『商談不調』のクチコミ掲示板

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TH-42PX500 [42インチ]パナソニック

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2005年 5月 1日

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商談不調

2005/11/14 09:40(1年以上前)


プラズマテレビ > パナソニック > TH-42PX500 [42インチ]

クチコミ投稿数:237件

書き込み番号[4562925]の家電いろいろ揃えてます(≧▽≦さん の口コミを頼りに、土曜日ヤマダ電機で商談に臨んだのですが、残念な結果となりました。

夕刻、近所のヤマダ電機熊本南店に赴き、売り場責任者らしき人と交渉開始。
その際、価格コムの掲示板にて、ヤマダ電機熊本本店にてこの製品が335,200円+ポイント21%で販売された実績がある旨を伝えました。かなり疑わしそうな感じをされたのですが、部下に命じて熊本本店に確認、本店からはそのような販売実績はないという返事・・・。
その後も、実際に店のパソコンで価格コムの書き込みを実際に確認され、再度徹底的に調べるので時間をいただきたいという申し出がありました。しかし時間がかかりそうで、家族を連れて来店していたため、自宅に電話連絡をいただく旨約束していただき帰宅しました。

そして約1時間半後、自宅にTEL
「本店の全接客担当者に確認したが、ヤマダ電機他店の価格(335,200円+ポイント21%)に合わせてくれという申し出はあったが、店として正式にお断りした。掲示板の書き込みは事実に反します。」という返事でした。
当方としては?な気分でしたが、注文書のコピーなど物証もなく、これ以上食い下がることも出来ずに調査していただいたことに御礼を述べて電話を切り、これにて商談はジ・エンドとなりました。

もちろん真実はひとつしかないのですが、ヤマダ電機の言う事が正しいとすれば335,200円+ポイント21%の条件をここ熊本で提示してもらうことは難しいでしょうし、安売り情報の流布を恐れたヤマダ電機が虚偽の回答をしていたとしても「あなたにはその値段では売れない」といわれたわけで、どちらにしろあきらめざるを得ません。
残念な気もしましたが、製品に惚れて・・・というより値段に惚れて商談に臨んだため、物欲に支配されて熱くなっていた脳ミソをクールダウンすることが出来た・・とプラス思考に考えることにしました。
地デジが開始されるまでには少なくとも欲しいと思っていますが、他社製も含めて1から機種の選びなおしをしようかと考えています。次の世代の製品になってしまうかな・・とも思いますが、またここの掲示板なども参考にさせていただき、検討したいと思います。

最後になりましたが、色々な情報を提供していただいた方々に感謝いたします。今回は残念な結果となってしまいましたが、今後ともよろしくお願いします。

書込番号:4577691

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クチコミ投稿数:16件

2005/11/14 10:19(1年以上前)

>富美太郎さん

そうですか、結果として残念ですね(TT。もちろん当方は335200円(P21%)と書いた価格に
て購入して、来週の23日に納入されますので確実に嘘ではないのですが・・・
おそらくなのですが、335200円(P21%)価格は本部のほうに問い合わせてからようやくでた
値段ですし(それ以上はどういう風に手をまわしたか不明ですが) やはりもう一度出す
のは苦しい価格なんでしょうね。

それにしても、そのお店の方の断り方としては悪いものだと考えます。
「確かにその価格で販売したようなのですが、その時限りの限定販売だった」と答えるので
あれば仕方ないかとあきらめようがあるのですが、今回の断り方だと、私が注文書やレシー
トをもって一緒についていけば、お店側の虚偽としてその価格で買うことができるかもしれ
ません。あまり気持ちのいいものではありませんが、お店側は、安く買った人間(今回の場
合は私)がそうやってついてくるかもという可能性は考えなかったのかな?

