『子機の液晶が表示されなくなりました。』のクチコミ掲示板

[oyadi@1974]

子機が2台付いてくる『TF-AD1530』を昨年の11月に購入したのですが、昨日突然子機の液晶が表示されなくなりました。通話は普通に出来ます。

サポートセンターに電話したんですが、送料は自腹、出張修理も有料、代替えはなしと散々な内容でした。今回は子機が壊れただけなので代替えは無くても何とかなりますが、親機が壊れた場合はどうしろというのでしょうか？他のメーカーも同様なのか詳しい方教えてください。次に買う時の参考にしたいと思います。

また、サポートのおねぇちゃんの故障状況の把握がとてもスムーズだったのが気になりました。同じ様な故障が頻発しているのでしょうか？もう1台の子機も不安です。

書込番号：5293508

[山田のガメラ]

　もう遅いかも知れませんが、
昨年の11月購入であれば、一年保証期間内です。
購入店に持ち込んで保証を要求しましょう。
無料修理あるいは新品交換をしてくれるハズです。

経験上の話ですが、意外にクレームの対応はメーカー直接より
購入店への依頼の方が良く・早いです。
今後、親機が壊れた場合も購入店に修理依頼と代替機要求をしましょう。
どこのメーカーのサポートセンターでも修理依頼は受け付けてくれないハズですが？
サポートセンターではサービス・ステーションの紹介止まりと思います。（これも経験上の話です）

＞サポートのおねぇちゃんの故障状況の把握がとてもスムーズだったのが気になりました。同じ様な故障が頻発しているのでしょうか？もう1台の子機も不安です。
＜故障してのお気持ちは分かりますが、
もしも、同じ様な故障が頻発しているのなら同内容の書き込みが有ると思います。

　参考になりましたら幸いです。

書込番号：5446969

[山田のガメラ]

上記の書き込み内容について妻よりコメントが有りましたので、
修正・追記させて頂きます。


アイコンのイメージがあまりにも違うとの事でしたので、
年齢を無視して変更させて頂きます。

書き込み内容がパイオニアよりでは？とも言われましたので、
「義兄がパイオニアグループのエンジニア（電話のエンジニアでは　有りません）で、個人的にも長年のパイオニアサウンドのファン
　です。」
を加味して書き込み内容を御理解下さい。


　失礼しました。

書込番号：5451094