テ・ブ・ラ・コードるす TEL-HF8 のクチコミ掲示板

格安にて入手しました。

[ゴンロウ]

　１２月迄保証有の新品同様品を￥４９８０で入手しました

書込番号：6927398

ドアホンの通話ができません

[JMAXHIRO]

こんばんは。今日ヤマダ電気で買って来ました。
実は、交換前もサンヨーのテブラコードレスを使っていました。
環境
�@ドアホン：サンヨーのＴＥＬ−ＴＶＭ３００
�AターミナルＢＯＸ：ＴＥＬ−Ｔ５６０
�Bインターネット：ＫＯＰＴＩＣＯＭ
この環境で、ＴＥＬ−ＨＡ６で問題なかったのですが・・・
今日接続するとドアホンの呼び出し音は出ますが、会話ができないのです。
どなたか対処方法をご存知の方教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：5741022

返品されたものを買っちゃった？

[maru-neko]

いろいろ探して、やっとこの電話機にめぐり合えて、価格.com内のい〜ぐるで購入しました。

箱の「SANYO」の封印が、貼りなおした跡がありまして、領収証を入れる為？と不信に思いながら開封しました。領収証を入れるだけなら、隙間からはいるのに。

設定しようとすると、日付が初期状態（１月１日）ではなく、１０月２６日に設定されていました。購入・充電し始めたのは、１１月１７日です。

なんだかいやな感じなのですが、これって、販売店に聞いたほうがいいのか、三洋に聞いたほうがいいのでしょうか？

品物に問題が無ければいいような気もしますが、この電話の機能に惚れて購入したぶん、残念で、充電のみしたままで設定に手をつける気になりません。

書込番号：5651515

[あめっぽ]

私も一度、有ります。
購入し、家に帰って箱を開けると中に数ヶ月前の領収書。
？？製品は新品として買った物。　けしてワゴン台品ではない。
おかしい！”　っとＳｈｏｐに電話すると・・
女性店員；その商品を交換いたしますので都合のいい日に持ってきてください！”とのこと
≪ちょとその他にも話の流れが・・＞書けません＾＾；怒り１２０％！”≫

そういうことで、電話を切りましたが・・
副店長さんと男性店員２名で我が家に来ました。
？？なんで我が家が？っと思いきや購入履歴を調べ・・
顧客リストで調べたとのこと。
女性店員のいきさつを知っての訪問対応でした、。

我が家は、新品との交換となりましたが・・
最初の製品は購入後に返品された物を確認せずに製品棚に置いてしまった様子です。
≪実際には使って無いようですが・・飲食関係でしたので気持ち悪く思ってました。≫

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ちょと疑問？？
＞１０月２６日に設定されていました。購入・充電し始めたのは、１１月１７日です。
１０月２６日ってことはｉｎｐｕｔされたはずなのに
なぜに日付けがズレてるのでしょう？？→おかしく思いませんか？
約、１ヶ月のズレが有りますよ。
本来なら設定してるのであれば→現在時刻・日付けは合ってる筈。
≪時刻は多少の誤差は有るでしょうけど＾＾。≫

おそらく、この辺の不良も有りえるかも？
よって返品されたのかもしれません。

まずは購入されたＳｈｏｐに連絡すべき！ですよ。
≪現在の設定内容は変更せず→そのまま。≫
場合によっては、受信側の電話登録等もｉｎｐｕｔされてるかも？
≪私なら設置と同時にやってます＾＾ｖ≫

書込番号：5651662

[maru-neko]

あめっぽさん、ありがとうございます。
気にしすぎかなとおもったけど、やっぱり気になりますよね。

昨日、日曜日でしたが受け付けているようでしたので、SANYOに電話してみました。開封の跡があるという事は、出荷後に開封したものである（当たり前ですが）、日付設定が初期設定ではないと言う事は、異常であり、誰かがさわったのではないか、販売店に問い合わせてほしい、と、予想通りの返事でした。

あめっぽさんのご指摘で、電話帳登録を見てみましたが、登録なしでした。

充電を14時間以上行ってからご使用ください、とあったものですから、忙しい時間帯ということもあって、充電だけしていました。ちゃんと設定すれば問題ないことかもしれないし、そのままのほうがいいかもしれない、でもちょっと気になる、、、ということで、こちらで相談してみた次第です。

悪意のある返品の再販ばかり気にしていましたが、あめっぽさんのケースのように、販売店、あるいは私の勘違いということもありますよね。
ちょっと気が楽になりました。

10時になったら販売店に電話してみます。

書込番号：5657195

[maru-neko]

