KURO PDP-5010HD [50インチ] のクチコミ掲示板

赤ランプ2回点滅で電源入らず。基板の清掃で復旧しました

[クロスケ345]

数ヶ月前から赤ランプが2回点滅して電源が入らない症状が出ていました。
これまでは電源プラグを抜いて放置すれば復旧していたものの、本日ついに全く反応しない状態に。
「基板の掃除で直った」という投稿を見かけ、ワンチャンに賭けて裏蓋を外して清掃したところ、幸いにも無事に電源が入るようになりました。

直った要因は不明ですが、稼働時間1.2万時間を超えてもなお素晴らしい画質を見せてくれる名機だけに延命できて本当に良かったです。

分解・清掃はリスクを伴うため、あくまで最終手段の自己責任となりますが、同じ症状で困っている方の参考になれば幸いです。

書込番号：26381443　スマートフォンサイトからの書き込み

KURO故障・・・からの復帰！(故障時の対処方法について)

[双頭の竜]

こんにちは(^^)

KURO板、久しぶりの投稿です。
タイトル通り、先月末、KUROが故障し、修理により無事復帰しました。今後同様の故障に遭われた方の参考になればと思い、故障から復帰までの過程を以下に記します。※注意※KUROのサポート対応は、2020年3月末までとなっています

＜故障時＞
　・TV試聴中にパチンという結構大きめの音とともに電源が落ち、同時に電子部品が焦げた様な臭いがした
　・安全のため、電源コード等、KUROに接続されているケーブルを全て取り外し
　・パイオニアサポートに電話(メール受付はしていない)し、症状を伝えた上で修理依頼
　・別途、修理部門から折り返し電話があり、症状から推測される故障被疑箇所の交換基板を取り寄せ
　・交換基板入手後、修理部門と訪問修理の日程を決定

＜修理時＞
　・故障診断のため電源を投入し、前面LEDの赤２回点滅を確認
　・電源基板(SONY製)、Yドライブ基板(Pionner製)、Xドライブ基板(Pionner製)を順次交換して動作確認
　　→この3種の基板交換で治らない場合、パネル交換になる
　・切り分けの結果、電源基板とXドライブ基板の交換でディスプレイ表示できることを確認
　・バラしついでに内部に溜まったホコリを掃除させてもらい、元に戻して最終動作確認
　・放送波、HDMI入力での画音が出力されることを確認して終了

＜修理費用(全て税別)＞
　・電源基板：\21,500
　・Xドライブ基板：\23,200
　・技術料：\9,000 (人員2名分)
　・出張料：\3,500

今回は、基板2枚交換だったため、税込で6万強でした。事前に3~5万と聞いていましたが、基本、基板1枚交換想定の様です。Yドライブ基板が一番高くて(値段失念しましたが3万弱だったかと)、その場合が1枚でも5万近くになるのだと思います。基板3枚交換だと9万程度なので、そうだった場合、ちょっと修理するか悩んだと思います(^^;;

サポート切れ半年前という微妙なタイミング(^^;で、私が一番鬼門と思っている電源基板が交換できたので、もうちょっとKUROには頑張ってもらえるかな、、、と期待しています。電源基板は、シリアル番号から2007年製造＞2012年製造に交換の様でした。

リモコンの電源ボタン不調により、最近確認できていなかったサービスマンモードも久々に拝めたので、パネル時間を見せてもらいましたが、29668Hでした。3万時間まであと少し(^^;;;

今回、修理が不可だった場合に備え、近隣の電気屋さんに最新のTVを視聴しに行きましたが、有機ELがいい感じに仕上がっていてちょっと安心。今年はパナが気を吐いて渾身の機体をロールアウトした様ですね。

書込番号：22936660

[NMWA]

修理できて良かったですね。
我が家のKURO、先日家内から「朝テレビつけたら色が変で、チャンネル変えてもダメだった。電源入れ直したら大丈夫だった。そろそろ寿命？」
今朝調べたら38,296H。40,000Hもってくれればと思います。
因みに、我が家のリモコン(二代目)も電源スイッチが壊れていますが、学習リモコンで電源のみON-OFFして(それ以外はKUROリモコンを使用)サービスマンモード起動できました。

次は、65インチ有機ELの予定です。
来年の6月頃まで保ってくれればと願います。

書込番号：23048085　スマートフォンサイトからの書き込み

[双頭の竜]

＞NMWAさん
こんにちは、返信遅くなりました。

40000h目前、凄いですね。
教えて頂いた別リモコンとのコンボで私もサービスマンモードに入れました。なるほど、この手がありましたね。30000hちょい超えでした。

次は私も有機ELにしますが、予算都合で55Vになりそうです(^^; 来年の6月というと次期モデルが発表になっている頃(オリンピックイヤーなので発売している可能性も？)だと思いますが、今期のパナGZ2000の様な自社部品組み立てによるチューニングまでやるメーカーが他にも出てくるか気になるところです。

