プレイステーション3 HDD 80GB クリアブラック CECHL00 のクチコミ掲示板

システムアップデートの失敗

[komine]

現在60ＧＢのPS3を使っているのですが、9月21日のアップデートを行なった際に不具合が発生しました。
　前日までは何も不具合なく遊べてはいたのですが、今回アップデートを行なった際にダウンロードまでは順調でした。その後再起動した際にアップデートをしてる最中57パーセントで止まり、次の表示がでました。

アップデートの失敗しました。
(8002Ｆ1Ｆ9)

　次にお試しくださいと書かれてる項目を10回以上試してはみたのですが全く改善されません。
　実を言うと去年の6月にも同じ症状が出た事があり、その際は16800円の修理代を出して直してもらったのですが、今回も全く同じ状況の不具合がでて残念に思っております。
前回のアップデートは成功しているので問題ないと思っていたのですが、今回の失敗によりアップデートするのが怖くなってしまいました。
　今も起動はできてもアップデートの失敗画面が出てくる状態です。そしてセーフモードも試そうとは思って手順どおりやったのですがセーフモードの画面すら出てきません。
　やはりまた有料修理なのでしょうか？

書込番号：11949187

[ニックネーム登録済み多すぎ]

＞やはりまた有料修理なのでしょうか？

サポセンに聞く事ですよ、こちらの掲示板で無料だと言っても何の役にもたちません。

書込番号：11949835

[komine]

確かにそうですよね。
これからサポートセンターにかけてみようと思います。
しかしこうもアップデートした直前に使えなくなるなんて何か致命的な欠陥があるんじゃないかって思ってしまいます。
私自身が２回目で海外でも同じような事で訴訟も起きているみたいですし…

書込番号：11950582

[Zero-oneMax]

>海外でも同じような事で訴訟も起きているみたいですし

じゃ、是非訴訟を起こして下さい。
まぢで応援しますよ。是非行動に移して欲しいです。

うちの60GBも、もうすでに２回修理してますからね・・・どのタイミングかなんてわかりませんし。
たまたまアップデートに重なって症状が出ただけと・・・・

書込番号：11950817

[komine]

タイミングですか〜。
元々機械が弱ってきていてアップデートでダメ押しになっちゃったってことですかね。
今利用規約を改めて読んでみたら
お客様はSCEによるサービスやコンテンツまたはメンテナンス・サービスの提供を許可し、これにより生じるいかなる損害に対してもSCEが責任を負わないことに同意したものとします。
これって必要なサービスは提供するけど、そのサービスであなたに損害が出ても責任はとらないってことですよね？
ちゃんとこういう事を想定して利用規約を書いてるんですね。

書込番号：11951090

[ニックネーム登録済み多すぎ]

普通にゲームするだけなら新型PS3に買い換えた方が良いですよ。

60GBモデル持ってる人のほとんどはこだわりが有って60GBモデルでなきゃダメなのでいくらお金出しても修理し続ける愛着が無いと。

たしか修理代金が安くなったけど、交換基板は再生品を使用するような事を読んだ気がします、もう60GBモデルはかなり古いですから、壊れても気にならない精神が無ければ所持しない方が良いかと思います。

書込番号：11951128

[komine]

再生品ですか…
さすがにそこまでの扱いになってしまうと60GBを持つことに不安になってしまいます。
ちょっと買い替えを検討してみようと思います。
質問に答えてくれたお二方ありがとうございました。
このスレでいろいろと勉強になりました。

書込番号：11951559

[Zero-oneMax]

特に60GBである理由がなければ・・・売っちゃえば？
今修理したら12000円らしいですね。で、その修理伝票を添えてオークションに出しちゃえばどうでしょう？
なんせ修理伝票があれば「３ヶ月メーカー保証」が有るのと同意な訳ですから、良い武器になる気がするんですが。良い値段で売れたら少しの追金で新PS3買えちゃうし。

私も別に60GBである理由はないんだけど、逆に言えば「別に新PS3で有る理由もない（新PS3が壊れない保証がない）」ので、だらだら60GBモデルを使ってます。

書込番号：11951575

[komine]

