩んでおりました。

やはり、購入後3年目を迎えてますます症状がひどくなり、有償の修理を頼むかと覚悟していたところ、この口コミや、「7358759」の口コミをみつけて参考にし、試しにテレビ背面の通風孔すべてに掃除機を最強にして、裏ぶたを開けない範囲で、埃を吸い取ってみたところ症状が改善し、この一週間ほど、問題なく過ごすことができました。
応急処置では有りますが、このまま定期的に掃除機をかけて、様子を見ていこうとおもいます。

また、症状が出るようになって、修理を依頼する際には、クレーム扱いで無償にならないか、交渉してみようと思います。

助かりました。みなさん有難うございました。

書込番号:10870025

ナイスクチコミ!1


achgさん
クチコミ投稿数:512件Goodアンサー獲得:46件 Wooo W37P-HR9000 [37インチ]のオーナーWooo W37P-HR9000 [37インチ]の満足度3

2010/02/01 23:12(1年以上前)

私も同じ症状で少々困っていたところ、こちらの書き込みを拝見して
早速購入時に加入したYAMADAの安心保障で無償修理しました。

ちなみに3年目の故障ということで、

年会費: 約4000円×3年=12000円
バックマージン: 3000円×3年=9000円
修理費概算: 出張&作業料金10000円+部品代1000円
計: 11000−12000+9000=8000

と、故障を前提に考えると8千円得したことになります。ちなみに
バックマージンは、ご存知の方も多いと思いますが、2ヶ月ごとに
使える1枚500円の商品券です。

書込番号:10873855

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11件

2010/03/20 11:30(1年以上前)

こんにちは、
私もこの現象で購入直後から悩まされておりましたが、主電源を一旦OFFにすれば問題なかったため、昨日まで放置しておりました。(ちなみに購入は2007年3月ですので購入後3年です。)

しかし、今年に入ってからこの現象が頻繁に起こるようになったため、メーカーサービスのフリーコールへ電話し、本日無事修理を完了しました。

サービスマンの方曰く、「この現象はメーカーでも把握しておりますが、リコールまでは至っておりません。しかし、ユーザーから連絡があった場合は、サービス(無償)対応で修理します」ということで、30分程度で終了しました。

この現象でお悩みの方は、フリーコールへ電話することをお勧めします。

書込番号:11112716

ナイスクチコミ!1


aji3さん
クチコミ投稿数:1件

2010/04/10 13:11(1年以上前)

同じく2007年3月購入です。

電源入らないし、音声も異音発生と同時に突然出なくなるし。。

デオデオの修理履歴で問題機種に上がっていたのを見ていたので、
メーカーの人は知っているはずです。
修理対応の一番が基盤交換とはっきり書いてありました。

しかも、このスレッドを読む限りクレームを申し出た人のみ対応って…

天下の日立も地に落ちましたね。。

無償で対応してもらえるよう頑張ります。
参考にさせて頂きます。

書込番号:11213160

ナイスクチコミ!1


TBeeさん
クチコミ投稿数:1件

2010/05/17 18:43(1年以上前)

2007年1月購入者です。

この症状の一時的な回避策があるのでお知らせします。

まず主電源を切り、背面カバー上にある大きな「HITACHI」ロゴの「A」の辺りにドライヤーの温風を当ててみてください。通風孔から内部に風が入るように強風で10秒ほど。
その後主電源を入れればリモコンで電源ON可能になると思います。一度でだめな場合は何度か繰り返してみてください。

超アナログな方法ですが私はこれで半年ほどしのぎました。が、あくまで一時的な回避策なのでやはり早めの修理をお勧めします。

ちょうど「A」辺りの内部に問題のコンデンサーがあり修理の際はサービスマンが基盤をはずしてこのコンデンサーを交換してくれます。

ちなみにカスタマーサービスに電話した時点では機種、症状を告げても無償修理であることは一切教えてくれません。それどころか見積概算を聞くと「出張費・技術料・部品代で1〜2万円ぐらい」と一般的な回答をされます。
無償であることはサービスマンから初めて知らされました。。。

