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プレイステーション3 HDD 60GBSONY

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年11月11日

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初期不良報告

2008/01/05 08:21(1年以上前)


ゲーム機本体 > SONY > プレイステーション3 HDD 60GB

スレ主 光将軍さん
クチコミ投稿数:1件

12月31日にPS3-60GBを購入しましたが、何回かオンラインゲームを楽しんだ後
電源ONした後に、画面上に
「再構築できませんでした」⇒「ハードディスクをフォーマットします」
とメッセージがでましたが、フォーマットの%がずーーと0%まま
30分が経過しても0%・・・・。

すぐ、SONYカスタマーセンターに問い合わせたところ
機械交換ということで落ち着きました。
オペレーターの方が腰が低そうな感じでしたので
そんなに怒りませんでしたが・・

原因は、誤ってメイン画面上でメイン電源をOFFしてしまったことが原因で
HDに何らかの不具合が発生し、HDを読み込めない状態になってしまったと
自分では推測しました。ただ、誤ってメイン電源を一回OFFしたぐらいで
不具合が起きるなんて、駄目ですよね?

本日新しいPS3がきますので、次に何か不具合がおきたらキレようかな。

書込番号:7205476

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:21件

2008/01/05 08:33(1年以上前)

SONYも大変ですね。同情します...

書込番号:7205499

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:884件Goodアンサー獲得:15件 プレイステーション3 HDD 60GBの満足度4 価格団.com 

2008/01/05 08:34(1年以上前)

報告してくれんでもいいよ!!うん、二回目の不良が来てからにしてください。はい、あと悪をつけんといてね!!!!!!初期不良なんて世界に腐るほどあるから。

書込番号:7205500

ナイスクチコミ!5


ranko@i.iさん
クチコミ投稿数:1400件Goodアンサー獲得:25件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度5

2008/01/05 08:48(1年以上前)

誤った使い方1回位と言いますがHDDは、ちょっとした事で簡単に壊れます。
PCやレコーダー等HDDを使った物も同様なので怒る前に正しい使い方を守って下さい。

書込番号:7205535

ナイスクチコミ!8


jun6evaさん
クチコミ投稿数:1082件Goodアンサー獲得:6件

2008/01/05 09:16(1年以上前)

確かに、サポセンの方々に、同情ですね!(年明け早々、クレームは聴きたく無いですからね!)。 後、サポセン対応は、柔軟思考になったのでしょうか?。

書込番号:7205626

ナイスクチコミ!5


naughtさん
クチコミ投稿数:60件

2008/01/05 09:27(1年以上前)

PS3本体にはクイックリファレンスという説明書が入っていたハズです。
それの基本操作の「電源を入れる/切る」という説明部分には重要と書かれた上でこう書かれています。
「本体背面の主電源スイッチを切るときは、電源オフ(スタンバイ状態)になっていることを確認してください。電源オンの状態で主電源スイッチを切ると、故障の原因となります。」
精密機器を扱うのであれば、説明書に書かれていることは守るべきです。

書込番号:7205656

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:49件

2008/01/05 09:29(1年以上前)

初期不良じゃなくて、キミが壊したんだよ。脳ミソ大丈夫?

自分で壊しといて交換なんて得したなお前。

まずお前がすべきことは反省さ。理解できるか?相当脳ミソが弱そうやけど。

書込番号:7205665

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:17件

2008/01/05 09:49(1年以上前)

本当にSONYが気の毒です。

このような誤った認識にも交換対応なんてある意味すごいですね。

少し言い方を変えれば『購入直後に本体を落としたら壊れたので交換してください。一回落としただけで壊れるなんて駄目ですよね。再度落として壊れたらキレるよ』って感じですもんね。

もう少し勉強したほうがいいですよ。

書込番号:7205726

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1094件Goodアンサー獲得:3件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度5 価格団.com 

2008/01/05 10:32(1年以上前)

