画面の下半分が（ゼブラ状態）黒くなる

Question

CASALSさんへ

　３年前に、画面の下半分が黒くなるとのスレを立ち上げた者ですが、そのときはメーカーから出張修理に来てもらって、無償修理で直ったのですが、あれからまた３年後の昨日から、再び同じ症状となりました。

CASALSさん、まったく同じです。

前から見て、右の基盤２枚交換しました、今回もまったく同じ症状で写真をとりました。
今回も、同じ症状ですので、日立さんにどうした物かと、電話したところ、同じ基盤であれば無償ですが
他なら、有償になりますといはれました。

そこで問題なのが何点かあります、サービスマンが来ても、症状が出ないといゆうこと、（時々しか出ない）
交換した部品が、また２年～３年したらだめになるのか、症状が出ないのに、見てから費用が掛かるかをだすとのこと。

私も元同業者だったので、わかりますが、出張修理では、大体の見当つけて、部品を持って行く分けですが、
このテレビの場合、ユニット基盤交換がおもで、アバウトに言えば、画面、スピーカー、電源（コンセント）基盤
アンテナ（差し込み）基盤、ビデオ等（差し込み）基盤、画面の付けるのに（高圧電源する）基盤、チューナ等の
メイン基盤、と今回の問題の２枚の基板（画面上と下の映像基盤）。

画面、スピーカー以外で、基盤的な物は、アバウトに言えば５枚程度で動いてる分けで、では今回も何をするかといえば、前回同様に、同じ基盤交換しかないのです、日立さんも、分かってる症状なのです。
どのメーカの製品でも、買ってからしばらくは動くが、この部品が弱い、壊れる等は後々分かってる事なんです。
そこで、保障修理中に修理依頼が来た際に、この部分は全数交換等の社外秘の指示がでるのです。
壊れる事が分かっていながらも、保障切れの場合は、金を取る、言い訳は（消耗品ですから等）。

修理依頼を、出しましたが、前回の故障と同じ、また前回の修理も、購入２年８か月（１年保障の所）でも無料だったので今回もさらに２年たってますが、無料にしてもらいます。当時２０万以上したテレビが、５～６年でだめになる、とは
言わせません。

また、修理後報告いたします。
対応次第では、動画にて保存し、YouTubeで公開したいと思います。

JBL大好き · Answer

ツッコミタイケド～放置シトキマスヨ～サクjy（略

メイン「基板」と社会「基盤」 · Answer

スレ主さん誤変換では無いようですので、、正しくは「基板」という事で・・・・・余計な事でしたら、申し訳無いです。

神戸亭 · Answer

＞nonomu01さん毎回スレを立ち上げていただきありがとうございます。我が家のH01も３年前に続き今年になりまた画面の下半分が黒くなりました。修理部門に電話し、前回の対応を説明して同様の症状であるので無償で直りませんかと聞いたところオペレーターさんの最初の返事は申し訳なさそうに、有償になりますとの回答でした。前回は無償で直していただいたこと、価格コムの掲示板に２回目も無償で直していただいたと記載があることを伝えたところしばらくお待ちくださいと電話を保留にして責任者？に確認したようで、電話で無償との約束はできませんので、修理に行き前回と同じ部品交換であれば無償になるかもしれませんのでそのような対応でよろしいですか？との回答にかわりました。もちろんそのような対応で結構ですのでお願いしますと伝え、３日後の本日来ていただきました。修理内容は前回同様に基盤２枚の交換で、しばらく様子を見てください、不具合が出れば他の部品交換なので有償になりますとのことで、今回も無償で修理していただきました。修理に来ていただいた方はたいへん親切な方で、はずした裏蓋を元に戻す前にファンの掃除をさせてくださいと申し出たところ、私がやりますから掃除機を貸してくださいとおっしゃりファン周りやほかのところも丁寧に掃除機をかけてくれました。日立のアフターサービスはとても素晴らしいの一言につきます。以前、サイクロン掃除機の修理の時も大変丁寧でした。アフターサービスを考えれば、白物家電を買うときは日立にすれば間違いありません。この夏もプラズマテレビ後ろからの発熱に汗をかきながら高校野球を見ていましたが古くなっても色の深みは今の液晶テレビを凌駕しています。これからもプラズマテレビを大事に使っていきたいと思います。

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