プレイステーション3 ビギナーズパック HDD 20GB CECH-BMG のクチコミ掲示板

電源が直ぐに消えてしまいます!?

[まーしー＼(・o・)／]

昨日まで通常に動作していたのに今日電源を入れたら緑色のランプがつくまではいいんですが３秒後くらいに黄色が点滅し緑色がまた点滅し電源が落ちてしまいます(泣)どうすれば直るんですかね？教えてください！

書込番号：12285796

[がめつき]

サポートセンターへ問い合わせた方が確実だと思います。

書込番号：12289047

[ブラジリアン2]

故障時に黄色ランプが一瞬「点灯」すると言う報告は見た事ありますが、「点滅」は初耳です。

あと、メイン基盤が異常を検知すると通常は赤ランプを点滅させてスリープ状態にするのですが、スレ主さんの場合はいきなり電源が落ちましたか。
珍しいケースですね。

がめつきさんの言うように、サポートへ連絡するのが良いですね。

書込番号：12293200

[まーしー＼(・o・)／]

ありがとうございます＼(^ー^)／サポートセンターに連絡してみますね。

書込番号：12293487

故障で新品入れ替えになりました。

[いぬゆず]

ＭＧＳ４同梱セットを購入し、９月ころＹＬＯＤと思しき症状で死亡しました。

修理に出したところ、「基盤交換\１２，８００か、新品１６０ＧＢモデルとの入れ替え\１６，８００か」の選択を提案されましたので、迷わず入れ替えにしました。

ところでＨＤＤは３２０ＧＢに換装して、修理時には取り外して出しましたので今手元にあるのですが、データの復元は出来ないんですよね・・・。
写真などはＰＣに元データがあるので良いのですが、ゲームデータが惜しい・・・ですけど過去スレ見ると、基盤交換すると使えないという認識であってますよね？

ま、しゃあねえか。

書込番号：12243384

[dijitan]

>ゲームデータが惜しい・・・ですけど過去スレ見ると、基盤交換すると使えないという認識であってますよね？

基盤が違うと、HDDがフォーマットされるのでデーターが消えます。

書込番号：12244450

[ブラジリアン2]

自分の事しか考えない、心無いユーザーがいますからね。
基盤とハードディスク内のデータを紐付けて置かないと、ゲームをダウンロードしたハードディスクを無数に作成して、売り出す人が続出しますからね。

ちなみに、PS Storeなどで購入したものは、アカウント管理から再ダウンロードできますが、セーブデータなどは復旧できない為、普段からまめにバックアップする必要がありますね。

書込番号：12248159

[ムアディブ]

ゲームをコピーされたくないなら、単にゲームにだけ暗号かければ済む。関係ないですよ。

単なる手抜きです。

書込番号：12254124

[MIS 16]

少し話はズレてしまって申し訳ないのですが私の40Gもスレ主さんと同じ症状で昨晩逝ってしまいました…
まだ修理に出してはいないのですが、修理に出せばスレ主さんと同じように修理か新品交換かの選択肢になるのでしょうか？

その価格差ならバックアップは取ってあるので新品にしたいのですが…

あと色はどうしてもホワイトがいいのですがスレ主さんは新品のホワイトが来たのですか？

わかりましたら教えて下さい。

よろしくお願いします。

書込番号：12254216

[いぬゆず]

皆さんこんにちは。

もう過去モデルの板にも関わらずコメント頂戴してありがとうございます。
ゲームプレイデータについてですけど、ユーザーＩＤ登録もしている訳ですから、やはり基盤交換後（ないし本体入替え後）も引き継げる仕組み欲しいですね。
・・・あれ？なんらかの形で外部メモリにバックアップ取れるんでしたっけ？

私が心配してたのはダウンロード購入したゲームの方です。

教えて頂いたとおり、アカウントの管理から再ＤＬ出来ました（喜）。
でも、これって、他の方所有の機器で、私のＩＤで入ればＤＬ出来ちゃうって事ですかね？
とすると問題のような・・・でもＢＤソフトで購入すればそれこそＩＤもヘチマもなく誰の機器でもプレイ出来てしまうし・・・。
あ、でも起動時にＢＤソフトが必要だから、同時に複数のヒトが使うことは出来ないか。


