VIERA TH-37PX80 [37インチ] のクチコミ掲示板

音割れについて

[クサタロウ]

私はこのテレビ持っていないんですが、私の実家でこのテレビを使用しており、音を大きくしなくても、音が割れてしまいます。

因みにスピーカーを外部接続しても、音が割れています。

このテレビのレビューを見ると、皆さん音質の評価は低いですが、
この音割れのことではないですよね?
故障なんでしょうか？
購入したときから音が割れていたそうですが、まぁもう保証期間は過ぎてしまっているので、修理するか買いなおすか迷っています。

書込番号：12965519

[Ｔプードル]

＞まぁもう保証期間は過ぎてしまっているので、修理するか買いなおすか迷っています。

修理する場合、「ヤマダ電機のザ安心長期保証」に加入しているか確認した方がいいですよ。
製造後6年までのテレビが保証されます。
加入していないのであれば、3千円ちょっとで加入後2週間で使えます。
一応、ヤマダ電機に問い合わせてみてはいかがですか。
http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

書込番号：12965577

[クサタロウ]

こんなサービスあるんですね!

父が購入して父が買いなおすか修理するか検討しているので
紹介してみますね

ありがとうございます。

書込番号：12965620

HDMI時の音声入力

[まさふみMM]

このテレビにDVDプレイヤーとPCをHDMIで接続しています。
音楽や、音の出だしが、何故か途切れるのです。

例えば、音楽CDをDVDで再生します。すると最初の0.5秒くらい音が出力されず、途中から流れるといった感じです。

これをアナログ接続（赤白）すると、ちゃんと最初から流れてくれるのですが・・・。何故でしょう？
TVを買ったときからこんな感じです。

書込番号：10632113

[☆しんたん☆]

あくまでも可能性の１つとしてですが・・・

アナログ接続だとちゃんとしてるとの事なので、
もしかしたらＨＤＭＩケーブルが原因かも知れません。

他のＴＶのスレッドでもこの手の質問が良く出ているのですが、
大抵ＨＤＭＩケーブルを良い物（純正品など）に換えると、
改善したというコメントが多いです。

安いケーブルをもし使っていらっしゃるようでしたら、
試してみる価値があるかもです。<(_ _)>

書込番号：11092990

[まさふみMM]

☆しんたん☆さん

回答ありがとうござます。
なるほど！ケーブルも疑わないといけませんね！
ケーブルは、1本は古いもの。1本は10メートルと長いもの。
最近の普通のHDMIにしてみるのもひとつの手かもしれませんね！ありがとうございました。

書込番号：11095076

探して毎回予約の解除はどうしたらできますか？

[Kakikuke_ko]

「探して毎回」予約の解除法がわかりません。
しかも同じ番組を重複予約しているために
毎日毎日録画されたものを削除しています。

取説も知恵袋などもみましたがわかりません。
どうしたら解除できるのでしょうか。

書込番号：10957631

[Panasonic-love]

こんばんは(^-^)

ここに書き込むよりお持ちのレコーダー板にスレ立てした方がいいですよ('-^*)/

書込番号：10957882

[ラジコンヘリ]

番組ナビ→番組を予約する→予約一覧→赤→取り消したいタイトルを選ぶ→決定→はい
(取説テレビ編P34,35）

予約一覧に載っていないってことなのかな？

書込番号：10957943

[Kakikuke_ko]

＞ラジコンヘリさん

ありがとうございます！
おかげさまで解除できました。
取説もみたつもりが、わかっていませんでした。
これでやっといたちごっこから解放されます（＾　＾）


＞Panasonic-loveさん

ディーガで予約を削除しても、ビエラの毎回予約が解除できないので
何度も復活して困っていたのでこちらでおききしたのでした。


お二人ともアドバイスありがとうございました。
　

書込番号：10963126

DVDプレイヤーを接続するときの設定

[忍（シノブ）]

こんにちは、質問させてください。

こちらのプラズマにHDMIケーブルを使ってDVDプレーヤーを
接続しようと思っています。(パイオニアのDV-410V)
こちらのプラズマは画素数が1024*720との事で
HDMI端子は1080p入力対応とあります。