なんか凄く昔に
「パソコン買って、電源の切り方わかんないから主電源抜いてみたら壊れた!」
とか言ってた近所の人を思い出してしまった(笑)

今のHDDが搭載されている製品に共通して言える事です。
使用方法は適切にしてくださいね。

書込番号:7205878

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1104件Goodアンサー獲得:3件

2008/01/05 12:50(1年以上前)

ぅん。

なんで、これは無償交換なのに、BDドライブの読み込み不良では
保証が効かないなんていうんだろう<SONYサポート

不思議だ。

書込番号:7206326

ナイスクチコミ!2


D2XXXさん
クチコミ投稿数:7820件Goodアンサー獲得:514件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度4 縁側-買い物の掲示板

2008/01/05 14:56(1年以上前)

>原因は、誤ってメイン画面上でメイン電源をOFFしてしまったことが原因で
HDに何らかの不具合が発生し、HDを読み込めない状態になってしまったと
自分では推測しました。ただ、誤ってメイン電源を一回OFFしたぐらいで
不具合が起きるなんて、駄目ですよね?

・・・

駄目もなにもこれ自殺行為だろ(爆

こんなアホな事するヤツがいるとは・・・


>なんで、これは無償交換なのに、BDドライブの読み込み不良では
保証が効かないなんていうんだろう

これ保証効かないんですか?

こんなとんちんかんな事してるからいつまで経ってもクレーマーが減らないw


書込番号:7206764

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1104件Goodアンサー獲得:3件

2008/01/05 15:12(1年以上前)

>>BDドライブの読み込み不良では保証が効かないなんていうんだろう
>これ保証効かないんですか?

私が知っている限り過去に2回ほどここで話題になりました。
「埃などの所為だから保証は効かない」と言われたそうですよ。

書込番号:7206813

ナイスクチコミ!0


D2XXXさん
クチコミ投稿数:7820件Goodアンサー獲得:514件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度4 縁側-買い物の掲示板

2008/01/05 15:15(1年以上前)

ん〜〜〜

なんか納得ができない対応ですね。

元々PSはディスクの読み取りができないトラブルが多いから有償修理にしてるのかな?

でも自分で壊しといて交換対応して自然と壊れて有償修理なんてソニーはどうなってるんだろw

書込番号:7206826

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:2件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度5

2008/01/05 15:45(1年以上前)

光将軍さん 
年明け早々アンチのためだけにアカウント取得ご苦労様です
ほんとにPS3かったのですか?
ほんとに買ったのでしたらこういうものを買ったら
まず説明書を読むのが当たり前ですよ
読まなくても常識だと思いますが...

書込番号:7206913

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:92件Goodアンサー獲得:2件

2008/01/05 16:28(1年以上前)

ほんとにSCEさんかわいそうですね・・・。
メイン電源を落としてHDDが壊れることなんて今でもありますよ。
(昔なんかパソコンの電源をいきなり切るだけでHDDが破損するって言うのは当たり前みたいなものでしたし)

ちなみに自分で壊したのは初期不良とは言いません、初期不良とはユーザーが購入する前の段階から製品に含まれている不具合のことです。
使っていて自然に故障したと思われる場合も、使っていたから部品が電気や熱などで消耗したから故障するわけです。しかし、この場合部品の出来にもばらつきがあったりするので、通常1年間の保障があるわけです。
正しくない使い方で自分に何らかの原因があった場合は、本来保障はしてくれないのでしょうが、言い方によっては通ることもあります。
(主電源を切ったことを言わなかった場合とか)

初期不良でも対応してくれなかった時にキレてくださいね。
そもそも今回の場合初期不良どころか保障規定内の故障ですらないのですが・・・。

書込番号:7207077

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1033件Goodアンサー獲得:5件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度5

2008/01/05 16:51(1年以上前)

スレ主さんも、みんなから攻撃されたくてネタとして書き込んだのか、
それとも、HDDについて知らなくて書いてしまったのか…。
とりあえず、今度からは気をつけましょう!

