
このページのスレッド一覧(全575スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 0 | 2006年1月23日 12:02 |
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1 | 35 | 2006年1月24日 22:16 |
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0 | 0 | 2006年1月23日 00:01 |
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0 | 0 | 2006年1月22日 23:43 |
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0 | 3 | 2006年1月23日 00:28 |
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0 | 1 | 2006年1月23日 10:15 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


今年に入って捜し求めていた、任天堂DSを
本日、イトーヨーカ堂の古淵店でゲットしました。
ブルーが欲しかったけど、ブラックとシルバーしか
なかったので、ブラックを買いました。
0点



ここの書き込みを見て、19日木曜にトイザらすオンラインショップで在庫を見つけ、大喜びで購入手続きをして、22日の日曜午前指定をしたので、代引きのお金を用意してワクワク届けられるのを待っていました。
そしたら、午後になっても届かず、電話で問い合わせしてみると「手違いで、明日月曜に発送で、早くても木曜のお届けになります」
「はぁ???」って思いました。
注文確認画面でも、「19日発送」「22日午前お届け予定」とハッキリ書かれているのに!
土日でかなり店頭に出回っていたみたいだし、今日届かないなら普通に店頭探し回りましたよ!
しかも、ヨドバシで買った方がポイントつくし、代引き手数料200円も取られないで済むし、何しに午前中いっぱい待ち続けたのかわかりません。
「持ってきてもらうとか出来ないんですか?」と聞いても、「申し訳ありません」を繰り返すのみ。
なんでそういう事態になったのかの説明もろくにせず、ただ、「申し訳ありません。」「次回からこういったことのないように致します」
次回なんて私には関係ありません。今回のミスに対する対応はどうなってるの?!
って、怒り心頭です。私が間違ってるのでしょうか…?
0点

私も以前トイザラス(ネット)で商品を注文したら、
確認のメールが届くまでに4日、
挙句発送のお知らせもとどくことなく、いきなり到着しました。
トイザらスははっきりいって対応悪いですよね。
もう二度と使わないと決めましたよ。
書込番号:4758924
1点

そんな時は別の店で買って
トイザらス物は受け取り拒否してください。
僕は同じようなことがあって受け取り拒否したことありますよ。
運送屋さん困ってましたけど・・・
契約違いだからそれは法律的にもOKのはずです。
書込番号:4759033
0点

同じです!私も19日に運良くカートに入れ喜んでいましたが、未だに「発送準備中」のままです。メールでどうなっているのか?と問い合わせしましたが、返事なし。。困ったもんです!電話で確認したいと思いHPを探しましたが見当たりません、何処へ(番号へ)おかけになりましたか??
書込番号:4759143
0点

注文受付のメール内に電話番号「 お問い合わせセンター」がありました。。こちらにかけてみます!
書込番号:4759161
0点

連絡しました。。回答は、「棚卸中だったので出荷が遅れました、申し訳ありません、本日発送します。」との事。。おいおい!だったら連絡しろよ〜と言いたいです。ずっと発送準備中は問題ですね。。せめて送れない理由があるんだったら連絡して欲しい!これは問題ですね。。対応が悪すぎます。商品を待っている人の立場も考えて欲しいです。
書込番号:4759232
0点

同感です。。。
こちらも、17日に購入して、18日発送しましたと言いつつ
到着確認メールもこないまま、未だに商品到着しません。。。
書込番号:4759317
0点

私も19日購入で待っている一人です。果たして今日発送されるのか? 18日組では届いた人もいるようですね
書込番号:4759392
0点

もう今日は間違いなく届きませんね。
メールしても返事無し。
ふざけるなって感じですよ・・
書込番号:4759434
0点

私も19日の午前中注文で届く気配なく・・・
電話で問い合わせてみたら「今日発送です」と言われました。
近い方なら本日届くと思いますけど、お住まいは?
と聞かれたので愛知県です。と答えたら
「2〜3日掛かりますね」と言われました何故?2〜3日?
まぁ、しばらく気長に待ってみることにします。
書込番号:4759446
0点

18日注文、19日昼にコンビニ振り込みしました。
画面が入金待ちのまま変わらなかったため、電話すると、
「入金頂いた次の日が発送準備、そのまた次の日が発送となります」との返事でした。
のんびりした対応だな〜と思いつつ、それでも21日には発送されるはずだと待ちましたが、発送準備中のままなので再びTEL
「申し訳ございません、担当の者に折り返し電話させます。ただし担当部署が土日で休みなので、連絡はそれ以降に・・・」
週末にプレゼント予定だったので、その時点でかなりめげましたが、しかたなく週明けまで待ちました。
そして今日、何の連絡も入りません。もちろん発送も準備中のまま。
以前にも「折り返し連絡を・・・」で放っておかれたことがあり、さすがに腹が立って電話しました。
「土日が棚卸しだったもので・・・、本日必ず出荷します」
「それならそうと連絡くださいよ!発送は今日の何時頃ですか?」
「わかりません」
「いつ頃到着しますか?」
「2,3日後かと・・」
って感じでした・・・。
今現在も準備中のままですし、約束通り本日中に発送されたとしても、それって限りなく明日発送に近いですよね・・。
ほんとに商品あんのかな〜?もう二度とここでは買いません。
書込番号:4759580
0点