MIS 16さん

うーん、どうですかね？＞必ず「新品交換」か「修理」の選択になるのか
私のはよほど状態がヒドかったとか（笑）？でも、「直らないので新品交換」という言い方じゃなかったので、例外処置ではないように思いますが・・・。

一瞬「新品」ではなく「修理品」が来るのか・・・と警戒したので現物が来るまでスレ立てなかったのですが、私の見るところでは新品のようです。

色は「黒」と「白」が選べました。ウチはＡＶラック周りがダークトーンなのと、結構埃を集めそうなので黒にしました。

本当、静かですね。週末は写真・音楽データの復旧（ＰＣにオリジナルがあるのでコピーのみ）、ゲームプレイデータの復旧＝再プレイしてましたが、ファンが静かなのか、回らないのか全然雑音聞こえませんでした。

書込番号：12255388

[いぬゆず]

アレ？　トロフィーデータってサーバに保管されてるのかな？
http://manuals.playstation.net/document/jp/ps3/current/settings/backuputility.html

コレって、アクセスしてトロフィーデータをＤＬ出来そうなものですよね？
取得アイテムのデータもあるのかな？？？
そっちはＵＳＢメモリーにバックアップしてなかったらアウトかな？

書込番号：12255424

[BRONCO]

> 他の方所有の機器で、私のＩＤで入ればＤＬ出来ちゃうって事ですかね？

そりゃまあ、アカウント以外に本人確認する術はないですからｗ
最初にDLした本体と違うという点では、再DLする本体の所有者が本人であろうが他人であろうが差はありません。

あとトロフィーの取得情報はPSNのサーバに保存されているので、新しい本体でも同一アカウントでサインインすれば同期されます。

書込番号：12255452

[ブラジリアン2]

ムアディブさん　

> ゲームをコピーされたくないなら、単にゲームにだけ暗号かければ済む。関係ないですよ。

書き間違えていました、すみません。「ゲームをダウンロードした」では無く「コンテンツをダウンロードした」でした。

まあ、PS3の場合は他にも色々とあるので、ハードディスクにプロテクトをかける必要がありますね。

書込番号：12271148

[ブラジリアン2]

スレ主さん

> でも、これって、他の方所有の機器で、私のＩＤで入ればＤＬ出来ちゃうって事ですかね？

これは、ダウンロードコンテンツが機器に紐付かない、個人(ID)に与えられる権利であると言う考えに基くものです。(映像コンテンツなどは著作権の問題からPS3の基盤に紐付く形になりましたが)

これはこれで便利ですよ。
例えば、アーガイブスのゲームを買えばPS3やPSPだけでなく、今後出てくるゲーム機などでも、同じIDを使っている限りダウンロードして遊べるのですから。

ただ、IDがメールアドレスと言うのはセキュリティ上問題がありますね。
やはり、メールアドレス、ID、パスワードの3つで管理して欲しいところです。
後、ログインを20回失敗するとアカウントをロックするなどして、総当りでのパスワード検索が出来ないようにするなどの考慮が必要ですね。

書込番号：12271203

[ブラジリアン2]

ムアディブさん　

補足です。

スレ主さんの話とは関係ないので省いていますが、DLコンテンツ以外でも面倒な権利の問題が多数あるので、HDDそのものにプロテクトをかける必要があるのです。

書込番号：12271225

[田面]

ちょっと話しはずれますが、
先日PS3がLANケーブルを認識しなくなり、
修理に出したのですが、料金は無料だったです。

直前の修理が異常なしということで、
返送されたばっかりの修理申し込みだったからですかね。

書込番号：12341180

なぜ？

[ｙou＆me*]

現行の商品に比べて
お値段が高いのはなぜですか？

書込番号：12233510

[take a picture]

こんばんは。ｙou＆me*さん

お店に新品の在庫が少ないからです。貴重品扱い。
オークションなら安く買えますね。

書込番号：12233543

[ポテトグラタン]

