『サポート体制に満足』のクチコミ掲示板

突然液晶パネルが見辛くなり修理に出したところ、
ＦＰＣリードの断線による液晶パネルの交換ということで、
無償にて修理してくれました。
日曜に宅配便にて送り木曜には戻ってくるという
素早いサポート体制に大変満足しています。

書込番号：1284471

え、私も同じ現象が。
でも保証期限が切れているから液晶パネルの交換となると、相当高くとられるのでは。
他の方、どうですか？

書込番号：1284905

C.X.さんと全く同じ故障（FPCリード断線）で
液晶パネル交換してもらいました。
保証期限は切れていましたが、無償でした。

故障時は、辞書のイラストがある最初の画面で
縦に白い線がたくさん入った感じになり、
また、候補リストの画面ではコントラストが薄くなっていました。

書込番号：1562413

そうですか、私も全く同じ現象です。私の場合は、２００２年１月２０日に買って、その年の１１月１８日に修理してもらいましたが、先週２００３年６月１９日にまた同じ故障が発生しました。これで２回目ですが・・・

書込番号：1713877

またみなさんと同じ現象で壊れてしまった〜。
これで２回目です。
今、海外に住んでいるので直せないし、ガックリ。
何でこんなに壊れやすいのでしょう。
何とかならないものでしょうかね。

書込番号：1954106

この症状ってよくあるんですか？私も数週間前から液晶が見えづらくなり、どうしようかとの悩んでいたら、今日、とうとうぶちっと見えなくなりました。私も買って数年たっているのですが、皆さんはメーカーに直接連絡していますか？それとも買ったお店に持ち込んでますか？

書込番号：2489134

買って１年半くらいで私のもまず見苦しくなって、つい最近には電源を入れると液晶に黒い横線がいっぱい出て全く使えなくなりました。だめだとは知らずにずっと充電電池を使っていたのでそのせいかと思っていましたが、やっぱり商品の特性？かと思っていますがみなさんは充電電池を使ってますか？今度電話して修理に出します

書込番号：2534081

ああ…　さん、もう解決されてるのかもしれませんが、怒ってもいいのではないでしょうか？悔しくありませんか？
私は怒ってます！

SR9200を2002年5月に購入し、使用暦はまもなく二年になります。

掲示板を訪れたのはたまたま自分の使っている機種への評価が気になったからなのですが、皆さんの書き込みと同じような症状、修理結果の報告があったのに驚きました。

私も ああ･･･さんと同じように、海外にいる時に使えなくなり、大変不便を感じました。保険に入っていたものの、その煩雑さと日本へ製品を修理のために出す手続きの手間とその費用は、保険手続きを取るより帰国まで待った方が結局はいいと保険会社に言われ、帰国まで使用できないまま持って帰りました。

帰国後即修理に出し、3週間後に戻ってきたのが5ヶ月前ですが、最近また前回使えなくなる前に出ていた症状が見えるのです。
二回目、という方が多くいらっしゃいますが、皆さんは再修理に出されるのでしょうか?

ああ･･･さん、責めているのではないのです。もしそうお感じになったらお詫びします。同じ思いをされた方がいたので、悔しい！！と、憤りが再燃してしまいました。

書込番号：2766163