書込番号:11372394

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:114件Goodアンサー獲得:3件

2010/05/27 15:47(1年以上前)

自分もこの機種の電源問題で困っていて、前述のような方法でしのいでいましたが、ついに重症化(主電源オフなどでも復帰しない)して、ついに修理を依頼しました。

サポート電話では、やはりメーカーとしてこの機種の電源問題を認識していることは認めず、通常修理で、こみこみ2〜3万円かかるといわれました。

しかし現場に来たサービスの人はちょっと症状を確認して、すぐにこの機種(と同じ基盤を使う兄弟機種)の定番の問題であるとして、無償修理としてくれました。(やはり問題のあるコンデンサーの交換でした。)

問題が解決して安心しましたが、サポートの電話口でも問題が有ることを認めた方が印象が良いのではと思いました。

書込番号:11415021

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:9件

2010/08/27 22:59(1年以上前)

私も先日、ついに耐えかねて日立のサービスに連絡し、修理してもらいました。
同じような事象が同機種において頻発しているとのこと、無料で対応してくれました。

書込番号:11823289

ナイスクチコミ!0


onchiさん
クチコミ投稿数:2件

2010/09/21 13:55(1年以上前)

同様な症状で、ヤマダの補償にて修理依頼。日立のサービスマンは膨張しているコンデンサーと排熱不足が原因と教えてくれました。コンデンサのみの部品がなかったので基盤ごと全とっかえと、ファン2基を交換してもらい無償修理完了し調子良いです。

書込番号:11945276

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2010/09/30 15:37(1年以上前)

2010年9月13日メーカー引き取り修理に来ました。
購入は2007年12月25日です、2008年10月に初めてこの現象がでてサービスに修理依頼しました。
その時は、基盤交換をしました。
2009年6月また、同じ現象になり又依頼しました、今回はコンデンサーの交換で修理完了。
2010年8月今回は、TV裏側に小型扇風機を当てていても同じ現象発生。
もう何をしても、5秒ぐらいで電源が切れる。
電源ランプが赤の点滅
購入3年で、修理3回、基盤交換、コンデンサー交換、今回は部品の全交換で、今は工場でテスト中なので後7日位待ってくれと電話がありました。
サービスマンさんも、機能がいろいろ付いてる今の機械は、壊れるのは当たり前だと言ってます。
でも、TVでこんなに故障するかな?
10月5日前後の修理完了が待ちどうしい。

書込番号:11991286

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2011/04/14 14:25(1年以上前)

投稿者さんと同じ症状に悩まされて日立のサポセンに電話したのですが、正直、サポセンの対応は微妙でした…。

症状をお伝えしたあと、「ネットで調べたところ、コンデンサ不良の可能性が高いみたいですが…」とお話ししたら、「そのようなことはありません。少なくとも弊社では把握しておりませんので」とキッパリ。挙句、面倒くさそうに「私はいちオペレーターなのでわかりません」と言い放たれてしまいました。

その後、他の方(ちょっと偉い方だと思います)に変わっていただき、結局、修理に来ていただくことに。
やはりコンデンサの不良で、無料にて修理していただきました。

修理担当の方がとても丁寧だっただけに、サポセンの対応が残念でなりません。別にいちゃモンつけたわけじゃないし、普通に受け答えしてくれればよかったのになあ。

これから修理の依頼をされる方、サポセンに負けないでくださいね!

書込番号:12895123

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2011/04/14 20:50(1年以上前)

コンデンサーの交換だけですか。
私は、コンデンサー交換をし、1年後又同じ現象が出てメーカー預かりになり約1ヶ月後に内部部品の全交換をした物が帰ってきました。
現在、修理後半年になりますが、バックパネルの排熱口の温度も低く安定し、問題無く使用しています。
現象が出た時は、遠慮せずにサービスセンターに連絡を取った方が良いですよ。

書込番号:12896225

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2013/06/28 01:42(1年以上前)