＞現行の商品に比べて
＞お値段が高いのはなぜですか？

この商品は2008年に販売されたPS3です。
当時は39980円で販売されてましたので、高く売っているというわけでもないです。
古い機種なのに価格を下げない理由は、この価格でも欲しがる人がいると踏んでいるのでしょう。
新品ですので間違いなく古いファームウェアでしょうし。
古いファームウェアですと外部OS（Linux等）を入れられます。
現在のPS3では悪用を防ぐために、その機能は削除されています。

書込番号：12233744

[名無しの甚兵衛]

>お値段が高いのはなぜですか？
「価格com」での価格を言っているなら、
ポテトグラタンさんも仰っていますが、
「元々の値段で売り続けている」
だけでは無いでしょうか？
　＜履歴を見ると「Tix Mart」は、以前からこの価格の様だし．．．

「価格comでの最安値」は、
「１つのお店(価格com)が提示している商品の価格では無い」
という事を念頭に置いてくださいm(_ _)m

(登録している)お店が提示した価格で販売できなくなった場合
　＜特に「売り切れ」になった場合
そのお店は「最安値」などから「削除」されます。

そうなれば、次に高い価格で売っているお店の価格が「最安値」になります。

こうやって、順次「売っているお店」が減っていけば、
以前は順位にも表示されないお店だったのが、「最安値」になる事に．．．
　＜「7-11」の「7netshopping」は、「定価」での販売を頑なに守っていますし．．．(^_^;

書込番号：12233871

[ｙou＆me*]

みなさん、ありがとうございました。

売ってるとこがすくないから、高いんですね。

よくわかりました。

書込番号：12237755

[単純且つ短く回答するつもり]

違いますよ

昔の型番は定価（じゃないけど）が高くて
モデルチェンジして段々安くなっていったから古いのは高いままなんです
最初のモデルは5万以上していたんですよ

書込番号：12238840

ウォレットの乱 その後

[テトラポット！]

この関係のスレは立てるつもりではなかったのですが、
このまま廃れていくのも、どうかと思い直し
取りあえず、スレを立てておき、進展があれば
また、記入していこうと思います。

皆さんも情報があれば宜しくお願いします。

全然回スレ
無断ウォレットチャージ
http://bbs.kakaku.com/bbs/20504010112/SortID=11827535/

前回のスレ
不正ウォレットその後
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12224575/?cid=mail_bbs

書込番号：12225710

[AVAL]

お疲れ様
しかしまぁ発覚した時点でビックカメラドットコムのように一時的に閉鎖なりクレカの利用制限とかしないんですかねぇ

書込番号：12227085

[テトラポット！]

AVALさん、こんばんは、
お久しぶりです。

前回と前々回のスレでは、
飛び火が行ってしまい済みませんでした。

所で、AVALさんの所にはSCEから今回の件について
注意を促すメールなど有りましたでしょうか？

書込番号：12231177

[AVAL]

>前回と前々回のスレでは、
>飛び火が行ってしまい済みませんでした。

いいえ、どちらかというと迷惑をおかけしたのはこちらの方なので

メールですがちょっと覚えがありません、というか特に必要としなかったのでＧΩＷ�VからＰＳ３が起動してないので分かりません

書込番号：12233610

[耀騎]

拙宅に届いた警告メールのスクリーンショットを貼っておきますのでご覧ください。信じるか信じないかはお任せします。
申し訳ないですが、ろくな進展もないのに無駄にスレを起てた上に可能性を説く方を個人攻撃するテトラポットさんの姿勢に嫌気が差し、私はこの一連のスレに書込む気が失せました。

書込番号：12233739

[Moutnic]

某所の被害者への警察の調査結果発表があったというのは進展ありじゃないか？
中国からのハッキングで犯人特定がとても困難っていうそこで途切れざる終えない結果でしたけど

まあ、荒らしに構いすぎるのもアレですよ
可能性も何もあんなの場を荒らしてただけですから

書込番号：12234266

[テトラポット！]

