ニンテンドーDS プラチナシルバー のクチコミ掲示板

やっと手に入った！！

[うまあき]

今年に入って捜し求めていた、任天堂ＤＳを
本日、イトーヨーカ堂の古淵店でゲットしました。
ブルーが欲しかったけど、ブラックとシルバーしか
なかったので、ブラックを買いました。

書込番号：4759273

トイザらす最低です！

[mimidori]

ここの書き込みを見て、19日木曜にトイザらすオンラインショップで在庫を見つけ、大喜びで購入手続きをして、22日の日曜午前指定をしたので、代引きのお金を用意してワクワク届けられるのを待っていました。
そしたら、午後になっても届かず、電話で問い合わせしてみると「手違いで、明日月曜に発送で、早くても木曜のお届けになります」
「はぁ？？？」って思いました。
注文確認画面でも、「１９日発送」「22日午前お届け予定」とハッキリ書かれているのに！

土日でかなり店頭に出回っていたみたいだし、今日届かないなら普通に店頭探し回りましたよ！
しかも、ヨドバシで買った方がポイントつくし、代引き手数料200円も取られないで済むし、何しに午前中いっぱい待ち続けたのかわかりません。
「持ってきてもらうとか出来ないんですか？」と聞いても、「申し訳ありません」を繰り返すのみ。
なんでそういう事態になったのかの説明もろくにせず、ただ、「申し訳ありません。」「次回からこういったことのないように致します」
次回なんて私には関係ありません。今回のミスに対する対応はどうなってるの？！
って、怒り心頭です。私が間違ってるのでしょうか…？

書込番号：4758707

[ばぶさん]

電話で苦情を入れた直後にメールが来て、明日の到着って書いてありました。
遅れるなら連絡するぐらいの処置はとってもらいたいですね。
こんなに遅れるんだったら、先週末量販店で並んで買ってればよかった。。。
私も、トイザラスは二度と利用しません。

書込番号：4759763

[きらり猫]

私も19日組。発送準備中のまま音沙汰ナシ。
何故かキャンセルもできません。
先ほど問い合わせフォームへ書き込み、登録（送信）しようとしたら

エラーメッセージ
申し訳ございません。
只今メールが送信できない環境にあるか、あるいは、メールアドレスが存在しないことにより、ご確認のメールを送信することができません。
恐れ入りますが、同じエラーが続く場合にはサイト管理者までお問い合わせください。

まぁ大変！

書込番号：4759812

[Σ ('A`)]

同じく19日組…
発送準備中の表示もそろそろ見飽きてきますたorz

書込番号：4759847

[あぶぶり]

私も19日の午前に注文して22日の昼に来るはずだったのに届きません…
電話して月曜発送するって言ってたのに発送メールないし…
こんなに待つなら店頭で買えば良かった…
みなさんの気持ちわかります！

書込番号：4759867

[亜樹2006]

同じく22日午前発送にしてたのに未だ発送準備中のままです。

メールで問い合わせたところ

＞いつも「トイザらス・ドット・コム」オンラインショッピングを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ご注文頂きました商品は本日発送予定でございます。
なお到着に関しましては、発送日より2日〜5日ほどお時間を頂いております。
到着まで今しばらくお時間を頂きますが、何卒宜しくお願い致します。

また誠に申し訳ございませんが、
日時指定を注文日の３日後にご指定頂いておりますが、
通常日時指定は５日以上のご指定でないとお受けする事が出来ません。
システム上では３日後にご指定出来たとの事でございますが、
何卒ご了承頂きます様お願い申し上げます。
この度はご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも「トイザらス・ドット・コム」オンラインショッピングを宜しくお願い
申し上げます。

との返答

もうムカムカです。
もう二度と利用しないです・・

書込番号：4759872

[Σ ('A`)]

本日発送されたとして、また2日〜5日待たないとなんですね。
大事な事もメールで知らせないようなｻﾞﾗｽ(´･ω･`)ﾀﾞﾒﾎﾟ

書込番号：4759901

[mimidori]

夕方、バイク便で届けてくれました。
が、もちろん店員が来たわけでないので、謝罪の言葉も何もナシ、です。
私が購入手続きをした19日あたりは、トイザらすのＨＰのヒット件数・
登録人数ともに相当あがっていたことでしょう。
商品を小出しにし、ＨＰのヒット件数をあげ、オンライン登録人数を増やす作戦には成功しても、注文通りの配送もできず、そのことを知らせるメールのひとつもよこさず、問い合わせメールの返事もかなり遅く、苦情の電話にも「申し訳ありません」と言うのみで、対応に誠意は感じられず…
「システム上のエラーで、本来5日以上時間をもらっているところが、3日以降で登録できてしまった」という言い訳もしてましたが、説明文に普通に「3日以降でお届け日をご指定いただけます」っていう記述があったのだから、「システムのエラー」ではないはずです。
会社自体の質はわかりませんが、とにかくオンラインショップの担当部署は相当いい加減なところだということが、今回のことでよくわかりました。
いまだ商品が到着せずに待ち続けている方たちもいらっしゃることと思いますが、何らかの形で、講義又は苦情をすることをおすすめします。
でないと、改善も見られないことでしょうから…。

書込番号：4760387

[みゆつば]

１９日に購入して２２日指定しましたが、届かず…。
問い合わせのメールしたら、今日が発送予定とのこと。
でも発送メール届かず。
一体いつ届くんだろう…。

書込番号：4760490

[Σ ('A`)]

きつめの苦情メール入れても音沙汰なし。
もちろん発送準備中も変化無し…orz
ｽﾙｰされてるのか、なめられてるのか…

書込番号：4760755

[TP300％おｋ]