けれども、それでは無理なのですがこれならどうでしょう?という提示はなかったのでしょ
うか?「そんな価格で売ってませんから無理です」で一蹴したのであれば、何か私自身もそ
の価格で買ってないような気分になりますね(;; これだと私も富美太郎さんに協力して
あげたい気分になるのですけれども・・・待ち合わせしてお店に強襲したり・・・とか(笑

まぁ、しかし熊本ではデジタル放送も2006年12月とかなり遅い地域なのですからあと1年
新機種をゆっくり待つのもいいと思います(^^ 今、ここ掲示板ではEX100などDigaと
の抱き合わせで価格を下げるのが主流になりつつあるようですが、熊本ではEX100を買う
魅力はあまりないので(民放だけならアナログしかないですし)後1年近くは待ちでもい
いでしょうね。そのころには価格対性能の上のグレードがでているでしょう(^^

今回、残念でしたけどめげずに頑張ってください(^^ 他の地方の方も頑張れば安くかえ
ますよ(><

書込番号:4577752

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疾風さん
クチコミ投稿数:970件Goodアンサー獲得:8件

2005/11/14 10:29(1年以上前)

ヤマダ商法ですと・・・妥当な結果という気もします。
コンビニ店員並の接客だし、他店相対値引きも殆ど不可です。
また、自分の過去の経験から申しますと、自店の過去の値引き例や他支店の値引き価格には、「地域や販売時期が違う」を理由に殆ど合わせてくれません。

競争が激しい地域(柏・川口・静岡など)だと、意地になって値引きしますが、競争がない地域だと、驚くほど高い価格を提示する。
競合店がある場合は、他店がつぶれるまで安くし、つぶれたらぼったくり値で売るらしいです。
新品と確認して買ったのに、開けて見たら展示品だったなんてこともざらですし・・・。
また、ヤマダさんでは、販売のプロだなあと思える店員さんを一度もお見かけした事はないです。
いずれにしても、余りお勧めできる販売店ではないです。

コジマやビックですと、地域が違っても、買った価格と販売店がわかれば大半の場合は、合わせてくれます。
熊本ですと、表示価格は高いけど、相対で結構がんばってくれるベスト電器があったと思います。
コジマと競合させてみては、如何でしょうか?

家電いろいろ揃えてます(≧▽≦さんに、デジカメで撮った領収書の画像を送ってもらうのが、一番手っ取り早いんですけどね。
多分その領収書を見せても、ヤマダは断るだろうけど。

薄型テレビは、販売店の利幅は10%〜20%前後あると以前WBSで放送させていたように記憶しています。
売り上げ目標が高めの連休中かつその日の売り上げ経過の出る午後3時前後に各量販店を地道に回るしかないと思います。
がんばって、良い買い物をしてください。

書込番号:4577773

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クチコミ投稿数:16件

2005/11/14 11:38(1年以上前)

何やらお店側の対応を考えるとふつふつと怒りが・・・せっかく喜んで書いた情報
なのに私の方が嘘をついていますよ〜というような言い方に聞こえてきた・・・(−−メ)

なんで、お店(テックランド熊本本店)の担当の方にどういうことか話を聞きに言って
みようと思います。そうすることで富美太郎さんが安く買えるかどうかとか、そういう
ことは抜きで・・・購入したユーザーが馬鹿にされてる気がする(考えすぎですが)のは
我慢なりませんので。

予想だと、担当の方は上司から(またはもっと上)売ってないということにしてくれと
頼まれているんだとは思います。


>疾風さん
今回買ったお店は、熊本では通称東バイパスとよばれるところ近辺で
デオデオ、コジマ、ベスト、ヤマダ とほぼ同じ通りにあります(他にはあったかな?)
熊本の中では、まぁかなりの激戦区の1つじゃないかと思います。
ちなみに コジマ=369800円(P3698) ベスト=370000円(P3700) での提示でした。
本体単体ではこれ以上競合させることは難しいと考えました(デオデオは行きませんで
したw)。そこでヤマダに行くと ヤマダ=335000円(P0%) なかなかのお値段でした。
まぁそこからあえて交渉してみたら・・・・こうなったって感じです。

お店ごとの質というのはそれぞれ人の考え方の違いなどもあるので、どこが良い、
悪いということは、なかなか言い難いので割愛しますが、今回はたまたま、ヤマダ
電気にて良い店員とタイミングにめぐりあえたのではないかと思います。後はお店側、
その上の本部がどれだけフォローしたのかという、中のことはわかりませんけれども、
かなりがんばってくれたんだなぁってのはわかります。今回の購入価格は本体335200円
(P21%) 12月ポイント1.6で考えると実質222500円ぐらいですが、明らかに周辺価格
(約370000円)より異常なほど安いですしね・・・(^^;