2013年現在でもコンデンサだけの問題であれば出張修理でもすべて無料でした。


http://kadenfan.hitachi.co.jp/afterservice/toiawase.html

オペレーターの対応は微妙ですが・・・

18時以降の出張も対応可。


ちなみ修理対応先は
日立コンシューマ・マーケティング で、
ちょっと見ただけですが、交換されたコンデンサは不具合があったものと比べて若干大きな物でした。
(さすがに新しいコンデンサと旧コンデンサの型番は未確認)


会社としては同様の不具合はかなりの件数を確認しているにもかかわらず、公式には不具合の件は発表してないとの事。
保証なんかずっと前に切れているにもかかわらず、無料交換しているという事実は暗に認めているものと思いますが・・・


書込番号:16303285

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ24

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メンテナンスモードって?

2012/12/15 14:19(1年以上前)


プラズマテレビ > 日立 > Wooo W37P-HR9000 [37インチ]

クチコミ投稿数:69件

皆さんのメニュー画面はこうではないんですか?

無料保障期間が終了したのを機に、何人かの方が書き込まれているように、1テラのHDDの交換を考えているのですが、交換後でないとメンテナンスモードには辿り着けないんでしょうか?
というのも、メンテナンスモードを購入前に作動するかを確かめようとしたところ、メニュー>画面表示?>7>決定・・・と皆さん言われてますが、画面表示とは、リモコンの一番上にある、小さいボタンの事なのでしょうか?
馬の蹄みたいな形の黒いメニューボタンを押しても、私のテレビには画面表示という項目は現れません。
気付かぬうちにバグなどが発生しているのでしょうか?

書込番号:15481723

ナイスクチコミ!7


返信する
クチコミ投稿数:390件Goodアンサー獲得:110件

2012/12/16 16:25(1年以上前)

こんにちは。

すべてリモコンのボタンで「メニュー」「画面表示」「7」「決定」と間をおかずに続けて押します。
HDD交換前でもメンテナンスモードには入れるはずです。(実機が無いので試せません)

がんばって下さい。

書込番号:15487383

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2013/01/09 17:23(1年以上前)

できないとすると、リモコンの電池が無いかもしれません。
また、片手で行うとタイミング的に無理と思いますので、
両手で行ってみてください。

書込番号:15594493

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:69件

2013/01/13 21:24(1年以上前)

無事に入れました

たまもっこりさん

メニュー画面にばかり固着してイライラしていましたが、
リモコンボタンのあらゆる所を押さないといけなかったんですね。

指示通りにやってみたら、すんなりメンテナンスモードに入れました。
返事が遅くなり、大変申し訳なく思っています。ありがとうございました。

ちなみに交換に関しては、じっくりと時間のある時に試してみようと思います。

書込番号:15614043

ナイスクチコミ!3


luke_macさん
クチコミ投稿数:1件

2013/02/10 18:22(1年以上前)

明日は未来さん
メンテナンスモードに入れたのですか。僕はいまだ入れないのですが、教えていただけませんか。
入れなくて困っています。

書込番号:15744776

ナイスクチコミ!6


ヤス緒さん
クチコミ投稿数:4113件Goodアンサー獲得:638件

2013/02/22 00:25(1年以上前)

>luke_macさん
リモコンをテーブル等の上に置き、両手の指を使って押すボタンの上に待機させて
ピアノを弾く様な感覚で順に押していくと成功し易いかもです。(参考までに)

書込番号:15798884

ナイスクチコミ!1


qappakさん
クチコミ投稿数:62件

2013/02/23 17:45(1年以上前)

未だレスがついていることに感動しました。
私は HR8000 を所有しており、ハードディスクを1テラに換装してます。
今度、2テラとか3テラに変更しようかと思っていますが、以前、1.5テラへの
換装ができないとレポートがあったと思います。

HR8000とHR9000のハードディスクの換装は互換性があるようなので、
どなたか、1テラ以上のハードディスクへのチャレンジか成功例はありませんか?

