『初期不良なのかわかりません』のクチコミ掲示板

[unive]

先日HDMI-SW04PをAmazonにて購入しました。
さっそくPS3とXBOX360で使ってみたのですが
PS3の画面だけがプレイ中消えたりします。
XBOX360の方はまったく問題ありません。

使用環境としては
「BenQ 24インチ ワイドTFTモニタ
1920x1200/D-Sub15Pin/DVI/ブラック G2400WD」に
この「HDMI-SW04P」を介して
「PLANEX HDMI Ver.1.3規格カテゴリ2対応
ハイスピードHDMIケーブル2m (PS3対応) PL-HDMI02」で
PS3と繋いでいます。
XBOX360の方はエリートですので付属のHDMIで接続しています。

初期不良かもと思いAmazonに交換希望のメールをだしたのですが
メーカーに連絡して不良だとわかったら再度メールをくださいとのこと。
そこでメーカーサポートにメールはしたのですがまだ返事がありません。
このままだと交換期限が切れてしまいます。
初期不良だとわかればすぐにでも交換希望するのですが・・・。

もしわかる方がいれば教えていただけないでしょうか。

書込番号：8623393

[丘珠]

遅いレスですが書きます。
ケーブルを変えてもダメですか？XBOXのとPS3のを交換してもPS3が繋がらないなら
セレクターの不良の可能性が有ります。
またセレクターのどの端子でもダメなのか不明です。

書込番号：8662344

[unive]

お答えいただきありがとうございます。

全ての端子でも駄目でした。
また、すべてのケーブルを差し替えても
映りませんでした。

ですがアマゾンのほうに再度交換希望を出して
なんとか期限内に交換品は届いております。

なお交換品はPS3もxbox360も綺麗に
映るようになりました。
やはり不良品だったみたいです。

ご報告が遅くなりすいませんでした。

書込番号：8662378