DVDプレイヤー側では
720*480、1280*720、1920*1080のプログレッシブまたはインターレース
での出力が選択可能なのですが、プレイヤー側でどのモードを
選択すれば画質的に最適でしょうか、よろしくお願い致します。

書込番号：9771714

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんみ(^_^)v

理屈からいけば、１２８０×７２０のプログレッシブが最適にも思えますが、プレイヤーのアプコン性能が各フォーマットに対して等価であるとは限りません。

プレイヤーのアプコンとテレビのスケーラーの組み合わせによりどれが最適かは、試してみないとよく分からないかと思います。

答えにならず恐縮ですが、試してガッテン！で楽しんで下さいな。

書込番号：9771848

[忍（シノブ）]

Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅさん　こんばんみ(^^)v早速のご回答ありがとうございます。
プレイヤーがまだ手元にないもので、到着したら試してみますね。

ありがとうございました。

書込番号：9772088

ゲームとの相性について質問です。

[kenkichi58]

液晶はよく、速い動きの残像や、倍速機能の遅延などがあると思いますが、プラズマの場合もそういった事がやはりあるのでしょうか？

お詳しい方よろしくお願いします。

書込番号：9570232

[ダイナマイト屋.]

応答速度はプラズマが早いんじゃないですかね。
でもゲーム用なら液晶にしといた方が・・・って自分なら考えます。画面焼けしそうなんで。

書込番号：9576136

[ジャモ]

プラズマは液晶と違い、原理的に残像は発生しません。
なので倍速・4倍速機能自体が必要ありません。

ただしプラズマだと原理的に焼きつきが発生する恐れがあるので、サッカーゲームの得点表示などをプレイする度に常時表示していると危険です。
（on/offできるものでもないと思いますが）

書込番号：9576375

[原付どうでしょう]

私はプラズマテレビでゲームをしていますが
同じ画面を１５時間ほど映していても焼きつくことはなかったですよ。

最近プレイしているゲームは
同じところに同じ絵がずっと表示されているのですが
かれこれもう１ヶ月ほど、ほぼ毎日プレイしてますが
これも焼きつく気配はないです。

プラズマは『小さいサイズが無い』ということ以外は
ゲームをプレイするのに適したテレビだと思います。

書込番号：9577248

[masa573]

自分も毎日ゲームで３〜４時間使用してますが全く問題ありません^^;

書込番号：9577919

[やっぱりＲＤは最高で最強]

排熱/消費電力/場所を取る/この３つをクリア出来るならプラズマの方が向いてるかも，
あと映画見るのにもプラズマは向いている。

書込番号：9578175

[楓未来]

>ジャモさん
>プラズマは液晶と違い、原理的に残像は発生しません。

残像がなかったらTVがみれません。
残像のあるおかげで絵としてみれます。
残像がなければ、光の点としか写りません。


>なので倍速・4倍速機能自体が必要ありません。

ブラウン管がそうであったように周波数が上がれば
ちらつきなどが押さえられ、品質が向上します。
おそらくプラズマもそういう方向に進むと思われ…

書込番号：9578466

[まーる・ぽっかーとにー]

プラズマでもテロップなんかは結構ぼやけます。ブラウン管と同等くらいと思ってましたのでちょっとショックです。

書込番号：9578516

[sugichan2]

テロップについては、悪い時はモザイクみたいな感じで読み取れない事は、プラズマでも多々ありますよ。

当方も期待していただけ一寸残念ですけどね。

書込番号：9581655

[45654565]

プラズマテレビでも当たり外れがあるかと思います。

私の使ってるビエラは、テレビ画面の右上、左上に出る番組のタイトルやテーマなどがすぐに残ってしまいます。

RPGのゲームが好きでよくプレイするんですが、30分ほどで跡が残ります。

別の映像を流していれば消えますが。これを残像というのか焼き付きというのかは分かりませんが、私はこれが不快なので、次テレビを買うときは液晶にするでしょう。

書込番号：9581905

[kenkichi58]