>新品と確認して買ったのに、開けて見たら展示品だったなんてこともざらですし・・・。
こんなこともあるんですね。無いとは思いますが、もし展示品だったら新品と交換しても
らいます。展示品価格という断りはありませんでしたし、商法違反にあたるはずですよね?
それか、ちょっと不良品だった本部の新品在庫を安く売ったとか・・・そういうことだった
りして・・・(^^; そういう時は徹底的に調べ上げようっと・・・(。。

書込番号:4577895

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疾風さん
クチコミ投稿数:970件Goodアンサー獲得:8件

2005/11/14 12:14(1年以上前)

>家電いろいろ揃えてます(≧▽≦さん

以前熊本在住の知人から、「熊本は意外に競争が激しく、結構安く買えるんですよ〜」という話を聞いたことがあります。
ですから、家電いろいろ揃えてます(≧▽≦さん のお話は、本当だと自分は思っています。
ただ、販売店としては、335200円(P21%)と同価格で売るわけには、いかないというのが実情だと思います。
だから、今回の件は、「販売実績はあるけど、証拠はない以上安く売りたくない」ということだと思います。

ヤマダは、数百円程度の値引きでも、本部の許可は必要らしいです。
ヤマダ店頭で、ヨドバシやビックの価格に合わせてくれと言っても、いつも断られるんです。
電話で確認できても断られるし、確認するまで30分以上かかったことも・・・。
近くだから消耗品などはちょくちょく買いますけど、大きな商品は、秋葉原や新宿で買うようになりました。

>こんなこともあるんですね。無いとは思いますが、もし展示品だったら新品と交換してもらいます。

自分は、ここ2〜3年で数回経験しています。
DVDプレーヤー・液晶テレビ・プロジェクターなど、開封してみたら、明らかに使用した商品つまり展示品でした。
電話して交換してもらいましたけど、在庫が切れていた時もあり、交換までに1ヶ月程度かかったこともありました。
他店ではありえない話ですが、ヤマダさんのみ在庫及び展示品も、同じようにカウントしているらしいです。
他の量販店では、展示品と在庫は分けて管理しているらしいですけどねえ。

書込番号:4577950

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クチコミ投稿数:1件

2005/11/14 12:59(1年以上前)

昨日、ヤマダ電機柏店で本体¥335,000(ポイント23%)置きスタンド\22,300(ポイント10%)で購入しました。
入店最初、店員さんの提示価格は\335,000(ポイント20%),購入予定価格より安いのため(335200円ポイント18%)即購入と思いました、それ以上値下げできないのとで交渉しました、交渉後本体価格はそのまま、ポイントは23%にしてもらいました。その場で購入しました。12月ポイント1.6倍で使えるため、実質\211,720。納期は1週間以内。

書込番号:4578034

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クチコミ投稿数:237件

2005/11/14 13:27(1年以上前)

> 家電いろいろ揃えてます(≧▽≦さん

なんだか私の書き込みで気分を害されてしまったようで、申し訳ない気持ちです。
おそらくおっしゃっているように、上のほうから「売っていないことにしてくれ」という話があったってことなんでしょうね。残念ですが仕方ありません。
あくまで、スマートに気分よく取引したいと考えていましたので、 家電いろいろ揃えてます(≧▽≦さんの協力を得て、証拠を突きつける・・・ということも考えておりません。なんだか店側と軋轢ができてしまいそうですし、突きつけたとしてもそれと同じ条件で売ってもらえるとは限らないと思いますので。

それにしても、「熊本本店では売ったが、今回はその値段は出せない」と言うのならともかく、「売った実績がない」と言われて、それ以上の交渉の余地もありませんでした。
担当のセールスの方は、親切で親身な対応をなさっていたので余計に残念です。
でも頭を切り替えて、冒頭に書きましたように、機種選び・価格調査などをもう一度振り出しに戻ってやってみたいと思います。
アドバイスありがとうございました。熊本本店と今後やり取りをなさいましたら、結果を教えていただければと思います。
私も時間があったら、熊本本店も訪ねてみようかとも思っています。

> 疾風さん

アドバイスありがとうございます。
今回は残念でしたが、一つ勉強になったと思い、ヤマダだけではなく、コジマやベストなども含め、価格調査や交渉をしたいと思います。
しかし・・・展示品販売の件は驚きです。そんな目に遭わないことを願っています。

> カネシゲさん

すごくいい条件ですね。商談が不調だった者としては羨ましい限りです。

書込番号:4578081

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疾風さん
クチコミ投稿数:970件Goodアンサー獲得:8件