こんばんは、

耀騎さんの書かれている通り、
SCEから注意を促すメールは有ったようです。

但し、一部の会員のみのようで、
この件の前後にソフトをダウンロードした、またはされた
会員のみのようです。

当方は、チャージのみでソフトのダウンロードが無かったので、
届かなかったのでしょう。

記事URL： http://www.excite.co.jp/News/net_clm/20100908/Rocketnews24_46156.html

書込番号：12237469

[アルバラン]

>耀騎さんの書かれている通り、
>SCEから注意を促すメールは有ったようです。

わざわざ、メールの画像を公開していただいた耀騎さんへのお礼の一言もなく
疑いを持って裏付け調査ですか･･･

貼り付けた記事も　2010年9月8日 04時59分 となっています。
耀騎さんがメールを公開してくれてからテトラポット！さんがこの記事を発見するまでに24時間も経過していません。

探す気になれば、わざわざ公開してもらうよりも調べられたハズですよ。

書込番号：12238192

[テトラポット！]

こんばんは、
耀騎さん、済みませんでした。
それから有難うございました。

只、あの記事に辿り着いたのは、
SCEのメールアドレス（news@・・・とは別の）や、
メール自体の件名が分かったからです。

書込番号：12238380

[さんろくまる]

> 中国からのハッキングで犯人特定がとても困難っていうそこで途切れざる終えない結果
おいおい、誰がハッキングと言ってたのよ・・・。
それに、事実かどうかも不明である旨書かれているわけで。

ちゃんと読み直した方がいいと思う。
本当にどうでもいい予想とか推理はやめてくれ。
客観的事実にもとづいてやり取りして欲しい。

そうじゃなきゃ、せっかくの価値がゼロです。

書込番号：12240623

[ACテンペスト]

＞可能性を説く方を個人攻撃するテトラポットさんの姿勢。

個人攻撃という部分より・・・

＞ゴエモンさん、また書き込んで頂けると信じていました、
＞そして、書き込み有難うございます。
＞皮肉ではなく本当に有り難く思っています。
> 所で、ゴエモンさんはいづこへ？

攻撃したというか最早最大の理解者の如く熱望していますもん。ストックホルム症候群のような笑えない展開では、回り方々のほうが「なんなんだよ〜」徒労感で醒めていっているのだろうと思います。

せっかくスレ主さんの立場に理解を示して支持した方々のお陰もあって波風が収まったというのに、自ら嵐を呼び込もうとするのはいかがなものでしょうかね。

もともと事件の真理より”判官贔屓”がモチベーションと公言してはばからなかった方ですから、当の本人はとっくに興味を失っていることでしょう。期待しても無駄だと思いますよ。

会話がしたいのであればこれに固執せず、別の話題や縁側でも良いのでは？


＞ろくな進展もない

かく言う私は犯人の特定というよりは、これにより如何なる利得が発生するカラクリがあるのか？その実際の仕組み、この一点のみしか興味がありません（PSストアという限定的なウォレットを掠め取るより、それほどの技術と知識があるならもっと現金化しやすい莫大な電子口座を詐取できるはず）どう考えてもリスクバリュー少ないこの事件の実際の狙いが明らかになる。このことのみが私にとっての大きな”進展”と思っています。

書込番号：12242026

[テトラポット！]

こんばんは、

ゴエモンさんには、特に何も期待してません。
今まで、押して駄目でしたので、引いてみようと
記入しただけです。

誤解を与えているようですので、
ここで謝らせて頂きます。
協力して頂いていた方皆さん
済みませんでした。

それと、今回のスレも
引き続き、情報提供などを
目的として立てさせて頂きました。
自分としては、犯人特定も気になります。

書込番号：12242294

[裏盃37号]

進展があったので報告。
警察から連絡がありました。（2ヶ月ぶり！）
時間かかったのはSCEに開示して貰ったアクセスログが膨大だったとの事。
自分の買い物は中国から（経由）のアクセスでした。
SCEはこのログなどから判断し、第三者からの不正アクセスと認識して被害者への救済をスムーズに行えたようです。
警察曰く私が買い物をして無いという証明は出来たが、中国という事もあり捜査は難航するとの事でした。
今の所は犯人特定までは難しい・・申し訳ないとの言葉を頂いた。