書込番号:7207163

ナイスクチコミ!2


LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10164件Goodアンサー獲得:558件

2008/01/05 17:42(1年以上前)

主電源スイッチなぞ付けなければ良いのに…と思うのは私だけでしょうか?

HDDレコーダ等にも付いてませんよね。前面に「分かり易いロジカル電源スイッチ」があり、
完全に電源OFFにするには電源コードを引っこ抜くしかありません。
それならば「つい誤って電源ブチ切り」なんていう事もそうそう起こらないでしょう。

PS3の場合、前面の論理スイッチが非常に分かりづらいのがさらに問題です。
(何を隠そう私も最初触った時には、電源の切り方がすぐには分からなかった…。)

無意味に格好つけたスイッチにせず、誰が見ても分かる形状にして、誰が押しても
安全にスタンバイ状態に落ちる設計にしておけば、今回のような「無用なトラブル」も
避けられると思うんですけどね。

#ついでに、テレビとの接続を変えたらスイッチ長押しONなんて、裏コマンドみたいな
#UI設計するんじゃねーつーの。せめてスイッチ横にシールに書いて貼っておけ!と言いたい。

書込番号:7207376

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:2件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度5

2008/01/05 18:59(1年以上前)

>主電源スイッチなぞ付けなければ良いのに…と思うのは私だけでしょうか?
私はあった方がいいと思います
そのほかのことはクイックファイナンスと使用上のご注意/ 故障かな?と思ったらを
読めば「無用なトラブル」は避けられますし読むのが当たり前です
(大して分厚くもないので読まずに起動するのはおかしいです)
デザインって結構重要だと思います
>ついでに、テレビとの接続を変えたらスイッチ長押しONなんて、裏コマンドみたいな
>#UI設計するんじゃねーつーの。せめてスイッチ横にシールに書いて貼っておけ!と言いた
>い。
公式サイトのシステムソフトウェアver.2.00以上のクイックリファレンスを
見てください Q&Aにも載ってます
http://www.jp.playstation.com/support/qa-606.html
それに私はシールは嫌ですね

書込番号:7207736

ナイスクチコミ!2


LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10164件Goodアンサー獲得:558件

2008/01/05 19:17(1年以上前)

> クイックファイナンスと使用上のご注意/ 故障かな?と思ったらを
> 読めば「無用なトラブル」は避けられますし読むのが当たり前です
> (大して分厚くもないので読まずに起動するのはおかしいです)

買った人、セットアップする人が読むのは当然だと私も思いますが、
「使う人全員が読むのが当然な事」ですか?私はそうは思いませんよ。

> 公式サイトのシステムソフトウェアver.2.00以上のクイックリファレンスを
> 見てください Q&Aにも載ってます

公式サイトにアクセスできない人はどうするんでしょう?
そういう人はテレビの接続も変えられなくて当然という事になりますか?

> それに私はシールは嫌ですね

剥がせば良いだけでは?

書込番号:7207841

ナイスクチコミ!1


D-45GEさん
クチコミ投稿数:310件Goodアンサー獲得:3件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度4

2008/01/05 19:30(1年以上前)

いや、製品を使用する前に、取扱説明書を読むのは”当然”でしょう。

その機械毎に決まった操作や仕様があるのでしょうから、それを熟読してから
設置や操作に入るのが、本来なのでしょう。

ですが、それをしなくてもいいように、各メーカーは努力をしているのでしょうが
あまりにも無知な人に対してまでは、やはり対応できないんでしょう。

自分は、メインスイッチは、あってもなくてもいいですが、BDドライブのすぐ前の
タッチセンサー式のスイッチは、見た目はいいんですが、信頼性的に心配です。
あくまでも個人的な見解の範囲で。
PS2の様なスイッチの方が、自分は好きです。
シールは・・・・・絶対に嫌ですね。AV機器やパソコンなどにも、よくシールが
貼ってありますが、自分はすぐに剥がします。跡がつく前に。
剥がせば済む事ですが、最初から無い方がいいですね。

