PCラベルプリンター「テプラ」PRO SR3900P のクチコミ掲示板

プリンタへコマンド送信中にエラーが発生しました。（114）

[ビチクソ丸]

突然以下のエラーメッセージを出して，印刷途中で止まるようになりました．

プリンタへコマンド送信中にエラーが発生しました。（114）
・ケーブルが正しく接続されているか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・「テプラ」PRO本体の電源が入っているか？　　　　　　　　　　　　　　
・「テプラ」PRO本体が印刷中でないか？　　　　　　　　　　　　　　　 　　　
・他のアプリケーションやドライバが「テプラ」PRO本体を
　接続したポートを使用してないか？
以上の事項を確認してください。
確認ができましたら、もう一度実行してください。

上記全てに問題ないことを確認して，試しましたが駄目です．
Kingjimサポートに問い合わせた所，

■確認のお願い
USBケーブル接続について、
HUBを経由してPC側と接続されていませんでしょうか？
※テプラとPCは直接接続にてお願い致します

■お忙しい中、誠に申し訳御座いませんが、以下作業をお願い致します
(1)PCラベルシステム、プリンタドライバのアンインストール
(2)ウイルス対応ソフトの停止後、再インストール
※USBケーブルは当初未接続でお願い致します
インストールの後半に接続指示の画面が表示されます

の回答を得ましたが問題解決せず．

保障切れていたので，新規にもう一台購入して，スワップしながら不具合を
確認したところ，ACアダプタを交換すると正常印刷されました．

ACアダプタ自体は，ぱっと見た所問題なく，本体に青ランプ点灯，ソフト上
もプリンタとして認識されました．
テスターで直流電圧を測ると，正常品，問題品ともに15.0Vを表示しましたの
で，一見何の不具合もなさそうなACアダプタを疑うのはスワップ品がない限り
難しいです．

同様の症状が出た人のため，参考までに情報を提供します．

書込番号：16943658

[しゅんしゅんぱぱ]

ビチクソ丸さん

情報ありがとうございました。
まったく同じ症状が出て、買い換えないとダメかと思ったのですが、ACアダプター交換でなおりました。

書込番号：18101506

[てつやっち]

こんにちは。
同じ症状が出て困っていました。
何度もアンインストールしても改善せず。
大変助かりました。ありがとうございました！

書込番号：18572832

[わんとん]

我家も同じ症状で買い替えを検討中でした。アチコチばらして調べてみたところ、結論はＡＣアダプタの寿命ですね。プレカット時のモーター動作時に電源がドロップしてＰＣとの通信が途切れるのが原因のようです。ＡＣアダプタとテプラ本体の間に４７００ｕＦのコンデンサを追加してみたらドロップしなくなり治りました。

書込番号：19513043

[ともっち♪]

皆さんお困りのエラー画面	印刷オプション『ハーフカットしない』で回避してました	旧アダプターと新アダプターと製造型番らしき刻印

情報提供ほんと助かりました！

Windows7にして、いつ頃からか、このエラーが発生。

というのも、PC更新作業で対応していた事業所様のテプラ同型機で印刷できない不具合があり、完全回復に至らず、わたくしの手からは離れ(わたくしの作業対象外のため)、メーカー対応となった経緯があったので、自宅でも同じ機種を思い出し、帰宅後、確認したら、案の定！

いろいろいじって印刷時のオプションから『ハーフカット』にさえしなければ、エラーを回避できることを発見して、ラベルテープ無駄ですが、余長をテプラハサミでカットするなどして、利用していました。
※わんとんさんの電源がドロップとかなんとかで合点がいきました。

キングジムのページに一切掲載がないので、電話でもありきたりの回答だろうなと...。
※すれ主様の問い合わせ内容で確信に変わりました。本当にマニュアル回答であった（ガーン）

今回、ｄショッピングサイトに、単体購入製品（ＡＳ１５２７Ｊ）があったので、さっそくｄポイントで購入しました。

あらまぁ、行けたではありませんか！

一応一連の画像を掲載しておきますね。

リコール情報として、対応掲載してほしいところではありますが、関係各所の方がご覧いただいているようであれば、お願いしたいです。

書込番号：19532950

[芳しき加齢臭]

私もＡＣアダプタが原因だったようです。

わんとんさんの書き込みを参考にＡＣアダプタと本体間に2200μＦを２個パラで入れてみたところ解消しました。

ほんと助かりました。

情報ありがとうございます。

耐圧は25V以上推奨です。

くれぐれも自己責任で・・・。

書込番号：24746321

新しいパソコンソフトが公開されました

[727kawa]

25年10月25日新製品発売に合わせて、編集ソフトが「SPC9」から変更されて「SPC10」が公開されています。

早速インストールしてみましたが、SPC9で作ったデータと互換性はありませんが、インターフェイスは良さそうです。作るのが面倒だったシールがあるのですが、SPC10でまた一から作り直して操作を覚えたいと思います。

http://www.kingjim.co.jp/support/tepra/software/os05

書込番号：16699906

[727kawa]

SPC10の感想

テープのレイアウトのソフトなので、これで十分に使い勝手が良いと思います。

前のバージョンで、範囲指定したとき隅の点をマウスでつかみにくかったのが大幅に改善されてズームが楽になりました。おもしろいことにDRAWソフトで出来るような縦長を横太りに変えたりするのが、二つ以上の複数範囲指定すると出来るようになっています。1個指定で出来ればもっと良いのですが出来ないよりましです。