書込番号:15806392

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ37

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プラズマテレビ > 日立 > Wooo W37P-HR9000 [37インチ]

スレ主 DVNEW2さん
クチコミ投稿数:145件 Wooo W37P-HR9000 [37インチ]のオーナーWooo W37P-HR9000 [37インチ]の満足度5

このテレビを購入して5〜6年になります。
数年前にコンデンサの不調で電源が入らなくなり、無償で修理してもらったこともあります。
今回は、テレビを視聴中に突然電源が切れたような状態になり、
数秒後に元に戻るといった症状が頻繁に出るようになりました。
同じような症状になられた方がいらっしゃいましたら、対処方法等教えてください。

書込番号:13446017

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:9077件Goodアンサー獲得:1608件

2011/09/01 22:01(1年以上前)

何か異常があるならとりあえずチャンネル調整を再スキャン処理してやるか
初期調整処理で様子見するのが良いかもしれませんよ。

書込番号:13446683

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1165件Goodアンサー獲得:45件

2011/09/01 22:52(1年以上前)

おそらく、本体温度が高温になり過ぎて、安全装置が働いたのでしょう。

背面の通気孔にホコリが溜まっていれば取り除き、もしテレビの設置場所が陽当たり良好な窓際だったり、熱が籠りやすい場所だったならば改善する。

これらの事を実践してみてください。


私もテレビの背面へ風が流れ込む様に、小型の扇風機を設置しています。

書込番号:13447009

ナイスクチコミ!2


スレ主 DVNEW2さん
クチコミ投稿数:145件 Wooo W37P-HR9000 [37インチ]のオーナーWooo W37P-HR9000 [37インチ]の満足度5

2011/09/02 18:49(1年以上前)

配線クネクネさん、丈直し豊さん、ご回答ありがとうございます。
さっそく試してみたいと思います。

書込番号:13450057

ナイスクチコミ!2


スレ主 DVNEW2さん
クチコミ投稿数:145件 Wooo W37P-HR9000 [37インチ]のオーナーWooo W37P-HR9000 [37インチ]の満足度5

2011/09/02 21:01(1年以上前)

その後サポートセンターに問い合わせをしたところ、CSのアニマックスを受信していると、
その番組表?の膨大なデータを一斉に受信してこのような現象が2日前から頻発していますとのこと。
この問題については、明日(深夜)0時に番組表が更改されたらクリヤーされるはずですとのことでした。

書込番号:13450554

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2011/09/03 00:13(1年以上前)

私も昨日から同じ症状が出ています。
2−3分おきに電源が落ちて復帰する、というのが繰り返されています。

私もスカパーに入っているのでそのせいかと思い、
スレ主さんの情報通り、9月2日午前0時まで待ってみましたが改善しませんでした。
0時から今まで3回起こりました。。。

私も明日サポートセンターに問い合わせてみます。

書込番号:13451438

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2011/09/03 01:02(1年以上前)

ウチはP42-HR02ですが今朝ぐらいからまったく同じ症状です。
サポートも原因が分かってるならHPに情報アップして欲しいですよね。
とりあえず明日まで待ってみます。

P.S.番組表の更新って1:30位じゃなかったですかね。

書込番号:13451593

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2011/09/03 02:42(1年以上前)

ほかのwoooのクチコミから、ファンにこびりついたほこりが原因でコンデンサの温度が上がるため安全装置が働いて電源が落ちる、というものが散見されました。

そこで、さっき裏蓋を開いてファンにこびりついたほこりを除去し、さらに基盤周囲にも付着していたほこりも丁寧に除去した結果、電源が落ちる症状は生じなくなりました。
時間は1時間くらいで十分できます。

ただ、プラスドライバーに加えて5mmの六角レンチが必要なので、工具の準備が必要です。

書込番号:13451791

ナイスクチコミ!1


スレ主 DVNEW2さん
クチコミ投稿数:145件 Wooo W37P-HR9000 [37インチ]のオーナーWooo W37P-HR9000 [37インチ]の満足度5

2011/09/03 08:56(1年以上前)

おはようございます。
残念ながら症状は改善されていませんでした。
やはりコンデンサの温度上昇が原因なのですかね。
このあと掃除してみます。
それから、もうしばらくしたらサポートセンターから電話があると思うので、
もう一度確認してみますね。

