『修理』のクチコミ掲示板

[east512]

息子がXD-SP4800が欲しいとの事で田舎という事もあり（勿論値段も考慮し）通販で購入。買って１０日（延べ使用時間は１時間程）でメインの画面が映らなくなりカシオに連絡、対応してくれた方が「持って来てくれるか、輸送になりますとの事その際に故障の箇所を書いて入れておいて下さい。それと有料になるか分かりません」と「あの発売してまだ一年経ってないのに」と言うと「あ、すいません・・・」なんか他にもサポセンとか連絡した事あるけどなんか上からって感じでした。送料は個人持ちやしね、返送は早かったけど中は本体の他、修理伝表が入てっただけでした（何かメモでも入れてくれたらよかったのに・・・誠意が感じられません。）迷惑をかけたと思ってないのかと思います。妹も欲しがってるけど考えますね。

書込番号：8848751

[itinomyou]

先日5年ほど使用しているセイコーの電子辞書を修理に出しましたが
サポートセンターは受付も修理担当の方も非常に丁寧で好印象を受けました。
電子辞書の修理は初めてで対応が悪ければ他のメーカーに買い換えようかと思っていましたが
無事直ったので続けて使用しています。
買い足しもあるのでメーカーの姿勢はその後の購入計画にも影響しますよね。

書込番号：8861763