書込番号：12250098

[テトラポット！]

裏盃37号さん、今晩は、
進展情報、有難うございます。

自分も含め他の被害者さんも
やはり、中国経由なんでしょうか・・・

中国経由と言う事は、それが何人であれ
中国の法律で処理されるですかね。

何はともあれ、裏盃37号さんの潔白が
警察の太鼓判で証明され
良かったですね。

書込番号：12251153

[裏盃37号]

＞テトラポットさん

こんばんは。
警察の話だとSCE自体も被害件数多い事から事前に関連資料を用意してたようです。
他のネット犯罪よりもかなりスムーズに事が運んだと言ってました。
また中国からのアクセスと言うのは、被害にあった人殆どのようです。
この手の場合、人数が少ないと警察相手でも開示してくれないそうで
SCEもその辺分かってたので対応早かったんじゃないかと思います。
今回被害額はチャラ、購入されたソフトは履歴から消されない為DLし放題になってしまってます。
本当の被害者はSCEでしょうな。
カカクコムのログインの場合、何度かパスワード間違うとロックがかかり、登録メールを介さないとログインできない仕組みですね。
それと同じ様なセキュリティが必要じゃないかと思います。
警察が言うには人間の思いつくパスワードなので、分かりやすいパスワードだと簡単にログインされてしまうそうですから。

書込番号：12252185

[テトラポット！]

裏盃37号さん、今晩は、
返信有難うございます。

被害件数は、書き込みから察するに
自分が思っているよりも
多いのかもしれません。

パスワードの間違い数の制限て、
銀行カードでも、有りますからね。
SCEに限らず必要だと思います。

後、海外の被害件数は分かりませんが、
中国経由のアクセスダウンロードでも
何らかの形で売るとしたら
日本語のソフトですし日本の市場なんでしょうか。
と言うか、未だに犯人の意図が分かりませんね。
ここが一番気になる所なんですが・・・・
予想などありますか？

書込番号：12258566

[AVAL]

>何らかの形で売るとしたら
>日本語のソフトですし日本の市場なんでしょうか。

アジアじゃないですかね
お隣の韓国とかDSの違法DLで大量に日本語タイトルが落とされてますし、売る側も中身には興味が無く、とりあえず数十本ソフト内蔵ですよって売り方でしょうし

書込番号：12258751

[テトラポット！]

AVALさん、今晩は、
予想有難うございます。

アジアですか。
言葉が分からなくても気にしない人が多いんでしょうか。
殆ど（全部？）がPSPソフトだった思いますが、
PSPは正規ID等を変更されてもプレイなどでするんですか？
PSPは持っていないんですが、PS3では出来なかったですよね。

今回の様に、犯人特定が困難なのを、
見越しての犯行だと思いますが
結構、面倒な見返りですよね。

まぁ、精巧な偽ブランド品も作ったりしていますから、
変にマメなのかも知れませんね。

書込番号：12259180

[AVAL]

たとえばの話ですが、得られる利益が1つの本体につき数千円だとしても、日本ではたかだか数千円でハイリスクローリターンかもしれませんが、海外では一ヶ月の給料に匹敵する地域もありますからね

書込番号：12259593

[さんろくまる]

これまでの流れを簡単に整理すると、
中国人の総当りパスワードチェックで簡単にわかるようなパスワードだった。
ということになるわけですかね？

ただ、そうだとしても、その先ある各種チェックを通過したこと、
通過できなかったこと（自動チャージの人だけが被害になってる？）が、
結局説明できないと。

そしてさらにセキュリティホールうんぬんの事実はないと。

やっぱり何も進展しないわけですね。

書込番号：12260666

[裏盃37号]

解決はして無いですね。
警察の方もSCEが被害届出してくれれば話が進むのにと言ってましたし
おそらくSCEは被害届出さないと言う話だったので今の段階ではここまででしょうね。

書込番号：12261415

外装交換

[Toytoyhoo]