皆さんすごい不満爆発ですな…

俺なんてGAME　CHANCE!!で17日に予約して1月中に届く
と言われたのに音沙汰が無いから問い合わせてみたら

2月中旬発送に変更になったｗｗｗ

下には下がいます(´∀｀)y-~皆さん気を落とさないようにorz

書込番号：4761129

[へっぽこ店主]

＞2月中旬発送に変更になったｗｗｗ
＞下には下がいます(´∀｀)y-~皆さん気を落とさないようにorz

足を使って購入できた方々が土日でかなり居ますから怒りたくもなるでしょう、２月中旬なら普通に店頭に並んでそうですね。

書込番号：4761944

[トニー・トニージッパー]

2月中旬でまだ品薄という状態は僕もありえないと思われ、
足を使える人は通販は邪道ですよ。

こんなこと言ったら怒る人もいるかもしれないけど
本当に早く欲しい人は
ヤフーオークションで終了間際で入札したら良いかもです。
新品を16000円台で落札できてる人けっこういるみたいです。
（出品者の評価を要チェックですけど）
定価より2000円以内の上乗せだったら、送料とお駄賃と思えば
妥協できる僕ですけど、いかがなもんでしょうか？

書込番号：4762043

[へっぽこ店主]

mimidoriさん 以外に無事に届いた人は居ますか？

書込番号：4762129

[Σ ('A`)]

発送準備t…涙で文字が読めねぇよ( ´Д⊂ヽ

書込番号：4762135

[ばぶさん]

今日、ようやく届きました。
17日注文で24日到着って。。。。。
昨日、抗議のメール2通ほど送りましたが
音沙汰ありません。。。ＯＴＬ

書込番号：4762169

[亜樹2006]

今日電話できつめの苦情電話をして
「絶対に明日につくように発送してください。」と要求すると

一応その通り手配してもらえたみたいで、配送会社のお問い合わせNO.を教えてもらえました。

なので発送はしてもらえたみたいです。
明日つくのかは分かりませんが・・・

なんでこんなめんどくさいことをしないと駄目なんだ。

書込番号：4762202

[まりぼんぼん]

すみません、もしもの時のために、トイザラスの苦情窓口（？）の電話番号を教えてください・・・サイトのどこにのってますか？

書込番号：4762218

[TP300％おｋ]

トイザらス・ドット・コム ジャパン株式会社
お問い合わせセンター（受付時間：10:00 - 17:00年中無休）

■お電話でのお問合せ　ナビダイヤル　0570-055101
　 （携帯電話・PHSからの場合：03-5957-8825）

■Eメールでのお問合せ
http://www.toysrus.co.jp/support/inquiry_input.aspx?flg=0
（楽天市場のお客様はこちらのアドレスにご連絡ください。
[e-mail]）

書込番号：4762233

[まりぼんぼん]

わあ！ありがとうございます〜★
１週間たっても届かなかったら、電話してみます！！

書込番号：4762260

[亜樹2006]

今配送会社の配送状況を確認するとようやく表示されました。

今日発送番号聞いた方はたぶん表示されると思います。

ほんとに我慢できないようであればしっかり苦情の電話をすることをおすすめします。

軽めの苦情だとすらりとかわされてしまうので注意してください。
しっかり発送してもらえるまで粘ってください。

書込番号：4763155

神奈川県秦野市周辺の情報ないですかー

[★ラウマー★]

秦野市周辺の情報なにかないですかー。

なかなか売っているところがありません。

書込番号：4758449

トイザラスにありましたよ。

[ベガっち]

先々週の話ですが・・・、土曜日にトイザラスへ問い合わせたところ、日曜日に２５台入荷との事で開店1時間前に並びゲットしました。実際当日は３０台入荷していました。最寄のトイザラスへ問い合わせてみては？

書込番号：4758370

今日もだめでした・・

[セレナ号]

今日は朝から堺から泉南までのヤマダ電機〜古本市場回ったのですが全くダメでした・・ブラックかホワイト探してるんですけど・・ヤマダはなかなか入荷しないのでしょうか？

書込番号：4758295

[ぶと]

結構ココの掲示板見ていたのですが、あまりヤマダ電機の入荷状態は全国的によくないほうかもしれませんね。
ポイントカード併用での購入を考えると、出来ればヤマダ電機での購入を優先したいのですが、こうも入荷状態よくないと．．．

書込番号：4758342

[カリファ]

セレナ号さん朝からがんばったのに残念でしたね。堺から泉南まででしたら津久野のイトーヨーカドーに白、赤以外はありましたよ！私はそこで黒を購入しました。午前11時頃だったと思います。ほんとは白がほしかったんですが…。ここの掲示板を見ていてイトーヨーカドーが穴場かなと思い試しに行ってみたのですが、ほんとにあってビックリでした。価格は14380円でした。参考になればいいのですが。また、がんばって下さい。

書込番号：4758526

[セレナ号]

そうですね〜確かにヤマダの情報かなり少ないですね・・
いつになれば普通に買うことできるんでしょうか？？
ヨーカドーにあったんですね(><)全く思いつきませんでした・・
情報ありがとうございます。

書込番号：4758539

和歌山紀北

[MasterLow]

和歌山紀北で入荷情報あれば教えていただけませんか？　ちなみにヤマダ岩出、wanpaku、ミレニア（オオクワ）、ツタヤと周りましたが収穫０でした。　明日も朝から行く予定にしてます。よろしくです。

書込番号：4758219

[ママバナナ]

wanpakuは予約できますよ。姪っ子がしてます。
オークワは2ヶ月待ちといわれました。

書込番号：4759099