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プリンタ > ブラザー > MFC-3820JN
新発売当初に購入したMFC3820JNですが、昨夜突然、メッセージNo41を出して、コールセンターに連絡するようメッセージが出てきました。電話したところ、この機種は、ものによってはヘッド部分に不具合が出るものがあるそうで、(出ないものもあるそうです)このメッセージNoが出たものは全て、いつ購入したものでも無償で修理をしてくれるそうです。もちろん代替機も貸してくれるということで安心しました。
ちなみに、やたらとヘッドクリーニングをすることについても聞いてみましたが、仕様としては、「最後に印刷をしてから48時間後に自動でヘッドクリーニングをする」ことになっているのだそうです。そんな重要なこと、製品カタログに書いてありましたっけ?
ちなみに私のは1晩で2回することもあるようですが?と聞いたところ、これも調べてくれるということになりました。
何にせよ、何も印刷しなくてもあっという間にインク切れになるのは勘弁して欲しいところです。ランニングコストかかりすぎ。
プリンタは他の周辺機器やPC本体よりも長寿命ですから、次回選ぶときはその辺もふまえて、しっかりと選ばねば、と思います。
書込番号:4986798
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