『ひかり電話にて不都合あり』のクチコミ掲示板

[kumikiku]

SANYOデジタルコードレス留守番電話を８年前に購入してアナログで使用していましたが今年の３月からひかり電話にしました。その途端に発信は出来ても着信・着信音が出なくなり留守の様になってしまった。営業で電話を使用しているの非常に迷惑を被った。早速、故障相談窓口に電話をしても他人事の様な対応で話にならない。マニアル本ではひかり電話・ADSLに対応していると記載されている。これは何かの不都合が出ているとしか考えられない。今後はこの様な粗悪品を購入しないように気をつけよう

書込番号：21743964

[みーくん5963]

こんにちは。
一応確認ですが、ひかり電話ルーターorアダプターの不具合って線は無いんですよね？
ほかの電話機を持ってきて繋げばOK、しかしこの電話機ではダメ、ってことで。

ひかり電話といっても、元々電線伝いの先でNTT局舎内の電話交換器が担ってた機能が我が家の中に移ってきただけで、電話機からの電気的な見かけは従来とは何も変わらないので、
仰るような「ひかり電話に変えた途端に電話機が正常に働かなくなった」状況なら、先ず疑うべきは新設されたひかり電話ルーターorアダプターの故障か不具合か設定ミスか、なんですが。。。その辺はどうなのかな？と思いまして。


比較しようにも我が家には他の電話機もないし、ってことなら、NTTなら局番なしの113番に電話して（必要あれば保守員を自宅に呼んで：速攻かつ無料で来てくれるはず）、電話機以外に問題が無いことを確認・確定してもらいましょう。

もしそこまでの調べは既についてます、って話なのでしょたら、余計な詮索ごめんなさい。
何分こういう場は書いてることがすべて、なので。。。ご容赦を。

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[suica ペンギン]

拝見しました

他の方も言われるように他の電話機がある又自宅又中古でも良いので用意可能なら接続しモデム本体なのか電話確認して　

電話機が平気ならモデムの方に問い合わせかと

それでは

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[みーくん5963]

あらら、良く見たらひかり電話＋この機種で不具合って前からあった話、
この機種の過去スレで報告が上がってましたね。

とりあえずNTTに診てもらって「当社の責はありません、明らかに電話機の問題です」って確認とったら以降、
ここの過去スレ↓をメーカーに突きつけるかしてメーカーに無償改修を要求してみるんでしょうね。ダメ元で。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20793010227/

三洋電機のこの辺って今はパナソニックが面倒みてくれてるんですかね。。。
機種が旧く対策部品も在庫払拭済みで対応不可、ってオチかもですね。

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