2005/11/14 13:51(1年以上前)

>カネシゲさん

それは安い!
さすが激戦区の柏だけあるなあ。
でも、あそこは渋滞で有名な16号沿いですから、なかなか足が向きません。
日曜日の午後なんて・・・。

>富美太郎さん

煽っておいてなんですが、がんばって良い買い物をしてください。
上記で書いた「売り上げ目標が高めの日・祝日かつその日の売り上げ経過の出る午後3時前後に各量販店を回る方法」は、結構有効だと思います。
もしくは、日曜の閉店間際に行くと、結構無理なお願いが通る事もあります。
店員さんにとって、売上目標達成は、死活問題らしく、「他にもいくつか買うよ」と言うと、値下交渉に応じる人もいるぐらいです。

書込番号:4578119

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クチコミ投稿数:16件

2005/11/14 15:27(1年以上前)

私が買ったとき、何か全体的に売らなければいけない時期だったのかもしれません。
確かチェックしたお店(コジマ、ベスト、ヤマダ)全てが 11日までの限定特価!になって
いました。理由はよくわかりませんが、その時期内に買ったので安くなったのかも・・・

ちなみに商談を行ったのは水曜日の閉店1時間前ぐらいです。どこかの記事に、「売り上げ
目標のため平日の閉店間際も良い」と書いてあった気がします。

安く買うコツを自分なりにまとめれば

○午後3時以降、できれば閉店1時間前ぐらい
○閑散とした日、または在庫処分などでとにかく売らなければいけない日
○応対が良い店員と話す
○自分も感じよく話す

といった感じでしょうか・・・

>カネシゲさん
柏は本当に安いですね。こっちでは苦労して出てくる価格がデフォルトぐらいとは・・・
(^^;

書込番号:4578258

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クチコミ投稿数:1697件Goodアンサー獲得:55件

2005/11/14 18:35(1年以上前)

一つ気になったのだが...

>>新品と確認して買ったのに、開けて見たら展示品だったなんてこともざらですし・・・

これは新品と確認して尚且つ展示品だった時点で刑法 第二百四十六条『詐欺罪』が適用だと思いますが....

刑法 第二百四十六条『詐欺罪』
人を欺いて財物を交付させた者は、十年以下の懲役に処する。

ヤマダ電気...一歩間違えば完全に犯罪なのだが...

書込番号:4578554

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クチコミ投稿数:6件

2005/11/14 23:10(1年以上前)

>カネシゲさん
すごく安く購入できましたね〜!!うらやましい限りです・・・

私は、12日にヤマダ電機(店舗は違いますが)でTH-37PX500を
314,000(ポイント20%)さらに納期も約1ヶ月と言われているので、いっその事キャンセルしてTH-42PX500を再検討したい気分です。
また、店員から「どこの店舗に行っても品薄で納期はこれぐらいですよ」と聞かされていたのでカネシゲさんの納期1週間以内にも驚きです。

>疾風さん
展示品は、どのように見分けられましたか?
展示品と新品の簡単な見分け方があれば教えてください。
納期の件もあり、ヤマダ電機が信用できなくなってきました。
よろしくお願いします。

書込番号:4579391

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疾風さん
クチコミ投稿数:970件Goodアンサー獲得:8件

2005/11/14 23:36(1年以上前)

>>あずしゅうさん

>店員から「どこの店舗に行っても品薄で納期はこれぐらいですよ」と聞かされていたのでカネシゲさんの納期1週間以内にも驚きです。

ヤマダは、納期に関しては比較的遅めに言います。
いっその事「納期が余りにもかかるので、コジマさんで買うことにしました。キャンセルさせてください」と言っては、どうでしょう?
大慌てで、担当店員が「急いで在庫を確保してみます。しばしのご猶予を頂けないでしょうか」と言ってくるのではないかと思います。
多分1週間程度で持って来そうな予感が・・・。

納期が1ヶ月もかかるならば、仕入れ価格も変わります。
次善の策として、購入時の領収書を持って、即納できる在庫を持っている他の量販店を当たってみてはどうでしょう?
大半の店が、同じ価格あるいはヤマダより更に安い価格が提示されるのではないかと。
「ヤマダさんは、納期が遅すぎる。在庫があるならば、こちらの店で買いたい」と言えば、イチコロですよ。

>展示品は、どのように見分けられましたか?
>展示品と新品の簡単な見分け方があれば教えてください。

誤解されてしまっているかもしれませんが、いつも展示品を掴まされたわけではないです。
10〜20回の買い物につき、1回程度の割合です。
下記に簡単にまとめてみました。
お役に立てれば幸いです。
私の場合は、犬のようにクンクンと匂いのみで、新品か展示か判断できるようになりました(苦笑)。
前世は、犬だったのかな?