い〜ぐるに連絡したところ、すぐにSANYOに問い合わせてくれまして、
原因はわからないながらも、新品と交換していただくことになりました。前回書き忘れましたが、通話時間も2分30秒ほど記録されていました。そんなことも、交換の判断になったのかもしれません。

販売店「い〜ぐる」は、メーカーから届いたものをそのまま購入者に送るため、あたりまえですが開封はしないそうです。領収証も箱の隙間から入れたようです。

たいしたことではないのに大騒ぎしているようで、い〜ぐるさんにもSANYOさんにも申し訳ないような気もしますが、結局交換してもらわない限り、この不信感はぬぐえなかったと思います。

最終的に原因がわかったら報告させていただきます。

書込番号：5657894

[sanjose]

maru-nekoさん

sanjoseと申します。
経緯から考えるに、い〜ぐるさんにもSANYOさんにも問題は無いと思います。ネット通販店が直接メーカから仕入れできるのは、ほんの一握り。中間の卸業者の問題でしょう。ネットで格安通販をやっている知人がいるのですが、安いのには当然理由があり、仕入れルートも色々だそうです。今回は、その色々の中で良くないルートだったと思います。勿論、殆どは良いルートだとは言ってましたが。

書込番号：5676375

[maru-neko]

原因がわかりました。

交換してもらった新品も、同様症状（10月26日の日付表示、2分34秒の通話記録）なので、再度 SANYO に電話したら、
「デモ状態ですので、その表示は正常です」
だそうです。

前回の電話とは違う方だったので、
「前回は、最初からそのような表示はでなませんから販売店に連絡をといわれた」と伝えたら、
「こちら（SANYO）の商品情報が徹底していなくて申し訳ございません」だそうです。なんだかなー。

結局、私の勘違いとメーカー担当者の商品情報不足のために、販売店のい〜ぐるさんには、ご迷惑をおかけしました。すみませんでした。

お騒がせしました。

書込番号：5679036

[あめっぽ]

maru-nekoさんへ
紛らわしい商品の設定内容ですねーー；
しかし、なぜに１０月２６日？？
設計者の記念日＾＾？
通話時間はメーカ製造時の
テストしたｔｉｍｅと言われれば・・？

　　今まで、電話機を何台も購入してますが
≪Ｓａｎｙｏさんのは無いﾃﾞｽ＋。＋≫
初期登録はいつも私がやってますが
そういう誤解を招くような状態にはなってないですね。

今回の件で製造メーカがこの点を変更して貰えると
今後の商品に対していい方向に向うと思います。
理由。
・買った消費者が不信を抱いてしまう。
今回、交換し新たな商品で納得出来ましたが・・
交換に至らなかった方々はどう想うか？？
ちょとした口コミが想わぬ方向に展開し・・
その会社全体のイメージにも繋がります。

紛らわしい？！っと言えば
先々週、我が家の近くのコンビニで
指定のドリンク＋菓子パンで５０円割引♪っというイベントをやってました。
ところが、同じ棚の配置に該当しない商品も置かれて
コカコーラさんのジョージアブラックコーヒー
サントリーさんのＢＯＳＳブラックコーヒー
レジにて、→たまたま手にしたＢＯＳＳは該当しないことが判明、
→交換したが肝心の５０円は返金ﾅｼ！
その事で、私から↓
該当しない商品を同じ棚の隣どおしに置く事事態
紛らわしいから、棚の配置を考えたがいいよ！っとアドバイスしました。
翌日、何も変わっておらず・・
ついでに昨夜の件を店長さんらしき人に説明したが、
そのような報告は受けて無いようで・・
≪そうこうしてる間にレジにお客さんが数名来られたので
５０円は受け取らずに帰りました、
↑確認します、ちょとお待ち！　っと言われてましたが＾＾；≫

問題は５０円ではなく、利用してる顧客からの情報がまったく
伝わってない事、。
商品配列だからすぐにでも出来そうなのに・・？

↓棚には、このような書き込みが有りました。
【イベント開催中、上の商品で菓子パンを一緒に買うと５０円
割引になります、　　小さな字で→該当商品記載。】
　上の商品との書き込みであれば・・＞その棚は該当してると
思うあめっぽでしたーー；横に該当しない物置くな〜
それも・・中央位置、。

書込番号：5679493

[maru-neko]