価格登録がない商品なのでいまさら感はありますが、60GBモデルの外装交換を行いましたのでチラシの裏報告です。

特に不具合は無かったのですが、本体外部にすり傷が目立ち、内部にもホコリが溜まってきている感じだったので本体キャビネットの交換と、内部の清掃と点検を行ってもらいました。

SCEインフォメーションセンター(サポート)にメールにて問い合わせをした所、基本的に本体の外装交換は行っていないとの事でしたが、強く希望される方は有料にて承りますとの返答であったため、プレイステーションクリニック「事務所宛」に送りました。
通常の修理依頼と事務処理が異なる為、オンライン修理依頼は出来ず、事務所宛で直接送ってくださいとの指示でした。

結果としては、
・本体の分解、清掃
・キャビネットカバー上部
・キャビネット上部
・キャビネット下部
の部品交換で、6,300円でした。

期間としては土日祝日を含む17日間でしたが、運送業者の配達を受け取れなかったりした事もあった為、営業日日数で考えれば実質2週間程度であったので、妥当な期間であったと思います。

また、外箱の中にある本体を固定する内箱の様な物を紛失していたので、緩衝材(プチプチ)でぐるぐる巻きにして送ったのですが、返却時には内箱のような物が新たに入れられていて、さらに外箱ごとダンボールに入った状態で送られてきました。

本体はピカピカになり、心なしか音が静かになったような気がします。
ホコリが取れてエアフローが良くなったのか、気温が下がったからなのか、プラシーボ効果なのか分かりませんが、今回は非常に満足の行く結果となりました。

基本的には外装の交換は行っていないという事なので、どうしても外装交換してみたいという方は事前にメールでサポートに、外装交換をしてもらう事が可能なのか、またその場合の料金は幾らなのか問い合わせをし、その返答を印刷してお客様カルテにホチキスで止める等して同封して送ると話がスムーズに行くような気がします。

金額的に納得出来るかどうかは人それぞれという事もありますし、必要性がとても低い気がする情報だろうとは思いますが、参考になれば幸いです。

書込番号：12201007

[m@sumi]

そのような事も出来るんですね。詳細な報告有り難うございます。
とても参考になりました。

書込番号：12201089

[mic.DE_ROSA]

とても貴重な情報です。
ありがとうございました(^O^)/

書込番号：12201156

[風小僧☆]

以前　点検及び内部清掃で　6300円の見積もりだったので
外装交換までしてもらえるなら　大変　有用な情報です。

最近　初期型の基盤も在庫が無くなりつつあるので　たまに　点検に出そうと思っていたので　良い情報をありがとうございます。

書込番号：12201182

[giga-lo-maniac]

そんなこともできますか？私は大阪に住んでいる外国人なです、８０ＧＢモデルも大丈夫ですか？
詳細報告有難うございました。

書込番号：12201678

[同様の症状の方と聞く奴意味無し]

その外装は新品だったのでしょうか

それとも中古だったのかが気になります
基板はもう中古修理品しかないのですよね

書込番号：12203880

[そうだったのかMr.カトー]

　こんにちは。キャビネット交換で外装も中身もキレイになって６３００円は安いと思います。私は（８０Ｇです）赴任先に必ず持っていくので、その度に傷がついてしまいます。それでも故障はしないので、新型に買い替える気にならず、スレ主さんの情報はとても参考になりました♪

書込番号：12204010

[Toytoyhoo]

こんばんは。

今回は事前にメールで問い合わせした時点で、点検清掃は無料、外装交換は有料という案内でしたが、クリニックからの電話では点検は有料、外装交換は行っていないという案内でした。
しかしながら事前にメールにて問い合わせした時の返答とまったく違う案内であった為、交渉した所、点検清掃の料金6,300円に関して了解して頂ければ外装交換もさせて頂きますとの結果になりました。

この事から外装交換に関しては明確な料金設定がなされていない様に感じます。
基本的に外装交換は行っていないという案内もありますから、依頼があった場合にその都度個別に対応しているのかもしれません。