悲願？のJOLED製ディスプレイ搭載TVは、雲行き怪しいとの話もあり、もし発売されるとしてもまだ先でしょうね。

書込番号：23092834　スマートフォンサイトからの書き込み

[NMWA]

＞双頭の竜さん
もう見ていないかもしれませんが

予定通り昨年（2020年）８月　GZ2000　65インチに入れ替えました。

昨春、次期モデルは、KURO技術者が関与せず、自社組み立てではない可能性があるとの情報で慌てて価格調査。
モデルチェンジ前のせいもあり、K'sでなじみの店員さんに電話で格安（４１万）購入。

入れ替えるとき、廃棄処理費が必要とのことで、無料で引き取ってもらいましたが、その後、買取業者（オーディオサウンド）から「１万円でよかったら引き取れたのに」といわれて．．．．．

現在は、きれいな画面で4K放送を満喫しています。

双頭の竜さんも、その後お望みの画質でお楽しみいただいているといいですね。

書込番号：24357619

この番組は予約できません

[家電の忍者]

BSの有料番組をEPGから予約しようとしても「この番組は予約できません」と表示されます
WOWOWやスターchでは発生せず、今月からBSに移行した局でのみ発生します

サポセンにTELしようかと思ったら既にアップデートが予定されていました
http://pioneer.jp/support/download/pdp/sat_dl/

書込番号：14287631

画面のメンテナンス

[giye]

マジでキレイになります。

発売されているメーカーはあまり好きではないけど・・・
性能はピカイチです。
店の社員もみんなコレを使っています。

商品名：CA300CK

https://iclub.sharp.co.jp/aquos/newstyle/01/02.html

書込番号：13955686

パネル交換

[Lab Kurosuke]

昨日子供がパネルを割ってしまいました。
サービスセンターに電話してどの程度修理代がかかるか確認すると
当初は２３万とのことでしたが、最終的には２０万に落ち着きました。
サービスの人はこれは今はもう手に入らない優秀なものなので
修理して大事に使ってくださいと薦めてくださいました。

でも２０万といえば新品が買えるので、とりあえず家電店にでかけて見ましたが
やはりＫＵＲＯにまさる画質のものはなかなかありません。

そんなこんなでお店の人に相談すると、その人も
「修理して使ったほうがいいですよ。新しいのを買って設置してみると
　その違いは歴然です。高い買い物をしてがっかりしたくはないでしょ？」
と、商売そっちのけで薦めてくださいましたので、修理することにしました。

しばらくＫＵＲＯを見れませんが我慢です。
サービスの人が代替機を持ってきてくれるそうですが、ＫＵＲＯだったらいいんですが
無理でしょうね。

書込番号：12018348

[らんにい]

お気の毒に…

ただ20万円というのは相場的に安いかと思います。

これからもKURO楽しんでくださいませ。

書込番号：12018413

[MOS-B]

どんな状況で修理が必要なほどパネルを割ったのか興味がありますが。

とりあえず、気持ちを切り替えて２０万出して新しいＫＵＲＯを買い直したと
思って楽しみましょう。　在庫がある内に新品のパネルと交換したと思って。

書込番号：12018918

[響く鬼]

こんにちわ！

パネル交換が20万円ときいて、安っ！て思ったのは僕だけだろうかf^_^;

パネルだけでも20万円のKUROと20万円で買えるテレビの差は大きいんじゃなかろうか！？

早く修理から返ってきたら良いですね！

あ！代替え機ですが、パイオニアに依頼されてたら、KUROの可能性もあるかと。
うちの地元のパイオニアサービスには貸出用のKUROがありました。

パネル調整のとき、代替えでKUROをお借りしてました。

書込番号：12019307

[GokuraKURO]

その店員に会ってみたい…

書込番号：12023858

5010経過報告

[双頭の竜]

視聴時間	バージョン情報	FANステータス

視聴時間、使用期間とも若干中途半端ですがf(^^;;、経過報告致します。

■使用/視聴時間
2007年11月納入なので2年10ヶ月経過。視聴時間8160時間。
ざっくり計算で8160/34ヶ月＝240h・・・って一日8時間かい(爆

■視聴対象比率
映画:1/ゲーム:1.5/スポーツ:0.5/アニメ:3/一般番組:4 くらいでしょうか(^^;;;;
完全に汎用TVの扱いですが、所帯持ちだとこんなもんです(爆

■発生イベント
使用1年ちょっと過ぎの時期に電源が入らなくなり、修理を依頼。(ヤマダのザ・安心にて対応)
前面LEDの点滅回数を伝え、基盤交換にて対応しますと回答あり。

数日後、50〜60代の紳士 お二方が訪問し、その場で基盤交換。
作業は非常に丁寧で、勿論、白手袋装備。めったに見られるものでは無いので、
各種基盤などをガン見(一応、エンジニアの端くれなんで 汗;)、写真撮っておけばと後悔。