<在庫と展示品の見分け方>
1、商品の梱包が綺麗なままか?
2、電源コードが綺麗に束ねられているか?
3、新品時にあるシンナーのような匂いがするか?
4、本体の底面に傷・汚れがないか?

書込番号:4579507

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クチコミ投稿数:8件

2005/11/14 23:42(1年以上前)

僕はいつもヤマダでは同じ店員さんから買ってるけどその人カンジいいし、前に安いのがあったんで買おうとしたら、展示しかないて言われたんで買わなかったことありますよ。店員によりけりじゃないのかなと思います。
僕もプラズマ欲しいなと思って検討中です。日立とどっちにしようか迷ってるんですけど。どっちがいいんでしょうかね。値段的にはあまりかわらないみたいですよね。

書込番号:4579535

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クチコミ投稿数:6件

2005/11/15 00:41(1年以上前)

>疾風さん
とても丁寧な説明ありがとうございます。

>>いっその事「納期が余りにもかかるので、コジマさんで買うことにしました。キャンセルさせてください」と言っては、どうでしょう?

気分は、キャンセルの方にかなり傾いていますが、1度店員に言って、それでも納期が短縮できなければキャンセルして他店を回りたいと思います。


<在庫と展示品の見分け方>の3、4番は気が付きませんでした。
もしキャンセルしない場合は、必ず実行したいと思います。

書込番号:4579756

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uryyyyyyさん
クチコミ投稿数:15件

2005/11/15 21:00(1年以上前)

はじめまして。
本トピックを基に、今日コジマにて購入しちゃいました!

私、交渉は苦手なのでヤマダ太田店にて、
「335000円のポイント20%で売ってください。ダメなら買いません。
他県のヤマダ電機から同じような条件で買ったという話を聞いたことがあります。」
と直球。
結果ダメでした。
「398000円にポイント20%が限界です。」
だそうな。
結構待たされたのになぁ・・・

次にコジマ太田店に行って
「335000円のポイント20%で売ってください。ダメなら買いません。
先程ヤマダ電機で同じように言ったらダメだといわれました。
ですが、他県のヤマダ電機から同じような条件で買ったという話を聞いたことがあります。」
と言ったら、
「では、335000円にポイント21%付けましょう。」
「マジッすか?じゃぁ買います。」

となりました。
専用台(安い方)は値段交渉もせずに表示価格で購入。15000円(ポイントで購入)でした。


交渉下手な私としては安く買えた気がして満足してます。
だけど納品にしばらく時間が掛かるそうです(^^;
店員さんも感じの良い人だったし、しばらくの間待っても良いかな、と思って決めちゃいました。
(ちなみにヤマダ電機は即納可能だと言っていました)



書込番号:4581459

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クチコミ投稿数:16件

2005/11/16 11:08(1年以上前)

先日、ヤマダ電機の方に事実確認に行って来ました。
論議してきたのは、「私が掲示板に書いたことは事実に反する」ということで、お店側は
なぜ私のほうを嘘にしたのかというところです。これは名誉毀損には当たるとは思いますが
・・・まぁ、ともかく結構頭にきていたので怒鳴り込んでいくような感じで・・・担当の方
を呼んでから一度内容を話し、20分ほどしてから担当の方が戻り話は進みました。

詳しい話は省きますが、おかしいところをずしずし突っ込んでいくと発言は2転3転
例えば「(担当の方が)おらず確認できなかったため、その事実はありません」とお答え
した 『全職員に確認したがとありますが?』「たくさんの職員がいるので全員調べるの
は無理かと」・・・その後、ちょっといろいろ聞いてみれば、担当の方も質問を受け「そ
の価格でお売りしていないと答えた」と(それも本当かどうかわかりませんが)
まぁ、でもその事実は個人情報保護法により言えなかった という事で最後は落ち着けた
ようですが。だったら初めから「お売りしてない」じゃなくて「答えられない」という
ほうが妥当だと思いましたけどね・・・

