6ヶ月使用して、内部に異音がして動かなくなりました。
KENWOODの修理センターも都心になく土日は休み。
担当者からの質問が多くあきれます。
通常の使用はされていますか?落下は? PCに接続中電源を切ったでしょう?
PC (WIN)を持っていないのでそれは無いと答えると、、、、
長くなりますのでここまで。
PCと接続すると壊れると言っているように聞こえます。
しつこく聞かれ、対応が悪く唖然。
そんな事を聞くのなら土日も営業してください。
やはり OEMだから対応が悪いのでしょう。
今更だけど SHARPを買った方が対応が良かったのでしょうか。
最後に修理費はいくら位を考えていますか?
の質問には答える気もなくしてしまいました。
GOOD-BY MD
書込番号:3944547
0点
>> 担当者からの質問が多くあきれます。
ろくに使用状況もきかず、いい加減な診断をする修理技術者が多い中、きちんと論理だてて考える良い技術者の可能性があったのに、貴方は勿体無い事をしました。そういう姿勢が理解されないとは残念です。
書込番号:3945007
0点
2005/02/23 15:52(1年以上前)
RHO様 ご意見ありがとうございました。
一行だけへの返答は、当方の趣旨が伝わらなかったのでしょう。
上の文章を良く読んで頂ければ、メーカーサポートに対するクレームでは無いことがわかると思います。
担当者は、営業の方でエンジニアではありません。
>ろくに使用状況もきかず、いい加減な診断をする修理技術者が多い中、
それは何処の対応ですか?参考までに教えてください。
書込番号:3976363
0点
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