なるほど。
そういう考え方もありますね。
確かに壊れたままのものを持っていてもしょうがないですし、捨てようとしても中に情報が残っているのでどうしようか悩んでました。
その方向で行きたいと思います。
でも一番残念なのがセーブデータのバックアップを最近怠けていたので、やり込んだ物が消えてしまうというのが一番痛いですね(^_^;)

書込番号：11951644

[アウトロ]

HDDの調整で直る可能性があるかもしれません

60Gだから可能性は低いですが。

書込番号：11952228

[komine]

HDDの調整ですか？
故障について調べていましたが、初めて聞きました。
自分で調べてはみますが、よろしければ教えていただくとありがたいです。

電源付けたときにハードディスクのランプが最初は読み込むために点滅をするのですが、その後あまり点滅(たまに２、３回点滅)していないので正直HDDがいかれてるのかなと思ってました。

書込番号：11952358

[ブラジリアン2]

アップデートの失敗は主に2種類あります。

(1)ダウンロードしたデータが壊れていた(またはデータそのものにバグがあった)
(2)アップデートそのものの失敗

今回は後者の方ですね。

アップデートそのものの失敗も、さまざまな原因が考えられます。
昨年6月の場合は、故障が原因でアップデートが失敗していた事が分かります。
起動時の自己診断プログラムに引っかからないタイプのメモリー不具合の場合は、もちろん解凍されたアップデートのデータにゴミが混ざりますので、アップデートは失敗します。
後は、Cellの不具合や、外部インターフェースの不具合などでもアップデートは失敗します。
まあ、基本的にはPCと同じですね。


あと、再生品の話が出ましたが、正確にはリユーズ品ですね。
リユーズ品と一言で言っても色々なものがあります。
ネジなどはリユーズしても、なんら問題は無いでしょう。
後は、筺体の著しい破損や汚れなどでお客様の手に渡る前に廃棄となった物は、マザーボードを抜き出してリユーズしても電気的には問題なく、管理された湿度および温度下で保管されていれば問題ありません。
後は、USBコネクタがずれて付けられていた場合など、簡単な修理で直せる物は初期不良で返品されたものに限り問題ないと思って良いでしょう。

60GBタイプは当初の予定よりも買い替えが進まず、数年経っても修理を希望する人が多い為、修理交換用のマザーボードが不足し、リユーズ品を使いだしたようです。
勿論、Cellなどの基幹部分の交換は、交換作業とその後のテストに掛かる作業工数が高くなりすぎ、メーカーの損失がウナギ登りになるので、上記の電気的に問題が無い物を積極的にリユーズしていきますが、それらのマザーボードが尽きてしまうと修理品を使い始めなければならない事になります。現在はどの様な状況かは分かりません。結構古いタイプですからね。

書込番号：11957188

[はちたろう＠solaris]

書いてる事が難しくて意味が分からなかった(^^;

SCEからダウンロードするアップデータが適切かどうか？はmd5やらで判断つくけど、アップデートの展開先の"本体メモリ"が壊れてたら確かにデータは化けますね。

ただ、外部IF云々ってアップデートに関係無いと思うんですが。ドライバが更新されるんで、外部IFチェックに行ってそこで落ちるって事ですか？なら、アップデート開始時にチェックすれば済む気も。起動不能にする位ならアップデート失敗にしますよねぇ。。。う〜む、分からんです(>_<)

書込番号：11959933

[ムアディブ]

>なら、アップデート開始時にチェックすれば済む気も。

そのためには、そのプログラムが必要になるからコストが上がる。

書込番号：11963324

[komine]

結局　修理に出しまして、その後オークションに出品いたしました。
そしてオークションで約30000円で落札されましたので、そのお金で新型に買い換えました。
念のためサポートセンターに故障原因を聞いたところ、内部の電気的な不具合だそうです。
ひとまずこれからはアップデート前に必ずバックアップを取るように心がけます。

書込番号：12071809

[ドーハの秀樹]

