『起動出来るハードディスクがありません！』のクチコミ掲示板

[nagasaki-t]

昨日１４時間並んだ末やっと購入出来、早速家に帰り電源ＯＮ！いきなり（起動出来るハードディスクがありません）と出ました。ガーン！！初期不良？ハードディスクを一度取り外し再度セットしたら起動出来ましたが、次の日も同じ症状が出て電源を何度か入れ直したら起動しました。一旦起動してしまえば後は問題ありませんが、ＳＯＮＹへクレーム出すべきでしょうか？

書込番号：5628864

[FUJIMI-D]

それはすぐに販売店に持ち込んだほうがいいのでは

書込番号：5628877

[nekonokurumi]

プレイステーション３に関しては、初期不良や、不具合はすべて、サポートセンターが管理するのでは?販売店は、受け付けてくれないような気がします。購入時に、リーフレットを渡されましたので。

書込番号：5628933

[nagasaki-t]

早々のアドバイスありがとうございます。購入した際に不良はこちらに直接お願いしますと、ソニーインフォメーションセンターの電話番号が記載されている黒い紙を貰いました。やはりお店にも一言言った方がいいですかね？

書込番号：5628941

[nekonokurumi]

ｿﾆｰの方へといわれると思いますが、販売店の方のためにも一言伝えた方がいいかなと。これから、質問や、クレームが増えるだろうから。それと、早めにソニーへ連絡した方がいいですよ。初期不良の交換が増えて、交換する在庫待ちなんてことになりかねないから。

書込番号：5628964

[デジ好き素人]

血の滲むような努力の結果、ようやく手にしたのに初期不良だったら･･･。心中お察しします･･･。

書込番号：5629008

[シャープシューター]

HDDの不良ですかね。

PS3はHDDの交換が容易なので、余っているHDDがあれば積み変えて
確認してみる方法もありますね（保証対象外の行為になっちゃいますが）。
http://plusd.itmedia.co.jp/games/articles/0611/11/news004.html

販売店で購入されたのでしたら、念の為ソニーに送る前に販売店の方にも伝えた方がよいかも知れませんね。

書込番号：5629020

[デジ好き素人]

気の利く販売店であれば、初期不良の交換用にいくつか確保しているところもあるかも知れませんね。まずはサポートに電話して初期不良ということになったら、販売店に問い合わせるだけ問い合わせてみてはいかがだろうかと思います。

並んでせっかく買ったのに初期不良では顧客も怒り心頭で、要らぬトラブルになると思います。それを避けるために数を余らせている店がもしかしたらあるのかも･･･。

書込番号：5629083

[nagasaki-t]

みなさん。色んなアドバイスとお心遣いありがとうございます。メーカーへ連絡入れて、もし交換となった場合やっと手に入れ楽しむのもこれからと言うのに、またまたお預け状態です。ハードディスクだけの問題なら、自分でハードディスクを購入して交換したほうが早いような。ついでに容量も大きくして・・・はぁ・・・憂鬱になります。

書込番号：5629158

[宇宙汰]

＞購入時に、リーフレットを渡されましたので。

黒いチケット様のアレですね？ヤクザの名刺みたいなヤツ
さっき購入して張ってありました
一切の不良等受付を販売店はしないそうですよ

書込番号：5629472