ダイナマイト屋さん有難うございます。
やっぱり液晶が無難ですかね・・・


ジャモさん有難うございます。
プラズマは倍速ないんですね！
その代わり焼きつきかぁ・・・


原付どうでしょうさん有難うございます。
快適にゲームされているんですね！
あたりの機種なのかなぁ・・うらやましいです。


masa573さん有難うございます。
ぼくもだいたい３〜４時間くらいです。
液晶＆プラズマ・サイズでも迷います。


やっぱりRDは最高で最強さん有難うございます。
そうですか・・・排熱、消費電力は気になります・・・。


まーるぽっかーとにーさん、sugichan2さん有難うございます。
テロップとか読みにくいんですね。残念です。


４５６５４５６５さん有難うございます。
やっぱり焼きつきとかあるんですね。
快適という方もいますし、機種などばらつきがあるんですね！


みなさんありがとうございました。

書込番号：9585889

[しえらざーど]

＞残像がなかったらTVがみれません。
＞残像のあるおかげで絵としてみれます。
＞残像がなければ、光の点としか写りません。

それは「人間の眼」の残像の話です。
「人間の眼に残像作用がなかったら、光の点としか写りません」だったら正しいですが。

ブラウン管テレビでも、カメラで高速撮影すると「横線」「横帯」に写ります。現実にはそんな映像がブラウン管に出ているのですが、それが絵として見れるのは人間の眼に残像現象があるからです。

書込番号：9590255

[JEEP-C]

僕もプラズマでがんがんゲームしてますよ
動画もですし、暗い部分のコントラストも
プラズマのほうが有利なんじゃないでしょうか？

テロップなんかでブロックノイズ出るのは
デジタル放送だからじゃないでしょうか？

たとえば水が流れてる映像とか、
森に木がざわめく映像とかって
画面全体ブロックノイズみたいになりますよね
放送自体のビットレートもっとが上がらないと
せっかくの高画質のテレビでも仕方無いと思います

書込番号：9591416

[楓未来]

しえらざーどさん　
「人間の目」だけではこのように綺麗な映像としては写りません。
機器側も残像が起きるよう（綺麗な画像になるよう）に考えられています。
そのあたりは各社のノウハウです。

また、プラズマに四倍速のような高速描画が必要ないというのは嘘。
高品位な映像には必要になります。四倍になるかどうかは分かりませんけどね。
今後付加価値としてウリになります。

書込番号：9591932

[dante.]

自分もプラズマで長時間ゲームをよくしますが、特に問題は感じません。
確かに、文字など同じ位置にずーっと表示されるもの痕が残りますが普通に動画を見ればしばらくして消えます。特殊な使用方法でなければ”焼きつく”まではいかないと思います。（すいませんが保証はできませんが・・・。）

ただ残像よりも、テレビ放送上に載ってくるノイズが機種によってうまく消せているものとそうでないものがあるように思います。

最近はこのノイズの方が私は気になっています。

ソニーのＷ５シリーズは、かなりうまく消せていると感じました。
ブルーレイのソフトで見た映画のエンドロールなんかは、残像間ほとんどないです。

しかも、プラズマよりもブルーレイソフトは立体感＋クリア感を感じました。

ついに液晶もここまできたのかと思える仕上げりです。

ただすばやい動きのときに出る残像は、目に付きました。
見ているとどうも動きを解析？しにくい映像（不規則なすばやい動き、色合いなどが絡んでいそう）は残像が出るように見えました。
エンドロールの様に解析しやすいものは、しっかりと処理できているのではないかと想像いたしました。

もっと４倍速が煮詰まればもしくは８倍速？等が出ればプラズマの存在価値がされに薄れそうです。

存在価値としてはプラズマは安くてこの性能！といったところかな？

ただゲームは、テレビを所有していないので試すことができません。
もしかしたら４倍速は、遅延は起こるのでしょうか？

起こらないのであれば、プラズマよりもゲーム向きと思えます。

書込番号：9593590

[dante.]