この手の商品は、常に保証適用状態にしていると安心ですよね。
結果的には決して得ではないかもですが、ゲーム機本体は保証切れたら
買い換えてます(出来る限り延長保証に入ります)。

書込番号：12073355

ファン最大回転します

[化電量販店]

PS3ファンの回転について

今40Gを二年位使ってます
ここ数日ゲームを始めて遅くて30分
早くて5分でファンが最大回転します
前後左右30センチ以上空いてます

今金がなくて修理に出せないし友人がイタズラでシールを剥いでしまいました

どうすれば治りますか？
詳しい方教えてください
因みに全て分解して元通りに戻せます

書込番号：11946572

[消臭力 トイレ大好き]

エアコンで部屋をガンガン冷やせば大丈夫です。

書込番号：11946586

[発売日]

いたずらではがした友人に請求すれば済む話です。

書込番号：11946824

[ムアディブ]

出来るとしたら、バラしてクーラーのグリスを塗りなおして組みなおしですかね。高性能グリスに変えれば以前より良くなるかも。

あとは、ホコリ取ったり。

温度計の読み取りとかも無理だから、失敗してないかどうかとか確認のしようがないですけど。

>どうすれば治りますか？
>詳しい方教えてください

って聞いてる時点で

>因みに全て分解して元通りに戻せます

無理な気がするけど。

書込番号：11947278

[化電量販店]

お返事ありがとうございます！グリスですか…
一様今日全てバラしてエアーでホコリ飛ばして元に戻しました…
治りませんでしたが…

ありがとうございました

書込番号：11947302

[化電量販店]

至急お願いします
今グリスを買いに来てるんですがグリスが万能グリース、耐熱、耐水しかありません
このグリースでもいいんでしょうか？

書込番号：11949911

[ナナミとユーマのパパ]

もしかして、ホームセンターへ行ってませんか？
ＰＣショップへ行ってください。

ＰＳ３のＣＰＵを外すのは敷居が高いですよ。
やり方は理解してますか？

書込番号：11950070

[ナナミとユーマのパパ]

追伸、
失敗すると思のでやめた方が良いですよ。

書込番号：11950082

[化電量販店]

そうですか…
PS2の熱伝導シートをPS3のグリス部分に貼り付けたら駄目でしょうか？

書込番号：11950763

[ナナミとユーマのパパ]

PS3のCPU交換の仕方は知っていますか？
もしくは、PCのCPU交換の仕方は知ってますか？
知らないなら、まずやり方を調べたほうが良いです。

そして、PS3はPCとは若干違うのでPS3のCPU交換の方法を公開しているサイト等を探して見たほうが良いと思います。

CPUの交換や付け直しは失敗したらCPUを壊しますよ。
PS3の場合、PS3が壊れることを意味します。

ここで「グリスはどれ使ったら良いですか？」と言う質問をしている時点で止めたほうが良いです。
高確率でPS3を壊しますよ。

書込番号：11950833

[ナナミとユーマのパパ]

もし方法を知らないときの為に、チョットだけ情報を書いておきます。

数ヶ月前に発売された。PC関連の特殊雑誌にPS3のCPUを交換・付替えする手順の記事が載っていました。
その雑誌を探すのも１つの手だと思います。

雑誌名はあえて伏せさせてもらいます。

書込番号：11950869

[化電量販店]

もうプレステ3はしません
ありがとうございました

書込番号：11950876

[ナナミとユーマのパパ]

諦めるなら、そのまま使ったらどうですか？
ＰＳ３が壊れた訳ではない様だし、使わないなんて勿体無いですよ。

書込番号：11951119

ＰＳ３接続

[カツーヤ]

先日、家の近くに雷が落ち、電話回線がだめになりました。ＮＴＴに直してもらいＡＤＳＬの機械も取り替えました。以前まで接続出来てたのですが、つながらなくなってしまいました。初期のＰＳ３なのですが接続テストをするとDNSエラーとなり状態を確認するとセカンダリDNSが０になってました。どうしたら復旧出来るか教えてください。よろしくお願いします

書込番号：11926139

[名無しの甚兵衛]