さらに、私は60GBモデルと80GBモデルの2台を持っていますが、ぱっと見同じ外見でも吸気口の数が違っていたりしてまったく同じ筐体ではありません。
また、モデルによってプレイステーションクリニックの送り先が異なります。
その為モデルによって料金が異なる可能性があります。

PS3の筐体は複数のパーツで構成されているとの事で、交換するパーツの部位、部品点数によっても料金が異なるかもしれません。

以上の理由から、既に書き込みした通り事前にメールにて問い合わせをし、外装交換が可能かどうか、また料金が幾ら位なのか等の問い合わせをした上で、その返答が納得できる条件であったなら、その返答を印刷してお客様カルテと併せて同封してPS3を送るとスムーズに話が進むのではないでしょうか。

交換したパーツはもちろん新品です。その為在庫が乏しくなってくれば対応してもらえなくなる可能性もありますし、金額を上げるなどして依頼しづらい様にしてくる可能性もありますから、担当してくれた人によっても対応が変わる事も考えられますし、各自の交渉力次第になってくるかもしれませんね。

でもまあ外装交換する人は少ないでしょうし、それほど影響は無いと思いますが、依頼してみたいと考えている人は早めの方が良いでしょう。

ではでは。

書込番号：12205992

[ムアディブ]

>しかしながら事前にメールにて問い合わせした時の返答とまったく違う案内であった為、交渉した所、点検清掃の料金6,300円に関して了解して頂ければ外装交換もさせて頂きますとの結果になりました。

であれば、「最初のメールにミスがあったので無料でやります」ってことですね。

「6,300円で外装交換してもらえる」という話ではないでしょう。あんまりサポートの人困らせないように。(^o^;

書込番号：12207688

[Toytoyhoo]

こんにちは。

外装交換が出来るかどうかについては話しましたが、金額については一切交渉していません。

またクリニック(岩手)の担当者の話で、センターに問い合わせたところ、外装交換させて頂く事になりました。との事でしたので、やはり外装交換についてはきちんとマニュアル化されていない様な印象でした。

私は一般ユーザーでしかなく、内部事情は分からないので想像でしかないですが、個別対応している可能性があるので、既に書きました通り、必ずしも6,300円で交換して貰えるとは限りません。

その為、誤解の無い様に上の書き込みをしておきました。


価格登録の無い商品なので見る人は少ないと思い、はしょって書きましたが、思ったより見ている方が多い様で驚きました。

実際に外装交換する人は少ないでしょうが、何度も書きました通り、事前に問い合わせをしてから、本体を送るのが良いでしょう。

書込番号：12208439

[同様の症状の方と聞く奴意味無し]

これはユーザーにとって有益な情報だったと思います

スレ主さんがクレーマーでごり押ししている用に見えません。
ユーザーもサポートも書き込みから判断するに紳士的な対応でしょう

書込番号：12209473

ブルーレイ再生について

[畠山]

先日輸入版のブルーレイディスクを購入し再生したのですが｢このBDの再生には暗号鍵を更新する必要があります。暗号鍵を更新するためにシステムソフトウェアをアップデートしてください。｣とのメッセージがあり再生出来ませんでした。私のバージョンは3.01となってます。私はネット環境にないためどうすれば良いかわからない状態です。詳しい方おられたら御教授お願いします！

書込番号：12173121

[D2XXX]

何処の国のソフトですか？

書込番号：12173128

[畠山]

アメリカ盤かと思われます。PS3の読んだ時の表示はBDMVと出ています。

書込番号：12173147

[ポテトグラタン]

インターネット接続されているPCをお借りする（ネットカフェでもいいですし）といいかも。
PCからUSBフラッシュメモリにPS3アップデートファイルを保存し、バージョンアップする方法があります。
詳しい手順はこちらをPCから見ていただければわかるかと。
http://www.jp.playstation.com/ps3/update/
現在の最新ファームウェアはバージョン3.50のはずです。
あとは、最新のゲームソフトにわりと新しいファームウェアは入ってはいますが、バージョンがいくつなのかまではちょっとわかりません。
BDのリージョンは日本とアメリカは同じです。

書込番号：12173433