誤字が多く読みにくくてすいません。

書込番号：9593614

[接客されるのキライ太郎]

＞残像がなかったらTVがみれません。
＞残像のあるおかげで絵としてみれます。
＞残像がなければ、光の点としか写りません。

ぷぷw
近くで見れば光の点滅。離れて見れば動画。これって人間の知覚の問題なんじゃないんですか？
ま、テレビを思いっきり近くで見てごらんなさい。アナタがおっしゃる「光の点」しか目に映りませんからw

そもそもご自身で「絵として『みれます』」＝受信側(視覚)の問題であるとおっしゃっているだけに支離滅裂ww

フレーム補間機能だって、所詮コマ数(静止画)を増やしてより自然な動画のように『錯覚』させるだけの
いわば、「パラパラ漫画をいくらか高品質にする機能」なんです。ご存じですか？

たとえコマ数が少ないパラパラ表示でも、脳が前後の映像をつなげて認識しようと作用するからパラパラ漫画なる表現が成立するのです。


＞それは「人間の眼」の残像の話です。
＞「人間の眼に残像作用がなかったら、光の点としか写りません」だったら正しいですが。

＞ブラウン管テレビでも、カメラで高速撮影すると「横線」「横帯」に写ります。現実にはそんな映像がブラウン管に出ているのですが、それが絵として見れるのは人間の眼に残像現象があるからです。

しえらざーどさん、GJです。

書込番号：9594296

[kenkichi58]

しえらざーどさん有難うございます。
初期の液晶テレビでサッカーゲームをした事がありますが、目が疲れてすぐにやめました。
まだブラウン管の方がマシだったのでいまだにブラウン管使ってます。




JEEP-Cさんありがとうございます。
そうですか・・ゲームガンガンしてますか！？
液晶＆プラズマ・・・ほんとに迷います。。。




danteさんありがとうございます。
誤字に気づかず普通に読んでましたｗ
ゲームの時、液晶は残像と遅延というのが引っかかってます。
ゲームモードとかも聞きますが、機種によってはかえってやりにくいなど、様々なようで・・・。
４倍速とか、店頭で見ましたがとても見やすかったです。
映画を見る、テレビを見る、ゲームをするなど用途によって一長一短ですかね・・。

書込番号：9595056

[guong]

何か、「一コマ」の中に”残像＝ぶれ”が入っているかどうか、と、
次のコマにまで前のコマの”残像”が入ってしまうか、
がごっちゃになっているような。。。

楓未来さんがおっしゃっているのは前者の話で、
本来のここでの議論は後者の話かと。

書込番号：9595213

[宇留・千絵]

>まだブラウン管の方がマシだったのでいまだにブラウン管使ってます。

世間ではKUROだ何だと言われてますけど、ブラウン管の最後期のHD製品と比べると
一段も二段も劣るんですけどね…

ブラウン管という方式が人間の目の構造とよくマッチしていることと、ブラウン管とほぼ同じ方式のSEDの待望論があるのもプラズマ方式では限界があるからなんです。

ブラウン管というのはホントに良くできた製品なのですよ。

書込番号：9596839

[dante.]

今日も買う気もないのに、４倍速見てきちゃいました。

そして気づいたのですが、ノイズをうまく消せない映像もあるようです。
ドキュメント系の番組で、カメラが高感度になったときのザラザラノイズが逆に強調されてしまっていました。何かの模様とでもテレビが判断してしまったようです。４倍速は今一歩かもしれないと感じました。

ただブルーレイの映画を見るのには、魅力的な機種！
残念ながら、ゲームに関してはなんともいえませんが４倍速以外の液晶でゲームはお勧めできないです。（自分の感覚では、残像感が気になりすぎ！！）

今現時点で私が選ぶとすると、トータルバランスの良いプラズマですねー。前の書き込みと意見が変わってしまいすいません。
（ＳＤ画質からブルーレイまで対応幅の広い画質性能、残像感の少なさ、安心のガラスパネル、欠点とあげるなら映りこみでしょうか。）

わたしもガンガン系で、ゲーム（FIFA09）をTH-42PX80でやってますが遅延も感じませんし自信を持ってお勧めしますよ！

書込番号：9598997

[dante.]