まぁ、後は掲示板を見ていないと言っていたのに、「お売りしたものは展示品販売などで
はなく、新品ではありませんので安心してください」などの発言が(私は話にもだしてい
ない)「ちゃんと事前に掲示してから販売します」とのことでした。待たされた20分で
読んできたんだな・・・

他にもいろいろありましたが、ともかく、今後お店側は「事実がありませんから、売れま
せん」じゃなくて「事実はあったが今回はその値段はだせません」としてください。とお
願いして終わらせてきました。細かいところですが、口コミなどの個人情報を虚偽として
捻じ曲げて売らない というスタンスをやめろということですね。やられた本人は正直、
気持ち悪いです。

ヤマダ的には、今後対応をどうするんだろうか・・・ただの個人のクレーム処理とだけ
受け取るのか、それとも今後の改善事項の懸案として扱ってくれるのか・・・

本当は全部が全部書きたいところですが、いろんな面も含んできますのでこの辺でやめ
ときます。今後、同じような価格交渉をされた方が断られたときのお店の言い分が
気になります(。。

書込番号:4582775

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クチコミ投稿数:16件

2005/11/16 11:17(1年以上前)

あずしゅうさん

納期に関してご参考まで。
つい最近ケーズでテレビ(違うモデルですが)を購入したのですが、配達にきたケーズの人が自社との配送体制の違いについて、ヤマダ電機は配送をかなり広範囲にハブ化しているのでケーズのような機動性に欠ける、と言っていました。自社の優位性を説明する発言ですから割り引いて考える必要があるでしょうが、多量の配送品を各地域分を纏めて配送しやすいように自己都合で日程を組んでいるとすれば、それも納期を遅めに言う背景の一つになるのではと思います。
ケーズで買ったテレビは展示品だったのですが、土曜の夕刻に商談して、その時点での配達最速日は翌々日の月曜でした。設置の際私がいたほうがいいので翌週の土曜午前指定にしてもらいました。ものがそこにあるわけですから、広域配送の順番待ちに入ることが無く、最速休日をはさんで直ぐというのは合理的です。
ちなみに、余談ですが感心したことをひとつ。
我が家はマンションで敷地内に平面駐車場があります。運送会社は車の出し入れをブロックしても平気で我が家の入り口付近にトラックをとめるのですが、このケーズのおにいさんは、車両の出し入れの邪魔になるから遠くに駐車したので大変でした、と言っていました。(ちなみにものは36インチのハイビジョンブラウン管テレビで、80キロありました)

書込番号:4582786

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クチコミ投稿数:237件

2005/11/16 13:39(1年以上前)

> 家電いろいろ揃えてます(≧▽≦さん

まずはお疲れ様でした。それと前回のレスでも書きましたが、ヤマダの店員の発言をそのまま掲載したとはいえ、それを原因として不快な思いをさせてしまったことに重ねてお詫びします。

それにしても、一連のやりとりを拝見する限り、かなり確信犯的に販売実績を秘匿しようとしたとしか考えられませんね。
掲示板の匿名性を逆手にとって、「掲示板の情報は虚偽」という安易でそれこそ虚偽な説明を顧客にするとは・・・・腹立たしくもあり・残念でもあります。

事を荒立てたくもなかったし、今回の買い物については縁がなかったものとして気を取り直してまた商品選びからやり直そうかと思っていましたが、私のほうも確認してみようと思います。
担当の方の名刺ももらっていますし。
そしたら、個人情報保護にもとづいて真実を言えなかったなどというわけのわからない言い訳をされるのでしょうか?(もちろん商談内容の開示=個人情報保護違反などという理屈はまったくないと思いますが)

書込番号:4583002

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クチコミ投稿数:16件

2005/11/16 15:47(1年以上前)

>富美太郎さん
不快になったのはヤマダ電気側の態度であり、書き込みにて不快になったわけ
ではないので富美太郎さんが謝られる必要はありませんよ(^^

ちなみに商談内容の開示は個人情報保護違反には引っかかるかもしれませんね。
(詳しくはないので、わかりませんけど)なので、今回のケースで悪いところは、
「売ってる実績はない、その発言は虚偽だ」と答えちゃったところですね。
これだと実際に取引があったのに、無いと虚偽の事実を答えてますので、
別の法律に引っかかるかもしれませんね。あと、私の事実の発言の否定ですか
ら、この2箇所がちょっと法的に考えると怪しいですか・・・?
しかし、もしこれが「そのケースがあったかどうかは答えられません」だと
実際にあったとしても、答えるわけにはいかないんだよと、逃げようがあった
わけです・・・

