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AVC-3808DENON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2007年 8月下旬

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助力をお願いします

2007/12/03 22:13(1年以上前)


AVアンプ > DENON > AVC-3808

クチコミ投稿数:24件

こちらのアンプを購入して3週間ほどになります。
以下の症状が出ていて、自力で解決できないのでご助力いただけませんでしょうか。

通常DOLBY DIGITALで接続されますが、時々、設定を変えていないのにDOLBY PLUxとディスプレイに表示されてしまいます。

・XBOX360とDVDプレイヤーを全てHDMIケーブルで接続。
・PLU表示になる時、アンプのディスプレイにある入力表示は2ch入力で表示される。
・前のアンプでは同じ接続で特に症状なし。
・ゲーム中、同じステージをプレイしているにも関わらずPLU表示になっている。
・DVDの設定はHDMI出力自動選択で、映画はドルビーデジタル5.1Ch出力を選択。
 DVDプレイヤーとアンプの電源を入れなおすとDOLBY DIGITALに戻る。
・最初からPLUの状態もありますが、気がついているとなっているときもある。
 (自分が気がついていないだけ?)
・3週間で5〜6回位しかなっていない。

説明書等を確認してみましたが、自分には複雑すぎて分かりませんでした。
どなたかどうぞお願いします。

書込番号:7065891

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:2050件Goodアンサー獲得:33件

2007/12/04 05:45(1年以上前)

たこち〜さんこんばんは。

表題の件ですが、症状は主にゲーム時でしょうか?
だとしたら単純にソフトの問題(?)だと思います。
通常DOLBY DIGITAL出力の2CH信号は、
AVアンプ側で自動的にDOLBY PRO LOGICUにデコードし
擬似5.1CHに変換して出力します。
(ソフトには2CHでも5.1CHでもDOLBY DIGITALと表記されます。)

ソフトが5.1に対応していない(2CHステレオ音声)為
PRO LOGICUX(これは6.1にデコードしますが5.1にも変換します)が自動的に起動しているだけで
故障ではないですし逆に2CH音声を5.1にVer.UPしてくれているので
気になさらず使用して下さい。

書込番号:7067256

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件

2007/12/04 19:39(1年以上前)

Call Me Snake !!様

レスありがとうございます。こんばんはと言いつつ、だいぶ朝早くに書き込みなされていますね;

ご存知かもしれませんが、こちらのアンプはディスプレイに入力ch数が表示されます。
通常時、5.1ch入力で表示されますがPLUになるときだけ2ch(2.1ch?)入力と表示になってしまいます。
ゲームで言うと同じステージを設定変更せずにやっているにも関わらず、時には入力ch数が減ってしまっています。

また、主な症状はゲームが多いですが、DVD鑑賞でも同じ症状が出てしまいます。
確認できた所では再生時に2ch入力でPLU表示。
プレイヤーとアンプの電源を入れ直しして、同じチャプターを見ると
DOLBY DIGITALで5.1ch入力と表示されております。
(音声フォーマット等の変更はなし)

狙って出る現象では無いのでちょっと曖昧な所もあるかもしれませんが、大体
その様な症状になっております。

書込番号:7069485

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2050件Goodアンサー獲得:33件

2007/12/05 04:30(1年以上前)

たこち〜さんこんばんは(昨日よりはちょっと早く)

360・DVDプレイヤーともにですか・・・。
出力側の設定かとも考えたんですが、確率は低そうですね。
コメントを読んだ限りではアンプの識別エラー(初期不良)辺りが一番怪しそうですし、
サポセンに問い合わせが一番無難でしょうか。
あまりお役に立てませんで・・・。

書込番号:7071658

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2007/12/05 21:27(1年以上前)

Call Me Snake !!様
遅くまでお疲れ様です。

サポセンには問い合わせましたが、何度か説明しても結局こちらが
2chで出力しているのではないか?に戻るので諦めました;
同じ事を何度も説明するのも時間の無駄ですし、電話の応対もいまいち良くない感じを受けました。

お店にきている営業さん?はとても良い方だと思いましたが、あれは営業が頑張っても
内部がその頑張りを無駄にするタイプだと思います。

>あまりお役に立てませんで・・・。
いえ、自力で解決できなかった内容ですし、サポートも当てにならなかった状態でしたので気になさらないでください。
解決は出来なくとも、レスを頂けて感謝しております。^^

書込番号:7074366

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3386件Goodアンサー獲得:181件

2007/12/05 21:47(1年以上前)