以前のデータが使えないのが残念に思っていましたが同じようなものも簡単にできました。

書込番号：16718341

ハーフカット機能について

[ブリブリ星人]

ハーフカット機能は、設定でon off出来ますか？

書込番号：15984138　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

こんにちは

取説を読む限り、ハーフカット機能を [する] [しない] の設定はあるようです。
http://www.kingjim.co.jp/resource/media/support/manual/sr3900p.pdf

ご参考まで

書込番号：15984222

[ブリブリ星人]

隆盛104さん
ありがとうございました。参考になりました。

書込番号：15984256

intel macとの相性について

[たかっち30]

テプラ」PRO SR3900Pについて、利用されている方におたずねします。当方intel macの使用者です。
WIN専用とありますが、 MAC OS 10.5で、VM Ware Fusionを立ち上げた状態に、SR3900Pのソフトをインストールできるんでしょうか？特に求める機能としては店のロゴをbmpで取り込んで　利用したいんです。
メーカーからは　そんなのわからないと冷たい返事しかもらえませんでした。どちらかというと、できないに近い返事です。相性とか、あるにせよ、できてうまく機能している方がいらっしゃれば、チャレンジの甲斐もありますが..。

どなたか、ご教授下さい

書込番号：10136759

[シュンとサエのパパ]

iMacで使用できてます

当方の環境は、VM Ware FusionではなくParallelsですが・・・

OS10.6
Windows7(x64)をParallels6上で使用
iMac(Late2009)

上記の環境ですが、まったく問題なく使えています。
ドライバのインストールもソフトの使用も問題ありません。
これまでラベルライターって使ったことなかったんですが、
意味もなく何かに貼りたくなりますね（笑）
BMPは付属のものを試してみましたが、問題ありませんね。

ラベルライターのイメージって文字がギザギザでイマイチ、だったのですが、
これはパソコンのアウトラインフォントが使えるのでキレイですよ?

ということで、「たぶん」問題なく使えると思われます。
最後は自己責任ではありますが・・・

参考になれば幸いです。

書込番号：13106678

テープ送りカットについて

[tooya]

1枚印刷する毎に1cmほどまずテープカットされてから印刷されます。
テープのたるみをとるためだと思うのですが、なんかもったいないような気がします。
余白を極小にしていますが、それでもテープ送りカットされます。
設定をどうすればいいか探すのですがそれらしいものはないですし、メーカーのホームページのQ&Aにもありません。皆さんはどうされていますか？
メーカーとしては消耗品として多く使ってもらえば利益になるのでしょうが。ユーザーとしてはちと納得できないものでして…。

書込番号：9443376

[世直し隊長]

＞メーカーとしては消耗品として多く使ってもらえば利益になるのでしょうが。

利益のためにやってるとでも思ってんの？
テープの長さを決めるとき、機械はどこを基準と認識すると思うの？
はみ出た部分の長さが常に一定とでも思ってんの？

書込番号：9443411

[hits_i]

普通に　プリンタアイコンから
オプションを選んで
「テープ送りしない」　を選択できます。
レイアウト画面からは
ファイルメニューを選択
プリンタ設定、オプションと上記と同様に選択可能です。

書込番号：9669287

出力文字品質は、どの程度でしょうか？

[田山プロ]

マルチになってしまったら、すいません。

先日、値段も手頃でしたので「SR3500P」を購入したのですが、出力文字の荒さにがっかりでした。
普段、PC出力のワードの文字等に慣れているのからなのか、12mmテープ　MS明朝　サイズ22だと
かなりギザギザで荒さが目立ちました。

SR3900P 薄膜サーマルヘッド（360dpi・384dot）
SR3700P 薄膜サーマルヘッド (270dpi×192dot)
SR3500P 薄膜サーマルヘッド（180dpi・128dot）

数値的に言うと、3500より3900の方が倍の数値なので、PC出力のワードような、なめらかなさが
あるのでしょうか？（数値的に見ると、かなり期待できそうな感じがします。）
言葉で表現するのは難しいですが、SR3900Pが、どの程度の出力品質なのか教えて下さい。

書込番号：9129643

[名無しの甚兵衛]

質問から大分経っていますが．．．
　＜購入しようか考えている中で自分も気になったことだったので(^_^;

製品ページに「ラベル見本」がありますが．．．
　＜「ラベル画像はイメージです」ってのが引っかかりますが．．．＿|￣|○

こういうのは、「比較」が出来るように、
「型番：ラベル見本」
「型番：ラベル見本」
「型番：ラベル見本」
で並べて欲しいですよね(^_^;

書込番号：13518497

[(hdk)]

せっかくここには画像アップロード機能があるのですから、
実際に印字したテープに、使用テープ幅、使用したフォント(ポイント数）、
そういった情報を添えて画像をアップロードすれば、
持っている人が同様の出力でアップロードしてくれるかもしれません。
そうすればご自分の目で見て判断することができるのではないか、と。

スキャンはともかく、アップロードする画像は、
スキャンした字の一部でかまわないと思います。

なお、手元のSR3900は、プリンタドライバに解像度を指定するようなリストボックスが
あるのですが、選択できるのが360dpiのみ、低解像度で出力することはできないようです。
(ドライババージョン3.00を使っています)

書込番号：14815305