向こうも商売で商品をまた安く売りたくないという気持ちはよくわかるのですが
私の発言が嘘だということで処理してしまおうというのが、憎くてたまらなくて
今回はクレームをつけにいきました。告訴しようとか見返りみたいなものを
求めようとか、そういうのはなかったんで担当だった人には可愛そうですが
散々(1時間以上かな)わめかせていただきました(。。
(安く物売ったのに文句言われる・・・恩をあだで返す・・・かな(^^;)

富美太郎さんも事実確認にいかれるとのことですが、話を取り合ってくれるか
ちょっと心配です(こっちは明確な証拠もってますんで)。
また、お店側が事実を認めたからといって安く買えるかどうかはお店しだいで
もありますので自己満足の世界になっちゃいますが(^^;
とりあえず謝罪ぐらいはほしいものですね(。。

あ、お店側はこの掲示板はチェックされてると思います。
それから今思い出しましたが、担当の方、私の名前間違って呼んでました。
それどころじゃなかったんで、流しちゃいましたけど 失礼極まりないなぁ(^^;

書込番号:4583163

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クチコミ投稿数:1件

2005/11/16 18:32(1年以上前)

ヤマダ電機でポイント戦略店であるかないかによって対応が違います!!
ポイント戦略店でないと現金値引きで値引きかポイント。
ポイント戦略店だと現金値引き+ポイントだそうです。

ポイント戦略店とは...
隣接する競合店がポイント進呈するお店!!
コ○マ・ビ○クとかになるはずです。

これはヤマダの店長に聞きました。

書込番号:4583390

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クチコミ投稿数:14933件Goodアンサー獲得:28件

2005/11/16 20:03(1年以上前)

ヤマダ電機は、基本的に安売りはしない会社だと思います。
なぜなら高く売ったほうが儲かるからです。

競合店がたくさんある地域でのみ、安売りが期待できます。
競合もしてないのに安くしたりしないでしょう。

書込番号:4583554

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クチコミ投稿数:14933件Goodアンサー獲得:28件

2005/11/16 20:09(1年以上前)

ちなみにヤマダ電機の売り上げは、1兆円を越えており、
家電量販店で、ぶっちぎりの業界首位です。

2位のヨドバシ、3位のコジマ、4位のビックカメラなどの
2倍くらいの売り上げです。

今年はエディオンがミドリ電化と合流したみたいなので、
順位が変わりますが。

書込番号:4583560

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クチコミ投稿数:20件

2005/11/16 21:57(1年以上前)

本日ヤマダにて熊本店の話をしましたが、一人の店員はそれはできませんと答えました。だめもとで時間を置き、他の店員とその話をしたら即答でかなり近い値段を出してくれました。
店員によってもこれだけ違うのか(ポイント換算で約7万円)とびっくりしました。同じ店でも違う店員に交渉し直すのもいいかもしれません。

この店員はこの掲示板のことを知ってたかな。(本部から通達が来てたりして)

書込番号:4583840

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Nivea99さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:5件

2005/11/16 23:04(1年以上前)

従業員一人当たり、店舗面積当たりの利益率は、ヤマダよりヨドバシの方が良かったような気がします。

書込番号:4584055

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疾風さん
クチコミ投稿数:970件Goodアンサー獲得:8件

2005/11/17 00:41(1年以上前)

>>S@DAさん

ご購入おめでとうございます。
柏店は、すぐ隣にコジマがある関係で、店員に有る程度の値引きできる権限が与えられているようです。
昨年友人の付き合いで、32型のアクオスを買った際にも、Y〜K間を2往復し、当初の提示価格よりも、6万円引きになりました。
帰りに友人に高級ステーキをゴチになった記憶があります。

