『どうしたらいいか 途方に暮れてます』のクチコミ掲示板

[困窮人]

息子にクリスマスプレゼントで、ブルードラゴンとのセットを購入しました。しかし、フリーズが頻繁に発生し、ゲームが出来ない状態です。やむおえず年明けに修理に出しましたが戻ってきても、フリーズは直っておらず、もう一度修理に出しました。しかし、２度目の修理でも原因は解決せず....ソフトが悪いのかと思って、プラネットを買いましたが、こちらではブルードラゴンより頻繁にフリーズします。マイクロソフトの受付に電話しても、再度修理を出してくださいと言うばかり。。。これならWiiを買えば良かった....
１ヶ月の無償のネットワーク接続も１日しかできませんでした。
どうなってるの？？？　いいお知恵あれば教えてください

書込番号：5956717

[Tada1011]

本体の設置位置が悪く内部が加熱してないでしょうか？

書込番号：5956772

[困窮人]

本体はTVの横に立てておいていますが....
これはよくないですか？
フリーズする時のメッセージは「ディスクが読みとれない」です

書込番号：5957121

[hggfhfhfdxgxgggg]

横向きにおいても、ダメですか？

書込番号：5957232

[またクソレスを斬ってしまったｗ]

頻繁にフリーズするのが仕様なんだろｗ気にするなｗ

書込番号：5957458

[Tada1011]

ドライブかマザーボードの不良でしょうか？修理後に何を交換しましたなどの報告があるはずですが部品交換も無かったのでしょうか?
マイクロソフトのテストでは同本体＆ソフトで異常は無かったとの事なのでしょうか？私なら直るまで送り返します。

書込番号：5957478

[ガイコツさん]

何回修理にだしても直らないから新品と交換しろ
と言えば交換してくれるらしい。

書込番号：5957883

[*WIZ.*]

電磁波の強いテレビのすぐ近くに置くとデスクドライブが読み取れなくなる
事が時におこります。
一度、テレビから離して使用してみてください。
それで大丈夫なら、テレビとXboxの間をアルミ箔などでシールドすると
大丈夫な事があります。
テレビから離して使用してもだめなら、新品交換かな？

書込番号：5959191

[困窮人]

色々とお返事有り難うございます
１回目の修理では、マザーボード交換とありました。
２回目の修理では、点検のみのようです。
サポートデスクの人に、修理ばかり出していて１年間の保証期間が過ぎたらどうなるのか聞いたら「有償修理になります」と言われました。悔しくて手が震えました。電話窓口では、親身に対応している”ふり”でマニュアル通りの対応。責任者にも替われませんの一点ばりです。ひどすぎます。

設置の仕方ですが、今横置きレイアウトで試してみましたが３０分で「ディスクの読みとりエラー」が出ました。ソフトはロスト プラネット です。息子が言うには少し良くなったかも？でした。もう少し試してみます。ただ、息子もゲームが頻繁に固まるので最近はプレステばかりしていて、このままお蔵入りになるのかも

３万円もするのにこんな事許されるの？？

書込番号：5961462

[活活]

一度今回までの経緯を説明するなりして購入店に持って行かれてはどうでしょうか？
購入店だと交換してくれませんかね？

自分はフリーズではありませんが、電源立上げ時に「E-74」が頻繁に発生して立ち上がらない事があります。
再起動すれば問題無いので使用してますが、サポセンの対応は似たようなものでした。
購入して一番最初に発生してその後も何度か発生したので「交換しろ」と言ったら「それは出来かねます」しか言わなかったです。
もうめんどくさくて何も言う気なくなったので都合のいい時送る事にしました。
それでも駄目なら購入店に交換を申し出ようと思ってます。

書込番号：5965398

[アークエネミー]

自分の場合はコアシステムですが読み込み失敗が頻発して修理に出しましたので参考になれば・・
２度修理に出しまして、１度目は「故障はみつかりませんでした」とされてしまいました
ゲームディスクの原因と信じてゲーム屋さんにディスクを交換してもらいましたが・・読み込み失敗連発
ギアーズオブウォーを購入してプレイしても読み込み失敗連発
上記の事をサポートセンターに電話しました
そして２度目の修理に出す時にメモを入れて置きました「今回は必ず治してください！」って（笑）
ドライブ交換されて今は快適です♪
快適に動けば素晴らしいハードなので諦めないで修理してください

書込番号：5966891