RP-WH7000 のクチコミ掲示板

故障してしまいました・・

[☆時の行者☆]

去年の１１月末に購入して、まだ１０回くらいしか使って
ないんですが故障してしまいました（涙）

症状としては使用して３０分位経つとブツブツと言う音がし
始めて音声は聞こえなくなるのです。
それで最初は電池が無いのかと充電してみたところ、また
３０分くらいは聞こえるのです。
それの繰り返しでどうしょうもなくなってしまいました。

とりあえずメーカーに修理に出しましたので、判り次第
報告したいと思います。

書込番号：5977511

[jiiji0384]

私も同時期に購入したのですが、このような症状は今のところ出ていません。参考のため原因が分かりましたら報告してくだされば有難いです。

書込番号：5979360

[☆時の行者☆]

/(・。・) 了解!です

修理に２週間かかると言われてますのでお待ちください(#^.^#)

書込番号：5981378

[☆時の行者☆]

すみません、RP-WF6000と間違えてました。
詳細はこっちに書いてますペコリ(o_ _)ｏ))
http://kakaku.com/auth/bbs/bbs_thanks.asp

書込番号：5999319

自動電源オフについて

[asso]

本機購入を検討しております。１つ気になる点を、使用者の方へ質問させて下さい。メーカーＨＰのマニュアルに「無音状態が一定時間続くと、電源ＯＦＦになる省電力設計」と書いておりましたが、その際に「ブツッ！」という不快音が鳴ることはないでしょうか？　というのは、現在ＳＯＮＹ製の安いワイヤレスヘッドホン（ＩＦ２４０Ｒ）を使用しているのですが、自動電源オフの際に鳴る大きな「ブツッ！」という音（耳にかなりの衝撃）がとても許せなく・・・。価格ランクが違うとは思いますが、同じ赤外線方式ということで、それが不可避なのではないかという不安があり、ご質問させて頂きました。無音状態がしばらく続いても、ヘッドホンをオフにせず付け続けている、という使用状況は変えられないので、その際に不快でないワイヤレス機種を探しています。たとえ自動オフになっても、その際に大きな音がしなければ問題ありません。（ちなみにデジタル転送タイプでは、その辺りは問題ないのでしょうか？無線ＬＡＮ＆ワイヤレスマウスを使用しているため、干渉を恐れてとりあえず赤外線タイプに絞っているのですが・・・）

書込番号：5915578

[jiiji0384]

本機昨年11月に購入しました。ヘッドホーンの音量最大にしてトランスミッターの電源を強制的にＯＦＦにしても音はしませんでしたＯＮにしたときかすかに小さい音でぷつとしますが気になりませんでしたよ！　ちなみにソニーのＭＤＲ−ＸＤ４００も使用してますが本機がこの価格では音質的にもよいと思います。以上

書込番号：5916835

[jiiji0384]

先程返信したｊｉｉｊｉです。自動電源ＯＦＦテストしましたが音は出ませんでした。安心してください。昨年暮から値上がりしてますね

書込番号：5917479

[asso]

わざわざテストまで有難うございました。購入することにします。

書込番号：5920912

やはり値段なり！？

[あおべえ]

本機を所有しております。
本日、ショップでSE-DIR2000Cと聞き比べてみましたが、
音質＆サラウンド感ともにその差は歴然でした・・・
　激安価格ならともかく、１万円程度の差なら迷うこと無く
SE-DIR2000Cを選ぶかな。

書込番号：5902625

左から日本語、右から英語？

[さっぱりワヤやがな]

RP-WH7000を、
SONYの液晶TV（KDL-32S2500）に、付属の光デジタル接続ケーブルでつないでいます。

地デジの音楽や映画番組は問題なく
いい音で聞こえてきて満足しているのですが、

NHKのニュース７やニュースウオッチ９の場合、
左耳には日本人アナウンサーの日本語。
右耳には同時通訳？さんの英語が聞こえます。

取説見ても調整方法が載っていなくて困っています。

何をどうすれば良いのか、教えてください。


なお、
アナログのライン入力経由ですと、左も右も日本語で正常です。

書込番号：5814542

[輝ける七つの海]