ひとつ忘れてました。

焼きつき防止もかねて、画質を標準モードレベルにして使用しています。
ダイナミックモードは、焼きつきを起こしやすいようです。

ただダイナミックモードは、私には明るすぎて必要ないので全く問題になりません。

皆さんはどうでしょうか？

書込番号：9599115

[GEN8823]

４０インチ以上でゲームするとなるとプラズマをお勧めしますね。
液晶の倍速回路は少なからず遅延を発生させるためゲームには向かないと思います。
でも使わなかったら残像がひどいし・・・

以前倍速液晶でニンジャガイデンやったら散々でしたｗ
高難易度のアクションゲームではモロに影響しますね。

家には４０インチ以上のプラズマが３台（パイ２パナ１）ありますが
焼きつきどころか残像（しばらくしたら消えるってやつ）すらほとんど見たことがありません。注意していないからかしら。

そのうちの一台はアンテナすらつながずゲームとDVD(BD)専用ですが
まったく問題ありませんよ。
なのでよほど明るい部屋に設置する場合を除いてプラズマをお勧めします。

書込番号：9599211

[kenkichi58]

guongさん冷静なご意見有難うございます。

宇留・千絵さん有難うございます。
奇面組みを思い出しましたｗ
ブラウン管も捨てたもんじゃないんですね！


danteさんご丁寧にありがとうございます。
液晶でゲームとなると、やっぱり小さいサイズがベストなんですかね！？
普通にテレビ＆DVDとなると大きいのがほしくなるので・・・
はじめは３２インチ液晶探してたんですけどねｗ
少し出せばもっと大きいの買えるなぁ・・・と思い、気が付くと４０型になってました。
僕はウイイレやってます。パワースマッシュ３などスポーツ系が多いので、
やっぱりプラズマにしようかなぁ・・・。


GEN８８２３さん有難うございます。
プラズマ３台はすごいですね！
僕はブラウン管からの買い替えでかなり慎重になってます。
トータルバランスではプラズマが良さそうに思えてきました。
大画面でゲームも難しいですね！
勢いで液晶の４０型買わなくてよかったです。

書込番号：9602095

[映像にはうるさい自分]

プラズマを買った当初、画面が黒かったんですが、(電源off時)最近は、ねずみ色っぽい感じがします。これも焼き付きにはいるのかな？あと遅延って映像処理の遅れからくるから、プラズマでも遅延はありますよ。あとﾄﾘﾆﾄﾛﾝ管も持ってるんですが、普通のブラウン管より遅延をかんじます。必ずしも液晶だけが遅延するとはかぎらないですよ。特に映像処理の多い東芝のレグザとかは遅延は大きいです

書込番号：9605775

[原付どうでしょう]

＞映像にはうるさい自分さん

もちろんプラズマにも遅延はありますよ。
ゲームをプレイする上で許容範囲内かそうでないかが問題なのです。
人それぞれですけどね。

書込番号：9606435

[RX-78GP03]

私はＰＣの画面をＴＶに映してオンラインゲームをしています。

以前使っていたパイのピュアビジョン４２型は画面に焼きつきが発生しましたが、
パイのＫＵＲＯに買い換えてからは焼きつきが発生していません（オービターのお陰？）。

テロップのブロックノイズ？なんかもＫＵＲＯにしてからは目に見えて減りました。

私はパナ製品を使った事が無いので何とも言えませんが、
結構今のプラズマはその辺りの対策が進んでいるのかもです。

書込番号：9655051

[ジュナス]

自分もプラズマでゲームをしてますが焼き付き・残像現象はありませんでした。
専らシュミレーションですが・・・。
但し・・・画面サイズがでかくなっている分
ドットの荒さ（ゲーム自体の）が目立つようになります。
古いゲーム機であれば顕著に感じると思います。
視聴距離の関係もあるかも知れませんがそこら辺は注意した方が良いかも知れません。
しかし・・やはり黒の演出があるゲームはプラズマならではの迫力を感じます。