書込番号:13452239

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2011/09/03 10:17(1年以上前)

ちなみにウチもダメでした。(T T)
結局サポセンに電話して出張修理となりました。
機種違いですがWooo共通の弱点なんですかねぇ。
CSの件はウチが電話した時も同じ話をしてましたね。
何となく特定の機種、時期に限らない一般解のようでしたが。

書込番号:13452512

ナイスクチコミ!2


1999_kapuさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:3件

2011/09/03 12:09(1年以上前)

うちも一昨日の23時過ぎから同様に1分で10秒ダウンの繰り返しです。
月曜日に出張修理の段取りは取りました。
昨日いろいろ試して見ましたがアンテナ線を抜いていればダウンしないことが確認できました。
今はdvdレコーダーのチューナーで受信して外部入力でモニターとして視聴しています。
やはり番組表なのかもしれませんね。「アニマックスのbs切り替え案内」は相変わらず発信されていますから。

書込番号:13452979

Goodアンサーナイスクチコミ!4


1999_kapuさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:3件

2011/09/03 12:12(1年以上前)

あっ!書き忘れがひとつ。
主電源を切って本体からコンセントも抜いて30分ほど放置。
そして、アンテナ線は繋がない。
これで、本体HDDの視聴も出来ます。

書込番号:13452996

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2011/09/03 12:17(1年以上前)

我が家も昨日の朝から全く同じ状況です。
サポートセンターに連絡すると、昨日今日でそう言った声が沢山あるとの事で対処法としてはコンセントの抜き差しを何度か繰り返してみてくださいと言われました。

やってみても症状の改善がみられないので修理の相談をしましたがまだ4、5年しか使っていないテレビの修理に出張費まで払うのが悲しく〜修理すべきかまだ悩み中です。

ちなみにテレビのホコリも掃除してみました。

3日前よりスカパー無料体験を申し込んだのでやはりそれが原因かもしれません…。

やはり出張でも修理を頼まなければ改善されないんですかね…。

皆さんの対処法をお伺いしたく書き込ませて頂きました。

書込番号:13453014 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 DVNEW2さん
クチコミ投稿数:145件 Wooo W37P-HR9000 [37インチ]のオーナーWooo W37P-HR9000 [37インチ]の満足度5

2011/09/03 12:23(1年以上前)

皆様からのたくさんの情報ありがたいです。
サポートセンターからはその後連絡がありませんので、この問題の対応に追われているのかもしれませんね。
改めてこちらから連絡してみます。

書込番号:13453034

ナイスクチコミ!1


スレ主 DVNEW2さん
クチコミ投稿数:145件 Wooo W37P-HR9000 [37インチ]のオーナーWooo W37P-HR9000 [37インチ]の満足度5

2011/09/03 12:53(1年以上前)

さきほどサポートセンターから電話があり、
こちらの症状が改善されていないことを説明したところ、
メモリー内のデータを消去する必要があるとのことで、
近日中に無償で訪問してもらえることになりました。
データ消去までの数日間は、現状で辛抱するしかないですが・・・。

ちなみに、アンテナ線を外したり、
B−CASカードを地上デジタル専用に替えてみたりもしましたが、
我が家のテレビは改善されませんでした。

書込番号:13453154

ナイスクチコミ!0


1999_kapuさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:3件

2011/09/03 13:01(1年以上前)

昨日の試した内容です。
通常メニューから初期化もしました。(説明書P102でしたか)
あと他の板でも書かれていた、「メニュー」「画面表示」「7」「決定」でも初期化しました。

書込番号:13453183

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スレ主 DVNEW2さん
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2011/09/03 13:28(1年以上前)

1999kapuさん、情報ありがとうございます。

通常メニューから初期化をして、CS・BSアンテナを外し、
主電源を抜いて約30分放置して、再度電源を入れて地上デジタル放送を受信したろころ、
10分以上経過しても今のところ電源は切れません。
しばらく様子を見てまた報告します。