自分も、近所のあるヤマダ足立店は良く利用しますが、あそこは値引きの話には殆ど乗ってこないですね〜〜。
対応が悪いし、遅いので、あそこでは消耗品しか買いません。


>>家電いろいろ揃えてます(≧▽≦さん

お怒りごもっともかと思います。
しかし、ヤマダ側の対応は姑息で頂けない態度ですね。
まあヤマダの接客ってこんなもんでしょうけど。
富美太郎さん宛に、スキャンした領収書をメールで送信し、富美太郎さんに「控えおろ〜、これが目に入らぬか!?」とやってもらえば、イチコロなんですけど。
でも、解決にはならないかあ・・・。


>「お売りしたものは展示品販売などで
はなく、新品ではありませんので安心してください」

とりあえず、同意を得られそうな話題を振り、話をそらしているような・・・。
だったら、展示品と在庫の管理を別々にせいよと言いたくなりますねえ。
「1とでたら、展示か初期不良返品分しかなく、2以上ある店が在庫有ということです」との説明は、忘れられません。


>掲示板の匿名性を逆手にとって、「掲示板の情報は虚偽」という安易でそれこそ虚偽な説明を顧客にするとは・・・・腹立たしくもあり・残念でもあります。

全くおっしゃるとおりです。
量販店の店員は、販売履歴の確認もしないで、「掲示板の情報は、当てになりません」の連発ですからねえ。
確かに、一部で誤った情報が流れる事はありますが、初めから100%嘘と決め付けているとしか思えない態度です。
あ〜いう所は、改めて欲しいなと思います。

書込番号:4584371

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クチコミ投稿数:6件

2005/11/17 01:11(1年以上前)

>千葉のアフリカ人さん

実は、15日の仕事帰り(閉店間際)に自宅近くのケーズに探りを入れてきました。

私「パナのTH-37PX500いま買ったらいつ配送してくれますか?」
店員「少々お待ちください!すぐに調べます!」
(やる気がありそうな店員…期待大)

 約5分後…
店員「今、在庫が無く予約販売で約3週間かかります。」
私「実は・・・ヤマダの○店で購入し配送まで約1ヶ月かかると
  言われたので、ヤマダと同条件で早く配送できるならこちらの  店で購入したいんだけど!!」
 
店員即答「納期は同じまたは遅くなるので、ヤマダさんで購入して     下さい」
私「え・・・・??」

こんな感じでした。・・・・撃沈!
最後の店員さんの答えは想定外でしたので、かなりショックでした。

愛知県は、こんなもんなのかな〜! 

平日は、仕事が忙しく店舗回りができないので週末にコジマ、ミドリ、ジョーシンに探りを入れたいと思います。

書込番号:4584440

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疾風さん
クチコミ投稿数:970件Goodアンサー獲得:8件

2005/11/17 08:22(1年以上前)

>あずしゅうさん

それは残念でしたね〜。
ビックカメラcomでは、2〜3日で出荷可能と表示されています。
ビックは、相対の話にも結構乗って来ます。
「即納で、ヤマダと同じ価格か同じような価格ならば、今日こちらで買います」と言えば、すぐに買えそうな気がします。
ただ、設置は有料になりそうですけど。

書込番号:4584712

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クチコミ投稿数:13件

2005/11/17 23:56(1年以上前)

違う製品で申し訳ありません。
ヤマダ柏店でかなり安い値段になっているようなのですが、TH-50-PX500は幾らくらいで出ているのでしょうか?ご存じの方が居ましたら教えていただきたいと思います。
以前に噂になったヤマダ大宮店に行きましたが、かなり渋い金額提示でした...。川口店も安いとの情報もありますし、その他埼玉や千葉西部の情報をお持ちの方は教えてください。
お願いします。

書込番号:4586370

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クチコミ投稿数:237件

2005/11/18 13:07(1年以上前)

2日ほど考えましたが、熊本本店へ確認を行うことなどやめる事にしました。
一時はうそをつかれたことに腹も立ちましたが、隠すほどの値段ですから、対応してもらえるとも限りませんしね。

ただ、昔ヘルパーとして働いていた経験から知っているのですが、近隣店の廉売に対応して、メーカーが販売店に対して一定の利益率を保証する「対策金」狙いで他の店舗をあたってみたいと思います。商談が不調だったとしてもあまり気にせず、商談自体を楽しむつもりで気軽に行って来ようと思います。

家電いろいろ揃えてます(≧▽≦さん 、疾風さん はじめ色々な意見ありがとうございました。
もう少々長い目で製品選びや商談に勤しみます。また、色々と相談に乗ってください。

書込番号:4587229

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