書込番号：9659287

[ミリプット]

球技系のスポーツやっている人は普通の人より動体視力がいいから液晶はきついですね。
液晶は奥行き間が感じられにくいので3Ｄのゲームならプラズマの方が距離感がつかみ易いです。

書込番号：9673235

[タコス星人]

プラズマはゲームには向きません
焼付け、色割れなどの問題があるからです
素直に液晶TVにするのが無難でしょう〜

書込番号：9677354

[kenkichi58]

この機種ではないのですが、みなさんのご意見を参考にプラズマ（42PZ80A)を買いました。
よく言われるジー音とか、画面の傷などもなく快適です。

ゲームに関しては、HDMI接続で画面の綺麗さに驚いてます。
バスケのゲームは細かい手の動きなども見やすく、面白さUPです。
サッカーゲームは、ボールの動き、人の動きなどにやや残像感があります。
ボタンの遅延などはない為、操作自体は快適です。　

初めは液晶しか考えてなかったので、まさか自分がプラズマを買うとは思いませんでしたが、
皆さんの意見を参考にプラズマにして大満足です。

ありがとうございました。

書込番号：9689241

[dante.]

kenkichi58さん

ご購入おめでとうございます。

フルハイビジョンにされたのですね。
うらやましい・・・。

プラズマで、残像感をかじられるなら本当に液晶にしなくて良かったと思いますよ！

液晶の方がさらに気になるはずですから。

使用はじめは、暗めにして慣らし？をした方が良いようです。

それでは・・・。

これからプラズマで、FIFA09　プレーしまーす。

書込番号：9694988

[kenkichi58]

danteさんありがとうございます。
さっそく画面設定暗めにしましたｗ

FIFA09も人気ありますよね。僕はウイイレシリーズしかやった事がないので、
かなり気になってます！！

書込番号：9696223

[バンビーノ♪]

楓未来さん

>残像がなかったらTVがみれません。
>残像のあるおかげで絵としてみれます。
>残像がなければ、光の点としか写りません。

これは間違いです。
FPD製造に携わったことがありますが、これは残光です。
残像というのは、あくまでも不具合現象でです。
蛍光材がエネルギーを受けて一定時間発光し続けることを言います。
残光には、蛍光と燐光があり、燐光の方は長時間発光します。

燐光は、有機ELや蛍光灯（某社ホタルックなど）に使われています。
高飛車に書くのならば、間違えないように書いてください。

書込番号：9738059

[バンビーノ♪]

本件についても、個人的見解として述べておきます。
焼き付き現象ですが、近年のプラズマTVならば3万時間くらいは焼き付きについて持つモノと思われます。
近年のパネルにおいては、焼き付き防止のための工夫がなされており、一日８時間、5年ほど使わない限り
それほど心配は無いと思います。

もっとも、液晶でも焼き付きというと本来は語弊がありますが、似たような症状は出ます。
こちらは10万時間ほどかかるかと思います。

いずれにしても、いつ製造されたパネルで、そのパネルにはどのような工夫があるのか
知らずに勝手に想像で書くのは良くないと思います。
技術的知識もしくは、実際に経験したテレビと型番をあげつつ、最新のパネルとの違いを理解した上で
本件の回答はすべきだと思います。

書込番号：9738090

量販店５年保証について

[ダニー・ボーイ]

約１４か月前に VIERA TH-37PX80、DMR−BR500、SC-HTR110
購入しました。３機種とも問題なく、映像がきれいで、特にビエラリンクが
お気に入りです。

数日前に、BS録画予約を行いましたが、録画終了時間後レコーダー窓の
赤い録画ボタンが点滅していますので、異常ということで、パナ電話
サポートでアドバイスを受け、「BSアンテナ不具合では?」と言われましたが、
念のため購入店レコーダーを中心に点検依頼しました。