公式サイトを見れない人用に、説明の件ですが、ネット経由で最新ファームを
DL出来ない人は、ソフトでやるんでしたっけ?自分はネットに繋げるので解りませんが。
ソフトに添付されてくる状態でアップデートする場合、説明用のテキスト文書みたいなの
付いてこないんですかね?無いのであれば、アップデート後にそれが自動で
起動する様にしてあれば、対処できそうですね。
そんなに難しい事では無いと思うのですが。


書込番号:7207897

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:360件

2008/01/05 20:00(1年以上前)

長押しで映像出力変更は、初期ファームウエアからありましたから、ネットからクイックリファレンスをダウンロードする必要はありません。
クイックリファレンスを捨ててしまうような問題外な方も居るかもしれませんけど。

一枚シールを貼ったら、他にも貼る必要があるでしょう。
スレ主さんみたいにいきなり主電源を切らないように主電源の近くにも必要ですし・・・
PS3のような高級感のあるフォルムがシールだらけだったらいやですね。携帯会社の新聞広告みたいに細かく注意書きが書いてあるのがいやなのと同じだと思います。
それに、剥がす時にキズが付いてしまうことだってあります。

説明書を読まないような人が、会員登録の時の利用規約なんかろくに読まないで、あとで高額請求されるんですよ。

書込番号:7208012

ナイスクチコミ!3


D2XXXさん
クチコミ投稿数:7820件Goodアンサー獲得:514件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度4 縁側-買い物の掲示板

2008/01/05 20:19(1年以上前)

マニュアルを読むのは当たり前です。

判っているならともかくこのスレ主みたいに無知な方なら尚更です。

読まずに故障したなら自業自得です。

故障するだけならまだしもこのスレ主のようにあたかもソニーが悪いという発想が出てくるのも詠んで無いからですね。

シールは私も嫌ですね。

書込番号:7208090

ナイスクチコミ!3


LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10164件Goodアンサー獲得:558件

2008/01/05 20:35(1年以上前)

ん〜、今のPS3の諸々の仕様を気に入っていて、それを良しとする方々の感覚は分からんでもないですけどね。
(私もPS3は好きですよ。気に入って愛用しています。)

でも、「自分以外の誰かに使わせる」ことを考えた途端に、「誰がこんな設計を許した!」と憤る事が少なくないです。
今回の電源オフも然り、テレビの繋ぎかえも然りです。

私もこの正月に実家にPS3を持ち込んだのですが、結局私以外の誰も「怖くて電源も入れられない」
という状態で、腫れ物に触るような状態になっていました。
「PSやPS2はこんな難しくなかったよね」という素朴な、かつ的を射た意見も。

#実はたった今も、こんな書き込みをしている私の横で妻が「Wiiの方が良かったんじゃないのぉ?」
#などと冷やかしを入れています(-_-;;;


PS3が、これまでのゲーム機よりも大きく進化していて、もはや同列に語ることが出来ないのは理解していますよ。
でも、「電源オフ」とか「テレビの繋ぎかえ」なんてレベルの話で、無用に敷居を高くしてどうすんのさ!
と思うのですね、やはり。

それなりに嗜好性の高い機械ですからデザインや先進性も大事でしょうけど、少なくとも基本操作に関しては、
もう少し「ユニバーサルデザイン」を意識した方が良いと感じました。普及させる気があるのなら特に、ですね。

#まぁ、この掲示板上で白黒付ける類の話ではないでしょう。とりあえず私は今後のモデルチェンジを
#興味深く見守るつもりです。個人的予測ですが、多分、電源スイッチ周りは変更されると予想しますよ。

書込番号:7208161

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クチコミ投稿数:643件Goodアンサー獲得:42件

2008/01/05 21:52(1年以上前)

