『メーカーの良識欠如：品質の低さと壊れやすさとフォローの悪さ』のクチコミ掲示板

[Winesky]

本品は購入直後故障し本体交換となった。その後も画像が乱れる現象に悩まされた。ついにＡＣアダプタが断線した。被覆から可塑剤が抜けケーブルが硬化したためだった。高かろう悪かろうでは話にならないメーカーの良識と技術力を疑う。
ＡＣアダプタはＩＯプラザの付属品コーナーでは売っていなくて修理扱いだった。障害者なので代引きは不可能だと言うのに代引きを強要された。やむ無く介護ヘルパーを雇い到着予定時刻待機したが、メーカー確約の午前中必着は守られなく受け取れなかった。荷物はメーカーに差し戻され送料が２倍かかるところだったので、またヘルパーを雇いやっと受け取った。佐川急便には再三電話で念押ししたが、最後は電話担当者が逃げてしまった。こんないい加減な運送業者を依頼するメーカーは送料を抑えようとしているのが見え見えだ。ＩＯプラザには３回事情を報告指示を仰いだが、いつも当方が経済的、精神的被害をこうむって問題が解決してから「再度配達指定時刻をメールください。」などとのらくら対応されて結局何もしてもらえなかった。また電話やメールでのトラブル応対で神経を使ってしまったので、障害者の私は通院を余儀なくされた。結局、本体＋送料と同額以上のヘルパー代と通院交通費がかかった。メーカーにこのことを抗議してもなしのつぶてだった。ＩＯデータは最低の企業だ。リーガルマインドも良識もない。こんな会社の製品は買ってはいけない。私は保健センターの口ぞえを得て消費者センターに正式抗議をしてもらうべく準備中だ。

書込番号：12376162

[のりぞぉー]

高い買い物になってしまいましたね。

＞障害者なので代引きは不可能だと言うのに代引きを強要された。やむ無く介護ヘルパーを雇い到着予定時刻待機したが、メーカー確約の午前中必着は守られなく受け取れなかった

代引きでなかったら、受取が出来るのでしょうか？

書込番号：12376583

[なんだかや]

可塑剤が抜けると言うのはどういう状況でしょうか？

ケーブルが硬化しただけで断線したんですか？
曲げたり引っ張ったりしないと断線はしないと思いますけど。

障害者だと代引きで受け取れないと言うのは何故でしょうか？
そもそも運送してもらわずにどうやって受け取るんでしょうか？

書込番号：12379381