購入店からの依頼で、パナソニックから技術者の来宅点検で、やはり
１５年以上前に設置のBSアンテナ不良が、録画不良の現象になったとの
ことでした。

パナの技術者は、「テレビ、レコーダーの故障ではないので、保障は
効きません」とのこと。購入の量販店修理受付センターでも同様の
答えです。つまり、関連部品（BSアンテナ）の故障につき保証適用外と
いうことです。

こちらは、BSアンテナを修理してほしいと言っているわけではありません。
保障約款の「その他関連部品は適用外」で修理代（出張料など）がかかります
というわけです。

一般に、故障原因がわからず、技術者の来宅依頼する場合はあると思いますが、
この場合、関連部品が原因で修理しなくても保障適用外で、保証中でも有料
でしょうか？。（今回だけは、特例でサービスしますといわれ結果は無料でした）
皆様のご見解をおうかがいします。

なお、当方購入品は旧モデルにつき、当サイトの書き込みが少ないかと思い、
こちらに書き込みさせていただきました。ご容赦ください。

書込番号：9733426

[しえらざーど]

＞この場合、関連部品が原因で修理しなくても保障適用外で、保証中でも有料
でしょうか？。

私の感触、ということで答えますが、
保証は「テレビ本体」だけなので、「保証適用外」であることには違いありません。

で「原因を究明したという仕事だけ」にカネを払うべきなのかということですが、確かに難しい判断です。サービスマンが仕事をしたことには違いありませんが、それはユーザーに何の実質的解決も与えていません。
販売店の判断なのでしょうが、私だったら引き続いてBSアンテナの修理交換を依頼されたのなら『原因究明』の費用は請求しないでしょうし、修理交換もしないというなら『原因究明』の費用は請求するでしょう。

書込番号：9733561

[ダニー・ボーイ]

しえらざーどさん

早速の返信有難うございます。
パナ被術者にBSアンテナ交換（修理）を依頼しなかったのは、
アンテナは販売店で購入とか取り付けを依頼するものと
思っていましたので考えもしませんでした。

故障ではないと保証が効かないというのは、今後のために
気をつけないといけません。
おっしゃるように、難しい問題ですね。

＊VIERA TH-P37X1欄に質問を書きこむつもりが間違いました。

書込番号：9734573

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは(^_^)v

多少不明確な点があるので推定混じりですが・・・・

過去１５ヵ月？は旧型アンテナで無事録画出来ていたのですね？
で、アンテナ不具合？により突如録画不可能になったと。

テレビやレコには特に不具合が発生していないと。


以上が正しいなら、保証範囲外のアンテナが原因で出張したことによる費用請求をされてもやむを得ないですね。

旧型アンテナが原因で仮にレコやテレビに不具合が発生した場合は揉めそうです(^_^;)

取説等に、旧型アンテナ使用禁止の旨が明記されていれば保証範囲外になりそうですが・・・・・

書込番号：9734732

[ダニー・ボーイ]

Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅさん

早速の書き込み有難うございます。
経過はお察しのケースです。
私の考え方が、あまかったようです。

ただ、笑い話のようですが、実際あるようですが、
洗濯機が動かないといって、メーカーさんを呼んで
結果、コンセントが入っていませんでした。こんな
ケースは保証中でも有料（出張料）ということになりますね。

書込番号：9734965

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

ﾀﾞﾆｰ･ﾎﾞｰｲさん こんばんみ(^_^)v

まぁ、杓子定規的に解釈すれば、保証書の記載範囲外は全て有料扱いですが、そこは人間関係。

大概はサービスで無料になるかと思います。

だからと言って何でもかんでも救急車を呼んではサービスが破綻しますから、ユーザーもある程度は下調べした方がお互い気持ちよく過ごせるかな、と考えます。

我が家の場合、９５年築の実家と９８年築の自宅アナログパラボラで特に問題無く視聴出来ています。

書込番号：9735825

[ダニー・ボーイ]

Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅさん　

重ねて有難うございます。
お説は非常によくわかります。また、よろしくお願いします。

書込番号：9735943