>ＮＴＴに直してもらいＡＤＳＬの機械も取り替えました。
NTTが取り替えたのは「モデム」だけですか？

「ルーター」も壊れていませんか？

本来なら、取替えに来た人に、
接続確認をしてもらうべきですが．．．＿|￣|○


インターネットの接続環境についての情報がイマイチ乏しいので、
何が影響しているのか非常に判りにくいですm(_ _)m

書込番号：11926283

[カツーヤ]

すみません。現在の状態はＡＤＳＬからハブからＰＣとＰＳ３へRANケーブルを出してます。設定画面で接続テストをするとエラーになります。インターネット接続確認画面を見るとインターネット接続は有効になってます。ただ、セカンダリＤＮＳのＩＰアドレスが全部０になっています。現在ＰＣもやられて確認出来ない状態です。よろしくお願いします。

書込番号：11926393

[名無しの甚兵衛]

>ＡＤＳＬからハブからＰＣとＰＳ３へRANケーブルを出してます。
？？？
良く判りません＿|￣|○
「ADSL」って機器が有るのですか？

「ハブ」って、単純な「イーサネットハブ」ですか？
「型番」を書いた方が判り易いんですが．．．
　＜「ＰＣ」や「ＰＳ３」は、このままでも良いですが．．．


ケータイからで「面倒」かも知れませんが、
カツーヤさんからの情報だけが頼りですので．．．m(_ _)m



>ＮＴＴに直してもらいＡＤＳＬの機械も取り替えました。
と有りますが、
「本当に直ったのか？」
が非常に疑問です。
>現在ＰＣもやられて確認出来ない状態です。
とある状況で、どうやって確認したのでしょうか？

可能性としては、「ＰＳ３もやられた」という可能性も有りますが．．．＿|￣|○
　＜「ＰＣ」だダメで、「ＰＳ３」は無事という根拠は？
　　「ハブ」もダメになっている可能性が有りますが．．．

「電話線」に落雷した場合、
「ADSL」ですから、全ての機器に「落雷」しています。
最悪、「電源」から逆流して、
家のほかの製品(テレビ、冷蔵庫)なども壊れる場合が有ります。

その辺の切り分けをもう一度した方が良いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：11928928

[カツーヤ]

すみません！解決しました！原因はモデムの設定がなされていなかった事によるものでした。新しいＰＣが届き、あれこれやりましたがだめでした。そこでＮＴＴにTELしたとこやり方を教わり無事、復旧しました。落雷してモデム交換になりました。ＰＣはRANケーブルよりメインボード被弾。たまたまＰＳ３は修理中だったため大丈夫でした。色々、お騒がせいたしました。ありがとうございました。

書込番号：11930584

[名無しの甚兵衛]

>原因はモデムの設定がなされていなかった事によるものでした。
あぁ、そういうことですか．．．＿|￣|○

となると、
>ＮＴＴに直してもらいＡＤＳＬの機械も取り替えました。
は本当に、「新しいモノと交換しただけ」ってことですね(^_^;
　＜設定の受け継ぎなどは一切せず、
　　「工場出荷状態」のものを持ってきた．．．


まぁ、繋がるようになって何よりですm(_ _)m

書込番号：11932260

ＮＥＴ接続について

[ゴルゴ３２]

我が家はマンションの壁にＬＡＮのジャックがあり、そこに無線ＬＡＮルーターを接続しています。普段はＰＳ３を有線でルーターに接続しているのですが、それだと対戦中に落ちてしまうことが頻繁にあるので、対戦ゲームをするときに限り、壁→ルーター→ＰＳ３をやめて、壁→ＰＳ３に直接繋げます。
先日、ログイン後にルーター経由で接続していることに気づき、ブチッと抜いて壁から直接に変えたところネットワークに繋がらなくなりました。暫くしてもダメだったのでその日は諦めたのですが、翌日には壁からの直接でも繋がりました。
そして昨日、また同じような操作をしてしまい、壁から直では繋がらず、今日になっても繋がりません。
これは、どういった制御が働いていて、どうすれば解消されるものなのでしょう？　ご存知のかたはいらっしゃいませんか？

