『ノイズ』のクチコミ掲示板

[wakayasu]

はじめまして。
　先日D-820を購入しましたが曲を聴いているとブツブツとノイズが入りました。以前使っていたD-NE800ではこのようなことがありませんでしたので販売店で新品に交換していただきましたが同じ症状が起きました。
仕方がないのでSONYのお客様相談センターに問い合わせたところ『ノイズ？そんなこと言われてもこちらでは対応できません。販売店と話し合って・・・』とタライ回し状態。完全に泣き寝入りです。

　今まで何かとSONYを使ってきて製品の不良ならともかくお客様センターの対応には幻滅です。
　それにしてもノイズが入るまま使いたくはありません。今後のサポートを期待するしかありませんね。

書込番号：4163484

[mameyas]

wakuyasuさん、こんにちは。

ぼくも同じ症状が出ていて、数十秒ごとに、ブツブツというか、シャキシャキというか、ノイズが入ります。
お客センターに問い合わせたら販売店でみてもらえということだったので、ビックカメラで交換してもらいました。でも、今度も同じ症状が出ています。

音楽によっては気にならないのかもしれませんが、静かな音楽を聴いていると、とても不快になります。

書込番号：4238312

[wakayasu]

ノイズの件でお客様センターと販売店をたらい回しにされたあげく『ソニードライブまで持ち込み修理をしてくれ』と言わ、れソニーに修理に出しましたが『ノイズは確認できない』の一点張りで対応していただけませんでした。
　最終的に私が悪いような雰囲気になり、これ以上対応していただけないようなのであきらめました。もうソニー製品は買いません。

書込番号：4252220