たいていの場合、
・PS3の電源はコントローラからオンオフする
・テレビとの接続設定は年単位の頻度でしか変更しない
よって、基本的にはどうでも良い部類の問題じゃないかと。
そこから先は割り切り方の問題であって、やはり趣味のメカは見た目に走る方が正統かなと。外観のしょぼい物は手にとってもらうことさえ出来ないのですから。
まあ、掃除していると誤爆するのは面倒ですけどね(そういうときこそ主電源落とせ、という話ですが)

スレ違いも甚だしいですが、まあ、このスレなら、別に、ね。

書込番号:7208609

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:276件Goodアンサー獲得:1件

2008/01/05 22:05(1年以上前)

LUCARIOさんに一票!座布団一枚!

まっ!HDDが動作中にプラグ引っこ抜くという行為は、厳禁ということで.....

書込番号:7208688

ナイスクチコミ!2


自信家さん
クチコミ投稿数:989件Goodアンサー獲得:4件

2008/01/06 04:43(1年以上前)

私もLUCARIOさんの意見に近いかも?です
取説は読みますが自分の気になるところと後は流し読みです。(DVDレコ、パソコン等)
ところでスレ主
>本日新しいPS3がきますので、次に何か不具合がおきたらキレようかな。
これは明らかにイカンでしょ。悪意がはっきり分かるクレーマでしょ。って言うか書き逃げ??

書込番号:7210221

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:525件Goodアンサー獲得:22件

2008/01/06 05:18(1年以上前)

>>LUCARIOさん

うちの嫁さんは機械に弱いですけど、
普通にPS3でDVD再生したり音楽聴いたり頻繁に使ってます。
勝手に電源切っちゃいけないのは一般常識?で知ってるようです。

「怖くて電源も入れられない」というのは、
PS3の威圧的なイメージ(^^;からして分からないでもないですが、
Wiiも内部メモリーに書き込みする際は、電源切っちゃダメですよ。

初めての人には電源スイッチが分かりにくいのは同意です。
ぜひ、家族の方にも使い方、教えてあげてはどうですか?

書込番号:7210234

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:2件 プレイステーション3 HDD 60GBのオーナープレイステーション3 HDD 60GBの満足度5

2008/01/06 08:08(1年以上前)

LUCARIOさん 
あくまで私の価値観ですがこういうものを初めての人に何も教えずに
一人で使わせることはないと思います(値段も結構しますし)
テレビの繋ぎかえは解像度の高いTVから低いTVにつなぎ変えない限り
ディスプレイ設定でできるのでそれほど敷居も高くないのでは?
PS3はXMBをとりいれており十分ユニバーサルデザインを意識したものだと思います
電源はコントローラからオンオフできますしね

喧嘩腰になってしまい申し訳ありませんでした

書込番号:7210425

ナイスクチコミ!1


LUCARIOさん
クチコミ投稿数:10164件Goodアンサー獲得:558件

2008/01/06 13:54(1年以上前)

いえいえ、こちらこそ蛇足な話題を持ち込んでスミマセン。

あくまでも「まずは取説見なさいよ」が基本・正論である事に異議はありません。
なのでそれをせずに(あるいは他の使用者にきちんと教えずに)機械を壊してしまった
ユーザを擁護したり、メーカーに責任を転嫁しようという意図は全く無いんです。

でもま、ユーザサイドのあるべき論はちょっと横においといて(←トロクロの例の動作をご想像下さい(^^;)、

「そんな難しい(メンドクサイ)モノだとは思わなかった、やっぱ買うのやめた。」

と言われない・言わせないためにも、メーカーサイドのあるべき論として、もう少し考えた方が良いのでは?
と思った次第です。

#この正月だけで、少なくとも2家族に言わせちゃったからなぁ…。まさに電源オフとテレビ接続の件で。

書込番号:7211557

ナイスクチコミ!3


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