あめっぽさんへ

サンヨーさんに電話でしっかり言いましたとも。
０１２３のような日付ならデモだと思うけど、
１１月に買った商品に１０月２６日なんて半端な日付はまぎらわしい、２分３４秒（これもデモだそうです）もしかり。

私、ほんとにこの電話を捜し求めて買ったので、もうちょっとサンヨーさんにがんばってほしいのです。でも、きれいにするっと「かしこまりました」って言われて、それが正しい応対なのでしょうけど、関連の係に伝わっているかどうか、心もとない気がします。

ケータイにあれだけの機能を持たせることができるのだから、需要が減ってるとはいえ、家電ももうちょっとがんばってほしいです。

ま、これであと１０年は電話を変えることもないでしょうけど(^^)

書込番号：5683332

[maru-neko]

sanjoseさん、コメントありがとうございました。
（セキュリティソフトとの相性が悪く、悪戦苦闘中にて、返信できていませんでした）

ネット通販は、カカク.コムでがんばっていらっしゃる販売店さんには申し訳ないんですけど、やっぱり若干の胡散臭さを感じてしまいます。その不信感が今回の返品の原因の一つになったと思います。この安さの裏には何かあるかも？？？と思うと、チェックが厳しくなりますね。

書込番号：5684722

[あめっぽ]

>私、ほんとにこの電話を捜し求めて買ったので、・・
関連の係に伝わっているかどうか、心もとない気がします。
★すべては↑言われてることが大事な顧客・メーカの関係だと思います。
使用するユーザーの情報をひとつの製品に反映する意思が有るなら
今後の製品化・現状の商品への修正・変更はなされると思います。

実は、数年前≪２年？≫ソニーのｖａｉｏノートｐｃがカミナリで
電源部が壊れました。
当時は修理に出された物は無条件にリカバリされて戻ってきてました。
ＨＤＤ消去の受諾をしない場合→修理せずに戻ってくるありさまとのこと。
ｓｈｏｐからは
リカバリされるのはしかたない事！”　っと・・

ＨＤＤの壊れは無い事は判ってるゆえに納得出来ずに・・
修理メーカ担当者とお話した事が有ります。
・通常は、修理完了するとラインに流し、ｐｃの掃除等を行い
データは消去されるとのこと

確かに大事なデータ等がお客様のｐｃには存在します。
今後の業務改善に役立てようと思います・・
このようなお話をされました。
結果、。このサイトで知りましたが・・！
現在の体制は改善されたようです。
その担当者の方が
ひとつの殻を破ってくれたのです、。

ただ、何を言っても改善する気のないメーカ部門も有るのは
確かです。
あるメーカにＤＶＤメディアのことについて問い合わせしました
ｆａｘで１回　メールで２回？
ｆａｘで２回　メールで１回？どっちだったか？？合計３回！
しかし、５月に送ったが一切返事は無いﾃﾞｽ。
気まずい文章は無かったはずなのに・・

ただし、そのメーカの他の部門では対応はヨカッタです。
同メーカなのに・・こんなにも対応が違う？？痛感した次第です、。

書込番号：5685329

[sanjose]

maru-nekoさん

sanjoseです。
返信有難う御座います。
若干、私のコメントに誤解を招く部分があるかと思うのでお伝えさせて頂きます。

＞ネット通販店が直接メーカから仕入れできるのは、ほんの一握り。

これは、サンヨーのような大メーカの場合です。
マイナーなメーカであれば、持ちつ持たれつの関係もありますね。
ただ、極少数ですが大メーカと直仕入れ出来る小さなショップがあるのも事実です。でも基本的には中間に卸（色々な。。。）があると認識いただいた方が宜しいかと思います。

でも、”安いわけには理由がある”、それが何故なのか？
ここが解かれば多少は安心（もしくは不安）出来ますよね。

書込番号：5690185

電話帳連携の機種ありませんか

パソコンに登録しておいた電話帳の内容を、親機や子機に設定（ダウンロード）できる電話機を探しています。
　電話帳について、携帯ーパソコンー電話機の連携ができるものないでしょうか。
　せめて、「パソコンー電話機」だけでもほしい。
　この場合、電話機としては、親機、子機ともにダウンロードして設定できるものがほしいです。
　こんな機能は、携帯電話では常識ですよね。
　電話帳のパソコン連携ができないなら、せめて、電話機に登録した電話帳を親機、子機間で共用するか、それぞれにダウンロードできるか、そんな機能がほしいです。

書込番号：3816142