ＴＶのデジタル音声出力設定をリニアＰＣＭにしてみては。

書込番号：5815599

[口耳の学]

テレビの音声を主音声に切り換えてはどうでしょう。
リモコンに切り換えボタンがあると思います。

書込番号：5817539

[さっぱりワヤやがな]

返信ありがとうございます。

今日は二ヶ国語放送が見当たらないので再確認できないのですが、
昨日までに試してみた記憶によりますと、


QQQ1:
＞ＴＶのデジタル音声出力設定をリニアＰＣＭにしてみては。

AAA1:
TV側の”光デジタル出力設定”を、”オート”→”ＰＣＭ”
にしますと、確かに左右とも日本語にできますが、
音が全然”薄っぺらい”感じになってしまいますので、
音楽や映画番組では面白くありません。
（出力設定切り替え操作も少々めんどくさいですし、
　アナログのライン入力経由の方が断然迫力があります。）



QQQ2:
＞テレビの音声を主音声に切り換えてはどうでしょう。
＞リモコンに切り換えボタンがあると思います。

AAA2:
リモコンの切り換えボタンで操作しても
主音声でも、副音声でも、主音声／副音声でも、
ヘッドホンからは、左から日本語、右から英語のままです。
（TV内蔵スピーカーや、アナログのライン入力経由の場合は、
　主音声、副音声、主音声／副音声と切り替わります。）


とりあえず、
二ヶ国語放送のときは、アナログラインから
その他は、光デジタル出力から
と、WH7000の台（トランスミッター）の手動スイッチで
切り替えるようにしています。

書込番号：5818797

[明烏]

BRAVIA [KDL-32S2500] のマニュアル
「設置・接続編」の51ページを参照すると、
　
　ご注意
　光デジタル音声出力端子から出力される
　音声は、常に本機のスピーカーから出力
　される音声と同じ内容になります。
　
との記述があります。
こちらの説明は読まれましたか？

内蔵スピーカーと光デジタル経由のヘッドフォンとの
音声が一致しないということは、
故障・初期不良等の可能性を疑ってみるのが
妥当ではないでしょうか？

書込番号：5847412

[明烏]

追記です。

ここで言っている、「故障・初期不良等」とは
RP-WH7000についてではなく、
BRAVIA [KDL-32S2500] についてです。
文脈からご理解いただけるとは思いますが、
念のため書き加えておきます。
失礼しました。

書込番号：5847427

[さっぱりワヤやがな]

返信ありがとうございます。


明烏さんのおっしゃるとおりですね。

取説Ｐ５１を読みました。
なるほど”単純にＴＶ側の問題”ですね。
今まで気がつきませんでした。



一度ソニーのお客様ご相談センターに電話してみます。

書込番号：5849266

[さっぱりワヤやがな]

ソニーのお客様ご相談センターに電話してみました。

やはり、ＴＶ側の問題のようです。
このRP-WH7000のクチコミ掲示板に書くべき事ではなかったようです。
失礼しました。



蛇足
ソニー側の話では
・珍しい事例
・設計に問い合わせます
・一週間ほど時間をください
とのことでした。

書込番号：5856016

[輝ける七つの海]

松下のTVとソニーのAVアンプを光デジタルで接続してますが
さっぱりワヤやがなさんと同様の症状です。

AACの２ヶ国語音声では、TV側で音声切替しても
アンプから出る音は、常に主・副両音声が出ます。
その代わりアンプ側にAAC２ヶ国語用の切替機能があります
AAC BILINGUALという機能です。

アンプにその機能があるということは、AACの２ヶ国語というのは
元々そういうものなのではないでしょうか。

ソニーの最新TVでは改善されているのかもしれませんが。

書込番号：5861562

[さっぱりワヤやがな]

