先日初めて価格ドットコムを利用して、イーテンさんでこの機種を買いました。トラブルにもすぐに対応してくれて、誠実でした。これも一応精密機器の部類に入るので、何かあったときにきちんと対応してくれる所じゃないといけないなあと思いました。
今後また新たに同商品を買わないといけないのですが。。
きちんと誠実にアフターフォローをしてくれる所はあるのだろうか?
と躊躇してしまっています。
もし、ここで買ってよい対応をしてくれた所がありましたら、お店の人以外の買った方のお話を伺いたいです。
書込番号:4031934
0点
2005/03/09 03:17(1年以上前)
多くの大手メーカーは修理とかは電話すると取りに来てくれますね。主張費取るところと、取らないところがありますね。
通販だって初期不良なら交換に応じてくれますね。(到着後何日以内、それ以降メーカーとか条件アリが多いですけど)
最近は「他店で買ったものでも修理受け付けます」とかデカく書いてある量販も。保障期間でも、カネを取るのかは知りません。
あとは、量販店のネットで買うとか。多数、店頭がありますからその分安心かと。
余程気にするなら、店頭で買うしかないですね。
書込番号:4043236
0点
2005/03/13 18:58(1年以上前)
コメント有難うございます。ビクターは引き取りに来てくれるんでしょうか?今回上に書いてあった方とは少し微妙に違うのですが、トラブルがあってビクターのフリーダイヤルにかけましたが、持って行って下さいといわれて・・そんなものなのかと思いました。しかし、営業所まではかなり遠かったので無理でしたが・・この辺りも品物を選ぶポイントになりますよね・・
書込番号:4066449
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