横ヤリで恐縮ですが・・。
アンプへの入力信号が本当にDOLBY DIGITALなのか2CHなのかが、明確な意見交換になっていませんね。

本当に入力がDOLBY DIGITALなのにDOLBY PLUxとなれば異常ですね。

映画などでDVDのメニューで音声を確実にDOLBY DIGITALに設定してみましょう。
それでもDOLBY PLUxであれば明らかに異常ですね。
(勿論、強制DOLBY PLUxモードでない場合ですが)

書込番号:7074488

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2007/12/05 23:41(1年以上前)

デジタルおたく様

横ヤリ結構です、レスありがとうございます。
DVDの再生は5.1chDOLBY DIGITALを選択しております。
プレイヤー側のHDMI出力設定も自動設定です。

強制の方は良く分かりませんが、特に設定をいじってないので平気だと思いますが・・・。
この部分の設定はDENONの方と、異常が出ていた時に会話しながら
やっていたので自信があります。

書込番号:7075273

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2050件Goodアンサー獲得:33件

2007/12/06 04:09(1年以上前)

>たこち〜さんこんばんは(少しずつ早い時間に 笑)

ひとつだけ単純な確認作業を。

HDMIでの接続との事ですが、光で繋いだ場合はいかがでしょうか?
それでも同じならアンプ、
光でOKならHDMIケーブルに問題、との推測が成り立ちます。


書込番号:7076055

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2007/12/06 23:53(1年以上前)

Call Me Snake !!様

毎日遅くまでお疲れ様です。若干は早くなっておりますが;

残念ながら光ケーブルはありません。
HDMI接続で事足りる・・・というか、ケーブルを減らしたくて
最初はHDMIを選んだので、前アンプのときに全て処分してしまいました。
何かの時の為に取っておけば良かったですね;

書込番号:7079691

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件 AVC-3808のオーナーAVC-3808の満足度5

2007/12/07 16:42(1年以上前)

DVDプレイヤーは同軸接続できませんか。
試すだけなら、その辺のコンポジットケーブルでいいと思いますので。
可能であればHDMIとの比較検証できると思いますが・・。
話からXBOX360はELITE?DVDプレーヤーはどちらのものですか。
HDMIケーブルは何処の製品で長さは?
HDMI1.3a対応していますか・・安い中国製とかの粗悪品もございます。
他に使用している電気製品等でノイズを発生するようなものはありますか。

もう少し事細かく環境を明記された方が原因究明によろしいかと思います。
アンプの識別エラーってのは、殆ど考えづらいです・・。
サポセンがダメダメでも、製造ラインは品質検査もするでしょうし、
なんといっても、Made in Japanですよ。

書込番号:7082076

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2007/12/08 14:20(1年以上前)

みねっパチ様

レスありがとうございます。
DVDプレイヤーはパイオニアで同軸は付いてないです。3万ぐらいの安いのを
購入してしまいまして。
ケーブルは日本アンテナの1.5mだったと思います。
後、付近にあるのはTVぐらいでノイズは無いです。

風邪を引いてしまいました・・・。

書込番号:7086040

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件 AVC-3808のオーナーAVC-3808の満足度5

2007/12/10 16:25(1年以上前)

インフルエンザ、風邪が流行っているようですね・・お大事に。

そのHDMIのケーブルの善し悪しについてはなんとも言えませんが、アンプに問題無しとすれば機器−ケーブル−アンプ間の接続不良か、ケーブルしかないですね。
ただ、XBOXとDVDプレーヤー共にというのは考えづらいですけど。
基本的な事ですが、例えば映画のDVDのトップメニューなど、もともと2chで収録されているものがありますが、メニューと本編の切替わりとは別に本編開始後に5.1chが2chに突然切り替わる(切り替っていることがある)ということですよねぇ。。
リモコンのDVD1とDVD2のサラウンド設定が違ったとかのオチで無ければ、光ケーブルによる比較ができない現状、如何せん憶測でしか物が言えません。

修理点検に出すか、なんらかの手段で比較用のケーブルを用意するしかないですね・・。

書込番号:7096332

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2007/12/12 20:03(1年以上前)

みねっパチ様

風邪を引いてレス遅くなり申し訳ありませんでした。
アンプですが、本日お店で交渉したところ交換してくれるとの事でした。

原因は分かりませんでしたが、休み中にXBOXで遊んでいる時も、気がついたら一回
2ch入力に切り替わっていたので思い切って交渉しました。

皆様ありがとうございました。^^

書込番号:7105706

ナイスクチコミ!0


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AVC-3808

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