18日購入で、発送日が20日と書いてあるのにずっと準備中のまま・・・
そして今さっき問い合わせをしたところ今日発送しますとのこと。せめて連絡ぐらいしてほしいですよね。。こっちはずっと待ってるのに。遅くて5日かかると言われあきれました。。。
書込番号:4759659
0点

始めに書き込みしたmimidoriです。
私はあまりに頭にきたので、最寄りのトイザらす店舗へ電話をかけなおし、苦情対応の係を呼んでもらい、今日オンラインへの問い合わせをした後、本社のお客様係から電話を掛けなおしてもらいました。
かなりキツい言い方をし、怒った口調で苦情を言い、今日中のバイク便で届けてもらうということにしました。
ちゃんと届けてくれたかどうかも、また書き込みしますが、皆さん、苦情はキッチリ言った方がいいですよ。
我慢したって、お店のためになりませんから。
書込番号:4759703
0点

月曜日発送で早くて木曜なんてありえないですよ。発送場所が本州なら翌日には到着しますんで。宅配屋が言うんだからまちがいない。DSが押さえられなかっただけでしょう。
書込番号:4759737
0点

自分は北海道在住なので、いつ着くか・・って感じですよ。
もう二度とトイザラスでは買いません。
書込番号:4759738
0点

電話で苦情を入れた直後にメールが来て、明日の到着って書いてありました。
遅れるなら連絡するぐらいの処置はとってもらいたいですね。
こんなに遅れるんだったら、先週末量販店で並んで買ってればよかった。。。
私も、トイザラスは二度と利用しません。
書込番号:4759763
0点

私も19日組。発送準備中のまま音沙汰ナシ。
何故かキャンセルもできません。
先ほど問い合わせフォームへ書き込み、登録(送信)しようとしたら
エラーメッセージ
申し訳ございません。
只今メールが送信できない環境にあるか、あるいは、メールアドレスが存在しないことにより、ご確認のメールを送信することができません。
恐れ入りますが、同じエラーが続く場合にはサイト管理者までお問い合わせください。
まぁ大変!
書込番号:4759812
0点

私も19日の午前に注文して22日の昼に来るはずだったのに届きません…
電話して月曜発送するって言ってたのに発送メールないし…
こんなに待つなら店頭で買えば良かった…
みなさんの気持ちわかります!
書込番号:4759867
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同じく22日午前発送にしてたのに未だ発送準備中のままです。
メールで問い合わせたところ
>いつも「トイザらス・ドット・コム」オンラインショッピングを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご注文頂きました商品は本日発送予定でございます。
なお到着に関しましては、発送日より2日〜5日ほどお時間を頂いております。
到着まで今しばらくお時間を頂きますが、何卒宜しくお願い致します。
また誠に申し訳ございませんが、
日時指定を注文日の3日後にご指定頂いておりますが、
通常日時指定は5日以上のご指定でないとお受けする事が出来ません。
システム上では3日後にご指定出来たとの事でございますが、
何卒ご了承頂きます様お願い申し上げます。
この度はご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも「トイザらス・ドット・コム」オンラインショッピングを宜しくお願い
申し上げます。
との返答
もうムカムカです。
もう二度と利用しないです・・
書込番号:4759872
0点





先々週の話ですが・・・、土曜日にトイザラスへ問い合わせたところ、日曜日に25台入荷との事で開店1時間前に並びゲットしました。実際当日は30台入荷していました。最寄のトイザラスへ問い合わせてみては?
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結構ココの掲示板見ていたのですが、あまりヤマダ電機の入荷状態は全国的によくないほうかもしれませんね。
ポイントカード併用での購入を考えると、出来ればヤマダ電機での購入を優先したいのですが、こうも入荷状態よくないと...
書込番号:4758342
0点

セレナ号さん朝からがんばったのに残念でしたね。堺から泉南まででしたら津久野のイトーヨーカドーに白、赤以外はありましたよ!私はそこで黒を購入しました。午前11時頃だったと思います。ほんとは白がほしかったんですが…。ここの掲示板を見ていてイトーヨーカドーが穴場かなと思い試しに行ってみたのですが、ほんとにあってビックリでした。価格は14380円でした。参考になればいいのですが。また、がんばって下さい。
書込番号:4758526
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そうですね〜確かにヤマダの情報かなり少ないですね・・
いつになれば普通に買うことできるんでしょうか??
ヨーカドーにあったんですね(><)全く思いつきませんでした・・
情報ありがとうございます。
書込番号:4758539
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和歌山紀北で入荷情報あれば教えていただけませんか? ちなみにヤマダ岩出、wanpaku、ミレニア(オオクワ)、ツタヤと周りましたが収穫0でした。 明日も朝から行く予定にしてます。よろしくです。
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wanpakuは予約できますよ。姪っ子がしてます。
オークワは2ヶ月待ちといわれました。
書込番号:4759099
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