書込番号：11892692

[流石の猿飛]

スレ主のマンションはｘDSLじゃなく、一つの回線又は複数の回線をマンション住人で分けているのかな？

ネットワーク構造が不明だけれども、想像で・・・・・。

ネット回線＞マンションIPルータ＞壁＞スレ主IPルーター＞PS3で接続されていたんだと思われる。

マンションIPルーターでスレ主IPルーターにアドレスが割り振られていたけれどもPS3はスレ主IPルーターから別のアドレスが振り当てられていた。
そこで、スレ主がそのPS3のアドレスを維持したまま、スレ主IPルーターを引っこ抜いて、PS3に付け替えた。そうするとマンションIPルーターは引っこ抜かれたスレ主IPルーターのアドレスに信号を送るけれども、別アドレスのPS3が繋がっているから信号のやり取りが出来ない。

だからPS3を再起動すればマンションIPルーターからPS3に新たなアドレスが渡され、接続が可能になるって寸法。

セキュリティに相当問題あるけど、大丈夫？

書込番号：11893421

[裏盃37号]

ルータかモデムの電源を一度落とし、30秒くらい待ってから電源入れてみてはどうでしょう。

書込番号：11893574

[ゴルゴ３２]

返信ありがとうございます。

＞流石の猿飛様
ＰＳ３を再起動してもダメだったんです。
前回は再起動してもダメで翌日には何故か繋がりました。
更に気になってしまったのですが…、セキュリティ上の問題とはどんな事を想定すればよいのでしょうか？^_^;
まったく疎いものでご教示いただければと思います。

＞裏杯３７号様
ルータ電源オフ→時間経過後に差し替え（壁→ＰＳ３）をやってみます。

書込番号：11894825

[流石の猿飛]

ネット環境がよく判らないので、私の妄想で構築した環境でお話しますね。

マンション一元管理のネットワークならネットワーク内の割り当てIPアドレスが
足りなくなっているの可能性もあります。


セキュリティの面でも、この環境だと他の部屋に設置してあるPCの中身を覗くくことが容易なんですよ。
もちろん、あなたのPCの中身を他人に覗かれる事も容易となります。


妄想では、話を進めることが出来ないので、ちょっと質問させてくださいね

�@プロバイダ契約はされていますか？
�A無線IPルーターでネット接続のための設定はされましたか？

書込番号：11894963

[名無しの甚兵衛]

「ルーター」では無く、「型番」で書くと、もっと具体的なアドバイスが貰えると思います。


基本的に「ルーター」の性能が余程悪く無い限り、
>壁→ルーター→ＰＳ３
のままで大丈夫です。
　＜それほど速度が落ちるとは思えない．．．


ケーブルの抜き挿しをする場合、
「必ず、抜き挿しする機器の電源を切った状態で行う」
のが前提です。
なので、
>ログイン後にルーター経由で接続していることに気づき、
>ブチッと抜いて壁から直接に変えたところネットワークに繋がらなくなりました。
の様なことをすればおかしくなるのは「普通」です。
　＜ネットワークの仕組みから考えても「当然」と思われます。

「IPアドレス」「ネットマスク」「DHCP」
などの制御について勉強すれば、理由が判ると思います。

書込番号：11895174

[ゴルゴ３２]

回答が遅れまして失礼しました。

�@プロバイダ契約はしております。各戸別に契約はしています。
�A無線ＩＰルーターの設定は細かく覚えていません…。(^_^;)
　機種はCorega社製のCG-WLBARGPXB-Uというものです。

なお、ＰＳ３は電源の完全オフ（スタンバイではない）にしたところ、ルーター経由でつながるようになりました。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：11913168

[名無しの甚兵衛]

>なお、ＰＳ３は電源の完全オフ（スタンバイではない）にしたところ、
>ルーター経由でつながるようになりました。
なら、
>どうぞよろしくお願いいたします。
とは？
「CG-WLBARGPXB-U」のセキュリティ設定がしたいのでしょうか？

