中3の息子が使っていて、通学かばんの中に入れていて
(ソフトケースに入れてましたが)今日見たら 液晶に
ひびが入り、黒くなって使えません。購入して1ヶ月ですが
保証って効くものでしょうか?修理費はどのくらいかな?
明日メーカーに聞いては見ますが・・・とほほです。
書込番号:3027359
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SHARP PW−9300を昨年購入し、まだ数ヶ月しか使用していないのに、液晶画面が割れてしまいました。販売店のY電気に持ち込んでも、「液晶の割れ」は有償修理との一点張りです。 同じくかばんに入れて持ち運んでいましたが、突然の故障と販売店の対応に憤慨しました。 製品が脆弱であるのなら、当然無償修理すべきでは!! もしくは、持ち運び用のハードケースを標準装備すべきでは?
書込番号:4161033
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昨年の5月に高校二年の子供のために購入し、6月に液晶が割れてしまいシャープのサービスセンターへ持ち込みました。そこで担当者と暫くやり取りがあり、東風吹かばさんと同じようにハードケースをメーカーとして付けるべきではないかと話をしました。修理が終わり暫く使用していましたが昨年12月にまたまた液晶割れです!たまたまその子が使っていたシャープのMDがこれまた一年以内の故障がおこりましたが、こちらは購入したお店で無償修理をしてもらいました。年末年始が忙しく本日以前と同じシャープのサービスセンターに持ち込み一年も経過してないのに二回も同じ状態になったため商品の交換を依頼しましたがやはり駄目でした。今回約一万円の修理費がかかるとのことなので、液晶交換をした台数のデータが欲しい旨話をしましたがそれも駄目とのこと。やはり壊れやすいのかどうか分からないのに有償修理する気にならず、持ち帰って来ました。この商品を購入されて液晶割れをおこしている方は少ないのでしょうか?ちなみにケースを購入し衝撃防止はしたつもりですが既製のケースでは割れやすいのでしょうか?もし割れやすいのであれば他のメーカー品を買い与えようかと思います。また有償、無償の問題に関しても教えていただければ助かります。ちなみに私自身はソニーの電子辞書を6年ほど前に購入し今も使っています。宜しくお願い致します。
書込番号:4734961
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