輝ける七つの海さん,返信ありがとうございます。

（私と逆の）
松下TV→ソニーアンプでも同じ現象とは、
おもしろいですね。


ただ、
＞その代わりアンプ側にAAC２ヶ国語用の切替機能があります
＞AAC BILINGUALという機能です。
は興味がありますね。
（機能豊富なアンプだから装備しているのか、AAC機器に標準装備すべき基本機能なのか・・・）


少なくとも
RP-WH7000には
”AAC BILINGUAL”機能は無いようです。



ソニーからの回答が楽しみになってきました。

回答来たら報告します。

書込番号：5862649

[輝ける七つの海]

さっぱりワヤやがなさんへ。

補足です。
２ヶ国語放送にも２種類あるようです。

TVの音声切替で
　１．主音声
　２．副音声
　３．主＋副音声
と切り替わる番組と、３がない番組です。
前者はニュース７等で、後者は大相撲中継（ＢＳ）等です

後者の番組はTVの音声切替で、アンプからの音も変わります
アンプは、STR-VA555ESというものです。

ソニーの人も、詳しい人ではないようですね（カスタマー
センターの人では、仕方ないですけど）。
自社のアンプにこの機能が付いてることを知っていれば
少なくとも「珍しい事例」とは言わないと思いますので

書込番号：5864967

[さっぱりワヤやがな]

輝ける七つの海さん,情報ありがとうございます。


二ヶ国語、ステレオ、ＰＣＭ、ＡＡＣ、５．１ＣＨ、光デジタル・・・・
音声もなかなかむつかしいですね。


ところで
ソニーのサポートさんは、全部女性でして機械にあまり詳しくないように思いました。
（サポート：修理受付窓口嬢？、修理手配窓口嬢？、相談受付窓口嬢？）

私の想像では、ＮＴＴの番号案内（たしか沖縄？）のように、
どこかの田舎や離島にサポートセンターがあり、
派遣社員の方か、地元の女性を集めて業務やってるのじゃないかと思いますが、
考えすぎですかね？

書込番号：5866449

[さっぱりワヤやがな]

報告遅れてすみません。

先週末に、ソニーより回答ありました。

丁寧な説明がありましたが、
結論は、
・取説の間違い。


光デジタル音声出力端子の出力はそうらしい。



やっぱり。

書込番号：5900519

[輝ける七つの海]

さっぱりワヤやがなさんへ。

報告ありがとうございます。
前々からAAC２ヶ国語の仕様だと思っていたんですが
お蔭様ではっきりしました。

書込番号：5900741

POWER/CHARGEランプ点滅

[宵の雨]

充電完了寸前になるとPOWER/CHARGEランプが激しく点滅してしまいます。
接触も確認したんですがやっぱりダメでした。これは仕様なんでしょうか？
新品で買ってから半月くらいしか経ってないので心配です。
同じ症状の方いましたら、改善策を教えて下さい。

書込番号：5874498

[jiiji0384]

昨年11月に購入しましたが、そのような症状は出ません。接触不良ではないのでしたら、Ｎｉ水素電池を換えてみてそれでもだめでしたら修理依頼をしたらどうでしょうか？

書込番号：5875170

[宵の雨]

返信ありがとうございます。

やっぱり仕様では無いみたいですね･･･

なぜかは分かりませんが、電源を抜いてしばらく置いてから充電したところ症状が改善されました。
このまま様子を見て再発するようでしたら修理に出したいと思います。

書込番号：5876787

購入しようか悩んでいます・・・

[水煉]

持っている人に質問なんですが、約5,6時間の長時間つけていてもこれは耳が痛くなりませんか？どうか教えてください。

書込番号：5782476

[紅清]

私は、ゲームを5時間程度しているときがありますが、耳が痛いと感じた事はありません。

書込番号：5796340

[水煉]

返信ありがとうございました！参考にさせていただきます。

書込番号：5807460