ＰＳ３でインターネットに繋がったので、「解決」なのでは？
結局、最初の
>対戦中に落ちてしまうことが頻繁にあるので
の話でしょうか？

「CG-WLBARGPXB-U」との接続についての詳細が判らないので、
何が影響しているのかは見当が付きませんm(_ _)m
　＜「CG-WLBARGPXB-U」のLAN端子の写真でも添付して貰えれば判るかも．．．
　　ケーブルがどこに繋がっているのかが判れば．．．


最低でも、「お使いの手引き」の８ページにある
背面の説明にある、どの端子に何を繋いでいるかを教えてくださいm(_ _)m
　＜「�A」と「�C」が重要です。

書込番号：11914357

[流石の猿飛]

各部屋で個別にプロバイダ契約されているのに、壁設置のLAN端子から直にネット接続できるんですか？
プロバイダもしくは回線業者から端末機送られてきていませんか？　
その端末機で電話線を分岐されていませんか？

マンションでしたらVDSL方式の接続が予想されるのですが？

書込番号：11920039

[ゴルゴ３２]

ご面倒をおかけします。
ＰＳ３の話とは離れてしまい申し訳なく思います。

＞名無しの甚兵衛様
つなぎ方は　壁→ルータＷＡＮポート、および、ルータＬＡＮポート→ＰＳ３　です。
これだと切れやすいので、壁→ＰＳ３に変更して使用します。
昨日もルータ経由でプレイ中に一度切れてしまいました。

＞流石の猿飛様
お蔭様で色んな記憶が戻ってきました。^^;
・通信会社から送られてきた機器は寝室のＬＡＮジャックにつないで、そこに固定電話を設置しています。
・無線ＬＡＮルータを設置しているのはリビングです。リビングにある別のＬＡＮジャックにつないでいます。
・はじめにルータを設置した時、無線接続できませんでした。接続できない理由が分からず、coregaかﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞのどちらかに聞いて、ルータにあるｾｷｭﾘﾃｨｽｲｯﾁがＯＦＦじゃないと無理なことが分かり、それ以来ずっとＯＦＦのまま使用を続けています。

寝室の機器に無線ルータを繋がないと不具合があるのでしょうか…

書込番号：11925333

[名無しの甚兵衛]

>昨日もルータ経由でプレイ中に一度切れてしまいました。
なるほど、
ちょうどメーカーの「最新ファーム」の情報に、
「・CATV回線にて、WAN側IPアドレスをリリースする事がある現象を改善しました。」
とか
「・ファイナルファンタジーXIで通信が切れてしまう現象を改善」
という改善内容が掲載されています。
　＜プレイしていたのが「ＦＦXI」ならファームが古いから切れた？

ゴルゴ３２さんのインターネット環境が判らないので、該当するかは判りませんが、
「マンション内のネットワーク」を切ってしまうとなると、
状況的には似ている気もするので、
「最新のファームウェアにアップデート」
をしてみては？
　＜結構、こういう対処方法で改善されたりもします(^_^;

http://corega.jp/prod/wlbargpxb/download.htm

書込番号：11926000

[ゴルゴ３２]

ありがとうございます。
先ほどダウンロードしました。
プロバイダはＵＳＥＮ（光）でゲームもＦＦではなかったのですが、名無し様の仰るとおり改善されることを願います。（＾ｖ＾）
これまでも「必ずこのタイミングで切れる」ということが無かったので判定が難しいですが、ルータ経由で暫くやってみます。

残るはセキュリティの心配ですかね…^_^;

書込番号：11926301

メッセージ作成で間違ってコピーしてしまいました。

[gallant]

メッセージ作成で間違ってコピーしてしまいました。ペースト欄から削除したいのですが、削除の仕方はどうやればできますか？宜しくお願いします。

書込番号：11890041

メッセージ作成の時にコピー＆ペーストの仕方

[gallant]

メッセージ作成の時にコピー＆ペーストの仕方を教えてください。偶然キーボードのどこかを触ってできそうだったのですが、それがどこだったのかわかりません。宜しくお願いします。

書込番号：11889909

[gallant]

わかりました。すいません

書込番号：11889974