『液晶画面がぶっ壊れました』のクチコミ掲示板

[nipox]

ネットでのダウンロード、カラー液晶、Windows搭載の拡張性に感動して発売日に買ったPW-AC880ですが、液晶画面が今回故障しました、これで3回目です。

購入後1年と半年しか経過していませんが、バックライトが突然切れました。
18か月しかもたない液晶バックライトがあるなんて...
液晶のシャープと言われるだけにがっかりもいいとこです。

今日、お客様相談室に電話しました。
バックライトの故障の場合、最大で2万円の修理費用がかかるといわれました。

はい、新品は2万円をすでに切っております。

だからと言って、新品を購入してしまいますと、今までダウンロード購入したコンテンツはすべて水の泡です。金額もばかにならない。

もうどうしたらいいのでしょう。フル活用していただけにショックも大きい。

名古屋のテクニカルセンターと掛け合ってみます。

書込番号：10877753

[ソラマメ元気すぎる]

無償修理できます。初期不良なので保障期間過ぎてからもです。

書込番号：12413718

[nipox]

ご返信ありがとうございます。

まさにその通りで、無償修理してもらえました。初期不良だったんですね！

よかったです。

書込番号：12414019

[ぺこぽん♪]

　 昨年7月に19000円弱で購入したBrain「PW−AC910」（ワインレッド）の液晶画面に先程異常が現れました(@.@;)。
　・・・画面がまっしろ！；；

　時間を置いて再度電源を入れても同様^^；、
説明書の「困ったときは・・」にも該当事例がなく、明日窓口に電話してみます。

　購入後1年間の保障期間内ですから費用の心配はしていませんが、
記録データや修理中の不便さ(；_；)、ネットの書き込み情報を見て暗い気持ちです(u u；)。

　新中学1年生になる息子に新たに購入を考えている時期でしたので、
彼には5年保障をつけるべきですね(u.u)=3

（娘も同じくBrain。1年保障のみなんです^^；★）

　※同じ文章を「AC910」にも投稿します(u u*)。

書込番号：12642100