どうもX軸方向のドライバ基盤がお亡くなりなった様で、その基盤を交換。
ドライバと思われるチップは、意外？やPana製でした。(基盤の縦方向にずら〜っと並んでいました)
基盤交換後にRS232CにてPCとKUROを接続し、ファームのVERアップを実施。
基盤の起動シーケンス改善版？とか言っておられましたが、放送波でのアップデート
が出来ない部分との事。その後、噂の保守員専用リモコンにてメンテナンス画面を表示し
VERアップされている事を確認。通常リモコンでもメンテ画面が出せる事は知らない様でした。
(2つ目の写真のSEQ PRSが、"-03Y"に更新されました。前は01or02だったかと。。。)

以降、本日まで元気に綺麗な映像を映し続けてくれています。(^^)

余談ですが、皆様のKUROちゃんはFAN動いていますでしょうか？
我が家のKUROちゃんは、今年の猛暑(@関東)でも動いている形跡無しなんですが。。。
リビングはエアコンが壊れてて(^^;;、かなりの暑さになった日もあった筈です。
FANのステータスが写真3つ目ですが、片方STOP、片方OFF状態です。
「事実上、FANレス設計なんだよ」ならばOKなんですが、、、

書込番号：11938355

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

竜さん こんにちは(^O^)

削除ツアー初参加おめでとうございました（激謎

さて、基板交換してついでにファームアップもされたんですね。ファームアップいいなぁ〜

ドライバーは、ちょくちょくやられる定番みたいですね(^_^;)

オイラの６０１０は２年１１ヵ月で千時間弱だったかな？

９割が映画やと思います。

ファンですが、購入当初は２時間映画終了時には回っていた記憶があるのですが、最近あまり気に留めてないので又確認してみます。

削除ツアーに次いで、オフ会ツアーは如何？

ｼｰﾃｯｸﾌｪｽﾃｨﾊﾞﾙ2010〜友拉致何人出来るかな?(え
[11873876]

では〜

書込番号：11938921

[皆さんよろしく]

>FANのステータスが写真3つ目ですが、片方STOP、片方OFF状態です。


お・お・お・OFF？？？

STOPだったら、分かるけど、何でわざわざOFFにするんだろうか？

う〜ん、分からない(?_?)

書込番号：11940853

[双頭の竜]

隊長殿、こんばんは。(^^)

件のツアーは出発日程が早そうでドキドキでしたが、間に合って良かったです(爆謎

ファームは一応、故障原因となる起動方法を改善したとか言ってましたが
特に挙動の変化は感じていなかったりします(^^;;

CEATECオフ会の件、お誘いありがとうございます。
例のスレの方も、拝見させて頂いておりましたが、今月、来月と仕事的に厳しいのと
10/9は別途、舞浜方面に家族で行く予定が入っておりまして・・・
残念ながら今回も見送りかなぁ〜？と思っておりました(T^T)
＃無理矢理、理由をつけて10/8のCEATECに突撃できればいいんですが、、、
＃上司の説得と仕事のヤリクリが激ムズだす(汗

皆さんよろしくさん、こんばんは。(^^)

そうなんですよ。なぜにOFF？？誰か工場出荷設定教えてぇ〜〜って感じなんですよ。
メンテモードでいじるのも怖いんでそのままにしてますが、、、

書込番号：11941259

[皆さんよろしく]

当たり前の事ですが、パイオニアに電話で聞いて
みれば良いのでは？と、思いますが・・・

駄レスだったかな・・・(^_^;)

書込番号：11964886

[双頭の竜]

皆さんよろしくさん、こんにちは(^^)

おっしゃる通りなんですが、そもそもメンテモードって公式機能では無いので
その事に関して問い合わせして良いものか？とずっと思っていました。
＃428側のスレで、メンテモードの稼働時間表示に関して問い合わせされて
＃回答を頂いている方がいましたので、あまり気にしなくても良いかもですが、、、

メンテモード関連の問い合わせ対応が煩わしい等の理由でメーカ側の放送波アップデート
でメンテモードを封印されては困るかなぁ。。と
＃実際、過去のWoooで理由は不明ですが、その様な対応がありましたので(^^;;;

もっと簡単に「FANが回っていないのですが、大丈夫でしょうか？」みたいな質問を
すれば良いのかも知れませんが「ある温度以上になると回る仕様なので、、、」的な
回答が帰ってくるだけの様な・・・どうしたもんですかねぇ。。。(T^T)

書込番号：11966140

[皆さんよろしく]

いや、どうもすいませんでした・・・
全くの駄レスでしたね(^_^;)


実は今、電話にて問い合わせました


結果、分からないとの事・・・

まっ、こんなもんですね(^_^;)

書込番号：11966207

[双頭の竜]

皆さんよろしくさん、いえいえ、全くそんな事はないです。

というか電話確認までして頂き、ありがとうございます。m(_ _)m
＃その行動力、見習わなくては・・・(^^;;;

分からない・・・ですか、そうですよね。

今となって悔やまれるのは基盤交換の際にサービスマンさんにこの事を
確認できなかった事ですね。残念。。。orz
＃聞いておけば・・・という事が後から結構出てくるんですよね(^^;

書込番号：11966334