※「メニュー」「画面表示」「7」「決定」というメニューは見当たりませんでした・・・。

書込番号:13453271

ナイスクチコミ!1


1999_kapuさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:3件

2011/09/03 13:45(1年以上前)

初期化後、アンテナ・コンセントを抜いての30分程度の放置(回路内部の残電の放電?)が肝みたいですね。
という事は、番組表はBS・CSで受信しているという事でしょうか。

書込番号:13453327

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スレ主 DVNEW2さん
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2011/09/03 14:43(1年以上前)

>という事は、番組表はBS・CSで受信しているという事でしょうか。

⇒BS・CSアンテナコードを外したら、BSとCSの番組表が空欄になっています。

その後も地デジだけを受信していますが、今のところ電源は落ちていません。
本来であれば、この後再度BS・CSアンテナコードを接続して様子を見るべきでしょうが、
おおよその予想がつき、またひと手間かかるのでしばらくはこのままにしておきます。


書込番号:13453517

ナイスクチコミ!3


1999_kapuさん
クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:3件

2011/09/05 18:02(1年以上前)

本日サービスの方に来ていただきファームウェアーのバージョンアップをして頂きました。
問題は解決したようで、今のところ症状は治まりました。

原因はやはりアニマックスの番組表のようです。
サービスの方曰、「以前各地の地デジ導入期に千葉や新潟でも同様な現象が発生していた。」「機種型番によって症状の出方は違い、9000番より後発の機種型番は番組検索の操作でダウンが確認されている」とのことでした。

いずれ地デジ波やBS波でファームウエアの送信はなされるそうですが、認可実施まで時間を要すとのことで、実施までは無償で個別訪問で対処していくそうです。
作業時間はSDカード差してデータ写してその後の様子を見てで20分程度でしょうか。
お困りの方は修理依頼の窓口からでもお願いして見ては如何でしょうか?

書込番号:13462681

Goodアンサーナイスクチコミ!4


スレ主 DVNEW2さん
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2011/09/05 21:39(1年以上前)

1999kapuさん、貴重な情報ありがとうございます。
我が家は8日の木曜日にサービスの方に来てもらいますが、
原因と対処方法が事前にわかって安心しました。

書込番号:13463578

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スレ主 DVNEW2さん
クチコミ投稿数:145件 Wooo W37P-HR9000 [37インチ]のオーナーWooo W37P-HR9000 [37インチ]の満足度5

2011/09/06 21:11(1年以上前)

本日サービスセンターから電話があり、サービスマンが近所にいるのでこれから訪問しますとのこと。
訪問していただいて、実働5分程度でファームウェアーのバージョンアップが完了しました。

みなさん、今回は貴重な情報をありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

書込番号:13467388

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録画が番組途中でおわってしまう。

2011/07/29 20:09(1年以上前)


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スレ主 CHIBAAさん
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番組表から予約録画設定して、後からみると、1分弱だと思いますが、早めに始って、終わりも早めに終わってしまいます。民放だとコマーシャルがあるから気がつかないと思いますが、いつもNHKの番組を予約録画しているので、最後尻切れトンボで終わっています。
以前はそのようなことはなかったのですが、最近このような現象がおきてしまっています。
アナログ放送終了後のような気がします。以前、アナログとデジタルと同じ番組を同時に見ると、数秒デジタルが遅れていました。何か関係あるのでしょうか?
自分で修理できるのでしょうか?

書込番号:13310859

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86ですさん
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2011/07/30 07:53(1年以上前)

おはようございます。

1分弱とはかなりズレてますね。

>>アナログ放送終了後のような気がします。

一度 チャンネルの「初期スキャン」をしてみてください。

>>アナログとデジタルと同じ番組を同時に見ると、数秒デジタルが遅れていました。何か関係あるのでしょうか?

遅れてる情報で録画しているのでその影響はないです。

書込番号:13312874

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スレ主 CHIBAAさん
クチコミ投稿数:3件

2011/08/09 21:31(1年以上前)

お礼が遅くなり、大変申し訳ございません。
教えていただいた通り、やってみたところ、ちゃんと最後まで録画されました。
ありがとうございました。

書込番号:13355650

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